Opleiding tot klantenservice medewerker

2 weken geleden

Capelle ad IJssel, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd
Als Customer Service Agent, houd je je bezig met klantgerichte acties om ondersteuning te bieden binnen de after-sales. Jij bent verantwoordelijk voor de service. Je ondersteunt het lokale team voor technische hulp en bij de hotline om escalaties op te lossen. Je bent verantwoordelijk voor het trainen van het team en bijhouden van hun prestaties.
Je rapporteert aan de Service Manager van de Benelux en speel je een sleutelrol in het positioneren. Fulltime functie
~ Het bedrijf is centraal gelegen
~ Verschillende activiteiten met het team
~ Tijdelijk met uitzicht op vast
~ Op zoek naar nieuwe technische kennis in het team

Ben jij iemand met een passie voor het oplossen van technische uitdagingen. En heb je het vermogen om zelfstandig en gefocust te werken in een dynamische, snelle omgeving.
Je hebt een technische achtergrond (zoals een bachelor- of beroepsdiploma elektricien in elektrotechniek, etc.);
Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring binnen de ondersteuning in een technische omgeving;
Beheerst vaardigheden in de after-sales service;
Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal (elke andere Europese taal is een pluspunt);
Als Customer Service Agent houd je je bezig met de ondersteuning en het beheer van de after-salesactiviteiten bij ons in Nederland, België en Luxemburg. Je traint en houdt toezicht op de middelen van het ondersteuningsteam. Daarnaast monitor en analyseer je voortdurend de service-KPI's.
Jij biedt directe technische ondersteuning aan belangrijke distributeurs en EPC's, inclusief trainingen op afstand en op locatie. Je houdt je bezig met de ingebruikname en ondersteuning. Je geeft installatie- en servicetrainingen voor klanten, zowel face to face als online.
Je houdt je actief bezig met het verbeteren van serviceprocessen en tools om de klanttevredenheid en service-efficiëntie te vergroten.
Het trainen en toezicht houden op de middelen van het ondersteuningsteam;
Bieden van directe technische ondersteuning;
Gepassioneerde en nuchtere mensen die gedreven zijn om dingen gedaan te krijgen en tegelijkertijd creatieve oplossingen voor problemen te vinden worden gewaardeerd.
Je komt samen te werken in een internationaal team en onderhoudt contacten met verschillende vestigingen;
Wij bieden voor het team van after-sales jaarlijks events, zoals een festival met BBQ en het Christmas Event;

  • Vacature Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Roteck Voltijd

    Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging en hou jij ervan om klanten te helpen. Onze opdrachtgever heeft meerdere woningcorporaties als klant en verzorgt het reparatieonderhoud van deze huurwoningen. Huurders bellen met reparatieverzoeken en jij bent op de frontoffice het aanspreekpunt voor al hun vragen en problemen. Werkzaamheden op de frontoffice: ...

  • Klantenservice Medewerker Woonstad

    2 weken geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Careermaker Voltijd

    *Klantenservice Medewerker Woonstad*Ben jij de ervaren Rotterdamse Klantenserviceheld die wij zoeken? Wil jij niet lullen maar poetsen en €20,37 per uur verdienen? Kom dan werken bij Woonstad RotterdamWoonstad Rotterdam is niet zomaar een wooncorporatie. Bij Woonstad werken mensen die stuk voor stuk 'iets' met Rotterdam hebben. De één wordt gefascineerd...

  • Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland WerkTalent Voltijd

    Op zoek naar een rol waarbij je écht het verschil kunt maken? Welkom bij ons, waar we jouw enthousiasme en energie nodig hebben als klantenservice superster Dit ga je doen Bij dit bedrijf wordt je onderdeel van een hechte familie die met passie bouwt en waar klantenservice/ relatiebeheer voorop staat. Jij tovert bij iedereen een glimlach op het gezicht...

  • Klantenservice Medewerker Hypotheken

    2 weken geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Quion Voltijd

    Klantenservice Medewerker HypothekenBen jij op zoek naar een interessante bijbaan met veel verantwoordelijkheden in de huizenmarkt? En wil jij graag een uitdagende rol die goed staat op jouw CV? Dan is de functie van Klantenservice Medewerker Hypotheken bij Quion iets voor jou.Als Klantenservice Medewerker Hypotheken bij Quion ben jij verantwoordelijk voor...

  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland WerkTalent Voltijd

    BedrijfsomschrijvingBij deze opdrachtgever maken zij bouwdromen waar. De klant staat centraal maar ook zeker de medewerkers. Men is altijd een helpende hand. Laten we het zo zeggen, hier is men normaal. FunctieomschrijvingBij dit bedrijf wordt je onderdeel van een hechte familie die met passie bouwt en waar klantenservice/ relatiebeheer voorop staat. Jij...

  • Medewerker Klantenservice

    2 weken geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Forcion Voltijd

    Als medewerker klantenservice bij een belangrijk bedrijf in het personenvervoer zorg jij ervoor dat vragen en klachten van klanten worden behandeld. Door klanten schriftelijk te helpen of telefonisch te woord te staan zorg jij ervoor dat elke klant tevreden verder gaat met zijn/haar dag.**Wat ga je doen?**De klantenservice krijgt de hele dag door verzoeken,...

  • Medewerker klantenservice

    2 weken geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland RandStad Voltijd

    Als medewerker frontoffice ben jij hét gezicht van de opdrachtgever. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. In deze functie is het belangrijk dat jij stevig in je schoenen staat, kan omgaan met vragen en klachten van klanten en het leuk vindt om mensen telefonisch te woord te staan.Heb jij al eerder werkervaring bij wooncorporatie...

