Klantenservice Medewerker Belastingdienst
2 weken geleden
**Wat ga je doen?**
Als medewerker service kom je te werken bij de Belastingdienst. Je bent het visitekaartje van de Belastingdienst en beantwoord eerstelijns vragen van burgers. Dit zijn de meest uiteenlopende vragen over toeslagen. Huurtoeslag, zorgtoeslag en kindgebondenbudget. Elk gesprek is anders, dus ook jouw antwoorden zullen variëren. In jouw rol is het belangrijk dat je goed luistert naar de klant en tot de kern komt. Hierbij formuleer je de vraag helder en geef je de juiste informatie aan de klant.
Om snel en volledig het juiste antwoord te geven, kun je altijd terugvallen op de systemen waarmee je werkt. De Belastingdienst vindt het belangrijk dat zowel de klant als jij met een positief gevoel het gesprek beëindigt. Verder zorg je voor een correcte afhandeling na afloop van het gesprek. Persoonlijke begeleiding en coaching staat hierin centraal. Je kan jezelf hier blijven ontwikkelen.
Je krijgt in eerste instantie een _contract van een jaar_, bij goed functioneren is er een grote kans op een vaste aanstelling. Bij interesse zien wij je CV en motivatiebrief graag tegemoet
De eerstvolgende trainingen starten op 6 mei, 13 mei of 6 juni. Later starten? Vraag naar de mogelijkheden
Ter info: De trainingen die starten op 6 en 13 mei zijn parttime trainingen. Je bent de woensdag vrij. Wij vragen voor deze training beschikbaarheid op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag van 09:00 tot 16:30.
**Wie ben jij?**
Er zijn natuurlijk nog wel wat eisen:
- De opleidingsperiode is van maandag t/m vrijdag van 9:00 tot 16:30 uur (10 weken); bij de parttime training die starten op 6 en 13 mei ben je de woensdag vrij (10 weken)
- Mbo 3 werk en denkniveau is een pre;
- Je bent de volledige trainingsperiode beschikbaar (weekenden vrij);
- Je bent één dag tot 18:00 beschikbaar en je vindt het geen probleem om één avond tot 20:00 uur te werken (voor werken in de avonduren ontvang je een extra toeslag). Vrijdag ben je beschikbaar tot 17.00 uur;
- Na de trainingsperiode wordt er een beschikbaarheid van mínimaal 24 tot maximaal 36 uur gevraagd.
Waar jij in uitblinkt
- Je hebt sociale vaardigheden en bent niet bang om te bellen;
- Je kan goed luisteren en doorvragen om tot de kern van de vraag komen;
- Ook onder stressvolle omstandigheden laat jij je niet van de wijs brengen en behoud jij het overzicht;
- Je bent digitaal vaardig en je kunt schakelen tussen verschillende systemen;
- Je vindt het belangrijk om jezelf te blijven ontwikkelen.
**Waar ga je werken?**
Je gaat aan de slag bij de Belastingdienst, waar je dagelijks veel ondernemers en burgers helpt met hun vragen. Samen met je collega's zorg je ervoor dat zij de juiste antwoorden krijgen. De fijne werksfeer is een belangrijke reden waarom werknemers graag bij de Belastingdienst willen werken. Daarnaast worden er op de verschillende afdelingen regelmatig leuke activiteiten georganiseerd.
**Wat bieden we jou?**
We merken dat je nog steeds geïnteresseerd bent, dus blijf vooral verder lezen want er komt nog veel meer moois aan
- Een afwisselende baan met betaalde opleiding
- Doorgroeimogelijkheden bij een overheidsorganisatie;
- Je start met een bruto uurloon van €16,64, schaal 6.0, conform CAO Rijk;
- Eindejaarsuitkering conform CAO Rijk;
- Na het behalen van de training is hybride werken een optie; in dit geval ontvang je een thuiswerkvergoeding van €2,35 per dag;
- Wanneer je reist met het openbaar vervoer, wordt dit volledig vergoed en zelfs op de fiets ontvang je € 0,21 per km;
- Functioneer je goed en zit je op je plek bij de Belastingdienst, dan hebben zij de intentie je een vast contract aan te bieden;
- Pensioen opbouw vanaf de _1e_ dag via Stipp_;_
- Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en je ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris;
- Een gratis wisselend aanbod aan opleidingen & workshops;
- Collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg-)verzekeringen.
