Klantenservice medewerker KPN

1 week geleden

Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia Voltijd € 14
Vacaturebeschrijving

Bedrijfsomschrijving

Je gaat aan de slag voor KPN, waarin je een team hebt met enthousiaste collega's die elke dag zich hard inzetten voor KPN. Samen werken jullie aan de beste klantbeleving. Je werkt op het kantoor van Concentrix naast Rotterdam Centraal. De eerste drie maanden zal je voornamelijk op kantoor werken, daarna is hybride werken eventueel mogelijk.

De openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 20:00 uur en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur. Hierin verwachten ze een beschikbaarheid van twee avonden per week en een keer in de twee weken een weekenddienst.

Functieomschrijving

Als klantenservicemedewerker bij KPN ga je in gesprek met klanten die hun contract willen opzeggen omdat zij geen andere oplossing zien. De redenen hiervoor kunnen variëren, zoals een slecht werkende internetverbinding of een contract dat niet meer aan hun eisen voldoet. Het is jouw taak om door goed door te vragen de oorzaak te achterhalen en een passende oplossing te vinden, zodat de klant weer vertrouwen krijgt in de diensten van KPN en het abonnement behouden blijft.

Voordat je begint, volg je een intensieve, fulltime training van twee weken waarin je kennismaakt met KPN, de producten, systemen en gesprekstechnieken. Deze training is interactief en praktijkgericht en vindt plaats op locatie.

Functie-eisen
  • Je hebt een vlotte babbel, kan goed luisteren en hebt een beetje technisch inzicht;
  • Je kan een fulltime training volgen van 2 weken; De training is op kantoor in Rotterdam.
  • Je kan tussen de 24 en 40 uur werken;
  • Je bent woonachtig in Rotterdam, Den Haag of Zoetermeer.
Arbeidsvoorwaarden

Olympia voorziet je van betekenisvol werk waarbij je kan doorgroeien en jezelf kan ontwikkelen. Daarnaast mag je het volgende verwachten;

  • Een salaris van €13,80 per uur;
  • Je bouwt 8,33% vakantiegeld op;
  • Je hebt 25 vakantiedagen op fulltime basis;
  • Je ontvangt bonussen in de vorm van cadeaubonnen, bij klantbehoud;
  • Hoeveel je werkt is aan jou, er is ruimte voor parttimers en fulltimers;
  • Een tijdelijk contract met uitzicht op vast, we streven naar een langdurige samenwerking.
  • Je ontvangt reiskostenvergoeding vanaf 10 km;
  • Een zeer gedrevenen en leerzame werkomgeving
  • Een betaalde training, zodat jij de beste klantadviseur wordt
  • Toegang tot de KPN Shop; Korting op elektronica, fashion, een vakantie, zorgverzekering en nog veel meer
Contactgegevens
Pien Zweekhorst
Vasteland 12
3011 BL Rotterdam Email: p.zweekhorst @

Salarisomschrijving

2253

  • Klantenservice medewerker EEN

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Nederland digitaliseert in razend tempo. Dit brengt voor ons een grote verantwoordelijkheid met zich mee. Daarom zoeken we voor de afdeling KPNEEN een medewerker Klantenservice. Samen bedenken we daarom oplossingen die niet alleen onze klanten helpen, maar ook de samenleving verder brengt. Wij verbinden elke dag netwerken, klanten en collega's. Bij KPNEEN...

  • Klantenservice medewerker EEN

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rol als Klantenservice medewerker KPN EEN Als Klantambassadeur ben jij de rots in de branding voor ondernemend Nederland en maak je deel uit van hét platform dat zich richt op MKB-Nederland. Je missie? Zorgen voor een optimale klantbeleving, waarbij je met het beantwoorden van één telefoontje advies op maat geeft, en de MKB-klant dankzij jou...

  • Klantenservice medewerker KleinZakelijk

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Nederland digitaliseert in razend tempo. Dit brengt voor ons een grote verantwoordelijkheid met zich mee. Daarom zoeken we voor de afdeling KPN KleinZakelijk een medewerker Klantenservice. Samen bedenken we daarom oplossingen die niet alleen onze klanten helpen, maar ook de samenleving verder brengt. Wij verbinden elke dag netwerken, klanten en collega's....

  • Klantenservice medewerker KPN

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingJouw thuisbasis ligt in het hartje centrum van Rotterdam met een fantastisch uitzicht op de skyline van Rotterdam Hier leer je al jouw andere klantenservice collega's/vrienden kennen Je komt te werken op een afdeling met zo'n 100 andere collega's en in een team van ongeveer 10 personen. Samen wordt er met enthousiasme gewerkt aan het...

  • Klantenservice medewerker KPN

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia Voltijd € 1.500

    Vacaturebeschrijving BedrijfsomschrijvingJouw thuisbasis ligt in het hartje centrum van Rotterdam met een fantastisch uitzicht op de skyline van Rotterdam. Hier leer je al jouw andere klantenservice collega's/vrienden kennen. Je komt te werken op een afdeling met zo'n 100 andere collega's en in een team van ongeveer 10 personen. Samen wordt er met...

  • Klantenservice Medewerker bij KPN Klein Zakelijk

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Krijg jij energie van mensen helpen, kan jij goed een luisterend oor bieden en vind je het leuk om dingen uit te zoeken? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor KPN Klein Zakelijk zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers om het team te versterken. Herken jij jezelf hierin? Lees dan gauw verderwat bieden wij jou€ 14,84 - € 17,45 op basis van jouw...

  • Klantenservice Medewerker bij KPN Klein Zakelijk

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Krijg jij energie van mensen helpen, kan jij goed een luisterend oor bieden en vind je het leuk om dingen uit te zoeken? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor KPN Klein Zakelijk zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers om het team te versterken. Herken jij jezelf hierin? Lees dan gauw verder wat bieden wij jou € 14,84 - € 17,45 op basis van jouw...

