Customer Service Specialist
2 weken geleden
Uw taken
Sluit je aan bij ons team om bedrijven van alle soorten en maten te helpen met hun klimaatacties. Samen werken we aan een betere wereld en een leefbaar klimaat.Word onderdeel van ons Sales team in Den Haag, waar we organisaties helpen om vandaag nog te beginnen met hun klimaatdoelstellingen. We maken netto nul geen droom, maar realiteit.
Onboarding en begeleiding van klanten op hun klimaatactie reis Berekenen en valideren van (jaarlijkse) CO2-footprints van bedrijven en producten, evenals het leveren van andere contractuele diensten Relaties met klanten onderhouden en uitbreiden Gebruik en uitbreiding van bestaande knowledge databases Vastleggen, tracken, documenteren en uitvoeren van overige administratie in CRM van klantinteracties Monitoren en evalueren van de kwaliteit van klantinteracties en prestaties van de klantenservice Verdere ontwikkeling van tools en diensten in samenwerking met andere afdelingen en internationale teams (R&D, marketing, verkoop, customer management) Implementeren van maatregelen om de klanttevredenheid te verhogen en de operationele efficiëntie te verbeteren
Jouw profiel
Je hebt een passie voor duurzaamheid en klimaatverandering Je hebt een Hogeschool diploma (bachelor en/of master) - alle studierichtingen of relevante stages zijn welkom Idealiter heb je minstens 3 jaar praktijkervaring in Customer Service of Customer Management Idealiter heb je al gewerkt in een van onze focussectoren Je bent klantgericht, bouwt gemakkelijk relaties op en gelooft in het bijscholen van klanten als middel om vertrouwen op te bouwen Je bent vaardig in het beheer van CRM systemen en hebt idealiter ervaring met het optimaliseren van een customer service systeem als Zendesk of MS Dynamics Je bent analytisch en hebt een affiniteit met cijfers Je hebt een ondernemende instelling met een pragmatische benadering van probleemoplossing Je werkt graag in een dynamisch en gemotiveerd team en hebt een flexibele instelling Je Nederlandse taalvaardigheden (schriftelijk en mondeling) zijn op moedertaalniveau en je spreekt goed EngelsWaarom ons?
Bij ons vind je een dynamisch en internationaal team waar je jezelf kunt zijn. We werken open en ongecompliceerd, maar maken ook graag tijd voor gezelligheid buiten werktijd. Naast een baan met impact, bieden we een aantal leuke voordelen:Onze moderne kantoren zijn centraal gelegen en makkelijk bereikbaar met elk vervoersmiddel We vergoeden de kosten voor openbaar vervoer, omdat we graag milieubewust reizen Je krijgt 30 dagen vakantie, plus alle feestdagen, omdat we geloven in een goede balans tussen werk en rust Sporten houdt je scherp en gezond Daarom ondersteunen we je met een subsidie voor een sportprogramma Flexibel en hybride werken? Dat kan bij ons, zodat je echt die work-life balans vindt Regelmatige check-ins en ontwikkelingsgesprekken zijn bij ons heel normaal Wil je een pensioen opbouwen? Dat kan, met een bijdrage van ons En natuurlijk zorgen we voor gratis thee, koffie en fruit op het werk Teamuitjes? Reken maar Want we vinden het belangrijk om ons verbonden te voelen en goed samen te werken
Contact
Klik op de sollicitatieknop om op deze functie te solliciteren. Zorg ervoor dat u de volgende documenten in het Engels bijvoegt:Je meest recente CV Een begeleidende brief Heb je vragen? Neem gerust contact op met Robert Viertelhauzen (jobs@, , Managing Director ClimatePartner Nederland.
Het creëren van een inclusieve omgeving is belangrijk voor ons. Wij bieden gelijke kansen aan alle gekwalificeerde sollicitanten zonder rekening te houden met enig aspect dat hen uniek maakt. Als je redelijke aanpassingen nodig hebt om de sollicitatieprocedure voor jou toegankelijk te maken, zullen wij ons best doen om je tegemoet te komen.
Kom meer te weten over werken bij ClimatePartner en bekijk al onze huidige vacatures op .