- Een selectie-assessment is onderdeel van het sollicitatieproces_. Wil je meer weten over Driessen en wat we nog meer te bieden hebben bij de Belastingdienst? Klik dan hier.
**Is je interesse gewekt?
-
Klantenservice Medewerker Belastingdienst
3 weken geleden
Helpman-Oost, Villabuurt & Coendersborg, Nederland Driessen VoltijdWij zijn op zoek naar klantenservice medewerkers voor een uitdagende functie bij de Belastingdienst! Naast een betaalde opleiding van 10 weken en een salaris van € 16,64 per uur, zijn er doorgroeimogelijkheden. Reageer snel! **Wat ga je doen?** Als medewerker service kom je te werken bij de Belastingdienst. Je bent het visitekaartje van de...
-
Klantenservice Medewerker Overheid
2 weken geleden
Helpman-Oost, Villabuurt & Coendersborg, Nederland Driessen VoltijdWij zoeken klantenservice medewerkers voor een uitdagende functie bij de Belastingdienst Groningen Naast een betaalde opleiding van 10 weken en een salaris van €16,64 is er een fijne werksfeer en ook volop ruimte om jezelf te ontwikkelen**Wat ga je doen?**Als medewerker service ben je het visitekaartje van de Belastingdienst en beantwoord je eerstelijns...
-
Klantenservice Medewerker Overheid
2 weken geleden
Helpman-Oost, Villabuurt & Coendersborg, Nederland Driessen VoltijdWij zoeken klantenservice medewerkers voor een uitdagende functie bij de Belastingdienst Groningen Naast een betaalde opleiding van 10 weken en een salaris van €16,64 is er een fijne werksfeer en ook volop ruimte om jezelf te ontwikkelen**Wat ga je doen?**Als medewerker service ben je het visitekaartje van de Belastingdienst en beantwoord je eerstelijns...
-
Klantenservice Medewerker Overheid
7 dagen geleden
Helpman-Oost, Villabuurt & Coendersborg, Nederland Driessen VoltijdWij zoeken klantenservice medewerkers voor een uitdagende functie bij de Belastingdienst Groningen! Naast een betaalde opleiding van 10 weken en een salaris van €16,64 is er een fijne werksfeer en ook volop ruimte om jezelf te ontwikkelen! **Wat ga je doen?** Als medewerker service ben je het visitekaartje van de Belastingdienst en beantwoord je...
-
Klantenservice Medewerker Overheid
4 weken geleden
Helpman-Oost, Villabuurt & Coendersborg, Nederland Driessen VoltijdWij zoeken klantenservice medewerkers voor een uitdagende functie bij de Belastingdienst Groningen! Naast een betaalde opleiding van 10 weken en een salaris van €16,64 is er een fijne werksfeer en ook volop ruimte om jezelf te ontwikkelen! **Wat ga je doen?** Als medewerker service ben je het visitekaartje van de Belastingdienst en beantwoord je...
-
Hbo-afstudeerstage accountancy
2 weken geleden
Helpman-Oost, Villabuurt & Coendersborg, Nederland Belastingdienst VoltijdVolop leer- en ontwikkelmogelijkheden voor jou tijdens je hbo-afstudeerstage bij de directies Grote Ondernemingen en Midden- en Kleinbedrijf Vanaf het najaar in 2024 krijg je als stagiair een unieke kijk achter de schermen van de Belastingdienst én ervaar je hoe wij controles uitvoeren bij belastingplichtigen. Een bijzondere kans waarbij je jouw...
