Huidige banen gerelateerd aan Agent Customer Service - Heerenveen, Friesland - Bertelsmann SE & Co. KGaA
-
Agent Customer Service Specialist
5 dagen geleden
Heerenveen, Friesland, Nederland Riverty VoltijdWij zoeken een Agent Customer ServiceWij zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte medewerker voor onze Franstalige klantenservice. Als Agent Customer Service zal je je richten op het begeleiden van klanten in het incassotraject en het ondersteunen van klanten bij het gebruik van ons achteraf betalen product.Wat ga je doen?Onze klanten begeleiden...
-
Agent Customer Service Specialist
3 weken geleden
Heerenveen, Friesland, Nederland Bertelsmann SE & Co. KGaA VoltijdWij zoeken een klantgerichte professionalWe zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte professional die zich kan inzetten voor onze Franstalige klanten. Als Agent Customer Service Specialist zal je een belangrijke rol spelen in het begeleiden van onze klanten door het incassotraject.Je taken en verantwoordelijkhedenOnze klanten begeleiden in het...
-
Customer Service Representative
3 weken geleden
Heerenveen, Friesland, Nederland beBee Professionals VoltijdCustomer Service RepresentativeBeBee Professionals is seeking a skilled Customer Service Representative to provide exceptional support to our clients.Provide customer service support to clients, responding to inquiries and resolving complaints in a timely and professional manner.Offer general information and ensure a positive customer experience through...
-
Customer Service Representative
1 week geleden
Heerenveen, Friesland, Nederland beBee Professionals VoltijdBeBee Professionals is seeking a skilled Virtual Customer Service Coordinator to provide exceptional customer support to our clients. Key responsibilities include responding to inquiries, resolving customer complaints, and providing general information. The ideal candidate will possess excellent communication and customer service skills, be able to work...
-
Agent Customer Service Specialist
2 dagen geleden
Heerenveen, Friesland, Nederland Riverty VoltijdWij zoeken een klantgerichte medewerkerWij zijn op zoek naar een klantgerichte medewerker die zich kan inzetten voor onze Franstalige klanten. Als klantenservice medewerker bij Riverty zal je je richten op het begeleiden van klanten in het incassotraject. Je zal dagelijks contact hebben met de klant om hen te informeren over hun openstaande vorderingen.Wat...
-
Customer Support Expert
3 weken geleden
Heerenveen, Friesland, Nederland TAGGRS VoltijdAbout the RoleWe are seeking an experienced Support Specialist to join our team at TAGGRS. As a key member of our Service Desk team, you will play a crucial role in helping our customers get the most out of their tracking solutions.Key ResponsibilitiesHandle first-line calls, chats, and emails from customers, resolving 85% of incidents on a daily...
-
Customer Support Expert
1 week geleden
Heerenveen, Friesland, Nederland TAGGRS VoltijdAbout the RoleWe are seeking an experienced Support Specialist to join our team at TAGGRS. As a key member of our Service Desk, you will be responsible for handling first-line calls, resolving technical issues, and providing exceptional customer service.Key ResponsibilitiesResolve 85% of incidents within a good familiarisation periodCollaborate with...
-
Customer Support Expert
1 week geleden
Heerenveen, Friesland, Nederland TAGGRS VoltijdAbout the RoleWe are seeking an experienced Support Specialist to join our team at TAGGRS. As a key member of our Service Desk, you will be responsible for handling first-line calls and resolving technical issues related to our tracking tools.Key ResponsibilitiesProvide timely and effective assistance to customers via phone, chat, email, or our Self Service...
-
Franstalige Klantenservice Medewerker
3 weken geleden
Heerenveen, Friesland, Nederland Bertelsmann SE & Co. KGaA VoltijdWij zoeken een klantgerichte professionalWe zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte professional die zich kan inzetten voor onze Franstalige klanten. Als Agent Customer Service Specialist zal je je richten op het begeleiden van klanten in het incassotraject. Je zal dagelijks contact hebben met klanten over hun openstaande vorderingen en je zal je...
-
Klantbegeleider Incassotraject
3 weken geleden
Heerenveen, Friesland, Nederland Bertelsmann SE & Co. KGaA VoltijdWij zoeken een klantgerichte professionalOm ons Franstalige team te versterken, zijn wij op zoek naar een Agent Customer Service. In deze rol zal je je richten op het begeleiden van klanten in het incassotraject. Op termijn kunnen je werkzaamheden zich uitbreiden naar ondersteuning bij BNPL, ons achteraf betalen product.Je taken en verantwoordelijkhedenOnze...
-
Service Software Engineer
3 weken geleden
Heerenveen, Friesland, Nederland Batenburg Beenen BV VoltijdAbout Batenburg Beenen BVBatenburg Beenen BV is a leading provider of industrial automation solutions, serving major clients across various industries.Job SummaryWe are seeking a highly skilled Service Software Engineer to join our team of experts in industrial automation. As a Service Software Engineer, you will be responsible for analyzing and resolving...
-
Service Software Engineer
2 dagen geleden
Heerenveen, Friesland, Nederland Batenburg Beenen BV VoltijdJob Title: Service Software EngineerWe are seeking a highly skilled Service Software Engineer to join our team at Batenburg Beenen BV. As a Service Software Engineer, you will be responsible for designing, developing, and implementing software solutions for our clients.About the RoleYou will work closely with our clients to understand their needs and develop...
-
Virtual Support Specialist
3 weken geleden
Heerenveen, Friesland, Nederland beBee Professionals VoltijdCustomer Service RepresentativeBeBee Professionals is seeking a skilled Customer Service Representative to provide exceptional support to our clients.Provide customer service support to clients, responding to inquiries and resolving complaints in a timely and professional manner.Offer general information and ensure a positive customer experience through...
