Huidige banen gerelateerd aan Klantenservice medewerker Belastingdienst - Apeldoorn - Driessen
-
Klantenservice Belastingdienst
2 maanden geleden
Apeldoorn, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingDe klantenservice van de Belastingdienst speelt een cruciale rol in het bieden van informatie, ondersteuning en advies aan burgers, en helpt hen bij het naleven van belastingwetten en -voorschriften.Je komt te werken bij de Belastingdienst in Apeldoorn, aan het Stationsplein tegenover het station. Je maakt deel uit van een enthousiast en...
-
Klantenservice Medewerker Belastingdienst
1 maand geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Olympia VoltijdWerkbeschrijvingDe klantenservice van de Belastingdienst speelt een cruciale rol in het bieden van informatie, ondersteuning en advies aan burgers, en helpt hen bij het naleven van belastingwetten en -voorschriften.Je komt te werken bij Olympia, een organisatie die samenwerkt met de Belastingdienst in Apeldoorn. Je maakt deel uit van een enthousiast en...
-
Medewerker Klantenservice Belastingdienst Motorrijtuigen
6 dagen geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen VoltijdDriessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. We zoeken een klantenservice medewerker voor de Belastingdienst.Als klantenservice medewerker ben je het visitekaartje van de Belastingdienst. Je bent...
-
Klantenservice Belastingdienst
2 maanden geleden
Apeldoorn, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingDe klantenservice van de Belastingdienst speelt eencruciale rol in het bieden van informatie, ondersteuning en adviesaan burgers, en helpt hen bij het naleven van belastingwetten en-voorschriften.Je komt te werken bij deBelastingdienst in Apeldoorn, aan het Stationsplein tegenover hetstation. Je maakt deel uit van een enthousiast en...
-
Klantenservice Belastingdienst
5 maanden geleden
Apeldoorn, Nederland Olympia Voltijd**Wat ga je doen?**: Ben je geïnteresseerd om (op korte termijn) bij de Belastingdienst in Apeldoorn te starten als aankomend Informant? Dat is mogelijk! Wil je deel uitmaken van een van de meest bekende organisaties in Nederland? De Belastingdienst heeft jouw hulp nodig. We zijn namelijk op zoek naar Informanten! Als informant heb je een vergelijkbare rol...
-
Ontwikkelaar bij de Belastingdienst
3 weken geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Belastingdienst VoltijdOntwikkelaar bij de BelastingdienstBen jij een senior ontwikkelaar met ervaring in IBM-BAW en Java? Dan zijn wij op zoek naar jou om te werken aan de workflowprocessen van de Belastingdienst. Als ontwikkelaar bij de Belastingdienst zet je je creatieve IT-talent in om processen te stroomlijnen en oplossingen te ontwerpen en ontwikkelen.Dit doe je bij de...
-
Klantenservice Medewerker bij de Belastingdienst
1 maand geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Olympia VoltijdFunctieomschrijvingAls klantenservice medewerker bij de Belastingdienst vervul je een cruciale rol in het afhandelen van vragen en verzoeken van burgers. Je beantwoordt vragen, verstrekt informatie, biedt ondersteuning bij aangiften, lost problemen op en nog veel meer.Functie-eisenJe hebt ten minste een MBO-werk- en denkniveau;Je bezit sterke communicatieve...
-
Klantenservice Belastingdienst Medewerker
4 weken geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Olympia VoltijdJobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een gemotiveerde en klantgerichte medewerker voor onze klantenservice afdeling bij de Belastingdienst in Apeldoorn. Als medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor vragen van burgers en help je hen bij het naleven van belastingwetten en voorschriften.Je werkt in een dynamisch team en bent verantwoordelijk voor het...
-
Klantenservice Medewerker Belastingdienst
3 weken geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Olympia VoltijdWerkzaamhedenAls klantenservice medewerker bij de Belastingdienst in Apeldoorn ben je het eerste aanspreekpunt voor vragen van burgers over toeslagen. Je staat in contact met een diverse groep klanten en helpt hen om hun weg te vinden in de juiste richting.Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van uiteenlopende vragen van burgers, het vastleggen van...
-
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen VoltijdBekijk onze vacatureAls klantenservice medewerker motorrijtuigenbelasting werk je bij de Belastingdienst in een hecht team.Je volgt een betaalde interne opleiding en zet je in voor burgers. Dit betekent dat je een belangrijke rol hebt in het bieden van hulp en ondersteuning aan burgers bij het uitvoeren van hun belastingplichten. Door jouw inzet kunnen...
