Huidige banen gerelateerd aan Klantenservicemedewerker Toeslagen - Apeldoorn, Gelderland - Driessen


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen Voltijd

    BaanbeschrijvingWe zoeken een klantenservicemedewerker voor onze afdeling KlantInteractie en Services (KI&S) in Apeldoorn. Als klantenservicemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor burgers met vragen over toeslagen.Je takenBeantwoord vragen over toeslagenLeg gemaakte keuzes en procedures duidelijk uit aan de burgersInformeer burgers over het...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen Voltijd

    Je rol als Klantenservice Medewerker ToeslagenBij de Belastingdienst werk je als klantenservicemedewerker toeslagen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor burgers met vragen over toeslagen. Je beantwoordt vragen, legt procedures uit en informeert burgers over het aangifte- en aanvraagproces.Je takenBeantwoord vragen over toeslagenLeg procedures en keuzes uit...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen Voltijd

    Bij de Belastingdienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor burgers met vragen over toeslagen. Als klantenservicemedewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het leggen van keuzes en procedures uit en het informeren van burgers over het aangifte- en aanvraagproces.Je hebt een afwisselende werkdag met veel verschillende soorten...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende baan met leuke collega's en een goed salaris? Word klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst! Start vóór 1 november en ontvang een bruto bonus van €800,-.Wat ga je doen?Jij start als klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst. Een baan met veel uitdaging, leuke collega's en een goed salaris. Als...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende baan met leuke collega's en een goed salaris? Word klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst! Start vóór 1 november en ontvang een bruto bonus van €800,-.Wat ga je doen?Jij start op 21 oktober als klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst. Een baan met veel uitdaging, leuke collega's en een goed...


  • Apeldoorn, Gelderland, Gelderland, Nederland Driessen Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende baan met leuke collega's en een goed salaris? Word klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst! Start vóór 1 november en ontvang een bruto bonus van €800,-.Wat ga je doen?Jij start op 21 oktober als klantenservicemedewerker bij de Belastingdie


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen Voltijd

    {"Functiebeschrijving": "Jij bent een belangrijk onderdeel van ons team bij Driessen, waar wij werken aan het creëren van werkgeluk voor meer dan talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Als klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor burgers met vragen over toeslagen.Je bent verantwoordelijk voor...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen Voltijd

    Zoek je een baan waar je veel leert, een goed salaris en fijne collega's? Sluit je aan bij de Belastingdienst als klantenservicemedewerker, en werk voor één van de meest bekende organisaties van Nederland.Wat ga je doen?Als klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst in Apeldoorn heb je een uitdagende en betekenisvolle baan waarin je dagelijks...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls klantenservicemedewerker bij Driessen in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur heb je een uitdagende en betekenisvolle baan waarin je dagelijks mensen helpt. Met een goed salaris en fijne collega's, word jij het visitekaartje en het eerste aanspreekpunt voor burgers met vragen over Belastingen. Er zijn...


  • Apeldoorn, Nederland Driessen Voltijd

    Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.FunctiebeschrijvingJij start...


  • Apeldoorn, Nederland Driessen Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende baan met leuke collega's en een goed salaris? Word klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst! Start vóór 1 november en ontvang een bruto bonus van €800,-.Wat ga je doen?Jij start als klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst. Een baan met veel uitdaging, leuke collega's en een goed salaris. Als...


  • Apeldoorn, Nederland Driessen Voltijd

    Jij start op 21 oktober als klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst. Een baan met veel uitdaging, leuke collega's en een goed salaris. Als klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor burgers met vragen over toeslagen.Wat staat er op jouw to-do lijstje?Je beantwoordt vragen over toeslagen.Je legt gemaakte keuzes en procedures...


  • Apeldoorn, Nederland Driessen Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende baan met leuke collega's en een goed salaris? Word klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst! Start vóór 1 november en ontvang een bruto bonus van €800,-.Wat ga je doen?Jij start op 21 oktober als klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst. Een baan met veel uitdaging, leuke collega's en een goed salaris....


