Huidige banen gerelateerd aan Incident- Change en Problem Coördinator - Nieuwegein, Utrecht - VolkerWessels

  • Incident- Change en Problem Coördinator

    9 uur geleden

    Nieuwegein, Utrecht, Nederland VolkerWessels Voltijd

    FunctieomschrijvingWe zoeken een enthousiaste Incident- Change en Problem Coördinator voor onze ICT-afdeling. Als Incident- Change en Problem Coördinator ben je verantwoordelijk voor het coördineren van Incidenten, Changes en Problems en ervoor zorgen dat deze activiteiten tijdig worden opgevolgd door beheer.VerantwoordelijkhedenCoördineren van...

  • Incident- Change en Problem Coördinator

    1 dag geleden

    Nieuwegein, Utrecht, Nederland VolkerWessels Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zoeken een enthousiaste ICT Incident- Change en Problem Coördinator voor onze ICT-afdeling. Als Incident- Change en Problem Coördinator ben je verantwoordelijk voor het coördineren van incidenten, changes en problems en zorg je ervoor dat deze activiteiten tijdig worden opgevolgd door beheer.VerantwoordelijkhedenCoördineren van...

  • Incident- Change en Problem Coördinator

    4 dagen geleden

    Nieuwegein, Utrecht, Nederland VolkerWessels Voltijd

    Job Title: Incident- Change en Problem CoördinatorWe are seeking a highly skilled Incident- Change en Problem Coördinator to join our ICT team. As a key member of our team, you will be responsible for coordinating and resolving incidents, changes, and problems in a timely and efficient manner.Key Responsibilities:Coordinate and resolve incidents, changes,...

  • Incident- Change en Problem Coördinator

    7 dagen geleden

    Nieuwegein, Utrecht, Nederland VolkerWessels Voltijd

    Job Title: Incident- Change en Problem CoördinatorWe are seeking a highly skilled Incident- Change en Problem Coördinator to join our ICT team. As a key member of our team, you will be responsible for coordinating and resolving incidents, changes, and problems in a timely and efficient manner.Key Responsibilities:Coordinate and resolve incidents, changes,...

  • Incident- Change en Problem Coördinator

    3 dagen geleden

    Nieuwegein, Utrecht, Nederland VolkerWessels Voltijd

    Job Title: Incident- Change en Problem CoördinatorWe are seeking a highly skilled Incident- Change en Problem Coördinator to join our ICT team. As a key member of our team, you will be responsible for coordinating and resolving incidents, changes, and problems in a timely and efficient manner.Key Responsibilities:Coordinate and resolve incidents, changes,...

  • Incident- Change en Problem Coördinator

    2 weken geleden

    Nieuwegein, Utrecht, Nederland VolkerWessels Voltijd

    Functorische BeschrijvingWe zoeken een enthousiaste ICT Incident Manager voor onze ICT-afdeling. Als Incident- Change en Problem Coördinator ben je verantwoordelijk voor het coördineren van Incidenten, Changes en Problems en het zorgen dat deze activiteiten tijdig worden opgevolgd door beheer.VerantwoordelijkhedenCoördineren van Incidenten, Changes en...

  • Incident- Change en Problem Coördinator

    1 week geleden

    Nieuwegein, Utrecht, Nederland VolkerWessels Voltijd

    Functorische BeschrijvingWe zoeken een enthousiaste ICT Incident Manager voor onze ICT-afdeling. Als Incident- Change en Problem Coördinator ben je verantwoordelijk voor het coördineren van Incidenten, Changes en Problems en het zorgen dat deze activiteiten tijdig worden opgevolgd door beheer.VerantwoordelijkhedenCoördineren van Incidenten, Changes en...

  • Incidenten Coördinator

    1 week geleden

    Nieuwegein, Utrecht, Nederland RandStad Voltijd

    OverzichtWe zoeken een ervaren Incidenten Coördinator voor onze organisatie in Houten. Als Incidenten Coördinator ben je het eerste aanspreekpunt bij storingen en incidenten. Je zorgt ervoor dat klanten en monteurs tijdig worden geïnformeerd en dat problemen snel en effectief worden opgelost.VerantwoordelijkhedenAfhandelen van binnenkomende calls en...

