senior stafmanager Business Services

2 weken geleden


Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd
Functieomschrijving
Beschrijving

Ben jijeen manager die het beste uit je team weet te halen? Ben jetoekomstgericht en wil je continu verbeteringen realiseren vooronze klanten en flexwerkers? Heb je de vaardigheid om zowel deontwikkeling als het beheer van onze administratieve klant- enemployee-processen te versnellen, evenals de optimalisatie van onzeinterne organisatie? Ben jij de verbindende schakel tussen onzemedewerkers, de commerciële organisatie en andere RGN-afdelingen?Dan verwelkomen wij jou graag bij BusinessServices.

waarga je werken

BusinessServices is het operationele Shared Service Center van RandstadGroep Nederland (RGN) en bestaat uit 3 onderdelen.Contractmanagement, Shared Service Center mid-office Operations enhet Center of Operational Excellence. Deze onderdelen bestaan uitmeerdere afdelingen, die verantwoordelijk zijn voor een excellenteuitvoering van de aan hen toegewezen werkzaamheden. We zoekeneen ervaren manager voor een van de afdelingen van het SharedService Center. De werkzaamheden die hier worden uitgevoerdomvatten onder andere de correcte administratieve verwerkingin systemen, het leveren van telefonische support en het oplossenvan complexere klant- en employee cases. Een mid-office operationsafdeling telt gemiddeld tussen de 20 en 25fte.

Samen met jecollega's werk je dagelijks aan het verbeteren van de efficiëntieen effectiviteit van onze organisatie. In deze tijd, waarinrobotisering en automatisering een steeds grotere rol spelen, ligter een belangrijke uitdaging om met het team deze ontwikkelingendoor te voeren. Je weet een balans te vinden tussen diverseklantwensen en de noodzaak tot standaardisatie. Het ontwikkelen encoachen van je team is een essentieel onderdeel van je functie. Alsmanager Business Services maak je deel uit van het managementteamen rapporteer je aan de Directeur die verantwoordelijk is voor dehele mid-office organisatie vanRGN.

watga je doen

Als StafmanagerBusiness Services ben je verantwoordelijk voor een operationsafdeling binnen het Shared Service Center van RGN. Op deze afdelingworden administratieve processen voor diverse onderdelen van onzewerkmaatschappijen uitgevoerd en beheerd. Je bent een partner inbusiness voor de verschillende labels binnen de Randstad Groep,waarvoor de administratie op jouw afdeling isbelegd.

  • Opstellenvan het jaarplan van de afdeling en realiseren van deafdelingsstrategie en doelstellingen in lijn met de commerciëledoelstellingen en de strategie van BusinessServices.
  • Dagelijkseoperationele sturing van de afdeling, waarbij je stuurt opresultaten en gebruik maakt van de Business Services 'lean-manier'van werken (dagstarts, capaciteitsplanning, en het continu sturenop kwaliteit endoorlooptijd).
  • Verbinden,coachen en ontwikkelen van medewerkers naar een hoger niveau,inzetten van medewerkers op hun expertise en hen begeleiden bij hunbredere verantwoordelijkheid in deketen.
  • Ontwikkelenvan de organisatie door een 'buiten naar binnen' benadering en hetoverzien van het geheel(helikopterview).
  • Verbeterenvan de effectiviteit en efficiency van de administratieve keten,zowel binnen Business Services als in het veld, door optimalisatie,standaardisatie en automatisering van processen. Hierbij werk jenauw samen met de commerciële organisatie en stafafdelingen zoalsIT enFinance.

ditbenjij

  • Eenafgeronde hbo/ WOopleiding
  • Minimaal5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie binnen een commercieelbedrijf.
  • Sterkeovertuigings- en verbindingskracht op diverse niveaus binnen enbuiten deorganisatie.
  • Ervaringin het coachen en ontwikkelen vanmedewerkers.
  • Kennisen ervaring metLEAN
  • Aantoonbareaffiniteit met change- enketenmanagement.
  • Vaardigheidom stakeholders te overtuigen van je bevindingen en hen mee tenemen in de te zetten stappen, met sterke communicatievaardighedenop alle niveaus binnen de organisatie en bijklanten.
  • Goedontwikkeld analytisch en conceptueelvermogen.
  • Resultaatgericht,zelfstartend enondernemend.

ditbieden we jou

Als nummeréén HR-dienstverlener in Nederland bieden wij jou een idealewerkomgeving, waarin je samen met betrokken en gemotiveerdecollega's dagelijks aan de slag gaat. Er zijn volopcarrièremogelijkheden voor persoonlijke groei en een grotediversiteit aan functies binnen Randstad Groep Nederland. Ook is destap naar een internationale carrière snel gemaakt. Als koploper inde wereld van werk stel je voor een groot deel je eigenarbeidsvoorwaardenpakket samen binnen een ruim Benefit-budget. Kortsamengevat:

