Klantenservice Medewerker Belastingdienst

4 maanden geleden


HelpmanOost Villabuurt amp Coendersborg, Nederland Driessen Voltijd

Wij zijn op zoek naar klantenservice medewerkers voor een uitdagende functie bij de Belastingdienst Naast een betaalde opleiding van 10 weken en een salaris van € 16,64 per uur, zijn er doorgroeimogelijkheden. Reageer snel

**Wat ga je doen?**

Als medewerker service kom je te werken bij de Belastingdienst. Je bent het visitekaartje van de Belastingdienst en beantwoord eerstelijns vragen van burgers. Dit zijn de meest uiteenlopende vragen over toeslagen. Huurtoeslag, zorgtoeslag en kindgebondenbudget. Elk gesprek is anders, dus ook jouw antwoorden zullen variëren. In jouw rol is het belangrijk dat je goed luistert naar de klant en tot de kern komt. Hierbij formuleer je de vraag helder en geef je de juiste informatie aan de klant.

Om snel en volledig het juiste antwoord te geven, kun je altijd terugvallen op de systemen waarmee je werkt. De Belastingdienst vindt het belangrijk dat zowel de klant als jij met een positief gevoel het gesprek beëindigt. Verder zorg je voor een correcte afhandeling na afloop van het gesprek. Persoonlijke begeleiding en coaching staat hierin centraal. Je kan jezelf hier blijven ontwikkelen.

Je krijgt in eerste instantie een _contract van een jaar_, bij goed functioneren is er een grote kans op een vaste aanstelling. Bij interesse zien wij je CV en motivatiebrief graag tegemoet

De eerstvolgende trainingen starten op 6 mei, 13 mei of 6 juni. Later starten? Vraag naar de mogelijkheden

Ter info: De trainingen die starten op 6 en 13 mei zijn parttime trainingen. Je bent de woensdag vrij. Wij vragen voor deze training beschikbaarheid op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag van 09:00 tot 16:30.

**Wie ben jij?**

Er zijn natuurlijk nog wel wat eisen:

- De opleidingsperiode is van maandag t/m vrijdag van 9:00 tot 16:30 uur (10 weken); bij de parttime training die starten op 6 en 13 mei ben je de woensdag vrij (10 weken)
- Mbo 3 werk en denkniveau is een pre;
- Je bent de volledige trainingsperiode beschikbaar (weekenden vrij);
- Je bent één dag tot 18:00 beschikbaar en je vindt het geen probleem om één avond tot 20:00 uur te werken (voor werken in de avonduren ontvang je een extra toeslag). Vrijdag ben je beschikbaar tot 17.00 uur;
- Na de trainingsperiode wordt er een beschikbaarheid van mínimaal 24 tot maximaal 36 uur gevraagd.

Waar jij in uitblinkt
- Je hebt sociale vaardigheden en bent niet bang om te bellen;
- Je kan goed luisteren en doorvragen om tot de kern van de vraag komen;
- Ook onder stressvolle omstandigheden laat jij je niet van de wijs brengen en behoud jij het overzicht;
- Je bent digitaal vaardig en je kunt schakelen tussen verschillende systemen;
- Je vindt het belangrijk om jezelf te blijven ontwikkelen.

**Waar ga je werken?**

Je gaat aan de slag bij de Belastingdienst, waar je dagelijks veel ondernemers en burgers helpt met hun vragen. Samen met je collega's zorg je ervoor dat zij de juiste antwoorden krijgen. De fijne werksfeer is een belangrijke reden waarom werknemers graag bij de Belastingdienst willen werken. Daarnaast worden er op de verschillende afdelingen regelmatig leuke activiteiten georganiseerd.

**Wat bieden we jou?**

We merken dat je nog steeds geïnteresseerd bent, dus blijf vooral verder lezen want er komt nog veel meer moois aan
- Een afwisselende baan met betaalde opleiding
- Doorgroeimogelijkheden bij een overheidsorganisatie;
- Je start met een bruto uurloon van €16,64, schaal 6.0, conform CAO Rijk;
- Eindejaarsuitkering conform CAO Rijk;
- Na het behalen van de training is hybride werken een optie; in dit geval ontvang je een thuiswerkvergoeding van €2,35 per dag;
- Wanneer je reist met het openbaar vervoer, wordt dit volledig vergoed en zelfs op de fiets ontvang je € 0,21 per km;
- Functioneer je goed en zit je op je plek bij de Belastingdienst, dan hebben zij de intentie je een vast contract aan te bieden;
- Pensioen opbouw vanaf de _1e_ dag via Stipp_;_
- Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en je ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris;
- Een gratis wisselend aanbod aan opleidingen & workshops;
- Collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg-)verzekeringen.
- Een selectie-assessment is onderdeel van het sollicitatieproces_. Wil je meer weten over Driessen en wat we nog meer te bieden hebben bij de Belastingdienst? Klik dan hier.

