Casemanager Zakelijke klanten ABN AMRO

1 week geleden

Diemen, Noord-Holland, Nederland randstad Voltijd
Functieomschrijving

Lijkt het je leuk om grote, zakelijke klanten van ABNAMRO te helpen met vragen over betalingsverkeer? Dan heb ik eenleuke baan voor je als casemanager Zakelijke klanten Vergeettargets van een paar minuten per belletje. Hier kun je echt de tijdnemen om in cases te duiken. Zo kan je de beste maatwerkserviceleveren. Ook is hier geen dag hetzelfde. Klinkt dit goed? Lees snelverder

wat bieden wijjou
  • kans op overnamecontract ABN AMRO
  • directepensioenopbouw
  • 25 vakantiedagen bij 40uur
  • 8,33%vakantiebijslag
  • vergoeding voor reiskosten,thuiswerk en internet
  • toegang tot duizendengratis trainingen
wie benjij

Herken je je in het profielvan casemanager Zakelijke klanten?

  • jehebt een opleiding op HBO of WO-niveaugevolgd;
  • je hebt een achtergrond inklantcontact, toerisme, bedrijfskunde of de bancairebranche;
  • je beheerst het Nederlands én Engelsuitstekend in woord en geschrift. Zo'n 80% van je mails entelefoontjes zijn in hetEngels.
wat ga jedoen

Als casemanager Zakelijkeklanten ben je het eerste aanspreekpunt voor grootzakelijke klantenvan ABN Amro. Een klant met wie je bijvoorbeeld schakelt, is de CEOvan een internationaal bedrijf. Soms weet je misschien het antwoordniet. Geen paniek Je kunt de vraag doorzetten naar de tweede lijn.Dit proces hou jij in de gaten. Het interessante aan deze baan isdat je werk de actualiteit raakt. Zo leer je bijvoorbeeld hoe desituatie in Oekraïne invloed heeft op het betalingsverkeer.

Jouw taken in hetkort:

  • je behandelt telefonisch en pere-mail vragen, verzoeken en klachten. Ongeveer 80% van je tijdbesteed je aan het uitvoeren van onderzoek over klantvragen. In deoverige 20% beantwoord je vragentelefonisch.
  • cases die je onderzoekt zijnbijvoorbeeld een storing, vertraging in het proces of fraudegeval.Je legt hierbij de juiste links en analyseert het probleem. Zo kanje de klant adviseren over de besteoplossing;
  • cases kunnen gaan over grotebedragen. Transacties van meer dan 100 miljoen euro zijn geenuitzondering;
  • om de klantvraag te beantwoorden,schakel je soms met verschillende andereafdelingen;
  • je beoordeelt ofaanvraagformulieren van de klant en andere documenten voldoen aande eisen;
  • waar nodig vraag je ontbrekendestukken op.
waar ga jewerken

Je gaat aan de slag op deServicedesk, die grootzakelijke klanten zowel binnen als buitenNederland bedient. Deze klanten hebben een jaaromzet van minimaal100 miljoen. De afdeling is dynamisch en heeft een positievewerksfeer, waar elke dag anders is. Zie je verbeteringen? Dan is erruimte om verbeteropties voor te dragen.

Verder is goed om teweten:

  • tijdens het inwerken werk je deeerste periode (gemiddeld zo'n 3 maanden) volledig op kantoor.Daarna werk je hybride;
  • je werkt in een teamvan 20 gezellige collega's;
  • er is veel aandachtvoor je ontwikkeling vanuit Randstad en ABN Amro. Zo heb je toegangtot ruim 7000 trainingen.
  • je kunt vanaf 8.00uur beginnen met je werkdag. Het team werkt met starttijden van8.00 tot 9.30 uur. Meestal begin je om 8:30uur.
sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature?Solliciteer dan snel

Het opvragen van eenVOG en een referentiecheck is onderdeel van de procedure. Ditstarten we voor je op wanneer je bent aangenomen.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierinherkent.Sollicitatieprocedure
Om tereageren op onze vacatures voer je eenmalig je gegevens in.Hierdoor maak je automatisch een account aan op Mijn Randstad.Vanuit Mijn Randstad reageer je voortaan snel en eenvoudig opvacatures, kun je je gegevens beheren, je sollicitaties of salarisbekijken en nog veel meer.

  • Casemanager Zakelijke klanten ABN AMRO

    4 weken geleden

    Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Lijkt het je leuk om grote, zakelijke klanten van ABN AMRO te helpen met vragen over betalingsverkeer? Dan heb ik een leuke baan voor je als casemanager Zakelijke klanten Vergeet targets van een paar minuten per belletje. Hier kun je echt de tijd nemen om in cases te duiken. Zo kan je de beste maatwerkservice leveren. Ook is hier geen dag hetzelfde. Klinkt...