We kijken uit naar jouw sollicitatie
Over ons
ClimatePartner supports companies in climate action: With our solution combining software and consulting, we support our clients in making a contribution to climate action and anchoring it in their strategy. Companies calculate carbon footprints for them or their products, set reduction targets, implement reductions, finance climate projects and are supported by ClimatePartner through to the communication of their climate action commitment. These five steps can be transparently tracked with the label ClimatePartner certified and the corresponding climate-ID page. Where these requirements cannot yet be met, we provide the opportunity to contribute to financing climate projects. This commitment can be demonstrated via the Financial climate contribution label as well as ClimatePartner's established ID tracking.As we want to take climate action to a new level, we develop high-quality, certified climate projects with our ClimatePartner Impact business division. In addition to the positive effects on the climate, these and the other projects from the ClimatePartner portfolio provide additional benefits for the local communities, guided by the UN's Sustainable Development Goals.
ClimatePartner was founded in Munich in 2006. Our more than 500 employees in Barcelona, Berlin, Boston, Essen, Frankfurt, London, Milan, Munich (HQ), Paris, Stockholm, The Hague, Vienna, and Zurich support more than 6,000 companies from over 60 countries.
-
Customer Relations Specialist
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals VoltijdbeBee Professionals is looking for a Customer Relations Specialist to join our team in La Haya.The successful candidate will be responsible for providing excellent customer service and support to our clients. The Customer Relations Specialist will be the primary point of contact for customers and will be responsible for responding to inquiries, resolving...
-
Customer Care Specialist
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals VoltijdBeBee Professionals is looking for a Customer Care Specialist to join our team in La Haya.The successful candidate will be responsible for providing excellent customer service to our clients, responding to inquiries, resolving customer complaints, and providing technical support.The ideal candidate should have: Excellent communication and interpersonal...
-
Teamleider Customer Service
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland ANWB VoltijdBen jij klaar voor je volgende reis? Wij hebben een vacature voor een inspirerende leider met een passie voor klanttevredenheid. Heb je een scherp oog voor het optimaliseren van processen en weet je teams naar een hoger niveau te tillen? Dan zou dit wel eens de uitdaging kunnen zijn voor jou Wij zijn op zoek naar een gedreven Teamleider Customer Service die...
-
Teamleider Customer Service
4 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland ANWB VoltijdAls Teamleider Customer Service ben je verantwoordelijk voor de kwaliteit en efficiëntie van ons team. Je stuurt de dagelijkse werkzaamheden aan en zorgt ervoor dat de afdelingsdoelstellingen worden gerealiseerd. Jouw taken omvatten onder andere:Het plannen, monitoren en bijsturen van de teamwerkzaamheden op basis van KPI's. Het coachen, motiveren en...
-
Teamleider Customer Service
1 maand geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland ANWB VoltijdAls Teamleider Customer Service ben je verantwoordelijk voor de kwaliteit en efficiëntie van ons team. Je stuurt de dagelijkse werkzaamheden aan en zorgt ervoor dat de afdelingsdoelstellingen worden gerealiseerd. Jouw taken omvatten onder andere:Het plannen, monitoren en bijsturen van de teamwerkzaamheden op basis van KPI's. Het coachen, motiveren en...
-
Teamleider Customer Service
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland ANWB VoltijdAls Teamleider Customer Service ben je verantwoordelijk voor de kwaliteit en efficiëntie van ons team. Je stuurt de dagelijkse werkzaamheden aan en zorgt ervoor dat de afdelingsdoelstellingen worden gerealiseerd. Jouw taken omvatten onder andere:Het plannen, monitoren en bijsturen van de teamwerkzaamheden op basis van KPI's. Het coachen, motiveren en...
-
Customer Service Technical Specialist, CP
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland eVision Industry Software B.V. VoltijdR Customer Service Technical Specialist, CP & ESG (Enablon) Enablon, a Wolters Kluwer business, is the world's leading provider of Sustainability, EHS and Operational Risk Management Software. Enablon offers the most comprehensive platform in the industry and is consistently recognized as a global leader and visionary for enabling the sustainable company...
-
Customer Operations Specialist
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Undutchables VoltijdAs the Customer Operations Specialist, you will supervise key & independent accounts within an assigned customer portfolio, forging strong connections with the internal teams and stakeholders to As the Customer Operations Specialist, you will supervise key & independent accounts within an assigned customer portfolio, forging strong connections with the...
-
Customer Service Medewerker
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland KONE VoltijdAls Customer Service Medewerker in het Front Office team van KONE profileer jij je als dé stem van KONE, jij hebt de juiste 'Service Mindset' Tijdens elk contactmoment met de klant ben je als Customer Service Medewerker bezig om op een professionele manier de service van een hoog niveau te voorzien. Je werkt daarnaast samen met een divers en gezellig team....