**Is je interesse gewekt?



  • Helpman-Oost, Villabuurt & Coendersborg, Nederland Driessen Voltijd

    **Word het visitekaartje van de Belastingdienst en start als klantenservice medewerker, met een salaris van €18,38 per uur! Start vóór 1 november en ontvang een bruto bonus van €800 naar rato** **Wat ga je doen?**: Als klantenservice medewerker ben je hét visitekaartje van de Belastingdienst en beantwoord je eerstelijns vragen van burgers. Dit zijn...


  • Helpman-Oost, Villabuurt & Coendersborg, Nederland Driessen Voltijd

    Wij zoeken klantenservice medewerkers voor een uitdagende functie bij de Belastingdienst Groningen! Naast een betaalde opleiding van 10 weken en een salaris van €16,64 is er een fijne werksfeer en ook volop ruimte om jezelf te ontwikkelen! **Wat ga je doen?** Als medewerker service ben je het visitekaartje van de Belastingdienst en beantwoord je...


  • Helpman-Oost, Villabuurt & Coendersborg, Nederland Driessen Voltijd

    Wij zoeken klantenservice medewerkers voor een uitdagende functie bij de Belastingdienst Groningen! Naast een betaalde opleiding van 10 weken en een salaris van €16,64 is er een fijne werksfeer en ook volop ruimte om jezelf te ontwikkelen! **Wat ga je doen?** Als medewerker service ben je het visitekaartje van de Belastingdienst en beantwoord je...


  • Helpman-Oost, Villabuurt & Coendersborg, Nederland Driessen Voltijd

    **Help burgers met hun toeslagenvragen als klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst in Groningen. Start op 11 november en verdien tot wel €18,38 per uur!** **Wat ga je doen?**: In deze bijbaan als klantenservicemedewerker ben jij hét visitekaartje van de Belastingdienst in Groningen! Jij beantwoordt de meest uiteenlopende vragen van burgers over...


  • Helpman-Oost, Villabuurt & Coendersborg, Nederland Driessen Voltijd

    **Ben jij klaar voor een uitdaging? Word klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst in Groningen en help burgers met hun vragen over toeslagen. Leer elke dag en verdien tot wel €18,38 per uur!** **Wat ga je doen?**: Als klantenservicemedewerker ben jij hét visitekaartje van de Belastingdienst in Groningen. Jij beantwoordt de meest uiteenlopende...


  • Helpman-Oost, Villabuurt & Coendersborg, Nederland Driessen Voltijd

    **Wil jij werken voor de Rijksoverheid? En dagelijks burgers helpen met hun vragen en verzoeken? Word administratief medewerker bij de Belastingdienst! Werk flexibel van 8:00 tot 17:00 en verdien tot €2866 per maand.** **Wat ga je doen?** Als administratief medewerker ga je aan de slag bij een belangrijke overheidsorganisatie, namelijk de Belastingdienst....


  • Helpman-Oost, Villabuurt & Coendersborg, Nederland Driessen Voltijd

    **Word administratief medewerker bij de Belastingdienst! Help met het innen van belastingen en toeslagen. Start per 18 november voor 32-36 uur per week.** **Wat ga je doen?**: Als administratief medewerker bij de Belastingdienst werk je voor het Landelijk Incasso Centrum (LIC) in Groningen. Het LIC richt zich op het innen van belastingen en het...


  • Helpman-Oost, Villabuurt & Coendersborg, Nederland Driessen Voltijd

    **Wil je meer leren over juridische processen én dagelijks burgers helpen met hun vragen en verzoeken? Dat kan als administratief medewerker. Werk flexibel tussen 8:00 en 17:00 en verdien tot €2866 per maand bij de Rijksoverheid.** **Wat ga je doen?**: Als administratief medewerker ga je aan de slag bij een belangrijke overheidsorganisatie, namelijk de...


  • Helpman-Oost, Villabuurt & Coendersborg, Nederland Driessen Voltijd

    **Wil jij betekenisvol werk doen en ouders helpen met vragen over de kinderopvangtoeslagaffaire? Combineer telefonisch werk met administratief werk en maak het verschil!** **Wat ga je doen?**: Als klantenservice medewerker bij Belastingdienst afdeling Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT) beantwoord je vragen van ouders die gedupeerd zijn in de...

  • Teamleider Overheid

    3 maanden geleden


    Helpman-Oost, Villabuurt & Coendersborg, Nederland Driessen Voltijd

    Met jouw ervaring en daadkracht weet jij het beste uit jouw team te halen en zorg je voor een prettige werksfeer waarin iedereen zich kan ontwikkelen. Ben jij klaar voor deze uitdaging? **Wat ga je doen?** Met jouw ervaring en daadkracht weet jij het beste uit jouw team te halen en zorg je voor een prettige werksfeer waarin iedereen zich kan ontwikkelen....

