Klantenservice Belastingdienst

2 maanden geleden


Apeldoorn, Nederland Olympia Voltijd
Bedrijfsomschrijving

De klantenservice van de Belastingdienst speelt een cruciale rol in het bieden van informatie, ondersteuning en advies aan burgers, en helpt hen bij het naleven van belastingwetten en -voorschriften.

Je komt te werken bij de Belastingdienst in Apeldoorn, aan het Stationsplein tegenover het station. Je maakt deel uit van een enthousiast en gemotiveerd team van collega’s. Voordat je begint, volg je een uitgebreide training van 12 weken op locatie in Apeldoorn om goed voorbereid aan de slag te kunnen gaan.

Functieomschrijving

Wil jij binnenkort aan de slag bij één van de meest bekende organisaties van Nederland? De Belastingdienst in Apeldoorn is op zoek naar nieuwe collega's op de klantenservice Wil jij een bijdrage leveren aan werk dat écht impact heeft? Dan is dit je kans.

Als aankomend klantenservice medewerker heb je een vergelijkbare rol met een klantcontactmedewerker, maar zonder commerciële focus. Je staat in contact met een diverse groep klanten: de Nederlandse burgers. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor vragen over toeslagen en helpt burgers om hun weg te vinden in de juiste richting.

Wat ga je doen?

  • Telefonisch beantwoorden van uiteenlopende vragen van burgers;
  • De klantvraag vastleggen in het systeem;
  • Indien nodig de burger doorverwijzen naar de juiste afdeling;
  • Op een rustige en kwalitatief hoogwaardige manier communiceren;
  • Zorgvuldig administratieve gegevens verwerken.

Samen met je team streef je naar één missie: elke dag Nederland een stukje beter maken. Wil jij werk doen dat écht verschil maakt? Solliciteer dan nu

Functie-eisen
  • Minimaal MBO 3 werk- en denkniveau;
  • Beschikbaar in oktober of november 2024;
  • Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding;
  • Geduld en empathie in het omgaan met verschillende klantvragen;
  • Affiniteit met wet- en regelgeving (ervaring met toeslagen is een pre);
  • Flexibiliteit en de bereidheid om in wisselende diensten te werken.

Arbeidsvoorwaarden
  • Een aantrekkelijk startsalaris van €18,38 bruto per uur;
  • Directe indiensttreding bij Olympia, met uitzicht op overname door de Belastingdienst bij goed functioneren;
  • Uitgebreide training en opleiding om je optimaal voor te bereiden;
  • Werken in een prettige omgeving met gemotiveerde collega’s;
  • Opbouw van vakantiegeld en vakantiedagen;
  • Pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag;
  • Eindejaarsuitkering;
  • Volledige reiskostenvergoeding bij gebruik van het OV;
  • Salarisgroei volgens de CAO Rijk.

Wil jij bijdragen aan de dienstverlening van de Belastingdienst en elke dag Nederland een beetje beter maken? Solliciteer dan direct en wie weet verwelkomen we jou binnenkort in ons team


  • Klantenservice Belastingdienst

    2 maanden geleden


    Apeldoorn, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingDe klantenservice van de Belastingdienst speelt eencruciale rol in het bieden van informatie, ondersteuning en adviesaan burgers, en helpt hen bij het naleven van belastingwetten en-voorschriften.Je komt te werken bij deBelastingdienst in Apeldoorn, aan het Stationsplein tegenover hetstation. Je maakt deel uit van een enthousiast en...

  • Klantenservice Belastingdienst

    5 maanden geleden


    Apeldoorn, Nederland Olympia Voltijd

    **Wat ga je doen?**: Ben je geïnteresseerd om (op korte termijn) bij de Belastingdienst in Apeldoorn te starten als aankomend Informant? Dat is mogelijk! Wil je deel uitmaken van een van de meest bekende organisaties in Nederland? De Belastingdienst heeft jouw hulp nodig. We zijn namelijk op zoek naar Informanten! Als informant heb je een vergelijkbare rol...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen Voltijd

    Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. We zoeken een klantenservice medewerker voor de Belastingdienst.Als klantenservice medewerker ben je het visitekaartje van de Belastingdienst. Je bent...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Olympia Voltijd

    WerkzaamhedenAls klantenservice medewerker bij de Belastingdienst in Apeldoorn ben je het eerste aanspreekpunt voor vragen van burgers over toeslagen. Je staat in contact met een diverse groep klanten en helpt hen om hun weg te vinden in de juiste richting.Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van uiteenlopende vragen van burgers, het vastleggen van...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen Voltijd

    Bekijk onze vacatureAls klantenservice medewerker motorrijtuigenbelasting werk je bij de Belastingdienst in een hecht team.Je volgt een betaalde interne opleiding en zet je in voor burgers. Dit betekent dat je een belangrijke rol hebt in het bieden van hulp en ondersteuning aan burgers bij het uitvoeren van hun belastingplichten. Door jouw inzet kunnen...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Olympia Voltijd

    WerkbeschrijvingWe zijn Olympia, een organisatie die samenwerkt met de Belastingdienst om Nederlanders te ondersteunen bij hun belastingvragen. Als klantenservice medewerker bij ons team, ben je het eerste aanspreekpunt voor burgers die hulp nodig hebben met toeslagen en andere belastingzaken.Je zult werken in een dynamisch team dat samenwerkt om ervoor te...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Olympia Voltijd

    Bedrijfsomschrijving De klantenservice van de Belastingdienst speelt een cruciale rol in het bieden van informatie, ondersteuning en advies aan burgers, en helpt hen bij het naleven van belastingwetten en -voorschriften.Je komt te werken bij de Belastingdienst in Apeldoorn, aan de Jhon F Kennedylaan 8. Je maakt deel uit van een enthousiast en gemotiveerd...