  • Klantenservice Medewerker bij KPN Klein Zakelijk

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Krijg jij energie van mensen helpen, kan jij goed een luisterend oor bieden en vind je het leuk om dingen uit te zoeken? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor KPN Klein Zakelijk zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers om het team te versterken. Herken jij jezelf hierin? Lees dan gauw verderwat bieden wij jou€ 14,84 - € 17,45 op basis van jouw...

  • Klantenservice Medewerker bij KPN Klein Zakelijk

    3 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Krijg jij energie van mensen helpen, kan jij goed een luisterend oor bieden en vind je het leuk om dingen uit te zoeken? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor KPN Klein Zakelijk zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers om het team te versterken. Herken jij jezelf hierin? Lees dan gauw verderwat bieden wij jou€ 14,84 - € 17,45 op basis van jouw...

  • Klantenservice medewerker KPN

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingJouw thuisbasis ligt in het hartje centrum vanRotterdam met een fantastisch uitzicht op de skyline van RotterdamHier leer je al jouw andere klantenservice collega's/vriendenkennen Je komt te werken op een afdeling met zo'n 100 anderecollega's en in een team van ongeveer 10 personen. Samen wordt ermet enthousiasme gewerkt aan het bieden...

  • Klantenservice Medewerker bij KPN KleinZakelijk

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingKrijg jij energie van mensen helpen, kan jij goed eenluisterend oor bieden en vind je het leuk om dingen uit te zoeken?Dan zijn wij op zoek naar jou Voor KPN Klein Zakelijk zijn wij opzoek naar klantenservice medewerkers om het team te versterken.Herken jij jezelf hierin? Lees dan gauwverderwat bieden wijjou€ 14,84 - € 17,45op basis...

  • Klantenservice Medewerker bij KPN Klein Zakelijk

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Krijg jij energie van mensen helpen, kan jij goed een luisterend oor bieden en vind je het leuk om dingen uit te zoeken? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor KPN Klein Zakelijk zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers om het team te versterken. Herken jij jezelf hierin? Lees dan gauw verder

  • Klantenservice Expert bij KPN EEN

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingKPN biedt hoogwaardige telefonie-, internet- en televisiediensten en producten aan en is allround ICT-dienstverlener. In Nederland nemen consumenten bij KPN vaste en mobiele telefonie, internet en tv af. Zakelijke klanten maken gebruik van het gehele scala aan innovatieve en betrouwbare diensten van KPN. Dit varieert van telefonie,...

  • Klantenservice Medewerker bij KPN Klein Zakelijk

    2 maanden geleden

    Rotterdam, ZH, Zuid-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Krijg jij energie van mensen helpen, kan jij goed een luisterend oor bieden en vind je het leuk om dingen uit te zoeken? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor KPN Klein Zakelijk zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers om het team te versterken. Herken jij jezelf hierin? Lees dan gauw verder!

  • Klantenservice Expert bij KPN EEN

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia Voltijd € 15 - € 17

    Vacaturebeschrijving Bedrijfsomschrijving KPN biedt hoogwaardige telefonie-, internet- en televisiediensten en producten aan en is allround ICT-dienstverlener. In Nederland nemen consumenten bij KPN vaste en mobiele telefonie, internet en tv af. Zakelijke klanten maken gebruik van het gehele scala aan innovatieve en betrouwbare diensten van KPN. Dit...

  • Vacature Klantenservice Medewerker

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia Voltijd € 1.500

    Klantenservice Medewerker bij KPN Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging als klantenservice medewerker? Bij KPN krijg je de kans om de klanten te helpen met hun technische vraagstukken in een gezellig team van professionals. Lees snel verder voor meer informatie! Je werkt samen met ongeveer 100 collega's waarvan 10 in jouw team Geniet van gezellige...

  • Klantenservice Medewerker bij KPN EEN

    3 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij klantgericht, denk jij in mogelijkheden en kan jij goed luisteren naar de behoeften van de klant? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor KPN EEN zijn wij op zoek naar klantenservicemedewerkers om het team te versterken Dus iets voor jou? Lees dan snel verder LET OP: EERSTE VOLGENDE STARTDATUM IS MAANDAG 3 JUNI.wat bieden wij jou€ 14,84 - € 17,45 op...

  • Klantenservice Medewerker bij KPN EEN

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij klantgericht, denk jij in mogelijkheden en kan jij goed luisteren naar de behoeften van de klant? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor KPN EEN zijn wij op zoek naar klantenservicemedewerkers om het team te versterken Dus iets voor jou? Lees dan snel verder LET OP: EERSTE VOLGENDE STARTDATUM IS MAANDAG 3 JUNI.wat bieden wij jou€ 14,84 - € 17,45 op...

  • Klantenservice Medewerker bij KPN EEN

    1 maand geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij klantgericht, denk jij in mogelijkheden en kan jij goed luisteren naar de behoeften van de klant? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor KPN EEN zijn wij op zoek naar klantenservicemedewerkers om het team te versterken Dus iets voor jou? Lees dan snel verder LET OP: EERSTE VOLGENDE STARTDATUM IS MAANDAG 2 SEPTEMBER (WEEK 36).wat bieden wij jou€ 14,84 -...

  • Klantenservice Medewerker bij KPN EEN

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij klantgericht, denk jij in mogelijkheden en kan jij goed luisteren naar de behoeften van de klant? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor KPN EEN zijn wij op zoek naar klantenservicemedewerkers om het team te versterken Dus iets voor jou? Lees dan snel verder LET OP: EERSTE VOLGENDE STARTDATUM IS MAANDAG 2 SEPTEMBER (WEEK 36). wat bieden wij jou €...