  • Casemanager Zakelijke klanten ABN AMRO

    2 maanden geleden

    Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Lijkt het je leuk om grote, zakelijke klanten van ABN AMRO te helpen met vragen over betalingsverkeer? Dan heb ik een leuke baan voor je als casemanager Zakelijke klanten Vergeet targets van een paar minuten per belletje. Hier kun je echt de tijd nemen om in cases te duiken. Zo kan je de beste maatwerkservice leveren. Ook is hier geen dag hetzelfde. Klinkt...

  • Casemanager Zakelijke klanten ABN AMRO

    1 maand geleden

    Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Lijkt het je leuk om grote, zakelijke klanten van ABN AMRO te helpen met vragen over betalingsverkeer? Dan heb ik een leuke baan voor je als casemanager Zakelijke klanten Vergeet targets van een paar minuten per belletje. Hier kun je echt de tijd nemen om in cases te duiken. Zo kan je de beste maatwerkservice leveren. Ook is hier geen dag hetzelfde. Klinkt...

  • Casemanager Zakelijke klanten ABN AMRO

    1 week geleden

    Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Lijkt het je leuk om grote, zakelijke klanten van ABN AMRO te helpen met vragen over betalingsverkeer? Dan heb ik een leuke baan voor je als casemanager Zakelijke klanten Vergeet targets van een paar minuten per belletje. Hier kun je echt de tijd nemen om in cases te duiken. Zo kan je de beste maatwerkservice leveren. Ook is hier geen dag hetzelfde. Klinkt...

  • Casemanager Zakelijke klanten ABN AMRO

    1 week geleden

    Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Lijkt het je leuk om grote, zakelijke klanten van ABN AMRO te helpen met vragen over betalingsverkeer? Dan heb ik een leuke baan voor je als casemanager Zakelijke klanten Vergeet targets van een paar minuten per belletje. Hier kun je echt de tijd nemen om in cases te duiken. Zo kan je de beste maatwerkservice leveren. Ook is hier geen dag hetzelfde. Klinkt...

  • Casemanager Zakelijke klanten ABN AMRO

    4 weken geleden

    Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Lijkt het je leuk om grote, zakelijke klanten van ABN AMRO te helpen met vragen over betalingsverkeer? Dan heb ik een leuke baan voor je als casemanager Zakelijke klanten Vergeet targets van een paar minuten per belletje. Hier kun je echt de tijd nemen om in cases te duiken. Zo kan je de beste maatwerkservice leveren. Ook is hier geen dag hetzelfde. Klinkt...

  • Casemanager Zakelijke klanten ABN AMRO

    1 week geleden

    Diemen, Noord-Holland, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingLijkt het je leuk om grote, zakelijke klanten van ABN AMRO te helpen met vragen over betalingsverkeer? Dan heb ik een leuke baan voor je als casemanager Zakelijke klanten Vergeet targets van een paar minuten per belletje. Hier kun je echt de tijd nemen om in cases te duiken. Zo kan je de beste maatwerkservice leveren. Ook is hier geen dag...

  • Adviseur Grootzakelijke Klanten ABN AMRO

    2 maanden geleden

    Diemen, NH, Noord-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Lijkt het je leuk om grote, zakelijke klanten van ABN AMRO te helpen met vragen over betalingsverkeer? Dan heb ik een leuke baan voor je als Adviseur Grootzakelijke Klanten! Vergeet targets van een paar minuten per belletje. Hier kun je als 'casemanager' echt de tijd nemen om in cases te duiken. Zo

  • Adviseur Grootzakelijke Klanten ABN AMRO

    4 weken geleden

    Diemen, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Lijkt het je leuk om grote, zakelijke klanten van ABN AMRO te helpen met vragen over betalingsverkeer? Dan heb ik een leuke baan voor je als Adviseur Grootzakelijke Klanten! Vergeet targets van een paar minuten per belletje. Hier kun je als 'casemanager' echt de tijd nemen om in cases te duiken. Zo

  • Adviseur Grootzakelijke Klanten ABN AMRO

    4 weken geleden

    Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Lijkt het je leuk om grote, zakelijke klanten van ABN AMRO te helpen met vragen over betalingsverkeer? Dan heb ik een leuke baan voor je als Adviseur Grootzakelijke Klanten Vergeet targets van een paar minuten per belletje. Hier kun je als 'casemanager' echt de tijd nemen om in cases te duiken. Zo kan je de beste maatwerkservice leveren. Ook is hier geen dag...

  • Adviseur Grootzakelijke Klanten ABN AMRO

    2 maanden geleden

    Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Lijkt het je leuk om grote, zakelijke klanten van ABN AMRO te helpen met vragen over betalingsverkeer? Dan heb ik een leuke baan voor je als Adviseur Grootzakelijke Klanten Vergeet targets van een paar minuten per belletje. Hier kun je als 'casemanager' echt de tijd nemen om in cases te duiken. Zo kan je de beste maatwerkservice leveren. Ook is hier geen dag...