  • Apeldoorn, Nederland Driessen Voltijd

    Word het eerste aanspreekpunt voor burgers bij de Belastingdienst in Apeldoorn. Start als klantenservice medewerker en help mensen met hun vragen over omzetbelasting. Ontwikkel jezelf, werk tijdens kantooruren en maak kans op een vaste aanstelling. Wat ga je doen?Als klantenserviceme


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen Voltijd € 18

    Werk bij de BelastingdienstWil jij elke dag impact maken in je werk en graag met mensen werken? Als klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst kan dat.Je start met een betaalde opleiding en verdient €18,38. Als je vóór 1 november start, ontvang je een bruto bonus van €800 naar rato.Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker bij de...


  • Apeldoorn, Nederland Driessen Voltijd

    Start je carrière bij de Belastingdienst als klantenservicemedewerker Zet je in voor burgers, volg een betaalde interne opleiding en werk in een hecht team. Benieuwd? Lees verder en ontdek jouw kans op een vast contract. Wat ga je doen?Je bent als klantenservice medewerker het visit


  • Apeldoorn, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingDe klantenservice van de Belastingdienst speelt eencruciale rol in het bieden van informatie, ondersteuning en adviesaan burgers, en helpt hen bij het naleven van belastingwetten en-voorschriften.Je komt te werken bij deBelastingdienst in Apeldoorn, aan de Jhon F Kennedylaan 8. Je maaktdeel uit van een enthousiast en gemotiveerd team van...


  • Apeldoorn, Nederland Driessen Voltijd

    Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.Wat ga je doen?Je bent als...


  • Apeldoorn, Nederland Driessen Voltijd

    Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.FunctiebeschrijvingJe bent als...


  • Apeldoorn, Gelderland, Gelderland, Nederland Driessen Voltijd

    Word het eerste aanspreekpunt voor burgers bij de Belastingdienst in Apeldoorn. Start als klantenservice medewerker en help mensen met hun vragen over omzetbelasting. Ontwikkel jezelf, werk tijdens kantooruren en maak kans op een vaste aanstelling.Wat ga je doen?Als klantenserviceme


  • Apeldoorn, Gelderland, Gelderland, Nederland Driessen Voltijd

    Start je carrière bij de Belastingdienst als klantenservicemedewerker! Zet je in voor burgers, volg een betaalde interne opleiding en werk in een hecht team. Benieuwd? Lees verder en ontdek jouw kans op een vast contract.Wat ga je doen?Je bent als klantenservice medewerker het visit


  • Apeldoorn, Gelderland, Gelderland, Nederland Driessen Voltijd

    Start jouw carrière bij de Belastingdienst als klantenservicemedewerker! Help burgers, volg een betaalde interne opleiding en werk in een hecht team. Klinkt goed? Lees verder en ontdek jouw kans op een vast contract.Wat ga je doen?Je bent als klantenservice medewerker het visitekaar


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen Voltijd

    Driessen biedt een unieke kans voor klantenservice medewerkers om hun carrière te starten in de sectoren overheid, onderwijs, zorg en cultuur. Ons bedrijf creëert werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken.Als klantenservice medewerker bij Driessen bent je het visitekaartje van de Belastingdienst. Je luistert...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen Voltijd

    Wij zoeken een klantenservicemedewerker die het verschil wil maken!Als klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst in Apeldoorn werk je mee aan het herstel van toeslagen voor ouders die getroffen zijn door de toeslagaffaire. Jij bent de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en help je hen bij het oplossen van hun problemen.Wat ga je doen?Je luistert...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen Voltijd

    Driessen zet zijn stempel op de publieke sector door klantvriendelijke diensten te bieden.FunctieomschrijvingAls klantenservice medewerker van Driessen jouw visitekaartje van de Belastingdienst. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van burgers over motorrijtuigenbelasting. Je krijgt regelmatig vragen over automatische incasso, uitstel...

  • Supervisor klantenservice

    4 weken geleden


    Apeldoorn, Nederland Randstad Voltijd

    Ben je in staat om verbinding te zoeken, leiding te geven aan een team en resultaatgericht te sturen? Ben je besluitvaardig, communicatief sterk en kun je faciliterend optreden richting jouw team? Kom dan werken als supervisor bij de Belastingdienst in Apeldoorn.wat bieden wij jousalaris tussen €3.246 - €4.34032 of 36 uur per weekwerken bij de...