Medewerker dienstverlening Buitenland

1 week geleden

Heerlen, Limburg, Nederland Belastingdienst Voltijd

Burgers ondersteunen die in het buitenland wonen; dat is waar wij ons bij de afdeling Dienstverlening voor inzetten. Het samen vinden van oplossingen is wat jouw baan als medewerker dienstverlening buitenland zo uitdagend en interessant maakt. Met jouw focus op buitenlandse belastingaangelegenheden werk je hoofdzakelijk op ons kantoor in Heerlen, bij het Kennis- en Expertisecentrum Buitenland.



Dit houdt jou bezig bij de Belastingdienst:



  • Beantwoorden van complexe (fiscale) vragen op een klantgerichte manier voor burgers die in het buitenland wonen.
  • Samen met je team streven naar optimale dienstverlening, waarbij je empathisch bent, meedenkt en mensen goed bijstaat.

De inhoudelijke kennis van het vakgebied kan uitdagend zijn. Afhankelijk van jouw ervaring en kennisniveau ontvang je begeleiding van meer ervaren collega's en volg je interne trainingen. Hierdoor zorg je ervoor dat iedereen professioneel en zorgvuldig geholpen wordt. Jouw taken en locatie kunnen variëren, wat zorgt voor een afwisselende functie.



Wat deze baan zo bijzonder maakt:



  • Als medewerker dienstverlening vertegenwoordig je de Belastingdienst.
  • Je krijgt de kans om je binnen ons Kennis- en Expertisecentrum te ontwikkelen.
  • Met begeleiding van je teamleider en ervaren collega's volg je interne trainingen terwijl je werkt en leert.
  • Je krijgt volop mogelijkheden om te groeien en jezelf te ontwikkelen.
  • Je maakt echt een impact, zowel voor mensen met vragen als voor de Belastingdienst zelf.

"Het is mijn taak bij de afdeling Dienstverlening om burgers te helpen met de meest uiteenlopende (fiscale) vragen. Samen tot een oplossing komen, dat is wat mijn werk zo leuk maakt" - Theunis, medewerker dienstverlening.



Is deze baan iets voor jou?



  • Je hebt minimaal een mbo niveau 3 opleiding, bij voorkeur in een financiële, juridische of gerelateerde richting.
  • Je hebt minstens 1 jaar ervaring in een dienstverlenende en klantgerichte rol.
  • Je hebt aantoonbare interesse en bij voorkeur kennis van belastingzaken.
  • Je bent bereid om (interne) trainingen te volgen.
  • Je bent flexibel en vindt het leuk om verschillende taken op te pakken op diverse locaties.
  • Je beheerst zowel de Nederlandse taal als Engels en Duits.

Jouw vaardigheden:


  • Klantgerichtheid
  • Resultaatgerichtheid
  • Samenwerken
  • Mondelinge communicatie
  • Flexibiliteit

Over de afdeling - Directie Particulieren



De Directie Particulieren (P) behandelt fiscale zaken van ongeveer 11 miljoen burgers, buitenlandse belastingbetalers en andere groepen. Zij zijn verantwoordelijk voor inkomensheffing-niet winst en schenk- en erfbelasting, inclusief toezicht, bezwaar en beroep. Daarnaast sturen ze Belastingdienst Caribisch Nederland (BCN) aan.


De organisatie



De Belastingdienst heeft zo'n 30.000 medewerkers die zich inzetten voor een financieel gezond Nederland. Ze heffen belastingen, innen premies en sporen fraude op, met een focus op eerlijkheid en zorgvuldigheid. De Belastingdienst streeft ernaar om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn, met focus op vakmanschap en fiscale taken.



Vereisten en bijzonderheden:



  • Stuur je sollicitatie in een Word- of PDF-bestand op met jouw naam in de bestandsnaam.
  • De selectieprocedure omvat onder andere een voorselectietest en selectiegesprekken tussen 1 en 12 juli.
  • Als je tot de banenafspraak-doelgroep behoort, zal de Belastingdienst je ondersteunen voor een optimale functievervulling.
  • Er kunnen tests, assessments en referentiechecks onderdeel zijn van de sollicitatieprocedure.
  • Zorg ervoor dat je sollicitatie compleet is om in behandeling te worden genomen.

Interesse in deze functie? Beschrijf duidelijk hoe jouw profiel aansluit bij de eisen in je cv.

  • Medewerker dienstverlening Buitenland

    1 week geleden

    Heerlen, Limburg, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Medewerker Dienstverlening Buitenland (Heerlen)Burgers helpen die in het buitenland wonen; daar zetten wij ons bij de afdeling Dienstverlening voor in. Samen tot oplossingen komen, dat is wat jouw werk als medewerker dienstverlening buitenland zo uitdagend en leuk maakt. Met aandacht voor de buitenlandse belastingplicht werk je voornamelijk op het kantoor in...