  • Afhankelijkvan je werkervaring bieden wij een salaris tussen de €3.723,-en €7.160,-
  • Fijneen inspirerende collega's die voor jeklaarstaan.
  • Veelopleidingsmogelijkheden en ontwikkelkansen binnen Randstad GroepNederland.
  • 25vakantiedagen en 8,5 % vakantietoeslag, plus mogelijkheid om erdagen bij tekopen
  • Laptopen goedemobiliteitsregeling
  • Eenruim Benefit-budget waar je zelf kan kiezen tussen vrije tijd, geldof overige doelen zoals de aanschaf van een mobiele telefoon, fietsof sparen voor eensabbatical.
  • Interessantebonusregeling enaandelenregeling

wordjij onze nieuwe manager BusinessServices

Voor meerinhoudelijke informatie over de vacature neem contact op metMarieke Mulder, Operations Director, Voor vragenover de procedure kan je contact opnemen met Mariette Croon, SeniorConsultant Talent Acquisition, of per reageren tot en met 21 juni2024.

  • Succesvolle sollicitatie Fijn, deeerste stap is gezet Je hebt je sollicitatie afgerond en deze isbij ons binnen gekomen. Binnen 2 werkdagen nemen wij contact metjou op per mail of telefoon. Als wij voldoende aansluiting zien metjouw profiel, willen we je uiteraard beter leren kennen tijdens eenkorte telefonische kennismaking.
  • Op gesprek De talentacquisition specialist gaat verder met jou in gesprek over defunctie, het team en ons bedrijf. Daarnaast zijn wij benieuwd naarwie jij bent en naar wat jouw talenten zijn. Dit gesprek kan zowelop kantoor als online plaatsvinden.
  • Op tweede gesprek Het tweede gesprek is in ieder geval met jouw toekomstigemanager. Zo krijg je nog meer beeld en gevoel bij jouw werkplek.Vaak zit hier nog een tweede persoon bij en die persoon isafhankelijk van de vacature en afdeling. Soms is dit met een anderemanager, een collega uit het team of een andere talent acquisitionspecialist. We zijn al overtuigd van jouw talenten, maar we willensamen echt kijken welke plek het beste bij jou past
  • Welkom in het team Yes, je bent aangenomen Wij zorgen voor een passendaanbod, jij hoeft alleen maar digitaal te tekenen. Welkom in hetteam en bij Randstad ;-). Met een mooi onboardingsprogramma voeljij je direct thuis bij ons bedrijf en helpen wij je verder in destart van je baan.


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    Ben jij een manager die het beste uit je team weet te halen? Heb je de vaardigheid om zowel de ontwikkeling als het beheer van onze administratieve klant- en employee-processen te versnellen, evenals de optimalisatie van onze interne organisatie? Ben jij de verbindende schakel tussen onze medewerkers, de commerciële organisatie en andere RGN-afdelingen? Dan...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Tempo Team Voltijd

    Ben jij een manager die het beste uit je team weet te halen? Heb je de vaardigheid om zowel de ontwikkeling als het beheer van onze administratieve klant- en employee-processen te versnellen, evenals de optimalisatie van onze interne organisatie? Ben jij de verbindende schakel tussen onze medewerkers, de commerciële organisatie en andere RGN-afdelingen? Dan...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij een manager die het beste uit je team weet te halen? Heb je de vaardigheid om zowel de ontwikkeling als het beheer van onze administratieve klant- en employee-processen te versnellen, evenals de optimalisatie van onze interne organisatie? Ben jij de verbindende schakel tussen onze medewerkers, de commerciële organisatie en andere RGN-afdelingen? Dan...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    Beschrijving Ben jij een manager die het beste uit je team weet te halen? Ben je toekomstgericht en wil je continu verbeteringen realiseren voor onze klanten en flexwerkers? Heb je de vaardigheid om zowel de ontwikkeling als het beheer van onze administratieve klant- en employee-processen te versnellen, evenals de optimalisatie van onze interne organisatie?...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    FunctieomschrijvingBeschrijving Ben jij een manager die het beste uit je team weet te halen? Ben je toekomstgericht en wil je continu verbeteringen realiseren voor onze klanten en flexwerkers? Heb je de vaardigheid om zowel de ontwikkeling als het beheer van onze administratieve klant- en employee-processen te versnellen, evenals de optimalisatie van onze...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingBeschrijvingBen jij een manager die het beste uit je team weet te halen? Ben je toekomstgericht en wil je continu verbeteringen realiseren voor onze klanten en flexwerkers? Heb je de vaardigheid om zowel de ontwikkeling als het beheer van onze administratieve klant- en employee-processen te versnellen, evenals de optimalisatie van onze...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Tempo Team Voltijd

