Medewerker dienstverlening

1 week geleden


Heerlen, Limburg, Nederland Uitzendbureau Voltijd

Wil jij het gezicht van de Belastingdienst zijn? Als medewerker dienstverlening maak je het verschil door burgers met een glimlach te helpen. Ontwikkel jezelf met een training en maak kans op een vaste baan bij de Belastingdienst

Wat ga je doen?

Als medewerker dienstverlening het jouw taak om op een klantgerichte manier ingewikkelde belastingvragen van burgers te beantwoorden. Dit kan gaan over zaken, zoals inkomstenbelasting, invorderingen en toeslagen. Je bent hét gezicht van de Belastingdienst en vooral gericht op burgers die in het buitenland wonen, waar andere belastingregels gelden. Jij wordt goed opgeleid voor deze functie.

Dit ga je doen:

  • Samen met jouw collega's ga jij voor optimale dienstverlening. Je werkt met verschillende afdelingen zoals invorderingen en toeslagen. Je leeft je in, denkt mee en zorgt dat mensen goed worden geholpen
  • De ene keer werk je op een locatie van de Belastingdienst, de andere keer word je ingezet bij de gemeente in jouw regio of op het mobiele steunpunt
  • Jij ontvangt burgers aan de balie of staat ze via videobellen te woord. Telefoontjes komen bij jou binnen, net zoals de post

In jouw eerste 17 weken krijg je een opleiding waarbij je fulltime aanwezig bent. Na deze opleiding werk je 32-36 uur per week op een van de locaties in Heerlen, Maastricht of Roermond. Jouw werktijden zijn tussen 07:30 - 17:00 uur (balies zijn geopend van 08:00 - 17:00 uur). Je gaat aan de slag van 15 juli 2024 voor 6 maanden. Bij goed functioneren is er de mogelijkheid tot verlenging of in dienst treding.

Wie ben jij?

Als medewerker dienstverlening ben je empathisch en vriendelijk. Je bewaart kalmte en zoekt actief naar oplossingen. Het schakelen tussen verschillende doelgroepen gaat je makkelijk af, terwijl je ook duidelijk communiceert en een teamspeler bent voor je collega's.

Daarnaast heb je:

  • Ervaring met klantcontact
  • Minimaal een mbo-niveau 3 opleiding afgerond
  • Een goede mondelinge uitdrukkingsvaardigheid
  • Goede mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal
Waar ga je werken?

Bij de Belastingdienst werken bijna mensen. Een groot deel van de medewerkers heeft direct contact met burgers en bedrijven. De rest van de medewerkers werkt bij de facilitaire bedrijven, concerndirecties en corporate diensten binnen de Belastingdienst. De Belastingdienst is een organisatie van de overheid in Nederland die ervoor zorgt dat burgers en bedrijven op tijd en correct hun belastingen en premies betalen. Daarnaast betaalt de Belastingdienst ook toeslagen uit, zoals huur- en zorgtoeslag.

Wat beloven wij jou?
  • Een salaris van ? 2506,92 tot ? 3091,60 / schaal 5, cao Rijk
  • De mogelijkheid om thuis te werken met een thuiswerkvergoeding van ?3,40,- per dag
  • Een reiskostenvergoeding van 7 cent per strekkende km, 21 cent per km per fiets, ov wordt volledig vergoed
  • Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris
  • Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen
  • Pensioenopbouw vanaf dag 1
  • Een eindejaarsuitkering
  • Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband

Als medewerker via Driessen kun je daarnaast rekenen op mooie extra's zoals collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg)verzekeringen, een fiscaal voordelige uitruilregeling en ?10 korting op je sportabonnement bij een van de 3550 sportscholen.

Is je interesse gewekt?

Reageer op deze vacature via de sollicitatieknop. Heb je een vraag over deze vacature? Neem dan telefonisch contact met Babbe Verdonk op via of stuur een e-mail via

Dienstverband: Type vacature: Intern Vaardigheden
  • Je beheerst Nederlands

Opleiding
MBO
  • Medewerker dienstverlening

    4 weken geleden


    Heerlen, Limburg, Nederland Driessen Voltijd

    Wil jij het gezicht van de Belastingdienst zijn? Als medewerker dienstverlening maak je het verschil door burgers met een glimlach te helpen. Ontwikkel jezelf met een training en maak kans op een vaste baan bij de Belastingdienst!Wat ga je doen?Als medewerker dienstverlening het jouw taak om op een klantgerichte manier ingewikkelde belastingvragen van...