  • Medewerker dienstverlening Buitenland

    1 week geleden

    Heerlen, Limburg, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Burgers helpen die in het buitenland wonen; daar zetten wij ons bij de afdeling Dienstverlening voor in. Samen tot oplossingen komen, dat is wat jouw werk als medewerker dienstverlening buitenland zo uitdagend en leuk maakt. Met jouw aandacht voor de buitenlandse belastingplicht werk je voornamelijk op het kantoor in Heerlen, bij het Kennis- en...

  • Medewerker Dienstverlening Buitenland

    1 week geleden

    Heerlen, Limburg, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Burgers helpen die in het buitenland wonen; daar zetten wij ons bij de afdeling Dienstverlening voor in. Samen tot oplossingen komen, dat is wat jouw werk als medewerker dienstverlening buitenland zo uitdagend en leuk maakt. Met jouw aandacht voor de buitenlandse belastingplicht werk je voornamelijk op het kantoor in Heerlen, bij het Kennis- en...

  • Medewerker dienstverlening

    4 weken geleden

    Heerlen, Limburg, Nederland Driessen Voltijd

    Wil jij het gezicht van de Belastingdienst zijn? Als medewerker dienstverlening maak je het verschil door burgers met een glimlach te helpen. Ontwikkel jezelf met een training en maak kans op een vaste baan bij de Belastingdienst!Wat ga je doen?Als medewerker dienstverlening het jouw taak om op een klantgerichte manier ingewikkelde belastingvragen van...

  • Medewerker dienstverlening

    3 weken geleden

    Heerlen, Limburg, Nederland Driessen Voltijd

    Wil jij het gezicht van de Belastingdienst zijn? Als medewerker dienstverlening maak je het verschil door burgers met een glimlach te helpen. Ontwikkel jezelf met een training en maak kans op een vaste baan bij de Belastingdienst!Wat ga je doen?Als medewerker dienstverlening het jouw taak om op een klantgerichte manier ingewikkelde belastingvragen van...

  • Medewerker dienstverlening

    1 week geleden

    Heerlen, Limburg, Nederland Driessen Voltijd

    Wil jij het gezicht van de Belastingdienst zijn? Als medewerker dienstverlening maak je het verschil door burgers met een glimlach te helpen. Ontwikkel jezelf met een training en maak kans op een vaste baan bij de BelastingdienstWat ga je doen?Als medewerker dienstverlening het jouw taak om op een klantgerichte manier ingewikkelde belastingvragen van burgers...

  • Medewerker dienstverlening

    1 maand geleden

    Heerlen, Limburg, Nederland Uitzendbureau Voltijd

    Wil jij het gezicht van de Belastingdienst zijn? Als medewerker dienstverlening maak je het verschil door burgers met een glimlach te helpen. Ontwikkel jezelf met een training en maak kans op een vaste baan bij de BelastingdienstWat ga je doen?Als medewerker dienstverlening het jouw taak om op een klantgerichte manier ingewikkelde belastingvragen van burgers...

  • Medewerker dienstverlening

    3 weken geleden

    Heerlen, Limburg, Nederland Uitzendbureau Voltijd

    Wil jij het gezicht van de Belastingdienst zijn? Als medewerker dienstverlening maak je het verschil door burgers met een glimlach te helpen. Ontwikkel jezelf met een training en maak kans op een vaste baan bij de BelastingdienstWat ga je doen?Als medewerker dienstverlening het jouw taak om op een klantgerichte manier ingewikkelde belastingvragen van burgers...

  • Medewerker dienstverlening

    1 week geleden

    Heerlen, Limburg, Nederland Uitzendbureau Voltijd

    Wil jij het gezicht van de Belastingdienst zijn? Als medewerker dienstverlening maak je het verschil door burgers met een glimlach te helpen. Ontwikkel jezelf met een training en maak kans op een vaste baan bij de BelastingdienstWat ga je doen?Als medewerker dienstverlening het jouw taak om op een klantgerichte manier ingewikkelde belastingvragen van burgers...

  • Medewerker dienstverlening

    1 week geleden

    Heerlen, Limburg, Nederland Driessen Voltijd

    Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.FunctiebeschrijvingAls medewerker...

  • Medewerker dienstverlening

    1 week geleden

    Heerlen, Limburg, Nederland Driessen Voltijd

    Als behandelfunctionaris is het jouw taak om op een klantgerichte manier ingewikkelde belastingvragen van burgers te beantwoorden. Dit kan gaan over zaken, zoals inkomstenbelasting, invorderingen en toeslagen. Je bent hét gezicht van de Belastingdienst en vooral gericht op burgers die in het buitenland wonen, waar andere belastingregels gelden.Dit ga je...