-
Systeemengineer bij de Belastingdienst
2 dagen geleden
Apeldoorn, Nederland Belastingdienst VoltijdBekijk hieronder een overzicht van onze vacature voor systeemengineer bij de Belastingdienst.Over onsWe zijn de Belastingdienst, een organisatie die zich inzet voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. We bieden onze medewerkers de mogelijkheid om zich te ontwikkelen in een moderne tech-organisatie met...
-
ICT Bedrijfskundige Stage bij Belastingdienst
4 weken geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Belastingdienst VoltijdStage in ICT of Bedrijfskunde bij BelastingdienstKom stage lopen bij de Belastingdienst en ontwikkel jezelf in een unieke omgeving. Tijdens deze stage werk je mee aan het verduurzamen van ons datacenter in Apeldoorn. Hier worden de belangrijkste programma's van de Belastingdienst, Toeslagen en Douane beheerd. Jij onderzoekt hoeveel energie het datacenter...
-
Senior tester bij de Belastingdienst
4 weken geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Belastingdienst VoltijdWerk als senior tester bij de BelastingdienstJij bent de nieuwe aanwinst in een featureteam dat zich richt op de applicaties die transacties verwerken binnen ons Toeslag Verstrekkingen Systeem (TVS).Ontwerp en bouw testcases voor features en user stories.Verdiep je in testautomatisering en onderhoud je testsets met grote aantallen testcases.Coach trainees en...
-
Hbo-stage ICT Infrastructuur bij de Belastingdienst
3 weken geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Belastingdienst VoltijdStage ICT Infrastructuur bij de BelastingdienstBen jij op zoek naar een afstudeerstage waar je jouw IT-vaardigheden kunt ontwikkelen? Dan is deze stage bij de Belastingdienst in Apeldoorn de perfecte keuze. Je zult werken aan de IT-infrastructuur en je kennis kunnen verdiepen. Je zult veel praktische dingen leren, ervaring opdoen en helpen mee aan...
-
Hbo-ICT Infrastructuur Stage bij Belastingdienst
3 weken geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Belastingdienst VoltijdStage ICT Infrastructuur bij BelastingdienstBen jij op zoek naar een afstudeerstage waar je jouw IT-vaardigheden kunt ontwikkelen? Dan is deze stage bij de Belastingdienst in Apeldoorn de perfecte keuze. Je zult werken aan de IT-infrastructuur en je kennis verdiepen. Je zult veel praktische dingen leren, ervaring opdoen en helpen mee aan belangrijke digitale...
-
Klantenservice Belastingdienst: Expert in Belastingvragen
2 weken geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Olympia VoltijdWerkbeschrijvingWe zijn Olympia, een organisatie die samenwerkt met de Belastingdienst om Nederlanders te ondersteunen bij hun belastingvragen. Als klantenservice medewerker bij ons team, ben je het eerste aanspreekpunt voor burgers die hulp nodig hebben met toeslagen en andere belastingzaken.Je zult werken in een dynamisch team dat samenwerkt om ervoor te...
-
Klantenservice medewerker Omzetbelasting
4 weken geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen VoltijdWerk als Klantenservice Medewerker OmzetbelastingWil je elke dag impact maken in je werk en werk je graag met mensen? Als klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst kan dat. Begin met een betaalde opleiding en verdien €18,38. Start vóór 1 november en ontvang een bruto bonus van €800 naar rato.Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker bij de...
-
Medior functioneel tester bij de Belastingdienst
3 weken geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Belastingdienst VoltijdBeschrijving van de functieWe zoeken een medior functioneel tester die zich aansluit bij ons team van ongeveer 12 collega's. Als tester bij de Belastingdienst geef je vorm aan ons Toeslag Verstrekkingen Systeem. Je bent verantwoordelijk voor het ontwerpen en bouwen van testcases voor features en user stories. Daarnaast onderhoud je testsets met grote...
-
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Belastingdienst VoltijdOverzichtDe Belastingdienst is op zoek naar een hbo-student voor een stage in ICT Business IT. Tijdens deze stage ga je kennismaken met de ICT-voorzieningen van de Belastingdienst en werk je aan de ontwikkelingen in deze domein.Je takenJe gaat werken aan de ontwikkelingen in de ICT-voorzieningen van de Belastingdienst. Dit betekent dat je onder goede...
-
Belastingdienst Medewerker
1 maand geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Olympia VoltijdWat ga je doen?Grijp nu je kans om te werken als klantenservicemedewerker voor de Belastingdienst in Apeldoorn. Neem deel aan de Open Dag van de Belastingdienst en krijg een inkijkje in het reilen en zeilen. Deze open dag wordt georganiseerd door poten...Wat ga je leren?Je zult leren hoe het is om te werken als klantenservicemedewerker voor de...
