Specialist Klantenservice Onboarding Bedrijven

1 week geleden


Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Yacht Voltijd

Bedrijfsomschrijving

Kies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons grote kennisnetwerk van Bancaire professionals én dat jij toegang krijgt tot de leukste en meest uitdagende functies bij grootbanken

Onze nauwe samenwerking met deze grootbanken zorgt ervoor dat wij vacatures als eerste binnen krijgen en hiermee mooie kansen voor jou kunnen bieden. Onze persoonlijke loopbaanbegeleiding en opleidingsmogelijkheden geven jou daarbij het steuntje in de rug dat je nodig hebt om nog verder door te kunnen groeien binnen het bancaire vakgebied én het beste uit jezelf te halen.

Het aanbod aan functies is oneindig, zo zijn er zowel mogelijkheden aan de particuliere- als aan de zakelijke kant van de grootbanken, maar kan jij ook jouw ambities achterna in het hypothecaire of verzekerings vakgebied bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers. En daarnaast krijg je de unieke kans, om deze functies uit te oefenen bij verschillende grootbanken. Onze missie is de beste match, jouw persoonlijke ontwikkeling en werkgeluk

Functieomschrijving

Ben jij van nature nieuwsgierig en niet bang om ondernemers het hemd van het lijf te vragen? Als Specialist Klantenservice Onboarding Bedrijven gebruik je jouw oprechte interesse om gesprekken aan te gaan met startende ondernemers en nieuwe zakelijke klanten van de bank.

Hoe ziet jouw dag eruit?

Je begint je dag met een kop koffie of thee en bekijkt de planning voor de dag. Je beantwoordt enkele e-mails, bekijkt veranderingen in processen en zoekt digitaal je collega's op voor een goede grap en een goedemorgen. Op de afgesproken tijd ben je beschikbaar om telefonisch vragen van ondernemers te beantwoorden. Dit zijn ondernemers die graag bij Rabobank willen bankieren. In deze gesprekken achterhaal je wat de ondernemer precies doet, met wie, en welke risico's dit met zich meebrengt, allemaal in het kader van Know Your Customer (KYC).

Heb je de klant geaccepteerd? Dan bereid je voor welke producten en diensten passend zijn en bespreekt dit met de ondernemer. Denk aan pinautomaten, verzekeringen en meer. Deze leads zet je vervolgens door naar andere afdelingen voor verdere opvolging. De gesprekken worden afgewisseld met snelle vragen zoals statusupdates van aanvragen of hulp bij het invullen van formulieren.

Opleiding en start

Deze klassen vallen in de zomervakantie en daar hebben de volgende afspraak voor gemaakt:

  • Eerste 6 weken is aanwezigheid verplicht
  • Na de eerste 6 weken en bij voorkeur 9 weken kan vakantie voor maximaal 2 weken worden besproken

De opleiding wordt volledig digitaal gegeven. De opleiding start op

Met samenwerken kom je verder

Je maakt deel uit van ons klantenserviceteam, houdt van bellen en begrijpt hoe belangrijk het is om op werkdagen tussen 8.30 en 17.00 uur telefonisch bereikbaar te zijn voor ondernemers. Daarnaast benader je ondernemers ook via online aanvragen, e-mail en terugbelverzoeken, en in de toekomst ook via messaging.

Hybride werken | Thuiswerken

Je werkt op de afdeling Klantenservice Onboarding Bedrijven. Wij werken hybride, wat betekent dat je de vrijheid hebt om te kiezen voor thuiswerken of werken op kantoor. Wel ben je in ieder geval één keer per maand fysiek aanwezig op een klantenservice locatie voor een samenwerkdag in Amsterdam, Rotterdam, Heerenveen, Zwolle of Eindhoven.

Collega aan het woord

''Iedere klant is anders, neemt andere risico's mee en dat maakt ieder gesprek zo interessant. Stilzitten? Dat kennen wij niet. Ik krijg de ruimte om iedere dag te reflecteren, mee te denken over het verbeteren van processen en kennis en ervaring uit te wisselen met collega's. Dat geeft energie'' Ellen, Specialist Klantenservice Onboarding.