  • Medewerker dienstverlening regio Heerlen

    1 week geleden

    Heerlen, Limburg, Nederland Driessen Voltijd

    Als medewerker dienstverlening het jouw taak om op een klantgerichte manier ingewikkelde belastingvragen van burgers te beantwoorden. Dit kan gaan over zaken, zoals inkomstenbelasting, invorderingen en toeslagen. Je bent hét gezicht van de Belastingdienst en vooral gericht op burgers die in het buitenland wonen, waar andere belastingregels gelden. Jij wordt...

  • Medewerker dienstverlening

    4 weken geleden

    Heerlen, Limburg, Limburg, Nederland Driessen Voltijd

    Wil jij het gezicht van de Belastingdienst zijn? Als medewerker dienstverlening maak je het verschil door burgers met een glimlach te helpen. Ontwikkel jezelf met een training en maak kans op een vaste baan bij de Belastingdienst!Wat ga je doen?Als medewerker dienstverlening het jou

  • Medewerker invordering buitenlandse belastingplicht

    1 week geleden

    Heerlen, Limburg, Nederland Belastingdienst Voltijd

    De compliance van burgers en bedrijven bevorderen en toeslag- en belastingschulden juridisch correct afwikkelen: dat is jouw job als medewerker invordering bij de Belastingdienst in Heerlen. Interessant: jouw werk heeft een internationaal karakter en je hebt contact met diverse collega's én de belastingschuldigen zelf.Dit doe je bij de BelastingdienstJe...

  • Behandelaar Invordering Buitenlandse Belastingplicht

    1 week geleden

    Heerlen, Limburg, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Dwanginvordering, dat is niet niks. Daarom denk je als behandelaar invordering mee met mensen met belastingschulden en ga je integer om met hun dossier. De Belastingdienst in Heerlen biedt je zelfs een opleiding om nog professioneler te handelen. Een mooie kans bij hét loket voor de buitenlandse belastingplicht**Dit doe je bij de Belastingdienst**In een...

  • Behandelaar invordering buitenlandse belastingplicht

    1 week geleden

    Heerlen, Limburg, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Behandelaar invordering buitenlandse belastingplicht Dwanginvordering, dat is niet niks. Daarom denk je als behandelaar invordering mee met mensen met belastingschulden en ga je integer om met hun dossier. De Belastingdienst in Heerlen biedt je zelfs een opleiding om nog professioneler te handelen. Een mooie kans bij hét loket voor de buitenlandse...

  • Behandelaar invordering buitenlandse belastingplicht

    1 week geleden

    Heerlen, Limburg, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Dwanginvordering, dat is niet niks. Daarom denk je als behandelaar invordering mee met mensen met belastingschulden en ga je integer om met hun dossier. De Belastingdienst in Heerlen biedt je zelfs een opleiding om nog professioneler te handelen. Een mooie kans bij hét loket voor de buitenlandse belastingplicht.Dit doe je bij de Belastingdienst:In een...

  • Medewerker Invordering Buitenlandse Belastingplicht

    1 week geleden

    Heerlen, Limburg, Nederland Belastingdienst Voltijd

    De compliance van burgers en bedrijven bevorderen en toeslag- en belastingschulden juridisch correct afwikkelen: dat is jouw job als medewerker invordering bij de Belastingdienst in Heerlen. Interessant: jouw werk heeft een internationaal karakter en je hebt contact met diverse collega's én de belastingschuldigen zelf.**Dit doe je bij de...

  • Medewerker Invordering Buitenlandse Belastingplicht

    1 week geleden

    Heerlen, Limburg, Nederland Belastingdienst Voltijd

    De compliance van burgers en bedrijven bevorderen en toeslag- en belastingschulden juridisch correct afwikkelen: dat is jouw job als medewerker invordering bij de Belastingdienst in Heerlen. Interessant: jouw werk heeft een internationaal karakter en je hebt contact met diverse collega's én de belastingschuldigen zelf.**Dit doe je bij de...

  • Medewerker invordering buitenlandse belastingplicht

    1 week geleden

    Heerlen, Limburg, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Medewerker invordering buitenlandse belastingplicht De compliance van burgers en bedrijven bevorderen en toeslag- en belastingschulden juridisch correct afwikkelen: dat is jouw job als medewerker invordering bij de Belastingdienst in Heerlen. Interessant: jouw werk heeft een internationaal karakter en je hebt contact met diverse collega's én de...