  • Adviseur Grootzakelijke Klanten ABN AMRO

    1 week geleden

    Diemen, Noord-Holland, Nederland RandStad Voltijd

    Lijkt het je leuk om grote, zakelijke klanten van ABN AMRO te helpen met vragen over betalingsverkeer? Dan heb ik een leuke baan voor je als Adviseur Grootzakelijke Klanten Vergeet targets van een paar minuten per belletje. Hier kun je als 'casemanager' echt de tijd nemen om in cases te duiken. Zo kan je de beste maatwerkservice leveren. Ook is hier geen dag...

  • Adviseur Grootzakelijke Klanten ABN AMRO

    1 maand geleden

    Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Lijkt het je leuk om grote, zakelijke klanten van ABN AMRO te helpen met vragen over betalingsverkeer? Dan heb ik een leuke baan voor je als Adviseur Grootzakelijke Klanten Vergeet targets van een paar minuten per belletje. Hier kun je als 'casemanager' echt de tijd nemen om in cases te duiken. Zo kan je de beste maatwerkservice leveren. Ook is hier geen dag...

  • Adviseur Grootzakelijke Klanten ABN AMRO

    4 weken geleden

    Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Lijkt het je leuk om grote, zakelijke klanten van ABN AMRO te helpen met vragen over betalingsverkeer? Dan heb ik een leuke baan voor je als Adviseur Grootzakelijke Klanten Vergeet targets van een paar minuten per belletje. Hier kun je als 'casemanager' echt de tijd nemen om in cases te duiken. Zo kan je de beste maatwerkservice leveren. Ook is hier geen dag...

  • Adviseur Grootzakelijke Klanten ABN AMRO

    1 week geleden

    Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Lijkt het je leuk om grote, zakelijke klanten van ABN AMRO te helpen met vragen over betalingsverkeer? Dan heb ik een leuke baan voor je als Adviseur Grootzakelijke Klanten Vergeet targets van een paar minuten per belletje. Hier kun je als 'casemanager' echt de tijd nemen om in cases te duiken. Zo kan je de beste maatwerkservice leveren. Ook is hier geen dag...

  • Adviseur Grootzakelijke Klanten ABN AMRO

    1 week geleden

    Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Lijkt het je leuk om grote, zakelijke klanten van ABN AMRO te helpen met vragen over betalingsverkeer? Dan heb ik een leuke baan voor je als Adviseur Grootzakelijke Klanten Vergeet targets van een paar minuten per belletje. Hier kun je als 'casemanager' echt de tijd nemen om in cases te duiken. Zo kan je de beste maatwerkservice leveren. Ook is hier geen dag...

  • Adviseur Grootzakelijke Klanten ABN AMRO

    1 week geleden

    Diemen, Noord-Holland, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingLijkt het je leuk om grote, zakelijke klanten van ABN AMRO te helpen met vragen over betalingsverkeer? Dan heb ik een leuke baan voor je als Adviseur Grootzakelijke Klanten Vergeet targets van een paar minuten per belletje. Hier kun je als 'casemanager' echt de tijd nemen om in cases te duiken. Zo kan je de beste maatwerkservice leveren....

  • Klantenservice medewerker zakelijk, ABN AMRO

    1 week geleden

    Diemen, Noord-Holland, Nederland RandStad Voltijd

    Voor ABN AMRO zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker voor zakelijke ondersteuning. Je gaat daarbij zzp'ers, de mkb en grootzakelijk klanten in Diemen helpen. Heb jij affiniteit met ondernemers, ben jij klantgericht en wil jij de beste service verlenen? Dan kan Solliciteren kan nu via je CV of een game. Je kan 10 juni of later starten op de...

  • Klantenservice medewerker zakelijk, ABN AMRO

    1 week geleden

    Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Voor ABN AMRO zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker voor zakelijke ondersteuning. Je gaat daarbij zzp'ers, de mkb en grootzakelijk klanten in Diemen helpen. Heb jij affiniteit met ondernemers, ben jij klantgericht en wil jij de beste service verlenen? Dan kan Solliciteren kan nu via je CV of een game. Je kan 10 juni of later starten op de...

  • Klantenservice medewerker zakelijk, ABN AMRO

    1 week geleden

    Diemen, Noord-Holland, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingVoor ABN AMRO zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker voor zakelijke ondersteuning. Je gaat daarbij zzp'ers, de mkb en grootzakelijk klanten in Diemen helpen. Heb jij affiniteit met ondernemers, ben jij klantgericht en wil jij de beste service verlenen? Dan kan Solliciteren kan nu via je CV of een game. Je kan 10 juni of later...