Wijkbureau Medewerker

Utrecht heeft jou nodig Dit is waarom jij als wijkbureau medewerker bij de gemeente Utrecht wil werken:

- je bent een flexibele, leergierige en klantgerichte professional met een groot hart voor de Utrechtse wijken
- je hebt contact met bewoners in de wijken, verstrekt informatie en neemt deel aan wijkinitiatieven
- je haalt er plezier uit om samen te werken met je collega's en je verzorgt de administratieve backoffice activiteiten.

Momenteel hebben we 4 vacatures voor een wijkbureau medewerker in de volgende Utrechtse wijken: Zuidwest, Overvecht, Oost en Noordoost.

**Dit is je werk**:
In de functie van wijkbureau medewerker representeer je de gemeente Utrecht. De deur van een wijkbureau staat open en in jouw rol ligt het accent van jouw werkzaamheden op contacten met bewoners, ondernemers en andere organisaties met uiteenlopende vragen en meldingen. Je kunt je verplaatsen in zeer uiteenlopende bewoners.

Wat ga je doen?
- in contact zijn met wijkbewoners ondernemers en andere organisaties vanuit het wijkbureau; denk hierbij aan het verstrekken van informatie, vragen beantwoorden, inname van meldingen, maken van afspraken, organiseren van (wijk) bijeenkomsten en de verslaglegging hiervan;
- verlenen van operationele ondersteuning aan de wijkadviseurs en de manager; jij zorgt voor administratieve ondersteuning, bijvoorbeeld tijdens overleggen;
- de wijk in gaan; je bent zichtbaar aanwezig in de wijk en spreekt bewoners die een initiatief willen indienen.

Onderwerpen waar jij je mee bezig houdt:

- Operationele bedrijfsvoering en administratieve systemen; jij levert een bijdrage aan de operationele bedrijfsvoering van het wijkbureau en je kunt de administratieve systemen vlot gebruiken (nadat je ingewerkt bent)
- Initiatievenfonds; je informeert bewoners over de mogelijkheden van het initiatievenfonds. Dit fonds biedt de mogelijkheid om initiatieven in de wijk te ondersteunen. Jij verzorgt hiervoor de intake en de administratieve afhandeling van aanvragen
- Communicatie; je geeft ondersteuning bij communicatiewerkzaamheden of voert deze zelfstandig uit
- De digitale wereld; jij bent helemaal thuis in de digitale wereld Je zorgt voor communicatie via allerlei media, zoals social media (bijvoorbeeld X), onze digitale nieuwsbrieven, meldingssystemen en het Initiatievenfonds.

De medewerkers zorgen in overleg en afstemming met elkaar dat het wijkbureau goed bemenst is, ook tijdens vakanties.

**Dit is je werkplek**:
De gemeente Utrecht biedt ruimte aan iedereen. We zien talent als basis en diversiteit als kracht om samen betere resultaten te behalen. Voor jou is er plek bij het wijkbureau. De tien wijkbureaus en het Stedelijk team vormen samen de afdeling Wijken. Als Wijkbureau medewerker word je ingezet binnen een van de wijkbureaus. Ook kan je ingezet worden op team-overstijgende klussen of daar waar dit noodzakelijk blijkt voor andere teams.

De wijkbureaus zijn gehuisvest in de wijk. Je werkt vanuit het wijkbureau en daarnaast ben je natuurlijk veel fysiek aanwezig op relevante locaties in jouw buurten.

Je werkt samen met collega wijkbureaumedewerkers, wijkadviseurs, een coördinator bedrijfsvoering en de manager wijken als jouw leidinggevende. Daarnaast werk je samen met een team van betrokken mensen die samenwerken voor de wijk.

Als je start in je nieuwe functie zorgen we ervoor dat je een buddy krijgt. Jouw buddy maakt je wegwijs in de organisatie, zorgt ervoor dat je ingewerkt wordt en is beschikbaar voor vragen.

Als gemeente Utrecht geloven wij dat een diverse organisatie zorgt voor meer innovatie, creativiteit en een betere samenwerking. Om die reden streven wij ernaar om een zo'n inclusief mogelijke organisatie te zijn. Ben je benieuwd hoe wij dat doen? Lees dat op deze pagina.

**Dit is jouw inbreng**:
Bij de gemeente Utrecht vinden wij het belangrijk dat jij jezelf kan zijn. Daarom zijn wij benieuwd naar wie jij bent. Voor deze vacature zijn de volgende competenties belangrijk:

- **Flexibiliteit**: jij kunt snel schakelen tussen onderwerpen en werkzaamheden. Daarnaast ben jij flexibel in je werktijden (je werkt soms in de avond of in het weekend)
- **Communicatiekracht**: je bent in staat om jezelf mondeling en schriftelijk uit te drukken. Waar nodig kun je anderen enthousiasmeren en overtuigen.
- **Accuraat**: je werkt precies en nauwkeurig.
- **Plannen en organiseren**: je bent in staat om overzicht te houden en je kunt daarbij jouw werkzaamheden goed organiseren. Hierbij weet je de juiste doelen en prioriteiten te stellen.
- **Klantgericht**: je hebt een dienstverlenende instelling, waarbij een geduldige en efficiënte houding wordt gevraagd.
- Je hebt een mbo werk
- en denkniveau
- Je hebt ervaring met administratieve systemen, sociale media en online media
- Je hebt enige ervaring met werkzaamheden binnen een secretariaat
- en of projectondersteuning
- Je bent af en toe beschikbaar in de avond of in het weekend (voor evenementen en initiatieven in de wijk)

**Dit bieden we je**:
Bi

---