Team Leader Customer Services

1 week geleden

Venlo, Limburg, Nederland Belden, Inc Voltijd

Date:
Jun 10, 2024

Location:
Venlo, Netherlands, Netherlands, 5928 PG

Company:
Belden, Inc

Belong. Believe. Be You. Belden.


Propel your career surrounded by a diverse team of innovative, goal-oriented individuals who are pursuing the next generation of connectivity solutions.

At Belden, you'll participate in work that will challenge you and position you to excel. You'll collaborate with colleagues from around the world, gaining exposure to a broad base of expertise and perspectives.

Together, we'll continue on a journey of innovation, creating a connected world and paving the way for automation. Join us and let's build the future.
- ________________

Team Leader Customer Services
- (M/F/d)_

________________

Place:
Venlo

Type:
Fulltime, Hybrid

The role
As Team Leader Customer Services you provide visionary leadership, guidance and direction to the Customer Services team to ensure exceptional performance and customer satisfaction

You will make an impact in the following way

  • Establish clear and achievable goals and performance expectations for team members, fostering a culture of accountability and excellence
  • Evaluate standard processes regularly and spearhead organizational improvements aimed at enhancing efficiency, delivery performance, cost optimization, and overall customer satisfaction
  • Foster seamless collaboration with Credit Control, Material Management, Warehouse and Distribution, Demand Management, Sales, and other relevant departments to streamline operations and addresscustomer needs effectively
  • Cultivate and nurture productive relationships with Solution and Channel sales teams, Customer Innovation Center, and other internal and external stakeholders to drive alignment and achieve sharedobjectives
  • Develop and maintain an indepth understanding of sales and marketing strategies, goals, programs, and market conditions to inform decisionmaking and strategy development
  • Effectively manage time and resources to ensure the achievement of departmental KPIs, including On-Time Delivery (OTD) and responsiveness to customer requests
  • Prepare comprehensive reports on KPIs and Business Performance for Order Fulfilment Leadership, taking ownership of critical metrics such as OTD, escalation processes, past due orders, and creation ofPOVs (monthly/quarterly

This is you

Education - Academic degree Business Administration or comparable background and experience

Experience - Proven track record in customer service/sales roles, including successful team management, comprehensive system knowledge, and operational proficiency within Sales/Customer Service environments, coupled with a strong grasp of order processing, logistics, and supply chain operations

Tools - SAP, BPCS and Salesforce knowledge preferable, high affinity for technical programs (e.g. Excel,Business Intelligence tools, QlikSense)

Personality - Analyzes processes adeptly, transforming complex data into clear reports, committed to meeting customer expectations by delivering precise and timely information, provides essential information for effective decision-making, fostering a positive team environment

Willingness to travel - 25% within Europe

Language proficiency - Fluency in the English language. Dutch language skills are preferred

Let's Write the Next 100 Years Together.
Join a global community striving to improve connectivity and security. The work we're doing puts our people on the front lines of impacting lives and shaping the future. Propel your story of innovation by helping Belden write the next chapter in ours. Shape your future at Belden.

  • These statements are intended to describe the general nature and level of work involved for this job. It is not an exhaustive list of all responsibilities, duties and skills required of this job.

  • Team Leader Electrical

    2 weken geleden

    Venlo, Limburg, Nederland Pentair Voltijd

    Description : Team Leader Electric & Automation Venlo, The Netherlands Pentair Industrial Solutions business unit is experiencing significant growth. One of Pentair's strategic growth pillars is the Biogas area. The projects will be engineered and produced at our Pentair sites or at an approved supplier. Pentair - Sustainable Gas Solutions (SGS) is...

  • Warehouse Team Leader

    2 weken geleden

    Venlo, Limburg, Nederland DSV Voltijd

    Time Type: Full TimeMove forward as Warehouse Team Leader at DSV in VenloAre coordinating, signalling, motivating and coaching in a complex logistics organisation your cup of tea? Would you like to help build a new team in an existing organisation? Apply now You get it doneAs a warehouse team leader, you are always looking for ways to optimise productivity...