  • Medewerker klantenservice

    2 weken geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben je empathisch? Help je graag anderen met hun problemen? Bij onze opdrachtgever zijn we dan op zoek naar jou Je kan volledig thuiswerken en 24 juni beginnen Meer weten? Lees dan snel verderwat bieden wij jouSalaris van 14,14 euro per uur; volledig thuiswerken; contract tot eind 2024 met kans op verlenging; uren beschikbaar van 16 tot 32 uur per week; meer...

  • Medewerker klantenservice

    2 weken geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben je empathisch? Help je graag anderen met hun problemen? Bij onze opdrachtgever zijn we dan op zoek naar jou Je kan volledig thuiswerken en 24 juni beginnen Meer weten? Lees dan snel verder wat bieden wij jou Salaris van 14,14 euro per uur; volledig thuiswerken; contract tot eind 2024 met kans op verlenging; uren beschikbaar van 16 tot 32 uur per...

  • Medewerker klantenservice

    4 weken geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben je empathisch? Help je graag anderen met hun problemen? Bij onze opdrachtgever zijn we dan op zoek naar jou Je kan volledig thuiswerken en 24 juni beginnen Meer weten? Lees dan snel verderwat bieden wij jouSalaris van 14,14 euro per uur; volledig thuiswerken; contract tot eind 2024 met kans op verlenging; uren beschikbaar van 16 tot 32 uur per week; meer...

  • Klantenservice Medewerker DBF

    2 weken geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Careermaker Voltijd

    Ben jij klantgericht, een goede luisteraar én krijg jij energie van het helpen van anderen? Word dan Klantenservice Medewerker bij ons dynamische Klant Contact Center en kom te werken voor onder andere MKB, de overheid en diverse GGZ-instellingenWat ga je doenTelefonisch, per mail of per social media te woord staan van klanten;Informeren en adviseren van...

  • Klantenservice Medewerker DBF

    2 weken geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Careermaker Voltijd

    Ben jij klantgericht, een goede luisteraar én krijg jij energie van het helpen van anderen? Word dan Klantenservice Medewerker bij ons dynamische Klant Contact Center en kom te werken voor onder andere MKB, de overheid en diverse GGZ-instellingenWat ga je doenTelefonisch, per mail of per social media te woord staan van klanten;Informeren en adviseren van...

  • Medewerker klantenservice

    2 maanden geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Als medewerker frontoffice ben jij hét gezicht van de opdrachtgever. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. In deze functie is het belangrijk dat jij stevig in je schoenen staat, kan omgaan met vragen en klachten van klanten en het leuk vindt om mensen telefonisch te woord te staan.Heb jij al eerder werkervaring bij wooncorporatie...

  • Medewerker klantenservice

    2 weken geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland RandStad Voltijd

    Als medewerker frontoffice ben jij hét gezicht van de opdrachtgever. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. In deze functie is het belangrijk dat jij stevig in je schoenen staat, kan omgaan met vragen en klachten van klanten en het leuk vindt om mensen telefonisch te woord te staan.Heb jij al eerder werkervaring bij wooncorporatie...

  • Medewerker klantenservice

    4 weken geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Als medewerker frontoffice ben jij hét gezicht van de opdrachtgever. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. In deze functie is het belangrijk dat jij stevig in je schoenen staat, kan omgaan met vragen en klachten van klanten en het leuk vindt om mensen telefonisch te woord te staan.Heb jij al eerder werkervaring bij wooncorporatie...

  • Medewerker klantenservice

    2 weken geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingBen je empathisch? Help je graag anderen met hun problemen? Bij onze opdrachtgever zijn we dan op zoek naar jou Je kan volledig thuiswerken en 24 juni beginnen Meer weten? Lees dan snel verderwat bieden wij jouSalaris van 14,14 euro per uur;volledig thuiswerken;contract tot eind 2024 met kans op verlenging;uren beschikbaar van 16 tot 32...

  • medewerker klantenservice

    3 dagen geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Help je graag anderen met hun problemen? Kan je goed prioriteren en ben je proactief? Bij onze opdrachtgever zijn we dan op zoek naar jou Je kan zo snel mogelijk starten Heb je al een vakantie gepland staan? Geen zorgen, dit is bespreekbaar met de klant Geïnteresseerd? Lees snel verderwat bieden wij joustartsalaris van 14,77 euro per uur; werken op kantoor...

  • Medewerker klantenservice

    4 weken geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Voor een klant zijn we op zoek naar klantenservice medewerker. Bij deze functie werk je vanuit huis. Wil je meer weten? Lees dan snel verderStartdatum: 24 juni 2024wat bieden wij jouThuiswerken; salaris van 14,14 euro met extra vakantiegeld; verplicht beschikbaar tussen 16 en 32 uur; contract tot eind december 2024; klantenservice; grote organisatie binnen...

  • Medewerker klantenservice

    2 maanden geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Voor een klant zijn we op zoek naar klantenservice medewerker. Bij deze functie werk je vanuit huis. Wil je meer weten? Lees dan snel verderStartdatum: 24 juni 2024wat bieden wij jouThuiswerken; salaris van 14,14 euro met extra vakantiegeld; verplicht beschikbaar tussen 16 en 32 uur; contract tot eind december 2024; klantenservice; grote organisatie binnen...

  • Klantenservice Medewerker Delta Fiber

    2 weken geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Delta Fiber Nederland Voltijd

    Klantenservice Medewerker Delta Fiber(Volledig thuiswerken, 2x per maand op kantoor voor de teamsfeer)* Let op: voor deze functie is technische/ict kennis vereist *Ken je dat? Je zit met slechte WiFi en kunt amper verbinding maken. Het internet valt weg en je wilt niets liever dan die belangrijke voetbalwedstrijd zien. Oh nee! Gelukkig sta jij klaar als...