    Beschrijving Ben jij een manager die het beste uit je team weet te halen? Ben je toekomstgericht en wil je continu verbeteringen realiseren voor onze klanten en flexwerkers? Heb je de vaardigheid om zowel de ontwikkeling als het beheer van onze administratieve klant- en employee-processen te versnellen, evenals de optimalisatie van onze interne organisatie?...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    FunctieomschrijvingBeschrijvingBen jij een manager die het beste uit je team weet te halen? Ben je toekomstgericht en wil je continu verbeteringen realiseren voor onze klanten en flexwerkers? Heb je de vaardigheid om zowel de ontwikkeling als het beheer van onze administratieve klant- en employee-processen te versnellen, evenals de optimalisatie van onze...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    FunctieomschrijvingBeschrijvingBen jij een manager die het beste uit je team weet te halen? Ben je toekomstgericht en wil je continu verbeteringen realiseren voor onze klanten en flexwerkers? Heb je de vaardigheid om zowel de ontwikkeling als het beheer van onze administratieve klant- en employee-processen te versnellen, evenals de optimalisatie van onze...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingBeschrijvingBen jij een manager die het beste uit je team weet te halen? Ben je toekomstgericht en wil je continu verbeteringen realiseren voor onze klanten en flexwerkers? Heb je de vaardigheid om zowel de ontwikkeling als het beheer van onze administratieve klant- en employee-processen te versnellen, evenals de optimalisatie van onze...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Tempo Team Voltijd

    Beschrijving Ben jij een manager die het beste uit je team weet te halen? Ben je toekomstgericht en wil je continu verbeteringen realiseren voor onze klanten en flexwerkers? Heb je de vaardigheid om zowel de ontwikkeling als het beheer van onze administratieve klant- en employee-processen te versnellen, evenals de optimalisatie van onze interne organisatie?...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    FunctieomschrijvingBeschrijvingBen jij een manager die het beste uit je team weet te halen? Ben je toekomstgericht en wil je continu verbeteringen realiseren voor onze klanten en flexwerkers? Heb je de vaardigheid om zowel de ontwikkeling als het beheer van onze administratieve klant- en employee-processen te versnellen, evenals de optimalisatie van onze...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Beschrijving Ben jij een manager die het beste uit je team weet te halen? Ben je toekomstgericht en wil je continu verbeteringen realiseren voor onze klanten en flexwerkers? Heb je de vaardigheid om zowel de ontwikkeling als het beheer van onze administratieve klant- en employee-processen te versnellen, evenals de optimalisatie van onze interne organisatie?...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    Beschrijving Ben jij een manager die het beste uit je team weet te halen? Ben je toekomstgericht en wil je continu verbeteringen realiseren voor onze klanten en flexwerkers? Heb je de vaardigheid om zowel de ontwikkeling als het beheer van onze administratieve klant- en employee-processen te versnellen, evenals de optimalisatie van onze interne organisatie?...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Beschrijving Ben jij een manager die het beste uit je team weet te halen? Ben je toekomstgericht en wil je continu verbeteringen realiseren voor onze klanten en flexwerkers? Heb je de vaardigheid om zowel de ontwikkeling als het beheer van onze administratieve klant- en employee-processen te versnellen, evenals de optimalisatie van onze interne organisatie?...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Tempo Team Voltijd

    FunctieomschrijvingBeschrijvingBen jijeen manager die het beste uit je team weet te halen? Ben jetoekomstgericht en wil je continu verbeteringen realiseren vooronze klanten en flexwerkers? Heb je de vaardigheid om zowel deontwikkeling als het beheer van onze administratieve klant- enemployee-processen te versnellen, evenals de optimalisatie van onzeinterne...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingBeschrijvingBen jijeen manager die het beste uit je team weet te halen? Ben jetoekomstgericht en wil je continu verbeteringen realiseren vooronze klanten en flexwerkers? Heb je de vaardigheid om zowel deontwikkeling als het beheer van onze administratieve klant- enemployee-processen te versnellen, evenals de optimalisatie van onzeinterne...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    FunctieomschrijvingBeschrijvingBen jijeen manager die het beste uit je team weet te halen? Ben jetoekomstgericht en wil je continu verbeteringen realiseren vooronze klanten en flexwerkers? Heb je de vaardigheid om zowel deontwikkeling als het beheer van onze administratieve klant- enemployee-processen te versnellen, evenals de optimalisatie van onzeinterne...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    FunctieomschrijvingBeschrijvingBen jijeen manager die het beste uit je team weet te halen? Ben jetoekomstgericht en wil je continu verbeteringen realiseren vooronze klanten en flexwerkers? Heb je de vaardigheid om zowel deontwikkeling als het beheer van onze administratieve klant- enemployee-processen te versnellen, evenals de optimalisatie van onzeinterne...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Tempo Team Voltijd

    FunctieomschrijvingBeschrijvingBen jijeen manager die het beste uit je team weet te halen? Ben jetoekomstgericht en wil je continu verbeteringen realiseren vooronze klanten en flexwerkers? Heb je de vaardigheid om zowel deontwikkeling als het beheer van onze administratieve klant- enemployee-processen te versnellen, evenals de optimalisatie van onzeinterne...