Kom jij ons team versterken? Solliciteer dan nu en help ondernemers succesvol van start te gaan bij de bank

Functie-eisen
  • Jij bent in het bezit van min. HBO- of WO-diploma
  • Wft Basis
Arbeidsvoorwaarden

Naast een arbeidsovereenkomst bij Yacht bieden wij goede (secundaire) arbeidsvoorwaarden:

  • Je ontvangt een bruto maandsalaris tussen €2750 en €3250 o.b.v. 36 uur
  • Je ontvangt een dertiende maand die maandelijks naar rato wordt uitgekeerd
  • Je hebt een werkweek van 36 uur (32 is bespreekbaar)
  • Voor het reizen met het OV en auto ontvang je een reiskostenvergoeding
  • Hybride werken: als je vanuit huis werkt ontvang je een thuiswerkvergoeding
  • € 750 om jouw thuiswerkplek in te richten (bij onbepaalde tijd)
  • Je ontvangt 8,33% vakantiegeld over jouw bruto jaarsalaris
  • Elk volledig kalenderjaar bouw je 5 weken vakantie op
  • Je neemt deel aan diverse (bonus)regelingen, zoals referral bonus van max € 1.500
  • Toegang tot de Yacht Academy en Good Habits: meer dan 200 opleidingen
  • Ben je 21 jaar of ouder dan neem je deel in onze pensioenregeling

Bij ons kun je profiteren van een groot netwerk en is er ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open, of je nu een week, maand of een jaar bij ons werkt, jouw input wordt gewaardeerd.



  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Totality Recruiting Services Banking Voltijd

    Heb jij affiniteit met definanciële dienstverlening en wil jij hét aanspreekpunt zijn voor startendeondernemers en nieuwe zakelijke klanten? Solliciteer dan snel en wordSpecialist Klantenservice Onboarding BedrijvenFunctiebeschrijvingAls SpecialistKlantenservice Onboarding Bedrijven ben jij hét aanspreekpunt voor startendeondernemers en nieuwe zakelijke...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    BedrijfsomschrijvingKies voor Yacht, een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied. Als onderdeel van ons kennisnetwerk van Bancaire professionals, krijg je toegang tot uitdagende functies bij grootbanken.Onze nauwe samenwerking met deze grootbanken zorgt ervoor dat wij vacatures als eerste ontvangen en jou mooie kansen...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    Ben jij van nature nieuwsgierig en niet bang om ondernemers het hemd van het lijf te vragen? Als Specialist Klantenservice Onboarding Bedrijven gebruik je jouw oprechte interesse om gesprekken aan te gaan met startende ondernemers en nieuwe zakelijke klanten van de bank.Hoe ziet jouw dag eruit?Je begint je dag met een kop koffie of thee en bekijkt de...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    Ben jij van nature nieuwsgierig en niet bang om ondernemers het hemd van het lijf te vragen? Als Specialist Klantenservice Onboarding Bedrijven gebruik je jouw oprechte interesse om gesprekken aan te gaan met startende ondernemers en nieuwe zakelijke klanten van de bank.Hoe ziet jouw dag eruit?Je begint je dag met een kop koffie of thee en bekijkt de...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland DPA Professionals Voltijd

    Wat je gaat doen: Als Specialist in het Onboarden van Bedrijven ben jij het eerste aanspreekpunt voor startende ondernemers en nieuwe zakelijke klanten van Rabobank. Tijdens je gesprekken met zowel nieuwe als bestaande ondernemers, inventariseer je hun plannen en wensen en stem je mogelijkheden af op hun behoeften. Na het in kaart brengen en beoordelen van...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Chainels Voltijd

    Join our team at Chainels! Are you ready to be part of a dynamic team at a high-growth PropTech company in Rotterdam? At Chainels, we are transforming the living and renting experience in buildings and cities with our innovative SaaS solution. Our operations team is committed to providing exceptional customer experiences, assisting users across 500+...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Louwman Group Voltijd

    Heb jij een passie voor auto's en blink je uit in klantcontact? Ben jij een organisatorisch talent die graag het aanspreekpunt is voor klanten in een dynamische omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jouWat ga je doen?Als Klantenservice Specialist bij Louwman Autoschade ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en draag je zorg voor een soepele...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Chainels Voltijd

    Based in Rotterdam, Chainels is a high-growth PropTech company revolutionizing the living and renting experience in buildings and cities. Our SaaS solution, trusted by renowned real estate investors, is currently operational in over 500 buildings across more than 10 countries, serving 100,000+ users. Our operations team is dedicated to delivering an...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd € 17

    VacaturebeschrijvingOver de functieAls Klantenservice Medewerker ben je een essentiële schakel voor onze verzekerden, tussenpersonen en externe partners. Je speelt een sleutelrol in het effectief afhandelen van claims, met als doel een uitmuntende klantbeleving te garanderen.Luister aandachtig, doorgrond de unieke behoeften van elke klant, vraag door waar...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij iemand die verschillende talen beheerst en dit graag toepast in je werk. Dit kan bij onze klanten binnen de functie als medewerker klantenservice. Onze verschillende klanten bieden dynamische werkplekken, persoonlijke begeleiding, een leuke werkplek, doorgroeimogelijkheden en een gezellig team. 24-40 uur per week~ Als medewerker klantenservice ben...