  • Incidenten Coördinator

    2 weken geleden

    Nieuwegein, Utrecht, Nederland RandStad Voltijd

    OverzichtWe zoeken een ervaren Incidenten Coördinator voor onze organisatie in Houten. Als Incidenten Coördinator ben je het eerste aanspreekpunt bij storingen en incidenten. Je zorgt ervoor dat klanten en monteurs tijdig worden geïnformeerd en dat problemen snel en effectief worden opgelost.VerantwoordelijkhedenAfhandelen van binnenkomende calls en...

  • Incidenten Coördinator: een sleutelrol in de infrabranche

    2 weken geleden

    Nieuwegein, Utrecht, Nederland RandStad Voltijd

    Over de functieWe zoeken een Incidenten Coördinator die een cruciale rol speelt bij het verhelpen van storingen aan onder andere het spoor, verkeerslichten en netwerkverbindingen. Als Incidenten Coördinator ben jij het eerste aanspreekpunt bij storingen en incidenten. Je zorgt ervoor dat klanten en monteurs tijdig worden geïnformeerd en dat problemen snel...

  • Junior incidenten coördinator

    2 weken geleden

    Nieuwegein, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij een oplossingsgerichte professional met affiniteit voor techniek en zin om de touwtjes in handen te nemen bij storingen? Dan is de rol van Incidenten Coördinator in Houten echt iets voor jou! Wij bieden een hybride functie in ploegendienst waarin je een cruciale rol speelt bij het verhelpen

  • Logistiek Coördinator

    2 weken geleden

    Nieuwegein, Utrecht, Nederland IQ Select Voltijd

    Ben jij onze nieuwe Transport Coördinator?Als Transport Coördinator bij IQ Select ben jij de schakel tussen onze chauffeurs en klanten. Je zorgt ervoor dat alle transporten efficiënt, veilig en op een kwaliteitsvolle manier verlopen. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van problemen onderweg en hebt nauw contact met de planning op kantoor.Je...

  • Transport Coördinator

    2 dagen geleden

    Nieuwegein, Utrecht, Nederland IQ Select Voltijd

    Ben jij de Transport Coördinator die wij zoeken?We zijn op zoek naar een gemotiveerde en enthousiaste Transport Coördinator die zich kan vinden in de dynamische sfeer van onze organisatie. Als Transport Coördinator ben je de schakel tussen de chauffeurs en de klant en zorg je ervoor dat alle transporten efficiënt, veilig en op een kwaliteitsvolle manier...

  • Transport Coördinator

    7 dagen geleden

    Nieuwegein, Utrecht, Nederland IQ Select Voltijd

    Ben jij onze nieuwe Transport Coördinator?We zijn op zoek naar een gemotiveerde en enthousiaste Transport Coördinator die zich kan vinden in de dynamische sfeer van onze organisatie. Als Transport Coördinator ben je de schakel tussen de chauffeurs en de klant en zorg je ervoor dat alle transporten efficiënt, veilig en op een kwaliteitsvolle manier...

  • Transport Coördinator

    4 dagen geleden

    Nieuwegein, Utrecht, Nederland IQ Select Voltijd

    Ben jij de ideale Transport Coördinator voor ons?We zijn op zoek naar een gemotiveerde en enthousiaste Transport Coördinator die zich kan vinden in de dynamische sfeer van onze organisatie. Als Transport Coördinator ben je de schakel tussen de chauffeurs en de klant en zorg je ervoor dat alle transporten efficiënt, veilig en op een kwaliteitsvolle manier...

  • Transport Coördinator

    1 week geleden

    Nieuwegein, Utrecht, Nederland IQ Select Voltijd

    VacaturebeschrijvingAls Transport Coördinator ben jij de schakel tussen de chauffeurs en de klant. Je zorgt ervoor dat alle transporten efficiënt, veilig en op een kwaliteitsvolle manier verlopen. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van problemen onderweg en hebt nauw contact met de planning op kantoor.Werkdagen: Maandag t/m zaterdagWerktijden:...

