Client Service Director

1 week geleden


Amsterdam, Noord-Holland, Nederland iO Voltijd

Wat je gaat doen

Ben jij een ervaren communicatieprofessional met een passie voor merk en creatie? Bij iO krijg je de kans om jouw stempel te drukken op toonaangevende merken en campagnes.

Als Client Service Director (CSD) binnen de Service Line Merk en Creatie ben jij eindverantwoordelijk voor de accounts en de teams die deze accounts vertegenwoordigen. Jij bent de strategische en operationele spil voor jouw klanten en zorgt ervoor dat zij altijd de beste service krijgen.

Je kent ook alle trends in het communicatievak , bent proactief in het ontwikkelen en benutten van accountbehoeften, zorgt voor langdurige relaties en streeft naar een hoog creatief niveau en maximale resultaten.

Jouw verantwoordelijkheden:

Zorgen voor klanttevredenheid. Proactief accountmanagement en relatiebeheer. Ontwikkelen van commerciële kansen en synergiën met de andere iO disciplines. Actieve rol in new business pitches. Kwalitatieve gesprekspartner tot aan C-level. Uitgebreide kennis van merkcommunicatie en digitale innovatie. Altijd op de hoogte zijn van trends en brancheontwikkelingen. De financiële performance (dus budget en rendement verantwoordelijk). Ontwikkelen van de accountafdeling en fungeren als klankbord en coach voor het team.

Naast deze specifieke vaardigheden bezit je ook de volgende kwaliteiten:

Visie, overzicht, en organisatietalent. Natuurlijk leiderschap, commercieel inzicht en sociale vaardigheden. Gedreven, vasthoudend en overtuigend. Een leidende rol in strategie- of conceptpresentaties. Vermogen om creatie te stimuleren en te sparren met strategie.

Daarom ben jij de perfecte Client Service Director

HBO/Academisch niveau, aangevuld met specifieke merk- en marketingcommunicatieopleidingen of trainingen. Minimaal 8 jaar relevante werkervaring in het communicatievak, waarvan minstens 6 jaar aan bureauzijde. Ervaring met complexe problematieken op diverse accounts (B2C en B2B, dienstverleners, FMCG en Retail). Een groot netwerk en de vaardigheid om dit effectief in te zetten. #LI-ZulaymaSusebeek #LI-Hybrid

Dit krijg jij van ons

25 vakantiedagen

Op basis van een 40-urig werkweek.

Reiskosten & vakantiegeld

Uiteraard kun je rekenen op 8% vakantiegeld. Daarnaast hebben we verschillende mobiliteitsregelingen, maar afhankelijk van jouw functie en voorkeur een keuze.

Goede pensioenregeling

Jij legt 4% in en iO vult de rest aan tot de volledige premie.

Hybride werken

Een goede werk- en privébalans is superbelangrijk. Samen met jouw team maak je afspraken over wanneer én waar je werkt.

Gezonde snacks & lunch

Op iedere iO campus pak je de hele dag een gezond tussendoortje en kun je tegen een kleine vergoeding gezond én gevarieerd lunchen.

Persoonlijk ontwikkelbudget

Zet jaarlijks € 3.000,- in om jezelf te ontwikkelen, in je vak of als persoon, met trainingen, events of cursussen.

Milestones & celebrations

En bovenal zijn we bij iO ook gewoon een gezellige club mensen, al zeggen we het zelf. Het Fun & Party-team op jouw campus staat op z'n tijd dan ook garant voor de leukste feestjes.

Vragen over deze job?

Hi Ik ben Zulayma, recruiter bij iO. Je kan bij mij terecht met al je vragen. Wat wil je weten?of contacteer me via
  • Client Service Director

    1 week geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland iO Voltijd

    Ben jij een ervaren communicatieprofessional met een passie voor merk en creatie? Bij iO krijg je de kans om jouw stempel te drukken op toonaangevende merken en campagnes.Als **Client Service Director (CSD)** binnen de Service Line Merk en Creatie ben jij eindverantwoordelijk voor de accounts en de teams die deze accounts vertegenwoordigen. Jij bent de...

  • Client Director

    1 week geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Mediabrands Voltijd

    Functieomschrijving Is het jouw missie om best-in-class oplossingen voor klanten te bieden die bijdragen aan het realiseren van de doelstellingen en er een sport van maakt om klanten tevreden te houden? Dan zoeken wij jou bij Initiative. Wij zijn een bureau-in-een-flow; we hebben een gedreven team mensen en zijn trots op het diverse pakket met adverteerders...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland IQ-EQ Voltijd

    Job DescriptionResponsibilitiesThe Client Service Manager has a key role in the team, managing object company groups, related transactions, building and maintaining client relationships, risk management and facilitating associated initiatives. The Client Service Manager also acts as personal director for entities in the segment.From your expertise you are...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Verian Group Voltijd

    Client Director / Senior Onderzoeker - Mixed Methods Wij geloven dat het beter gaat met Nederland als beleidsmakers weten wat er écht leeft bij hun doelgroep. Het is onze taak om ze hiervan een realistisch beeld te geven en handelingsperspectieven aan te reiken voor de ontwikkeling van effectieve communicatie en beleid. Wij zijn Verian (voorheen Kantar...


