Huidige banen gerelateerd aan Coach Customer Service - Heerenveen, Friesland - Bertelsmann SE & Co. KGaA
-
Customer Service Representative
3 weken geleden
Heerenveen, Friesland, Nederland beBee Professionals VoltijdCustomer Service RepresentativeBeBee Professionals is seeking a skilled Customer Service Representative to provide exceptional support to our clients.Provide customer service support to clients, responding to inquiries and resolving complaints in a timely and professional manner.Offer general information and ensure a positive customer experience through...
-
Customer Service Representative
2 weken geleden
Heerenveen, Friesland, Nederland beBee Professionals VoltijdBeBee Professionals is seeking a skilled Virtual Customer Service Coordinator to provide exceptional customer support to our clients. Key responsibilities include responding to inquiries, resolving customer complaints, and providing general information. The ideal candidate will possess excellent communication and customer service skills, be able to work...
-
Agent Customer Service Specialist
6 dagen geleden
Heerenveen, Friesland, Nederland Riverty VoltijdWij zoeken een Agent Customer ServiceWij zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte medewerker voor onze Franstalige klantenservice. Als Agent Customer Service zal je je richten op het begeleiden van klanten in het incassotraject en het ondersteunen van klanten bij het gebruik van ons achteraf betalen product.Wat ga je doen?Onze klanten begeleiden...
-
Agent Customer Service Specialist
3 weken geleden
Heerenveen, Friesland, Nederland Bertelsmann SE & Co. KGaA VoltijdWij zoeken een klantgerichte professionalWe zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte professional die zich kan inzetten voor onze Franstalige klanten. Als Agent Customer Service Specialist zal je een belangrijke rol spelen in het begeleiden van onze klanten door het incassotraject.Je taken en verantwoordelijkhedenOnze klanten begeleiden in het...
-
Customer Support Expert
3 weken geleden
Heerenveen, Friesland, Nederland TAGGRS VoltijdAbout the RoleWe are seeking an experienced Support Specialist to join our team at TAGGRS. As a key member of our Service Desk team, you will play a crucial role in helping our customers get the most out of their tracking solutions.Key ResponsibilitiesHandle first-line calls, chats, and emails from customers, resolving 85% of incidents on a daily...
-
Customer Support Expert
2 weken geleden
Heerenveen, Friesland, Nederland TAGGRS VoltijdAbout the RoleWe are seeking an experienced Support Specialist to join our team at TAGGRS. As a key member of our Service Desk, you will be responsible for handling first-line calls, resolving technical issues, and providing exceptional customer service.Key ResponsibilitiesResolve 85% of incidents within a good familiarisation periodCollaborate with...
-
Customer Support Expert
1 week geleden
Heerenveen, Friesland, Nederland TAGGRS VoltijdAbout the RoleWe are seeking an experienced Support Specialist to join our team at TAGGRS. As a key member of our Service Desk, you will be responsible for handling first-line calls and resolving technical issues related to our tracking tools.Key ResponsibilitiesProvide timely and effective assistance to customers via phone, chat, email, or our Self Service...
-
Service Software Engineer
3 weken geleden
Heerenveen, Friesland, Nederland Batenburg Beenen BV VoltijdAbout Batenburg Beenen BVBatenburg Beenen BV is a leading provider of industrial automation solutions, serving major clients across various industries.Job SummaryWe are seeking a highly skilled Service Software Engineer to join our team of experts in industrial automation. As a Service Software Engineer, you will be responsible for analyzing and resolving...
-
Service Technician
20 uur geleden
Heerenveen, Friesland, Nederland Batenburg Beenen BV VoltijdJob Title: Service TechnicianWe are seeking a skilled Service Technician to join our team at Batenburg Beenen BV. As a Service Technician, you will be responsible for providing technical support and maintenance services to our clients.Key Responsibilities:Perform all-round work in the field of electrical engineeringCarry out inspections on a...
-
Agent Customer Service Specialist
19 uur geleden
Heerenveen, Friesland, Nederland Riverty VoltijdWij zoeken een klantgerichte medewerkerWij zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte medewerker voor onze Franstalige klantenservice. Als medewerker van onze klantenservice zal je je richten op het begeleiden van klanten in het incassotraject en het ondersteunen van klanten bij het gebruik van ons achteraf betalen product.Wat ga je doen?Onze...
