Klantenservicemedewerker ICS

4 weken geleden


NoordHolland, Nederland Unique Voltijd
Over de functieAls klantenservicemedewerker draag je bij aan het succes van ICS door klanten te helpen met hun vragen over creditcards. Je functie omvat het bieden van oplossingen voor uiteenlopende problemen, van het aanvragen van een nieuwe kaart tot vragen over betalingen. Met jouw behulpzaamheid en sociale vaardigheden zorg je ervoor dat klanten zich gehoord en geholpen voelen.Wat je gaat doen:
  • Beantwoorden: vragen van klanten over creditcards via telefoon en e-mail.
  • Oplossen: problemen met aanvragen, betalingen en andere kaartgerelateerde kwesties.
  • Adviseren: klanten over de beste oplossingen en producten die bij hun behoeften passen.
  • Registreren: klantinteracties en zorgen voor een nauwkeurige administratie.
  • Verbeteren: continue verbetering van de klantenservice door feedback te geven en te ontvangen.
Wat we biedenBij ICS bieden we jou niet alleen een baan, maar ook een omgeving waarin je kunt groeien en ontwikkelen. Ontdek de voordelen van werken bij ons:
  • Salaris: €15,- per uur, na 4 maanden €16,-
  • Contract: Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Uren: 36 uur per week
  • Volledige reiskostenvergoeding
  • Persoonlijke begeleiding
  • Gratis online cursussen
  • 8,33% vakantiegeld
  • 25 vakantiedagen per jaar
Functie-eisenWij zoeken een klantgerichte en behulpzame klantenservicemedewerker voor ICS.
  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau
  • Beschikbaar voor 32-36 uur per week
  • Ervaring in telefonische klantenservice is een pré
  • Wft basis certificering of bereidheid deze te behalen
Over het bedrijfICS (International Card Services) in Diemen is een toonaangevende financiële dienstverlener die gespecialiseerd is in het uitgeven en beheren van Visa en Mastercard creditcards. Onze missie is om klanten een veilige en betrouwbare betaalervaring te bieden, ondersteund door onze kernwaarden: integriteit, klantgerichtheid en innovatie.Bij ICS werk je aan innovatieve projecten en krijg je de kans om jezelf continu te ontwikkelen. We hechten veel waarde aan een goede werk-privébalans en bieden diverse programma's voor persoonlijke en professionele groei.Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team dat streeft naar uitmuntendheid en klanttevredenheid?

  • Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functie Als klantenservicemedewerker draag je bij aan het succes van ICS door klanten te helpen met hun vragen over creditcards. Je functie omvat het bieden van oplossingen voor uiteenlopende problemen, van het aanvragen van een nieuwe kaart tot vragen over betalingen. Met jouw behulpzaamheid en sociale vaardigheden zorg je ervoor dat klanten zich...


  • Diemen, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls klantenservicemedewerker draag je bij aan het succes van ICS door klanten te helpen met hun vragen over creditcards. Je functie omvat het bieden van oplossingen voor uiteenlopende problemen, van het aanvragen van een nieuwe kaart tot vragen over betalingen. Met jouw behulpz


  • Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functie Als klantenservicemedewerker bij ICS ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen over creditcards en biedt oplossingen bij problemen. Je registreert interacties zorgvuldig en draagt bij aan de serviceverbetering. Vragen die je kan verwachten zijn onder andere de volgende:Hoe verhoog ik het limiet van mijn...

  • ICS Zakelijk

    1 maand geleden


    Diemen, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls klantenservicemedewerker bij International Card Services (ICS) ben jij het eerste aanspreekpunt voor de zakelijke klanten. Je biedt correcte en behulpzame service, waarbij je jaarlijks zo'n 2 miljoen klanten ondersteunt. Jouw inzet draagt bij aan een perfecte klantbeleving.

  • ICS Zakelijk

    1 maand geleden


    Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functie Als klantenservicemedewerker bij International Card Services (ICS) ben jij het eerste aanspreekpunt voor de zakelijke klanten. Je biedt correcte en behulpzame service, waarbij je jaarlijks zo'n 2 miljoen klanten ondersteunt. Jouw inzet draagt bij aan een perfecte klantbeleving. Ook als je nog niet veel ervaring hebt, investeren we graag in...

  • ICS Zakelijk

    7 dagen geleden


    Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functie Als klantenservicemedewerker bij International Card Services (ICS) ben jij het eerste aanspreekpunt voor de zakelijke klanten. Je biedt correcte en behulpzame service, waarbij je jaarlijks zo'n 2 miljoen klanten ondersteunt. Jouw inzet draagt bij aan een perfecte klantbeleving. Ook als je nog niet veel ervaring hebt, investeren we graag in...

  • ICS Zakelijk

    4 weken geleden


    Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls klantenservicemedewerker bij International Card Services (ICS) ben jij het eerste aanspreekpunt voor de zakelijke klanten. Je biedt correcte en behulpzame service, waarbij je jaarlijks zo'n 2 miljoen klanten ondersteunt. Jouw inzet draagt bij aan een perfecte klantbeleving. Ook als je nog niet veel ervaring hebt, investeren we graag in jou...

  • Klantenservice medewerker

    3 dagen geleden


    Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functie Als klantenservicemedewerker draag je bij aan het succes van ICS door klanten te helpen met hun vragen over creditcards. Je functie omvat het bieden van oplossingen voor uiteenlopende problemen, van het aanvragen van een nieuwe kaart tot vragen over betalingen. Met jouw behulpzaamheid en sociale vaardigheden zorg je ervoor dat klanten zich...

  • Klantenservice medewerker

    3 dagen geleden


    Noord-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doen Als klantenservicemedewerker bij dit bedrijf ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je beantwoordt vragen over creditcards en biedt oplossingen bij problemen. Je registreert interacties zorgvuldig en draagt bij aan de serviceverbetering. Vragen die je kan verwachten zijn onder andere de volgende:Hoe verhoog ik het limiet van mijn...