  • Amsterdam-Zuidoost, Noord-Holland, Nederland IQ-EQ Voltijd

    Company DescriptionIQ-EQ is a leading Investor Services group which combines global expertise with an unwavering focus on client service delivery. We support fund managers, global companies, family offices and private clients operating worldwide.Responsibilities:The Client Service Manager has a key role in the team, managing object company groups, related...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland The Bank of New York Mellon Corporation Voltijd

    **_Bring your ideas. Make history.- **BNY Mellon offers an exciting array of future-forward careers at the intersection of business, finance, and technology. We are one of the world's top asset management and banking firms that manages trillions of dollars in assets, custody and/or administration. Known as the "bank of banks" - 97% of the world's top banks...

  • Client Success Director

    1 week geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Newzoo Voltijd

    Job Title Client Success DirectorLevel: MasterLocation: AmsterdamType: FulltimeExperience: 7+ yearsStart: ImmediateLanguage: Business English, any foreign language skill is a plusAbout NewzooKey ResponsibilitiesClient Success Strategy: Develop and implement a comprehensive client success strategy to maximize client satisfaction, retention, and growth. Define...

  • Warehouse Launch Director

    1 week geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland DSJ Global Voltijd

    Warehouse Launch Director - Logistics Service Provider Warehouse Launch Director - Logistics Service Provider E-mail Position: Warehouse Launch Director - Contract Logistics Job Description: As the Warehouse Launch Director for our contract logistics division, for a logistics service provider, you will be responsible for leading and optimizing all...

  • Managing Director

    1 week geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Top of Minds Voltijd

    Kubik is a global experiential marketing agency that creates 3D displays and experiences for Fortune 500 companies and major global brands to use at trade shows, retail spaces, and events. The Managing Director will lead the company's Amsterdam office, identify new business opportunities and drive growth across the European market. About Kubik Kubik...

  • Client Services Manager

    1 week geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland IQ-EQ Voltijd

    Job DescriptionResponsibilities:The Client Service Manager has a key role in the team, managing object company groups, related transactions, building and maintaining client relationships, risk management and facilitating associated initiatives. The Client Service Manager also acts as personal director for entities in the segment. From your expertise you are...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Frank Recruitment Group Voltijd

    Director of Business Development (IT Services/ Cloud) Head of Nearshore and Offshore Recruitment, Nigel Frank International One of my customers, following their organic growth over the years, is looking to expand in Europe, and they are looking for the following: Business Development/ Growth Director Remote Netherlands This position plays a crucial role...

  • Account Director

    1 week geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Songtradr Voltijd

    Account Director: Job DescriptionNetherlands - FTThe CompanyBig Sync Music a Songtradr company is one of the world's leading music agencies with offices in London, Los Angeles, New York, Sydney, Paris and Singapore.Big Sync works with brands and their creative agencies to identify, create and license music for use in advertising and other brand...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Flatfee Corp Voltijd

    What is a Local Resident Director?A local resident director is there to help a foreign owned company in your local country to manage certain local affairs to fulfill corporate responsibilities. This type of role is strictly non-executive and exists solely to satisfy a country's legal and regulatory requirements. The local resident director needs to comply...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Barclays Voltijd

    Barclays OverviewBarclays is a British universal bank. We are diversified by business, by different types of customers and clients, and by geography. Our businesses include consumer banking and payments operations around the world, as well as a top-tier, full service, global corporate and investment bank, all of which are supported by our service company...

  • Communications Director

    1 week geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Publicis Groupe Voltijd

    Job Title: Communication Director at Publicis GroupeAre you the all-around expert with agency experience, looking for an exciting challenge at a company that aims to drive business growth for renowned brands? Then the role of Communication Director at Publicis Groupe is perfect for you.As a Communications Director, you serve as the main point of contact for...

  • Director Servicenow

    1 week geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gryphon Search Voltijd

    Posted by Boudewijn Vellinga Headhunter | Finance, Commodity & Tech Sector | Search &Recruitment Objective: hire someone who wants to further build ServiceNow / GRC together with the Managing Director (so you manage everything; Sales, BusinessDevelopment, Marketing, Product, HR you oversee Delivery, it is not the intention to do it yourself)Director...

  • Delivery Director

    1 week geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Backbase Voltijd

    The job in shortBackbase is seeking a growth-oriented software executive who will be responsible for delivery and implementation of the Backbase solutions at existing and new customers.Backbase is going through a pivotal moment in its history as the company scales rapidly and has transitioned to a Software as a Service model. This is a unique opportunity to...

  • EMEA Sales Director

    1 week geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Zones, LLC Voltijd

    The Director of Sales (Global Enterprise) will be responsible for recruiting, developing and leading a team of Sales Managers and Account Managers in the identification, targeting, selling, and closing of new solutions business at existing clients as well as new named clients for Zones. The Director of Sales will be responsible for directing activities that...

  • Senior Medical Director

    1 week geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Planet Pharma Voltijd

    Associate Director, Recruitment at Planet Pharma UK Job Title: Senior Medical Director-Neurology/Neuromuscular Location : Remote in Belgium, Netherlands & UK only Salary: Competitive Salary + Shares + Bonus etc Contract Type: Permanent FTE: Full time Company Summary We are currently supporting a growing biotechnology company in Belgium this can be...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Brenntag Voltijd

    ASSOCIATE DIRECTOR SERVICE & OMNICHANNEL CORE:Our team in Amsterdam currently has an opening for a Associate Director Service & Omnichannel CoreYOUR ROLE & RESPONSIBILITIES:You are part of Brenntag's extended Commercial Platform Leadership team and responsible for designing, developing, implementing and multiple digital products for the end-customers (buyer)...