-
Hbo-afstudeerstage accountancy
2 weken geleden
Helpman-Oost, Villabuurt & Coendersborg, Nederland Belastingdienst VoltijdVolop leer- en ontwikkelmogelijkheden voor jou tijdens je hbo-afstudeerstage bij de directies Grote Ondernemingen en Midden- en Kleinbedrijf Vanaf het najaar in 2024 krijg je als stagiair een unieke kijk achter de schermen van de Belastingdienst én ervaar je hoe wij controles uitvoeren bij belastingplichtigen. Een bijzondere kans waarbij je jouw...
-
Hbo-afstudeerstage accountancy
4 weken geleden
Helpman-Oost, Villabuurt & Coendersborg, Nederland Belastingdienst VoltijdVolop leer- en ontwikkelmogelijkheden voor jou tijdens je hbo-afstudeerstage bij de directies Grote Ondernemingen en Midden- en Kleinbedrijf! Vanaf het najaar in 2024 krijg je als stagiair een unieke kijk achter de schermen van de Belastingdienst én ervaar je hoe wij controles uitvoeren bij belastingplichtigen. Een bijzondere kans waarbij je jouw...
-
Hbo-afstudeerstage accountancy
4 weken geleden
Helpman-Oost, Villabuurt & Coendersborg, Nederland Belastingdienst VoltijdVolop leer- en ontwikkelmogelijkheden voor jou tijdens je hbo-afstudeerstage bij de directies Grote Ondernemingen en Midden- en Kleinbedrijf! Vanaf het najaar in 2024 krijg je als stagiair een unieke kijk achter de schermen van de Belastingdienst én ervaar je hoe wij controles uitvoeren bij belastingplichtigen. Een bijzondere kans waarbij je jouw...
-
Hbo-afstudeerstage accountancy
2 maanden geleden
Helpman-Oost, Villabuurt & Coendersborg, Nederland Belastingdienst VoltijdVolop leer- en ontwikkelmogelijkheden voor jou tijdens je hbo-afstudeerstage bij de directies Grote Ondernemingen en Midden- en Kleinbedrijf! Vanaf het najaar in 2024 krijg je als stagiair een unieke kijk achter de schermen van de Belastingdienst én ervaar je hoe wij controles uitvoeren bij belastingplichtigen. Een bijzondere kans waarbij je jouw...
-
Hbo-afstudeerstage accountancy
2 maanden geleden
Helpman-Oost, Villabuurt & Coendersborg, Nederland Belastingdienst VoltijdVolop leer- en ontwikkelmogelijkheden voor jou tijdens je hbo-afstudeerstage bij de directies Grote Ondernemingen en Midden- en Kleinbedrijf! Vanaf het najaar in 2024 krijg je als stagiair een unieke kijk achter de schermen van de Belastingdienst én ervaar je hoe wij controles uitvoeren bij belastingplichtigen. Een bijzondere kans waarbij je jouw...
-
Teamleider Overheid
2 weken geleden
Helpman-Oost, Villabuurt & Coendersborg, Nederland Driessen VoltijdMet jouw ervaring en daadkracht weet jij het beste uit jouw team te halen en zorg je voor een prettige werksfeer waarin iedereen zich kan ontwikkelen. Ben jij klaar voor deze uitdaging?**Wat ga je doen?**Met jouw ervaring en daadkracht weet jij het beste uit jouw team te halen en zorg je voor een prettige werksfeer waarin iedereen zich kan ontwikkelen. Ben...
-
Administratief Medewerker Invordering
3 weken geleden
Helpman-Oost, Villabuurt & Coendersborg, Nederland Driessen VoltijdBen jij op zoek naar een functie met maatschappelijke impact? Als administratief medewerker bij de Belastingdienst draag je bij aan een gezonde financiële situatie van Nederland. Verwerk belastingen en beantwoord vragen van burgers en ondernemers. **Wat ga je doen?** Als administratief medewerker ben je dagelijks bezig met het innen van belastingen en het...
