Klantenservice medewerker ICS

3 weken geleden


NoordHolland, Nederland Unique Voltijd
Over de functie

Als klantenservicemedewerker bij ICS ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen over creditcards en biedt oplossingen bij problemen. Je registreert interacties zorgvuldig en draagt bij aan de serviceverbetering. Vragen die je kan verwachten zijn onder andere de volgende:

  • Hoe verhoog ik het limiet van mijn creditcard?
  • Ik wil een automatische incasso stopzetten, kan je mij hierbij helpen?
  • Mijn nieuwe creditcard is binnengekomen, hoe kan ik deze activeren?
  • Ik ben mijn pincode vergeten, is het mogelijk deze nieuw aan te vragen?

In ons team werk je samen aan klanttevredenheid. Je start met een introductieprogramma en leert via e-learning. Daarnaast behaal jij in de eerste 2 maanden van jouw dienstverband jouw wft-basis, met deze in de zak kan jij zo goed mogelijk alle klanten van ICS informeren.

Wat we bieden Wanneer je aan de slag gaat als klantenservice medewerker bij ICS staat daar natuurlijk ook iets tegenover:
  • Een bruto uurloon van €15,90 met doorgroeimogelijkheden naar €16,96 bruto per uur;
  • Een vergoeding van €3,- per thuiswerkdag en een internetvergoeding van €25,- per maand;
  • Een tijdelijk contract voor 32 tot 36 uur per week, met uitzicht voor de lange termijn;
  • Een volledige reiskostenvergoeding wanneer je met het openbaar vervoer komt en een kilometervergoeding tot 80 kilometer voor een retourreis;
  • 8,33% vakantiegeld, 25 vakantiedagen en pensioenopbouw via Unique.
Functie-eisen

Wij zoeken een klantgerichte en behulpzame klantenservicemedewerker voor ICS die zich herkent in onderstaande punten:

  • Je beschikt over minimaal mbo-4 werk- en denkniveau;
  • Je bent beschikbaar voor 32 tot 36 uur per week;
  • Je hebt ervaring in het klantcontact;
  • Je bent per 2 december beschikbaar om te starten met de training;
  • Je bent bereid om jouw wft-basis te behalen.
Over het bedrijf

ICS (International Card Services) in Diemen is een toonaangevende financiële dienstverlener die gespecialiseerd is in het uitgeven en beheren van Visa en Mastercard creditcards. Onze missie is om klanten een veilige en betrouwbare betaalervaring te bieden, ondersteund door onze kernwaarden: integriteit, klantgerichtheid en innovatie.

Bij ICS werk je aan innovatieve projecten en krijg je de kans om jezelf continu te ontwikkelen. We hechten veel waarde aan een goede werk-privébalans en bieden diverse programma's voor persoonlijke en professionele groei.



  • Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Ben jij servicegericht, communicatief vaardig en op zoek naar een flexibele baan waar je écht het verschil kunt maken? Sluit je aan bij International Card Services (ICS) als Klantenservice Medewerker en zorg ervoor dat onze klanten altijd een uitstekende ervaring hebben. In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor uiteenlopende vragen en bied je elke klant...


  • Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij servicegericht, communicatief vaardig en op zoek naar een flexibele baan waar je écht het verschil kunt maken? Sluit je aan bij International Card Services (ICS) als Klantenservice Medewerker en zorg ervoor dat onze klanten altijd een uitstekende ervaring hebben. In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor uiteenlopende vragen en bied...


  • Diemen, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij servicegericht, communicatief vaardig en op zoek naar een flexibele baan waar je écht het verschil kunt maken? Sluit je aan bij International Card Services (ICS) als Klantenservice Medewerker en zorg ervoor dat onze klanten altijd een uitstekende ervaring hebben. In deze rol

  • Klantenservice medewerker ICS

    2 maanden geleden


    Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functie Als klantenservice medewerker bij ICS speel je een belangrijke rol in de dagelijkse ervaring van onze klanten. Jij bent de stem van ICS, en jouw werk heeft direct impact op de klanttevredenheid. Je komt terecht in een levendige omgeving waar elke dag anders is en waar jouw oplossingsgerichtheid en klantvriendelijkheid het verschil maken....


  • Diemen, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij op zoek naar een flexibele en uitdagende baan binnen de financiële dienstverlening? Bij ICS in Diemen hebben wij de perfecte kans voor jou! Als Medewerker Klantenservice krijg je de mogelijkheid om een belangrijke rol te spelen in het helpen van klanten en hen te ondersteunen

  • Klantspecialist ICS

    4 weken geleden


    Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functie Als klantenservice medewerker bij ICS ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle klanten. Je biedt uitstekende ondersteuning bij vragen over creditcards, bestedingslimieten en foutmeldingen. Je zult onder andere vragen beantwoorden over het activeren van creditcards en het wijzigen van bestedingslimieten, problemen oplossen zoals...