  • Logistiek Coördinator Magazijn

    7 dagen geleden

    Nieuwegein, Utrecht, Nederland RandStad Voltijd

    Logistiek Coördinator VacatureWe zoeken een Logistiek Coördinator voor onze magazijnafdeling. Als Logistiek Coördinator ben je verantwoordelijk voor de goederenontvangst, het helpen van klanten bij het afhalen van hun orders en het regelen van de leveringen naar onze klanten.VerantwoordelijkhedenOndersteunen bij de goederenontvangstHelpen van klanten bij...

  • Transport Coördinator

    2 weken geleden

    Nieuwegein, Utrecht, Nederland IQ Select Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat voor deze rol?We zijn op zoek naar een gemotiveerde en enthousiaste Transport Coördinator die zich kan vinden in de dynamische sfeer van onze organisatie. Als Transport Coördinator ben je de schakel tussen de chauffeurs en de klant en zorg je ervoor dat alle transporten efficiënt, veilig en op een kwaliteitsvolle manier...

  • Coördinator Kabels en Leidingen

    11 uur geleden

    Nieuwegein, Utrecht, Nederland VolkerWessels Voltijd

    Wij zoeken een Coördinator Kabels en LeidingenWij zijn op zoek naar een ervaren Coördinator Kabels en Leidingen om ons team te versterken. Als Coördinator Kabels en Leidingen ben je verantwoordelijk voor het coördineren van de kabels en leidingen in onze projecten. Je werkt nauw samen met het projectteam en andere afdelingen om zorg te dragen voor een...

  • Logistiek Coördinator

    3 weken geleden

    Nieuwegein, Utrecht, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Wolfram Chain zoekt Logistiek CoördinatorWe zijn op zoek naar een gemotiveerde en flexibele Logistiek Coördinator om ons team te versterken in Utrecht. Als Logistiek Coördinator bij Wolfram Chain zorg je voor een vloeiende en efficiënte logistieke operatie.VerantwoordelijkhedenTransportbegeleiding: Je bent verantwoordelijk voor het begeleiden van...

Incident- Change en Problem Coördinator

3 maanden geleden

Nieuwegein, Utrecht, Nederland VolkerWessels Voltijd

Functietitel

Locatie, 36-40 uur

Functie Omschrijving

Wij zoeken voor onze ICT-afdeling een tijdelijke enthousiaste Incident- Change en Problem Coördinator voor 40u per week. Wil jij ons nieuwe teamlid worden en meewerken aan een goed georganiseerde ICT-afdeling waar men kan vertrouwen op een goede dienstverlening? Wij zien je reactie tegemoet.

Waarmee jij ons verder brengt

Als Incident- Change en Problem bij VolkerWessels Telecom ICT ben je degene die zorgt dat alle meldingen onder controle zijn in samenwerking met de betrokken oplosgroepen (intern- en extern). Je bent daadkrachtig en ziet toe op de tijdige afhandeling van Incidenten, Changes en adequate opvolging van Problems en coördineert escalaties waarbij je de verbindende factor bent tussen ICT en de Business. Je hebt ervaring met het aansturen van IT-professionals, verzamelt informatie over de werking van de processen (kwalitatief en kwantitatief) en bent in staat om zelfstandig en doortastend verbetervoorstellen voor te dragen en zorgt daarbij voor aansluiting op de interne doelstellingen.

  • Je zoekt naar mogelijkheden (denkt in oplossingen) en kansen, kunt goed doorpakken en handelt doortastend.
  • Je bent een doorzetter en gaat door tot het succes behaald is.
  • Je bent communicatief sterk en je weet standpunten duidelijk over te brengen naar de organisatie en slaat makkelijk bruggen met andere teams.
  • Je bent klantgericht, initiatiefrijk, hebt lef en bent goed in staat op prioriteiten te stellen.
  • Je bent daadkrachtig en niet alleen sterk op inhoud maar ook op de mens- en proceskant.
  • Je hebt aantoonbare ervaring in het sturen van veranderingen en werk aan standaardisatie van processen.
  • Je weet de rust te bewaren in situaties waar de druk hoog is.