  • Customer Service Representative

    2 weken geleden

    Venlo, Limburg, Nederland Belden, Inc Voltijd

    Date:Jun 4, 2024Location: Venlo, Netherlands, Netherlands, 5928PGCompany:Belden, IncBelong. Believe. Be You. Belden.Propel your career surrounded by a diverse team of innovative, goal-oriented individuals who are pursuing the next generation of connectivity solutions. At Belden, you'll participate in work that will challenge you and position you to excel....

  • Customer Service Representative

    1 maand geleden

    Venlo, LI, Limburg, Nederland XLNT Voltijd

    Wat doe je als Customer Service Representative?Voor een snelgroeiende divisie binnen onze logistieke opdrachtgever in Venlo, zijn wij op zoek naar een Customer Service Representative.De afdeling Customer Services is een operationele afdeling en is eerste aanspre

  • Teamleider Customer Service

    1 week geleden

    Venlo, Limburg, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Heb jij ervaring als leidinggevende in de customer service? Haal je voldoening uit tevreden klanten en ben je klantgericht? Wil je daarnaast een mooi salaris verdienen tussen € 3000 en € 4000 per maand? Lees dan snel verder, want dan is deze functie iets voor jou Wat bieden wij jou Een salaris tussen € 3000 en € 4000 per maand Per direct voor...

  • Teamleider Customer Service

    2 weken geleden

    Venlo, Limburg, Nederland Tempo Team Voltijd

    Vacaturebeschrijving Heb jij ervaring als leidinggevende in de customer service? Haal je voldoening uit tevreden klanten en ben je klantgericht?Wil je daarnaast een mooi salaris verdienen tussen € 3000 en € 4000 per maand? Lees dan snel verder, want dan is deze functie iets voor jouWat bieden wij jouEen salaris tussen € 3000 en € 4000 per maandPer...

  • Warehouse Coordinator

    1 week geleden

    Venlo, Limburg, Nederland Stryker Voltijd

    As a member of our Supply Chain team, you will make a daily impact on the lives of others. Apply today and you will get a chance to work with high-functioning, driven people who all have the same mission of making healthcare better. Plus, we have an award-winning culture and were recently named one of the World's Best Workplace by FortuneInsert detailed job...

  • Warehouse Coordinator

    4 weken geleden

    Venlo, Limburg, Nederland Stryker Voltijd

    As a member of our Supply Chain team, you will make a daily impact on the lives of others. Apply today and you will get a chance to work with high-functioning, driven people who all have the same mission of making healthcare better. Plus, we have an award-winning culture and were recently named one of the World's Best Workplace by FortuneInsert detailed job...

  • Customer service medewerker

    2 weken geleden

    Venlo, Limburg, Nederland Tempo Team Voltijd

    Ben jij klantgericht en graag in contact met klanten? Ben je servicegericht en dienstverlenend ingesteld? Wil je daarnaast bij het gehele logistieke proces betrokken zijn? Zojuist 3 x yes beantwoord? Lees dan snel verder, want dan is deze functie echt iets voor jou.Wat bieden wij jouEen salaris tussen € 2317 en € 2860Per direct voor langere tijdJe...

  • Customer service medewerker

    2 weken geleden

    Venlo, Limburg, Nederland Tempo Team Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij klantgericht en graag in contact met klanten? Ben je servicegericht en dienstverlenend ingesteld? Wil je daarnaast bij het gehele logistieke proces betrokken zijn? Zojuist 3 x yes beantwoord? Lees dan snel verder, want dan is deze functie echt iets voor jou.Wat bieden wij jouEen salaris tussen € 2317 en € 2860Per direct voor...

  • Customer service account

    2 weken geleden

    Venlo, Limburg, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Zoek je een nieuwe uitdaging en heb je passie om in de transport te werken? Per direct een contract bij het bedrijf Je gaat voor uur per week aan de slag Een contract bij het bedrijf zelf Als customer service medewerker ben jij iemand die klantgericht is. Daarnaast ben je als customer service medewerker sociaal vaardig en heb je een groot...