  • klantenservice medewerker

    2 maanden geleden


    Diemen, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij enthousiast, leergierig en communicatief sterk? Kom dan werken als klantenservice medewerker bij International Card Services (ook wel: ICS, dochteronderneming van ABN AMRO). Samen met een gezellig team zorg jij er dagelijks voor dat alle klanten van ICS zo goed mogelijk verder worden geholpe

  • Klantenservicemedewerker ICS

    2 maanden geleden


    Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functie Als klantenservicemedewerker draag je bij aan het succes van ICS door klanten te helpen met hun vragen over creditcards. Je functie omvat het bieden van oplossingen voor uiteenlopende problemen, van het aanvragen van een nieuwe kaart tot vragen over betalingen. Met jouw behulpzaamheid en sociale vaardigheden zorg je ervoor dat klanten zich...

  • ICS Zakelijk

    4 weken geleden


    Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functie Als klantenservicemedewerker bij International Card Services (ICS) ben jij het eerste aanspreekpunt voor de zakelijke klanten. Je biedt correcte en behulpzame service, waarbij je jaarlijks zo'n 2 miljoen klanten ondersteunt. Jouw inzet draagt bij aan een perfecte klantbeleving. Ook als je nog niet veel ervaring hebt, investeren we graag in...

  • Klantenservice medewerker

    3 weken geleden


    Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functie Als klantenservicemedewerker draag je bij aan het succes van ICS door klanten te helpen met hun vragen over creditcards. Je functie omvat het bieden van oplossingen voor uiteenlopende problemen, van het aanvragen van een nieuwe kaart tot vragen over betalingen. Met jouw behulpzaamheid en sociale vaardigheden zorg je ervoor dat klanten zich...

  • Klantadviseur ICS

    4 weken geleden


    Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functie Als klantadviseur ICS ben jij de stem van ICS en speel je een cruciale rol in de dagelijkse ervaring van onze klanten. Samen met je team zorg je voor een veilige en betrouwbare service, waarbij jouw oplossingsgerichtheid en klantvriendelijkheid het verschil maken. Je helpt klanten met vragen over hun creditcard, zoals limietverhogingen en...


  • Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Maak verschil en help financiële criminaliteit te voorkomen als Administratief Medewerker bij ICS in Diemen. Ben jij nauwkeurig, gestructureerd, vind je het leuk om klantgegevens actueel te houden? Dan is deze impactvolle baan precies waar jij tot bloei gaat komen. Wacht niet langer en start je carrière nu! Jouw rol Als Administratief...


  • Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Maak verschil en help financiële criminaliteit te voorkomen als Administratief Medewerker bij ICS in Diemen. Ben jij nauwkeurig, gestructureerd, vind je het leuk om klantgegevens actueel te houden? Dan is deze impactvolle baan precies waar jij tot bloei gaat komen. Wacht niet langer en start je carrière nu! Jouw rol Als Administratief Medewerker binnen het...


  • Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact en het bieden van uitstekende service? Wil jij het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten en ervoor zorgen dat ze de hoogwaardige dienstverlening ervaren waar ICS voor staat? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven! Als Klantcontact Medewerker ben jij voor onze zakelijke klanten het eerste...


  • Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact en het bieden van uitstekende service? Wil jij het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten en ervoor zorgen dat ze de hoogwaardige dienstverlening ervaren waar ICS voor staat? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven! Als Klantcontact Medewerker ben jij voor onze zakelijke klanten het...


  • Diemen, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Maak verschil en help financiële criminaliteit te voorkomen als Administratief Medewerker bij ICS in Diemen. Ben jij nauwkeurig, gestructureerd, vind je het leuk om klantgegevens actueel te houden? Dan is deze impactvolle baan precies waar jij tot bloei gaat komen. Wacht niet langer


  • Diemen, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact en het bieden van uitstekende service? Wil jij het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten en ervoor zorgen dat ze de hoogwaardige dienstverlening ervaren waar ICS voor staat? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven! Als Klantc

  • Medewerker Klantenservice

    3 maanden geleden


    Noord-Holland, Nederland Expeditors Voltijd

    Dit ga je doen Als Medewerker Klantenservice bij Expeditors ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een cruciale rol in het bieden van een uitstekende service! De klant staat bij Expeditors altijd op nummer één! Dus deel je deze passie en ben je momenteel werkzaam als receptioniste, klantenservice medewerker, front office medewerker...


  • Noord-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doen Als klantenservice medewerker ben je het kloppend hart van een bank in Diemen, waar jouw bijdrage direct invloed heeft op de reputatie en klanttevredenheid. Dagelijks sta je in contact met klanten, waarbij je uitdagende vragen en problemen op een professionele manier aanpakt. Deze rol biedt je de kans om te groeien, jezelf te ontwikkelen en...

  • Klantenservice Medewerker

    2 maanden geleden


    Zwanenburg, Noord-Holland, Haarlemmermeer, Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen?Voor een bedrijf actief in de installatietechniek zijn wij op zoek naar een enthousiaste Klantenservice Medewerker! Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die bellen over afspraken, onderhoud en storingen. Het betreft een functie voor 32-40 uur per