-
Agent Customer Service Specialist
3 dagen geleden
Heerenveen, Friesland, Nederland Riverty VoltijdWij zoeken een klantgerichte medewerkerWij zijn op zoek naar een klantgerichte medewerker die zich kan inzetten voor onze Franstalige klanten. Als klantenservice medewerker bij Riverty zal je je richten op het begeleiden van klanten in het incassotraject. Je zal dagelijks contact hebben met de klant om hen te informeren over hun openstaande vorderingen.Wat...
-
Service Software Engineer
3 dagen geleden
Heerenveen, Friesland, Nederland Batenburg Beenen BV VoltijdJob Title: Service Software EngineerWe are seeking a highly skilled Service Software Engineer to join our team at Batenburg Beenen BV. As a Service Software Engineer, you will be responsible for designing, developing, and implementing software solutions for our clients.About the RoleYou will work closely with our clients to understand their needs and develop...
-
Virtual Support Specialist
3 weken geleden
Heerenveen, Friesland, Nederland beBee Professionals VoltijdCustomer Service RepresentativeBeBee Professionals is seeking a skilled Customer Service Representative to provide exceptional support to our clients.Provide customer service support to clients, responding to inquiries and resolving complaints in a timely and professional manner.Offer general information and ensure a positive customer experience through...
-
Technical Support Expert
2 weken geleden
Heerenveen, Friesland, Nederland TAGGRS VoltijdAbout the RoleWe are seeking an experienced Support Specialist to join our team at TAGGRS. As a key member of our Service Desk team, you will be responsible for handling first-line calls and resolving technical issues related to tracking tools.Key ResponsibilitiesProvide timely and effective assistance to customers via phone, chat, email, or our Self Service...
-
Support Specialist
6 dagen geleden
Heerenveen, Friesland, Nederland TAGGRS VoltijdAbout the RoleWe are seeking an experienced Support Specialist to join our team at TAGGRS. As a Support Specialist, you will play a crucial role in helping our customers get the most out of their tracking solutions.Key ResponsibilitiesProvide timely and effective support to customers via phone, chat, email, or our Self Service Portal.Resolve 85% of incidents...
-
Technical Support Expert
1 week geleden
Heerenveen, Friesland, Nederland TAGGRS VoltijdAbout the RoleWe are seeking an experienced Support Specialist to join our Service Desk team at TAGGRS. As a key member of our team, you will be responsible for handling first-line calls, resolving technical issues related to tracking tools, and providing exceptional customer service.Key ResponsibilitiesHandle first-line calls via phone, chat, email, or our...
-
Support Specialist
17 uur geleden
Heerenveen, Friesland, Nederland TAGGRS VoltijdAbout the RoleWe are seeking an experienced Support Specialist to join our team at TAGGRS. As a key member of our Service Desk team, you will be responsible for providing top-notch support to our customers, ensuring they get the most out of our tracking solutions.Key ResponsibilitiesHandle first-line calls, chats, emails, and tickets from our Self Service...
-
Technical Support Expert
2 weken geleden
Heerenveen, Friesland, Nederland TAGGRS VoltijdAbout the RoleWe are seeking an experienced Support Specialist to join our team at TAGGRS. As a key member of our Service Desk team, you will be responsible for handling first-line calls, resolving technical issues related to tracking tools, and providing exceptional customer support.Key ResponsibilitiesHandle first-line calls via phone, chat, email, or our...
-
Support Specialist
4 dagen geleden
Heerenveen, Friesland, Nederland TAGGRS VoltijdAbout the RoleWe are seeking an experienced Support Specialist to join our team at TAGGRS. As a Support Specialist, you will play a crucial role in helping our customers get the most out of their tracking solutions.Key ResponsibilitiesProvide exceptional customer support via phone, chat, email, or our Self Service PortalResolve technical issues related to...