  • Apeldoorn, Nederland Driessen Voltijd

    Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.Wat ga je doen?Als...


  • Apeldoorn, Nederland Driessen Voltijd

    Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.FunctiebeschrijvingAls...

Klantenservicemedewerker Toeslagen

3 maanden geleden


Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen Voltijd
Wil jij elke dag burgers en bedrijven helpen met vragen over belastingen? En ben jij vanaf 24 juni beschikbaar? Word dan klantenservice medewerker bij de Belastingdienst in Apeldoorn en ontwikkel jezelf tot een professional.Wat ga je doen?Jouw carrière als klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst begint met een interne, betaalde opleiding van 12 weken om jou zo goed mogelijk op weg te helpen. Als klantenservicemedewerker ben jij hét visitekaartje van de Belastingdienst. Burgers met vragen krijgen jou als allereerst aan de telefoon. Je doet er alles aan om de burger zo goed mogelijk te helpen. Je weet van tevoren niet waarvoor iemand belt en dat maakt het werk juist zo interessantJouw taken:
  • Je beantwoordt vragen van burgers over onder andere toeslagen, hoe bedragen bepaald zijn en of er een betalingsregeling mogelijk is
  • Je licht toe hoe bepaalde keuzes gemaakt zijn
  • Je leert burgers wat bij over het aangifte- en aanvraagproces
  • Je legt gesprekken vast in de computersystemen (geen zorgen, deze systemen leer je kennen tijdens de opleiding
Gedurende de opleiding vragen we jou om fulltime beschikbaar te zijn zodat jij niks interessants mist. De opleiding is op maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 16:00. En op woensdag ben jij vrij. Na de opleiding bepaal jij zelf je werkuren. Dit kan van 20 tot 36 uur per week. Je werkt van 8:00 tot 17:00 uur. Werk tijdens kantooruren en ben in het weekend lekker vrij.Wie ben jij?Je kunt goed luisteren en vraagt net zo lang door totdat jij de essentie achter de klantvraag achterhaalt hebt. Het is belangrijk dat jij de leiding durft te nemen in een gesprek, zodat je de klant zo goed mogelijk kunt helpen.Wat nog meer?
  • Je hebt minimaal mbo- werk en denkniveau
  • Je hebt digitale kennis zodat je weet hoe je informatie verwerkt in diverse systemen
  • Doordat je van tevoren niet weet met wat voor een vraag je te maken krijgt, is het belangrijk dat je flexibel omgaat met verschillende situaties
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed
Als laatste is het nog goed om te weten dat het maken van een persoonlijkheidsgame een onderdeel is van de selectieprocedure.Waar ga je werken?Je werkt bij de Belastingdienst in Apeldoorn. De Belastingdienst is een organisatie van de overheid in Nederland die ervoor zorgt dat burgers en bedrijven op tijd en correct hun belastingen en premies betalen. Daarnaast betaalt de Belastingdienst ook toeslagen uit, zoals huur- en zorgtoeslag.Wat beloven wij jou?
  • Een bruto uurloon van €16,64, schaal (cao Rijk)
  • Een eindejaarsuitkering (cao Rijk)
  • Wanneer je reist met het openbaar vervoer, wordt dit volledig vergoed en zelfs op de fiets ontvang je € 0,21 per km
  • Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en je ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris
  • Na een half jaar is hybride werken een optie; in dit geval ontvang je een vergoeding van €2,35 per dag
  • Functioneer je goed en zit je op je plek bij de Belastingdienst, dan hebben zij de intentie je een vast contract aan te bieden
Als medewerker via Driessen kun je daarnaast rekenen op mooie extra's zoals collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg)verzekeringen, een fiscaal voordelige uitruilregeling en €10 korting op je sportabonnement bij een van de 3550 sportscholen. Ook kun je bij ons gratis deelnemen aan verschillende opleidingen en workshops.