  • Medewerker dienstverlening

    4 weken geleden


    Heerlen, Limburg, Nederland Driessen Voltijd

    Wil jij het gezicht van de Belastingdienst zijn? Als medewerker dienstverlening maak je het verschil door burgers met een glimlach te helpen. Ontwikkel jezelf met een training en maak kans op een vaste baan bij de Belastingdienst!Wat ga je doen?Als medewerker dienstverlening het jouw taak om op een klantgerichte manier ingewikkelde belastingvragen van...


  • Heerlen, Limburg, Nederland Driessen Voltijd

    Wil jij het gezicht van de Belastingdienst zijn? Als medewerker dienstverlening maak je het verschil door burgers met een glimlach te helpen. Ontwikkel jezelf met een training en maak kans op een vaste baan bij de BelastingdienstWat ga je doen?Als medewerker dienstverlening het jouw taak om op een klantgerichte manier ingewikkelde belastingvragen van burgers...


  • Heerlen, Limburg, Nederland Driessen Voltijd

    Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.FunctiebeschrijvingAls medewerker...

  • Medewerker dienstverlening

    4 weken geleden


    Heerlen, Limburg, Limburg, Nederland Driessen Voltijd

    Wil jij het gezicht van de Belastingdienst zijn? Als medewerker dienstverlening maak je het verschil door burgers met een glimlach te helpen. Ontwikkel jezelf met een training en maak kans op een vaste baan bij de Belastingdienst!Wat ga je doen?Als medewerker dienstverlening het jou


  • Heerlen, Limburg, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Medewerker Dienstverlening Buitenland (Heerlen)Burgers helpen die in het buitenland wonen; daar zetten wij ons bij de afdeling Dienstverlening voor in. Samen tot oplossingen komen, dat is wat jouw werk als medewerker dienstverlening buitenland zo uitdagend en leuk maakt. Met aandacht voor de buitenlandse belastingplicht werk je voornamelijk op het kantoor in...


  • Heerlen, Limburg, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Burgers ondersteunen die in het buitenland wonen; dat is waar wij ons bij de afdeling Dienstverlening voor inzetten. Het samen vinden van oplossingen is wat jouw baan als medewerker dienstverlening buitenland zo uitdagend en interessant maakt. Met jouw focus op buitenlandse belastingaangelegenheden werk je hoofdzakelijk op ons kantoor in Heerlen, bij het...


  • Heerlen, Limburg, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Burgers helpen die in het buitenland wonen; daar zetten wij ons bij de afdeling Dienstverlening voor in. Samen tot oplossingen komen, dat is wat jouw werk als medewerker dienstverlening buitenland zo uitdagend en leuk maakt. Met jouw aandacht voor de buitenlandse belastingplicht werk je voornamelijk op het kantoor in Heerlen, bij het Kennis- en...


  • Heerlen, Limburg, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Burgers helpen die in het buitenland wonen; daar zetten wij ons bij de afdeling Dienstverlening voor in. Samen tot oplossingen komen, dat is wat jouw werk als medewerker dienstverlening buitenland zo uitdagend en leuk maakt. Met jouw aandacht voor de buitenlandse belastingplicht werk je voornamelijk op het kantoor in Heerlen, bij het Kennis- en...


  • Heerlen, Limburg, Nederland Driessen Voltijd

    Als behandelfunctionaris is het jouw taak om op een klantgerichte manier ingewikkelde belastingvragen van burgers te beantwoorden. Dit kan gaan over zaken, zoals inkomstenbelasting, invorderingen en toeslagen. Je bent hét gezicht van de Belastingdienst en vooral gericht op burgers die in het buitenland wonen, waar andere belastingregels gelden.Dit ga je...


  • Heerlen, Limburg, Nederland Driessen Voltijd

    Als medewerker dienstverlening het jouw taak om op een klantgerichte manier ingewikkelde belastingvragen van burgers te beantwoorden. Dit kan gaan over zaken, zoals inkomstenbelasting, invorderingen en toeslagen. Je bent hét gezicht van de Belastingdienst en vooral gericht op burgers die in het buitenland wonen, waar andere belastingregels gelden. Jij wordt...