Werkzaamheden

· Coördineren van Incidenten, Changes en Problems en ervoor zorgen dat deze activiteiten tijdig worden opgevolgd door beheer.

· Coördineren van Incidenten met een hoge prioriteit/impact en verzorgen van communicatie naar de stakeholders.

· Toezien op het correct uitvoeren van de procedure en correct gebruik van ITSM tooling.

· Bewaken KPI's.

· Uitzetten van acties en taken volgens de planning en toezien op de (correcte) uitvoering van de planning.

· Periodiek analyseren van Incident gegevens, herkennen van trends en initiëren van Problems

· Problem toewijzen aan oplosgroepen en/of leden en voortgang coördineren.

· Valideren van voorgestelde oplossingen voor bekende fouten.

· Verzorgen van periodieke rapportage aan de proceseigenaar/management.

· Escaleren bij afwijkingen naar het management.

· Ondersteunen en uitbouwen ITL framework.

Plaats in de organisatie

Je rapporteert binnen de ICT-afdeling aan de ICT Service Manager.

Functie-eisen

Je hebt minimaal een opleiding afgerond op MBO-4 niveau en beschikt over goede communicatieve en analytische vaardigheden. Prima beheersing van de Nederlandse taal, in woord en geschrift. Engels en Duits is een pre. Je hebt een klantvriendelijke instelling en beschikt over revelante kennis en ervaring in een IT-omgeving. Je bent minimaal ITIL Foundation gecertifieerd, bij voorkeur ITIL Practitioner.

Wie zijn wij

Beschrijving van afdeling & VWT

Waarmee jij ons verder brengt

Beschrijving van rol

Zie jij de connectie met VWT?

Beschrijving van wat we verwachten

Dit bieden wij

Wij werken aan mooie projecten binnen een vooruitstrevende organisatie, waar we werken aan de toekomst van telecom: Total Connectivity.

Wij bieden jou:

  • Bij ons krijg je de mogelijkheid te groeien, zowel persoonlijk als inhoudelijk. Lijnen zijn kort, drempels zijn laag. Ben je ondernemend en kom je het beste tot je recht als je ruimte krijgt? Dan zit je bij ons op je plek. We belonen je met onze solide arbeidsvoorwaarden zoals:
  • Je krijgt de kans om aan mooie baanbrekende projecten te werken waar jij een belangrijke rol in speelt;
  • Een bruto marktconform salaris gebaseerd op kennis/ervaring en 8% vakantiegeld + 25 vakantiedagen;
  • Een goed pensioen en een collectieve ziektekostenverzekering;
  • Mogelijkheid tot persoonlijke groei. Op de werkvloer, via onze Studytube of door lid te worden van het jong VolkerWessels netwerk;
  • Gunstige personeelskortingen op onder andere je fitness abonnement, tanken en telefoon abonnement;
  • Gezelligheid;
  • Een leuke, afwisselende functie waarbij je samen met het team actief invulling geeft aan de strategie van VolkerWessels Telecom

Laten we kennismaken

Is je interesse gewekt ? Solliciteer dan via onze werkenbij site.

Heb je nog vragen of ben je benieuwd naar VolkerWessels Telecom? Stuur mij dan een e-mail of Whatsapp bericht. Ik neem dan zo snel mogelijk contact met je op.

Recruiter: Rosalie van Lenthe-Welbergen

Mobiel:

Hoe snel ben jij bij ons verbonden ?

  • Solliciteer via de werkenbij site;
  • Kennismaking;
  • Eerste gesprek;
  • Vervolggesprek;
  • Contractvoorstel;
  • Definitieve stap

#LI-LG1

Lees volledige vacature