ERP Supportmedewerker

2 weken geleden

Nederhorst den Berg, Noord-Holland, Nederland 123inkt Voltijd

Kom werken als ERP Supportmedewerker bij ons

Ben jij helemaal thuis in techniek en vind je het leuk om de gebruikers van ons ERP-systeem te helpen met allerlei vragen? Dan zijn wij op zoek naar jou

Wat ga jij doen?

Bij 123inkt werkt een team van 50 personen aan de ontwikkeling van ons eigen ERP-systeem (DRS) en e-commerceplatform. De hoeveelheid supportvragen neemt toe en daarom zoeken we iemand die als schakel fungeert tussen de gebruikers en de ontwikkelingsafdeling.

Als DRS Supportmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze ruim 1000 medewerkers in binnen- en buitenland. Via het ticketsysteem TOPdesk komen alle vragen over ons ERP-systeem bij jou terecht. Jij biedt ondersteuning, helpt bij vragen en lost problemen op.

Jouw taken omvatten het beheren van processen in het ticketsysteem, het bepalen van prioriteiten en het volgen van releases en updates. Kun je geen oplossing vinden? Dan overleg je met collega's en ontwikkelingsteams. Jij bent verantwoordelijk voor het opvolgen en communiceren van de status naar de gebruiker. Daarnaast rapporteer je supportstatistieken aan het management.

Heb je interesse in IT-uitdagingen en innovaties? Neem een kijkje op ons IT-blog

Wat vragen wij?

  • Hbo-werk- en -denkniveau.
  • Minimaal twee jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
  • Zelfstandig kunnen werken, stressbestendig, klantvriendelijk en servicegericht.
  • Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
  • Affiniteit met softwareontwikkeling is een pré.

Wat bieden wij?

  • Uitdagende en afwisselende functie in een groeiend bedrijf.
  • Mogelijkheden voor doorgroei binnen een nieuw team.
  • Goed salaris en reiskostenvergoeding.
  • 25 vakantiedagen op fulltime basis.
  • Personeelskorting en pensioenregeling.
  • Centrale locatie met lunchopties en fruit.
  • Gezellige werkomgeving met leuke collega's.
  • Gratis 123inkt-pennen

Werktijden

Fulltime beschikbaar (40 uur per week). Flexibele werktijden en bereikbaarheid voor IT-support.

Bereikbaarheid

Kantoor in Nederhorst den Berg goed bereikbaar met OV. Pendelbus beschikbaar van station Hilversum.

  • ERP Supportmedewerker

    2 weken geleden

    Nederhorst den Berg, Noord-Holland, Nederland 123inkt Voltijd

    **Word ERP Supportmedewerker bij **Je bent technisch ingesteld en helpt graag de eindgebruikers met uiteenlopende vragen over ons ERP-systeem. Word jij onze schakel tussen de development-afdeling en de eindgebruikers?**Wat ga jij doen?**Bij 123inkt werkt een team van 50 specialisten aan de ontwikkeling van ons zelfontwikkelde ERP-systeem en...

  • ERP Supportmedewerker

    1 maand geleden

    Nederhorst den Berg, Noord-Holland, Nederland 123inkt Voltijd

    Word ERP Supportmedewerker bij Je bent technisch ingesteld en helpt graag de eindgebruikers met uiteenlopende vragen over ons ERP-systeem. Ook heb je een goed inzicht in de urgentie en de impact van verschillende verzoeken. Word jij onze schakel tussen de development-afdeling en de eindgebruikers?Wat ga jij doen? Bij 123inkt werkt een team van 50...

  • ERP Supportmedewerker

    2 weken geleden

    Nederhorst den Berg, Noord-Holland, Nederland 123inkt Voltijd

    **Word ERP Supportmedewerker bij **Je bent technisch ingesteld en helpt graag de eindgebruikers met uiteenlopende vragen over ons ERP-systeem. Ook heb je een goed inzicht in de urgentie en de impact van verschillende verzoeken. Word jij onze schakel tussen de development-afdeling en de eindgebruikers?**Wat ga jij doen?**Bij 123inkt werkt een team van 50...

  • ERP Supportmedewerker

    4 weken geleden

    Nederhorst den Berg, Noord-Holland, Nederland 123inkt Voltijd

    Word ERP Supportmedewerker bij Je bent technisch ingesteld en helpt graag de eindgebruikers met uiteenlopende vragen over ons ERP-systeem. Ook heb je een goed inzicht in de urgentie en de impact van verschillende verzoeken. Word jij onze schakel tussen de development-afdeling en de eindgebruikers?Wat ga jij doen? Bij 123inkt werkt een team van 50...

  • ERP Supportmedewerker

    2 weken geleden

    Nederhorst den Berg, Noord-Holland, Nederland 123inkt Voltijd

    Word ERP Supportmedewerker bij Je bent technisch ingesteld en helpt graag de eindgebruikers met uiteenlopende vragen over ons ERP-systeem. Ook heb je een goed inzicht in de urgentie en de impact van verschillende verzoeken. Word jij onze schakel tussen de development-afdeling en de eindgebruikers?Wat ga jij doen? Bij 123inkt werkt een team van 50...