  • Heerlen, Limburg, Nederland Start People Voltijd

    Over de functieBen jij een proactieve en communicatief vaardige professional met een passie voor ICT-dienstverlening? Dan ben jij wellicht de Medewerker Servicemanagement die we zoeken bij Parkstad IT (PIT) in Heerlen. Als Medewerker Servicemanagement bij PIT speel je een cruciale rol in het waarborgen van een optimale klanttevredenheid. Je bent...


  • Heerlen, Limburg, Nederland Start People Voltijd

    Over de functieBen jij een proactieve en communicatief vaardige professional met een passie voor ICT-dienstverlening? Dan ben jij wellicht de Medewerker Servicemanagement die we zoeken bij Parkstad IT (PIT) in Heerlen. Als Medewerker Servicemanagement bij PIT speel je een cruciale rol in het waarborgen van een optimale klanttevredenheid. Je bent...

  • Nieuwe medewerkers

    1 week geleden


    Heerlen, Limburg, Nederland Randstad Voltijd

    Vacature: Administratief Medewerker Pensioenen bij AZL Ben jij een precieze en enthousiaste professional met passie voor administratieve taken? Heb je affiniteit met pensioenen en wil je bijdragen aan een zorgeloos pensioen? Na 780 uur een contract bij AZL Thuiswerken mogelijk, 2 dagen op kantoor Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en...

  • Nieuwe medewerkers

    1 week geleden


    Heerlen, Limburg, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij een nauwkeurige en enthousiaste professional met een passie voor administratieve werkzaamheden? Heb je affiniteit met pensioenen en wil je graag bijdragen aan het zorgeloze pensioen van anderen? Na 780 uur een contract bij AZL Thuiswerken mogelijk, 2 dagen vast op kantoor Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en training Professioneel en gezellig...

  • Medewerker Pensioenen

    1 week geleden


    Heerlen, Limburg, Nederland Wiertz Company Voltijd

    Voor onze opdrachtgever in de pensioendienstverlening zijn wij op zoek naar een accurate en communicatief vaardige Medewerker Pensioenen, afdeling Periodieke Events. Over de organisatieOnze opdrachtgever is een toonaangevende speler in de pensioenbranche, met ruim vijfhonderd betrokken medewerkers. Zij bieden hoogwaardige en efficiënte...

  • Medewerker Pensioenen

    1 week geleden


    Heerlen, Limburg, Nederland Wiertz Company Voltijd

    Voor onze opdrachtgever in de pensioendienstverlening zijn wij op zoek naar een accurate en communicatief vaardige Medewerker Pensioenen, afdeling Periodieke Events. Over de organisatieOnze opdrachtgever is een toonaangevende speler in de pensioenbranche, met ruim vijfhonderd betrokken medewerkers. Zij bieden hoogwaardige en efficiënte...


  • Heerlen, Limburg, Nederland RandStad Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een administratief medewerker voor het team CUA (centrale uitkeringen en administratie). Deze bestaat uit ongeveer 8 personen. Het team verricht samen alle werkzaamheden die nodig zijn om iedere maand de pensioenbetaling tijdig en correct uit te betalen. Je komt terecht in een enthousiaste groep collega's die jou graag meenemen in deze...

  • Medewerker wonen

    1 week geleden


    Heerlen, Limburg, Nederland Berden Mode and Wonen Voltijd

    Wat ga je doen als medewerker wonen & slapen bij Berden slapen in Heerlen? (Parttime) Ben jij een enthousiaste verkoopmedewerker die weet hoe je een klik maakt? Ben je daarnaast een kei in het stellen van de juiste vragen om zo tot een passende slaapoplossing te komen? En zit gastvrijheid in je DNA, maar voel je ook haarfijn aan wat iemand nodig heeft om...


  • Heerlen, Limburg, Nederland Wiertz Company Voltijd

    Ben jij de persoon die zorgt dat pensioenen goed geregeld zijn, zelfs in tijden van verandering door het nieuwe pensioenstelsel? Dan ben je wellicht dé geschikte persoon voor deze functie. Onze opdrachtgever zoekt per direct enthousiaste medewerkers Pensioenuitvoering op de afdeling Waardeoverdracht en Individuele Events. De opdrachtgeverOnze opdrachtgever...