  • Leidinggevende

    3 maanden geleden


    Helpman-Oost, Villabuurt & Coendersborg, Nederland Spare Rib Express Groningen Zuid Voltijd

    Ben jij een enthousiast en gedreven persoon die klaar is voor een uitdagende rol als leidinggevende? Dan is Spare Rib Express Groningen Zuid, een toonaangevend bezorgrestaurant, op zoek naar jou! Hoe ziet je werkdag er uit? Om 15:00 begint je werkdag, tot half 5 ben je bezig met de voorbereiding. Tijdens de voorbereiding kook je onder andere aardappels,...

  • Klantenservice medewerker

    4 maanden geleden


    Zwaagdijk Oost, Nederland YoungCapital Voltijd

    Word fulltime klantenservice medewerker in Zwaagdijk-OostHang jij niet eerder de telefoon op voordat de klant een goed gevoel heeft? Werk hybride als fulltime klantenservice medewerker in Zwaagdijk-Oost. Wat ga je doen?Als fulltime klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor vragen van klanten, leveranciers en transporteurs. Waar blijft...

  • Klantenservice Medewerker

    4 maanden geleden


    Zwaagdijk-Oost, Nederland K.S. Verlichting BV Voltijd

    Heb jij een natuurlijk talent om klanten tevreden te stellen en weet jij commerciële kansen te signaleren en te pakken? **Dan heten we je graag welkom bij KS verlichting**! Als familiebedrijf zijn wij al ruim 40 jaar dé specialist in het ontwikkelen, produceren en distribueren van exclusieve buitenverlichting. Als totaalleverancier in de B2B markt voor...


  • Zeeheldenwijk & Stationsweg, Nederland Trigion Voltijd

    Het állerleukste aan deze baan? Je impact. Jij creëert veiligheid voor de mensen op jouw locatie. En sluit elke keer met een voldaan gevoel je dienst af. **Functieomschrijving**: **Je wilt bij Trigion werken, omdat je ** - samenwerkt met collega’s die voor jou klaarstaan en bij wie je terechtkunt met vragen of voor een persoonlijk gesprek. - je volop...


  • Zeeheldenwijk & Stationsweg, Nederland Driessen Voltijd

    Word klantenservice medewerker bij de Rijksinspectie Digitale Infrastructuur. Maak het verschil voor klanten met vragen en draag bij aan een veilig verbonden Nederland! **Wat ga je doen?** Als klantenservice medewerker bij de Rijksinspectie Digitale Infrastructuur (RDI), ook wel medewerker Klantcontact Centrum (KCC) genoemd, ben je hét visitekaartje. Jij...


  • Amsterdam Oost, Nederland Unique Voltijd

    **Over de functie**: Als klantenservice medewerker bij Waternet ben je meer dan alleen een stem aan de telefoon; je bent de eerste indruk en een vertrouwde hulp voor onze klanten. In deze rol speel je een directe rol in het tevreden houden van onze klanten en het versterken van onze positie als een van de meest klantgerichte teams in Nederland. Je staat voor...


  • Zwaagdijk-Oost, Noord-Holland, Nederland Luba Voltijd

    Over het werkWil jij een belangrijke schakel zijn tussen de klant en onze werkgever? Dan is deze combinatiefunctie jou op het lijf geschreven. Jouw voornaamste taken bestaan uit het verantwoord en doelmatig verrichten van commerciële administratieve werkzaamheden, waaronder het bedienen van de telefooncentrale en het ontvangen en begeleiden van...

  • Customer support medewerker

    3 maanden geleden


    Zwaagdijk Oost, Nederland YoungCapital Voltijd

    Parttime customer support medewerker Zwaagdijk-OostHeb jij al ervaring in de klantenservice en wil jij jezelf graag ontwikkelen? Word parttime Customer support medewerker in Zwaagdijk- OostWat ga je doen?Een dag in het leven van een Customer support medewerkerJe begint je dag vol energie en enthousiasme. De telefoon staat al te rinkelen en de e-mails en...


  • Zwaagdijk-Oost, Noord-Holland, Nederland Luba Voltijd

    Overzicht van de takenAls Administratief Medewerker Tijdelijk bij LubaLuba ben je verantwoordelijk voor het verrichten van commerciële administratieve werkzaamheden. Dit omvat het invoeren en verwerken van bestellingen, het aanmaken van orderbevestigingen, vrachtbrieven en overige transportdocumenten. Je werkt zowel intern met collega's als extern met...

  • Administratief medewerker

    2 weken geleden


    Zwaagdijk-Oost, Noord-Holland, Nederland Luba Voltijd

    Over het werkWe zoeken een gedreven en communicatief vaardige administratief medewerker die zich kan inzetten voor onze klanten. Als administratief medewerker ben je verantwoordelijk voor het verrichten van commerciële administratieve werkzaamheden, waaronder het beantwoorden van vragen van klanten en leveranciers, het oplossen van problemen en het bedienen...