-
Administratief Medewerker Invordering
2 weken geleden
Helpman-Oost, Villabuurt & Coendersborg, Nederland Driessen VoltijdBen jij op zoek naar een functie met maatschappelijke impact? Als administratief medewerker bij de Belastingdienst draag je bij aan een gezonde financiële situatie van Nederland. Verwerk belastingen en beantwoord vragen van burgers en ondernemers. **Wat ga je doen?** Als administratief medewerker ben je dagelijks bezig met het innen van belastingen en het...
-
Administratief Medewerker Overheid
2 weken geleden
Helpman-Oost, Villabuurt & Coendersborg, Nederland Driessen Voltijd**Ben jij op zoek naar een functie met maatschappelijke impact? Als administratief medewerker bij de Belastingdienst draag je bij aan een gezonde financiële situatie van Nederland. Verwerk belastingen en beantwoord vragen van burgers en ondernemers.** **Wat ga je doen?** Als administratief medewerker ben je dagelijks bezig met het innen van belastingen en...
-
Teamleider Overheid
1 week geleden
Helpman-Oost, Villabuurt & Coendersborg, Nederland Driessen VoltijdMet jouw ervaring en daadkracht weet jij het beste uit jouw team te halen en zorg je voor een prettige werksfeer waarin iedereen zich kan ontwikkelen. Ben jij klaar voor deze uitdaging? **Wat ga je doen?** Met jouw ervaring en daadkracht weet jij het beste uit jouw team te halen en zorg je voor een prettige werksfeer waarin iedereen zich kan ontwikkelen....
-
Leidinggevende
2 weken geleden
Helpman-Oost, Villabuurt & Coendersborg, Nederland Spare Rib Express Groningen Zuid VoltijdBen jij een enthousiast en gedreven persoon die klaar is voor een uitdagende rol als leidinggevende? Dan is Spare Rib Express Groningen Zuid, een toonaangevend bezorgrestaurant, op zoek naar jouHoe ziet je werkdag er uit?Om 15:00 begint je werkdag, tot half 5 ben je bezig met de voorbereiding. Tijdens de voorbereiding kook je onder andere aardappels,...
-
Leidinggevende
4 dagen geleden
Helpman-Oost, Villabuurt & Coendersborg, Nederland Spare Rib Express Groningen Zuid VoltijdBen jij een enthousiast en gedreven persoon die klaar is voor een uitdagende rol als leidinggevende? Dan is Spare Rib Express Groningen Zuid, een toonaangevend bezorgrestaurant, op zoek naar jou! Hoe ziet je werkdag er uit? Om 15:00 begint je werkdag, tot half 5 ben je bezig met de voorbereiding. Tijdens de voorbereiding kook je onder andere aardappels,...
-
Klantenservice medewerker
4 weken geleden
Zwaagdijk Oost, Nederland YoungCapital VoltijdWord fulltime klantenservice medewerker in Zwaagdijk-OostHang jij niet eerder de telefoon op voordat de klant een goed gevoel heeft? Werk hybride als fulltime klantenservice medewerker in Zwaagdijk-Oost. Wat ga je doen?Als fulltime klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor vragen van klanten, leveranciers en transporteurs. Waar blijft...
-
Klantenservice medewerker
1 maand geleden
Zwaagdijk Oost, Nederland YoungCapital VoltijdWord fulltime klantenservice medewerker in Zwaagdijk-OostHang jij niet eerder de telefoon op voordat de klant een goed gevoel heeft? Werk hybride als fulltime klantenservice medewerker in Zwaagdijk-Oost. Wat ga je doen?Als fulltime klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor vragen van klanten, leveranciers en transporteurs. Waar blijft...