-
Support Specialist
3 dagen geleden
Heerenveen, Friesland, Nederland TAGGRS VoltijdAbout the RoleWe are seeking an experienced Support Specialist to join our team at TAGGRS. As a Support Specialist, you will play a crucial role in helping our customers get the most out of their tracking solutions.Key ResponsibilitiesProvide exceptional customer support via phone, chat, email, or our Self Service Portal.Resolve technical issues related to...
Coach Customer Service
3 maanden geleden
Everything we do, starts with you.
Together with you, we build the most human-centric fintech. We have the ambition to create the next. And - with Bertelsmann - a strong foundation to start from. Let's make it new – for society and for yourself.
Wij zijn op zoek naar een
Coach Customer Service
Locatie Heerenveen / deels vanuit huis
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste, creatieve coach Ben jij bereid om samen met ons de uitdaging aan te gaan om onze service te verbeteren en medewerkers te laten groeien? Hou jij van klantcontact en vind je het een uitdaging om daar elke dag het beste uit te halen en medewerkers te ontwikkelen? Dan zit je bij ons goed
Jouw belangrijkste uitdagingen
Als coach kom je in een dynamische omgeving terecht waar je snel moet kunnen schakelen tussen taken en manier van coachen. Een uitdagende rol met diverse taken en verantwoordelijkheden. Je dag bestaat onder andere uit:
Side by side gesprekken meeluisteren en feedback geven Quality Monitoring van gesprekken en tickets Workshops organiseren en coach sessie begeleiden Het geven van training aan nieuwe collega's Analyseren van de kwaliteit scores en input leveren ter verbetering van onze kwaliteit Rapporteren van coachverslagen en kwaliteitsmetingWat heb je nodig om succesvol te zijn in deze rol?
Jij bent een enthousiaste collega met aantoonbare ervaring in het klantcontact en het begeleiden van collega's Jij steekt graag de handen uit de mouwen en voert zelf gesprekken met onze klanten Jij neemt verantwoordelijkheid en hebt een proactieve houding Jij kan echt goed luisteren en past moeiteloos je communicatiestijl aan Jij krijgt energie van het helpen en begeleiden van collega's, zodat die kunnen groeien en ontwikkelen Jij staat graag voor een groep en zet hierbij vaak een rollenspel inWat bieden wij?
Een jaarcontract met de mogelijkheid tot een vast contract Een prima, markconform salaris met een premievrij pensioen Een werkweek van 36 tot 40 uur Bij Riverty bieden we je de mogelijkheid om hybride te werken: voor meer flexibiliteit en zelfstandigheid Bij Riverty zijn we zo divers als de maatschappij zelf. We hebben geweldige mensen bij ons werken uit meer dan 25 verschillende landen over de hele wereld - die samen de meest mensgerichte fintech creëren. Bij ons kun je zijn wie je bent Een prettige, inspirerende werksfeer in een snelgroeiende organisatie Netwerk- en teamevenementen om onze teamspirit te blijven bevorderen Wij willen samen groeien. Met trainingen van de Riverty Academy en individuele opleidingsmogelijkheden ondersteunen wij jouw ontwikkeling in de rol van coach. Neem tijd voor jezelf en je gezondheid: iedere dag vers fruit en gratis toegang tot Webinars, gezondheidschecks en 1-op-1 gesprekken en mindfulness-oefeningen met een psycholoogAbout us
We are Riverty. And we believe everyone should be in control of their financials. We ask you to join in. Because together with you, we build the most human-centric fintech. We build on experience of more than 50 years. More than 5,000 people in 13 countries drive our company and contribution to society. And we have their backs. We make sure they feel supported and included: Across teams, across physical and invisible borders and across the globe.
Our world is growing. And we're here. Together, we're finding smarter, simpler, seamlessly connected ways to manage money. By leveraging data and financial technology, our holistic solutions provide flexible payments, smarter accounting, and fair debt collection, all aimed at fostering everyone's financial growth.
And. Everything we do, starts with you. Join us and let's build a more sustainable financial future, together.
We keep what we promise:
More information on . Are you already convinced? Then we look forward to receiving your online application – with just a few clicks.
We look forward to applications from candidates who contribute to the diversity of our company. We relate diversity in particular to the dimensions of cultural or social origin, religion, age, disability, gender and sexual identity.