Klantenservice medewerker Belastingdienst
2 maanden geleden
Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.
Functiebeschrijving
Als klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst in Apeldoorn heb je een uitdagende en betekenisvolle baan waarin je dagelijks mensen helpt. Met een goed salaris en fijne collega's, word jij het visitekaartje en het eerste aanspreekpunt voor burgers met vragen over Belastingen. Er zijn verschillende mogelijkheden binnen de Belastingdienst, afhankelijk van jouw interesses. Je kunt bijvoorbeeld werken binnen de teams Omzetbelasting, Toeslagen of Houderschapsbelasting. Elk team met zijn eigen vragen van burgers en waar je elke dag het verschil maakt door de burger te helpen. Samen bekijken we welk onderwerp jou het meeste interesseert.
Jouw taken:
- Je beantwoordt vragen over belastingen zoals 'Hoe geef ik mijn rekeningnummer door?' Of 'Waarom heb ik een naheffingsaanslag gekregen? '.
- Je legt gemaakte keuzes en procedures duidelijk uit aan de burgers.
- Je informeert burgers over het aangifte- en aanvraagproces.
- Je registreert gesprekken nauwkeurig in de computersystemen.
Geen gesprek is hetzelfde, elke dag spreek je andere mensen. Je luistert aandachtig naar de vragen van burgers. Iedereen in Nederland krijgt te maken met de Belastingdienst en kan vragen hebben over een regeling of een brief. Jij bent er om hen te helpen. Je hebt een afwisselende werkdag met veel verschillende soorten gesprekken en uitdagingen.
"Ons team is heel gezellig en divers. Hier werken we hard en staan we altijd voor elkaar klaar. Als ik ergens tegenaan loop, staat er meteen iemand voor me klaar om me te helpen." – Sabine
Jouw traject: Je begint met een opleiding van 12 weken (26 tot 28 uur) op locatie, waarin je alles leert over de Belastingdienst, de processen, systemen en de toepassing van fiscale wetgeving. Tijdens de praktijkweken, welke in de eerste 6 weken plaatsvinden, werk je van maandag tot vrijdag, van 09:00 tot 16:30, (woensdag vrij). In de theorieweken volg je lessen van maandag tot vrijdag, van 09:00 tot 16:00. Tijdens deze periode kun je geen verlof opnemen, omdat het belangrijk is dat je de interne opleiding volledig afrondt om burgers goed te kunnen helpen. Na de opleiding kun jij 24 tot 36 uur gaan werken.
De klassen starten op:
- 17-10-2024 toeslagen
- 21-10-2024 toeslagen
- 28-10-2024 houderschapsbelasting
- 31-10-2024 omzetbelasting
Jouw contract:
- Je start me een contract van 16 weken.
- De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 17:00.
- Rond je de opleiding goed af en bevalt het je? Dan wordt je contract verlengd tot 12 maanden Na deze periode is er zelfs de mogelijkheid om direct in dienst te treden bij de Belastingdienst.
Functie-eisen
Als klantenservicemedewerker heb je dagelijks telefonisch contact met burgers. Het is belangrijk dat je goed luistert en doorvraagt totdat je de kern van de klantvraag hebt achterhaald. Je durft de leiding te nemen in een gesprek en blijft altijd vriendelijk en geduldig naar de burger toe. En als laatste wil jij graag jezelf ontwikkelen en je carrière starten bij de Belastingdienst
Wat nog meer?
- Je hebt minimaal mbo 3 werk- en denkniveau.
- Je hebt digitale kennis zodat je weet hoe je informatie verwerkt in diverse systemen.
- Je beheerst de Nederlandse taal goed.
- Je bent de eerste 12 weken beschikbaar op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag voor de training.
Arbeidsvoorwaarden
- Een bruto uurloon van €18.38 schaal 6.0 (cao Rijk).
- Een contract van 16 weken met intentie op een verlenging tot 12 maanden.
- Een eindejaarsuitkering (cao Rijk).
- Wanneer je reist met het openbaar vervoer, wordt dit volledig vergoed en zelfs op de fiets ontvang je € 0,21 per km.
- Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en je ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
- Na een half jaar is hybride werken een optie; in dit geval ontvang je een vergoeding van €2,35 per dag.
Als medewerker via Driessen kun je daarnaast rekenen op mooie extra's zoals collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg)verzekeringen, een fiscaal voordelige uitruilregeling en €10 korting op je sportabonnement bij een van de 3550 sportscholen. Ook kun je bij ons gratis deelnemen aan verschillende opleidingen en workshops.