  • Customer service account

    2 weken geleden

    Venlo, Limburg, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Are you looking for a new challenge and do you have a passion for working in the transportation sector? Would you like to have an attractive salary of up to €2800 per month? Moreover, you will be directly employed by the company on a permanent basis. Excited? Keep reading!What we offer you:An attractive salary ranging from €2600 to €2800Immediate...

  • Customer service account

    4 weken geleden

    Venlo, Limburg, Nederland tempo team Voltijd

    Wat wij vragen Opleiding lbo,mbo,hbo Talen Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Salaris € 2.800 tot € 2.800 Uren 40 Dienstverband Je solliciteert via Tempo-Team, leuk Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account aan. Via je 'mijn Tempo-Team' account log je gemakkelijk in en solliciteer je de volgende...

  • Customer service account

    2 maanden geleden

    Venlo, Limburg, Nederland tempo team Voltijd

    Wat wij vragen Opleiding lbo,mbo,hbo Talen Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Salaris € 2.800 tot € 2.800 Uren 40 Dienstverband Je solliciteert via Tempo-Team, leuk Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account aan. Via je 'mijn Tempo-Team' account log je gemakkelijk in en solliciteer je de volgende...

  • Backline CS Employee

    2 weken geleden

    Venlo, Limburg, Nederland Envista Voltijd

    Job Description : Ensure that all defined country & customer requirements are met for all outbound shipments, including preparation of correct paperwork and providing documents & information to expedition; Collaborate with internal & external parties to ensure customer satisfaction; Determine whether challenges are structural or exceptional, in order to...

  • Teamleider Customer Service

    1 week geleden

    Venlo, Limburg, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Heb jij ervaring als leidinggevende in de customer service? Haal je voldoening uit tevreden klanten en ben je klantgericht?Wil je daarnaast een mooi salaris verdienen tussen € 3000 en € 4000 per maand? Lees dan snel verder, want dan is deze functie iets voor jouWat bieden wij jou

  • Senior Warehouse Operator I

    1 week geleden

    Venlo, Limburg, Nederland Stryker Voltijd

    As a member of our Supply Chain team, you will make a daily impact on the lives of others. Apply today and you will get a chance to work with high-functioning, driven people who all have the same mission of making healthcare better. Plus, we have an award-winning culture and were recently named one of the World's Best Workplace by Fortune The Senior...

  • Customer Service Medewerker

    2 maanden geleden

    Venlo, Limburg, Nederland One People Services Voltijd

    Wat ga je doen Verzorgen correspondentie, e-mails en telefonie met de klant;Beantwoorden van klantvragen en/ of eventueel doorverwijzen/ overdragen;Verstrekken van informatie over diensten;Maken en nakomen van duidelijke afspraken;Vanuit je positie als Single Point of Contact heb je contact met diverse interne en externe stakeholders;Ontvangen van...

  • Customer Service Medewerker

    2 weken geleden

    Venlo, Limburg, Nederland One People Services Voltijd

    Wat ga je doen Verzorgen correspondentie, e-mails en telefonie met de klant;Beantwoorden van klantvragen en/ of eventueel doorverwijzen/ overdragen;Verstrekken van informatie over diensten;Maken en nakomen van duidelijke afspraken;Vanuit je positie als Single Point of Contact heb je contact met diverse interne en externe stakeholders;Ontvangen van opdrachten...

  • Customer Service Medewerker

    3 weken geleden

    Venlo, Limburg, Nederland One People Services Voltijd

    Wat ga je doen Verzorgen correspondentie, e-mails en telefonie met de klant;Beantwoorden van klantvragen en/ of eventueel doorverwijzen/ overdragen;Verstrekken van informatie over diensten;Maken en nakomen van duidelijke afspraken;Vanuit je positie als Single Point of Contact heb je contact met diverse interne en externe stakeholders;Ontvangen van opdrachten...