-
Customer Relations Specialist
2 weken geleden
Alphen aan den Rijn, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals VoltijdbeBee Professionals is looking for a Customer Relations Specialist to join our team in Alphen aan den Rijn.The successful candidate will be responsible for providing excellent customer service and support to our customers. This includes responding to customer inquiries, resolving customer complaints, and providing technical assistance.The ideal candidate...
-
Virtual Customer Service Coordinator
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals VoltijdBeBee Professionals is looking for a Virtual Customer Service Coordinator to join our team in La Haya.The successful candidate will be responsible for providing customer service support to our clients, responding to inquiries, resolving customer complaints, and providing general information about our products and services.The ideal candidate should have...
-
Customer service medewerker
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Tempo Team VoltijdVacaturebeschrijving Klaar voor een toffe job waarbij je anderen helpt én je eigen ding kunt doen? Nice Word Customer Service Medewerker in Den Haag bij een gezellig mkb-bedrijf. Verdien tussen de € 2500 en € 3000 per maand, lekker tochSolliciteer vandaag nog en wie weet hebben wij binnenkort een leuk kenningsmakingsgesprek.Wat bieden wij jouLekker...
-
Customer service medewerker
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Tempo Team VoltijdKlaar voor een toffe job waarbij je anderen helpt én je eigen ding kunt doen? Nice Word Customer Service Medewerker in Den Haag bij een gezellig mkb-bedrijf. Verdien tussen de € 2500 en € 3000 per maand, lekker tochSolliciteer vandaag nog en wie weet hebben wij binnenkort een leuk kenningsmakingsgesprek.Wat bieden wij jouLekker salaris tussen € 2500...
-
Customer Service Medewerker
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland KONE VoltijdAls Customer Service Medewerker in het Front Office team van KONE profileer jij je als dé stem van KONE, jij hebt de juiste 'Service Mindset' Tijdens elk contactmoment met de klant ben je als Customer Service Medewerker bezig om op een professionele manier de service van een hoog niveau te voorzien. Je werkt daarnaast samen met een divers en gezellig team....
-
Customer Service Medewerker
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland KONE VoltijdEen Customer Service Medewerker van KONE profileert zich als dé stem van KONE en heeft de juiste 'Service Mindset' Tijdens elk contactmoment met de klant ben je als Customer Service Medewerker bezig om op een professionele manier de service van een hoog niveau te voorzien. Je werkt daarnaast samen met een divers en gezellig team. Taken en...
-
Team Lead Customer Service
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Undutchables Voltijd € 3.000 - € 3.500We are seeking a Team Lead for our growing Customer Service team. Serve as the primary point of contact for customers and team members. Set an example for team members and be an inspiration to them. Deliver outstanding customer service in English by assisting customers with inquiries related to shipping, tracking, product details, warranty claims, refunds,...
-
Customer Service Team Lead
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Undutchables VoltijdWe are seeking a Team Lead for our growing Customer Service team. You will play a pivotal role as the initial point of contact for customers using multiple communication channels. You are dedicated to We are seeking a Team Lead for our growing Customer Service team. You will play a pivotal role as the initial point of contact for customers using multiple...
-
Customer Service Medewerker
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Kone VoltijdAls Customer Service Medewerker in het Front Office team van KONE profileer jij je als dé stem van KONE, jij hebt de juiste 'Service Mindset' Tijdens elk contactmoment met de klant ben je als Customer Service Medewerker bezig om op een professionele manier de service van een hoog niveau te voorzien. Je werkt daarnaast samen met een divers en gezellig...
-
Customer Service Medewerker
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland KONE VoltijdAls Customer Service Medewerker in het Front Office team van KONE profileer jij je als dé stem van KONE, jij hebt de juiste 'Service Mindset' Tijdens elk contactmoment met de klant ben je als Customer Service Medewerker bezig om op een professionele manier de service van een hoog niveau te voorzien. Je werkt daarnaast samen met een divers en gezellig team....
-
Customer Service Medewerker
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland KONE VoltijdAls Customer Service Medewerker in het Front Office team van KONE profileer jij je als dé stem van KONE, jij hebt de juiste 'Service Mindset' Tijdens elk contactmoment met de klant ben je als Customer Service Medewerker bezig om op een professionele manier de service van een hoog niveau te voorzien. Je werkt daarnaast samen met een divers en gezellig...