-
Technical Support Expert
2 weken geleden
Heerenveen, Friesland, Nederland TAGGRS VoltijdAbout the RoleWe are seeking an experienced Support Specialist to join our team at TAGGRS. As a key member of our Service Desk team, you will be responsible for handling first-line calls and resolving technical issues related to tracking tools.Key ResponsibilitiesProvide timely and effective assistance to customers via phone, chat, email, or our Self Service...
-
Support Specialist
5 dagen geleden
Heerenveen, Friesland, Nederland TAGGRS VoltijdAbout the RoleWe are seeking an experienced Support Specialist to join our team at TAGGRS. As a Support Specialist, you will play a crucial role in helping our customers get the most out of their tracking solutions.Key ResponsibilitiesProvide timely and effective support to customers via phone, chat, email, or our Self Service Portal.Resolve 85% of incidents...
-
Technical Support Expert
7 dagen geleden
Heerenveen, Friesland, Nederland TAGGRS VoltijdAbout the RoleWe are seeking an experienced Support Specialist to join our Service Desk team at TAGGRS. As a key member of our team, you will be responsible for handling first-line calls, resolving technical issues related to tracking tools, and providing exceptional customer service.Key ResponsibilitiesHandle first-line calls via phone, chat, email, or our...
-
Technical Support Expert
1 week geleden
Heerenveen, Friesland, Nederland TAGGRS VoltijdAbout the RoleWe are seeking an experienced Support Specialist to join our team at TAGGRS. As a key member of our Service Desk team, you will be responsible for handling first-line calls, resolving technical issues related to tracking tools, and providing exceptional customer support.Key ResponsibilitiesHandle first-line calls via phone, chat, email, or our...
-
Support Specialist
2 dagen geleden
Heerenveen, Friesland, Nederland TAGGRS VoltijdAbout the RoleWe are seeking an experienced Support Specialist to join our team at TAGGRS. As a Support Specialist, you will play a crucial role in helping our customers get the most out of their tracking solutions.Key ResponsibilitiesProvide exceptional customer support via phone, chat, email, or our Self Service PortalResolve technical issues related to...
-
Support Specialist
2 dagen geleden
Heerenveen, Friesland, Nederland TAGGRS VoltijdAbout the RoleWe are seeking an experienced Support Specialist to join our team at TAGGRS. As a Support Specialist, you will play a crucial role in helping our customers get the most out of their tracking solutions.Key ResponsibilitiesProvide exceptional customer support via phone, chat, email, or our Self Service Portal.Resolve technical issues related to...
-
Digital Transformation Specialist
2 weken geleden
Heerenveen, Friesland, Nederland Klöckner Pentaplast VoltijdAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Digital Analyst to support our digital transformation initiatives. As a key member of our team, you will collaborate with IT to deliver digital solutions that meet customer needs, drive business growth, and streamline employees' workflows.Key ResponsibilitiesCustomer Insights: Gather and analyze data to...
Agent Customer Service
3 maanden geleden
Everything we do, starts with you. Together with you, we build the most human-centric fintech. To enable everyone's future financial growth.
Wij zijn op zoek naar een
Agent Customer Service (Franstalig)
Op ons kantoor in Heerenveen / deels vanuit huis
Wij zijn op zoek naar versterking van ons Franstalige team
In de functie van Agent Customer Service zal jij je in eerste instantie richten op het begeleiden van klanten in het incassotraject (Back in Flow). Op termijn kunnen je werkzaamheden zich uitbreiden naar ondersteuning bij BNPL, ons achteraf betalen product.
In de rol van Agent Customer Service is het contact met de klant essentieel. Je bespreekt de vorderingen van de klant telefonisch of behandelt het dossier per mail.
Het is belangrijk dat je een goede relatie op lange afstand creëert, dus het professionalisme van de customer service is essentieel. Het is jouw taak om de klant optimaal te begeleiden tijdens de incassoprocedure. Je hebt dagelijks contact met de klant over hun openstaande vorderingen.
Ben jij klantgericht, spreek je vloeiend Frans en lijkt het je leuk om te werken bij Riverty: een internationale organisatie die zich richt op technologie en e-commerce? Solliciteer dan snel
Wat ga je doen?
Onze klanten begeleiden in het incassotraject: telefonisch, via e-mail, social media en per chat Meedenken over het verbeteren van de ervaring van de klanten met RivertyWie ben jij?
Je bent iemand die echt goed kan luisteren en ervaring heeft met klantcontact Je herkent snel het probleem of de vraag en lost dit efficiënt maar vooral correct op Je beschikt over een diploma op minimaal MBO niveau 3 Je spreekt en schrijft vloeiend Frans en Nederlands Je bent flexibel inzetbaar (binnen de openingstijden van onze Customer Care) affiniteit met technologie en kennis van e-commerce is een préWat bieden wij?
Een contract voor bepaalde tijd met uitzicht op een vast contract Startsalaris van 2450 euro bruto . fulltime Op kosten van Riverty diverse waardevolle certificaten behalen: NVI Basis, NVI Problematische Schulden, WFT Basis, WFT CK Loonsverhoging van € 50 bruto . fulltime per certificaat wanneer je deze behaald Een enthousiast team met een goede werksfeer Een prachtige werkplek in een modern ingericht kantoor De keuze voor een werkweek tussen 24 en 40 uur per week Uitgebreide mogelijkheid om vanuit huis te werken Doorgroeimogelijkheden binnen de afdeling of binnen andere afdelingen Een premievrij pensioen Toegang tot Bertelsmann University: meer dan 4000 e-learnings en opleidingsmogelijkheden Iedere dag vers fruit en gratis toegang tot webinars, gezondheidschecks en 1-op-1 psychologische consulten En natuurlijk: de vrijdagmiddagborrel