  • ERP Supportmedewerker

    2 weken geleden

    Nederhorst den Berg, Noord-Holland, Nederland 123inkt Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenWord ERP Supportmedewerker bij Je bent technisch ingesteld en helpt graag de eindgebruikers met uiteenlopende vragen over ons ERP-systeem. Ook heb je een goed inzicht in de urgentie en de impact van verschillende verzoeken. Word jij onze schakel tussen de development-afdeling en de eindgebruikers?Wat ga jij doen? Bij 123inkt...

  • ERP Supportmedewerker

    3 weken geleden

    Nederhorst den Berg, Nederland 123inkt.nl Voltijd

    **Word ERP Supportmedewerker bij 123inkt.nl!** Je bent technisch ingesteld en helpt graag de eindgebruikers met uiteenlopende vragen over ons ERP-systeem. Word jij onze schakel tussen de development-afdeling en de eindgebruikers? **Wat ga jij doen?** Bij 123inkt werkt een team van 50 specialisten aan de ontwikkeling van ons zelfontwikkelde ERP-systeem en...

  • ERP Supportmedewerker

    2 weken geleden

    Nederhorst den Berg, Nederland 123inkt.nl Voltijd

    **Word ERP Supportmedewerker bij 123inkt.nl!** Je bent technisch ingesteld en helpt graag de eindgebruikers met uiteenlopende vragen over ons ERP-systeem. Ook heb je een goed inzicht in de urgentie en de impact van verschillende verzoeken. Word jij onze schakel tussen de development-afdeling en de eindgebruikers? **Wat ga jij doen?** Bij 123inkt werkt een...

  • ERP Supportmedewerker

    4 weken geleden

    Nederhorst den Berg, Nederland 123inkt.nl Voltijd

    Word ERP Supportmedewerker bij 123inkt.nl! Je bent technisch ingesteld en helpt graag de eindgebruikers met uiteenlopende vragen over ons ERP-systeem. Ook heb je een goed inzicht in de urgentie en de impact van verschillende verzoeken. Word jij onze schakel tussen de development-afdeling en de eindgebruikers?Wat ga jij doen? Bij 123inkt werkt een team van...

  • ERP Supportmedewerker

    1 maand geleden

    Nederhorst den Berg, Nederland 123inkt.nl Voltijd

    Word ERP Supportmedewerker bij 123inkt.nl! Je bent technisch ingesteld en helpt graag de eindgebruikers met uiteenlopende vragen over ons ERP-systeem. Ook heb je een goed inzicht in de urgentie en de impact van verschillende verzoeken. Word jij onze schakel tussen de development-afdeling en de eindgebruikers?Wat ga jij doen? Bij 123inkt werkt een team van...

  • ERP Supportmedewerker

    4 weken geleden

    Nederhorst den Berg, Nederland 123inkt.nl Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenWord ERP Supportmedewerker bij 123inkt.nl! Je bent technisch ingesteld en helpt graag de eindgebruikers met uiteenlopende vragen over ons ERP-systeem. Ook heb je een goed inzicht in de urgentie en de impact van verschillende verzoeken. Word jij onze schakel tussen de development-afdeling en de eindgebruikers?Wat ga jij doen?...

  • ERP Supportmedewerker

    1 maand geleden

    Nederhorst den Berg, Nederland 123inkt.nl Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenWord ERP Supportmedewerker bij 123inkt.nl! Je bent technisch ingesteld en helpt graag de eindgebruikers met uiteenlopende vragen over ons ERP-systeem. Ook heb je een goed inzicht in de urgentie en de impact van verschillende verzoeken. Word jij onze schakel tussen de development-afdeling en de eindgebruikers?Wat ga jij doen?...

  • ERP Supportmedewerker

    4 weken geleden

    Nederhorst den Berg, Nederland 123inkt.nl Voltijd

    Kom werken als ERP Supportmedewerker bij 123inkt.nl! Je bent technisch ingesteld en helpt graag de eindgebruikers van ons ERP-systeem met alle veel uitlopende vragen. Ook kun je goed inschatten hoe urgent een vraag is en hoeveel impact deze heeft. Word jij onze schakel tussen de development-afdeling en de eindgebruikers? Wat ga jij doen? Bij 123inkt werkt...

  • ERP Supportmedewerker

    4 weken geleden

    Nederhorst den Berg, Nederland 123inkt.nl Voltijd

    Kom werken als ERP Supportmedewerker bij 123inkt.nl! Je bent technisch ingesteld en helpt graag de eindgebruikers van ons ERP-systeem met alle veel uitlopende vragen. Ook kun je goed inschatten hoe urgent een vraag is en hoeveel impact deze heeft. Word jij onze schakel tussen de development-afdeling en de eindgebruikers? Wat ga jij doen? Bij 123inkt werkt...

  • Helpdesk Support Medewerker E-commerce Software

    2 weken geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Guidance bv Voltijd

    **Een nieuwe collega die enthousiast wordt van een baan met veel klantcontact** Word jij onze nieuwe collega voor de **e-commerce support/helpdesk**? Als jij het leuk vind om **klanten te helpen**, een “**aanpakker**” bent, **communicatief sterk** én **voldoende informatica/e-commerce kennis **hebt, dan zien we graag in ons team! Met onze e-commerce...