  • Klantenservice medewerker

    1 week geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland RandStad Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende baan bij één van de meest vooruitstrevende werkgevers van Nederland. Dan hebben wij een mooie vacature als klantenservice medewerker bij Bol. voor je open staan.Jij bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van de partners bij alles waar zij tegenaan lopen in hun 'Bol. onderneming'. Je gaat voor minimaal 32 uur per...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Specialist Invordering Rotterdam/Den HaagWerken in een internationale en dynamische omgeving. Als invorderingsspecialist in Rotterdam of Den Haag bij de landelijk werkende afdeling Invordering GO van de Belastingdienst, bevorder je de tijdige betaling van belastingen voor grote bedrijven, non-profit organisaties en vermogende personen in Nederland. Je bent...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Sunweb Voltijd

    **Deze bijbaan in het kort**- Voor klantgerichte studenten met een flinke dosis enthousiasme;- 2x per maand naar kantoor in Rotterdam;- Plan flexibel je eigen werktijden in, van ma t/m vr tussen 09.00 en 20.00 uur en za 10.00 en 17.00 uur;- Lekker salaris van €15,68 per uur* en wekelijks uitbetaald;**Student& vakantie specialist**Bij SUSA weten we dat jij...

  • Specialist Financiën

    1 week geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Met kantoren over de hele wereld is onze klant een toonaangevende ontwikkelaar van innovatieve en gespecialiseerde softwareoplossingen voor professionals in de luchtvaart, civiele infrastructuur, transport en operaties. Met een gebruikersbasis van in meer dan 150 landen, is hun succes een direct resultaat van het toegewijde team, hun geavanceerde producten,...

  • Receptioniste

    1 week geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Meta Carriere Voltijd

    Functie omschrijving We zijn op zoek naar een receptioniste - klantenservice medewerker om ons team te versterken In deze rol ben je verantwoordelijk voor het leveren van uitzonderlijke klantenservice en ondersteuning aan onze klanten, zodat hun behoeften worden vervuld en hun verwachtingen worden overtroffen. Je werkt nauw samen met onze verkoop- en...

  • Receptioniste

    1 week geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Meta Carriere Voltijd

    Functie omschrijvingWe zijn op zoek naar een receptioniste - klantenservice medewerker om ons team te versterken In deze rol ben je verantwoordelijk voor het leveren van uitzonderlijke klantenservice en ondersteuning aan onze klanten, zodat hun behoeften worden vervuld en hun verwachtingen worden overtroffen. Je werkt nauw samen met onze verkoop- en...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Sunweb Voltijd

    Deze bijbaan in het kortVoor klantgerichte studenten met een flinke dosis enthousiasme;2x per maand naar kantoor in Rotterdam;Plan flexibel je eigen werktijden in, van ma t/m vr tussen 09.00 en 20.00 uur en za 10.00 en 17.00 uur;Lekker salaris van €15,68 per uur* en wekelijks uitbetaald;Je cv boosten bij een topwerkgeverStudent& vakantie specialistBij...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingJouw thuisbasis ligt in het hartje centrum vanRotterdam met een fantastisch uitzicht op de skyline van RotterdamHier leer je al jouw andere klantenservice collega's/vriendenkennen Je komt te werken op een afdeling met zo'n 100 anderecollega's en in een team van ongeveer 10 personen. Samen wordt ermet enthousiasme gewerkt aan het bieden...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Bonjour Hallo Hello Ola Guter tagBen jij iemand die verschillende talen beheerst en dit graag toepast in je werk. Dit kan bij onze klanten binnen de functie als medewerker klantenservice. Onze verschillende klanten bieden dynamische werkplekken, persoonlijke begeleiding, een leuke werkplek, doorgroeimogelijkheden en een gezellig team.Ben jij nieuwsgierig...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland RandStad Voltijd

    Bonjour Hallo Hello Ola Guter tagBen jij iemand die verschillende talen beheerst en dit graag toepast in je werk. Dit kan bij onze klanten binnen de functie als medewerker klantenservice. Onze verschillende klanten bieden dynamische werkplekken, persoonlijke begeleiding, een leuke werkplek, doorgroeimogelijkheden en een gezellig team.Ben jij nieuwsgierig...