IT Servicedesk Engineer Polish Speaking

5 dagen geleden


Amsterdam, Nederland Status Pro Voltijd
Job description:

As an IT Servicedesk Engineer, you will be working for a leading global IT and business services company. They provide various services, including IT consulting, systems integration, application management, and outsourcing. Our client works with organizations across a variety of industries, including government, healthcare, finance, energy, and telecommunications. To join their team, they are looking for a Polish-speaking Servicedesk Engineer.

Location
Amsterdam

Salary
Salary indication from €2.600,- to €3.400,- gross per month, depending on knowledge and work experience.

Wij zoeken

  • You have at least completed an mbo 4 education, preferably in ICT;
  • You have a good command of Polish, Dutch, and English, both spoken and written;
  • You have knowledge of Microsoft OS, MS Office 365, Active Directory, Networking, and ITIL;
  • You are available full-time.

Wij bieden

  • A salary range of €2,600 to €3,400 gross per month;
  • Attractive fringe benefits;
  • The opportunity to become a shareholder and benefit from the company's success;
  • Various training opportunities;
  • Plenty of focus on your personal growth;
  • Work in a close-knit team;
  • And contribute to building one of the largest independent IT and business service providers in the world.

As an IT Servicedesk Engineer, you will be the main point of contact for customers with questions or issues related to computing and IT services. You will handle the accurate registration, monitoring, and resolution of IT malfunctions and service requests, solving a large proportion of customer inquiries yourself. The goal is to achieve a resolution rate of 80% during the first customer contact, such as resolving issues in the first conversation.

For more complex issues, you will collaborate with second- and third-line colleagues, working intensively to provide the best service. Additionally, you will identify trends in disruptions and translate these insights into improvement proposals. This may involve writing knowledge articles that help both service desk colleagues and end users find solutions independently.

You are proactive, understand the importance of teamwork, and are confident in your role. Assertiveness and the ability to give and receive feedback come naturally to you. You take responsibility and honor the agreements you make. You are persistent and flexible in your approach. Furthermore, you will be part of a 24/7 Standby Team, where you will be on call for a week at regular intervals.

Apply now
Are you excited about the position of IT Servicedesk Engineer Polish Speaking? Please send your motivation letter and resume to . For more information, please call Milano Naarden at 11.

What we offer:

As an IT Servicedesk Engineer, you will be the main point of contact for customers with questions or issues related to computing and IT services. You will handle the accurate registration, monitoring, and resolution of IT malfunctions and service requests, solving a large proportion of customer inquiries yourself. The goal is to achieve a resolution rate of 80% during the first customer contact, such as resolving issues in the first conversation.

For more complex issues, you will collaborate with second- and third-line colleagues, working intensively to provide the best service. Additionally, you will identify trends in disruptions and translate these insights into improvement proposals. This may involve writing knowledge articles that help both service desk colleagues and end users find solutions independently.

You are proactive, understand the importance of teamwork, and are confident in your role. Assertiveness and the ability to give and receive feedback come naturally to you. You take responsibility and honor the agreements you make. You are persistent and flexible in your approach. Furthermore, you will be part of a 24/7 Standby Team, where you will be on call for a week at regular intervals.

Apply now
Are you excited about the position of IT Servicedesk Engineer Polish Speaking? Please send your motivation letter and resume to . For more information, please call Milano Naarden at 11.

About company:

As an IT Servicedesk Engineer, you will be working for a leading global IT and business services company. They provide various services, including IT consulting, systems integration, application management, and outsourcing. Our client works with organizations across a variety of industries, including government, healthcare, finance, energy, and telecommunications. To join their team, they are looking for a Polish-speaking Servicedesk Engineer.

Location
Amsterdam

Salary
Salary indication from €2.600,- to €3.400,- gross per month, depending on knowledge and work experience.



  • Amsterdam, Nederland Status Pro Voltijd

    Job description: As an IT Servicedesk Engineer, you will be working for a leading global IT and business services company. They provide various services, including IT consulting, systems integration, application management, and outsourcing. Our client works with organizations across a variety of industries, including government, healthcare, finance, energy,...

  • Servicedesk Engineer

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Status Pro Voltijd

    Wat ga je doen: Als Servicedesk Engineer kom je te werken bij een snelgroeiende, dynamische organisatie en belangrijke speler in de zakelijke IT & Telecomwereld. Dat wil zeggen, zij ontzorgen klanten in het MKB op het gebied van IT & Telecom zodat zij kunnen doen waar ze goed in zijn: ondernemen. Verspreid over twee moderne kantoren in Halfweg en Amersfoort...

  • Servicedesk Engineer

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Status Pro Voltijd

    Wat ga je doen: Als Servicedesk Engineer kom je te werken bij een snelgroeiende, dynamische organisatie en belangrijke speler in de zakelijke IT & Telecomwereld. Dat wil zeggen, zij ontzorgen klanten in het MKB op het gebied van IT & Telecom zodat zij kunnen doen waar ze goed in zijn: ondernemen. Verspreid over twee moderne kantoren in Halfweg en Amersfoort...

  • IT Servicedesk Medewerker

    1 maand geleden


    Amsterdam, Nederland de Bijenkorf Voltijd

    Als medewerker van de IT Servicedesk draag je bij aan het succes van de Bijenkorf! Met goed werkende IT-faciliteiten kunnen onze collega’s hun werk goed doen en de premium service aan onze gasten verlenen. Wat je gaat doen Als medewerker van de IT Servicedesk draag je bij aan het succes van de Bijenkorf! Met goed werkende IT-faciliteiten kunnen onze...

  • Medewerker Servicedesk It

    3 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland P1 Amsterdam Voltijd

    Ben jij klantgericht, servicegericht en heb je affiniteit met IT? Dan is deze functie als Servicedesk Medewerker IT bij ons misschien wel wat voor jou! **Wie zijn wij?** Bij P1 Amsterdam zijn we een innovatief Nederlands parkeerbedrijf dat zich richt op het leveren van parkeerdiensten aan gemeenten en bedrijven door heel Nederland. Onze cultuur kenmerkt...

  • IT Field Support Engineer

    3 maanden geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Cognizant Voltijd

    IT Field Support Engineer – Dutch-speaking What makes Cognizant a unique place to work? The combination of rapid growth and an international and innovative environment! This is creating a lot of opportunities for people like YOU — people with an entrepreneurial spirit who want to ma

  • IT Support Engineer

    3 dagen geleden


    Amsterdam, Nederland Cognizant Voltijd

    IT Field Support Engineer – Dutch-speaking What makes Cognizant a unique place to work? At Cognizant, together with your colleagues from all around the world, you will collaborate on creating solutions for the world's leading companies and help them become more flexible, innovative, and successful. This is your chance to be part of the success story: we...

  • IT Servicedesk Medewerker

    3 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Hello Professionals Voltijd

    Heb jij een passie voor IT en help jij mensen graag verder? Krijg je energie van het oplossen van problemen en ben je de koning(in) van klantvriendelijkheid? Dan zijn wij op zoek naar jou! Dan zijn wij op zoek naar jou! Hello Professionals zoekt een IT Servicedesk Medewerker in Hoofddorp. Als IT Servicedesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt aan de...


  • Amsterdam, Nederland Undutchables Voltijd

    For the Sales and Support team in Hoofddorp we are looking for a part-time Account Coordinator Polish speaking for 24 hours per week. As an Account Coordinator, you are primarily responsible for all For the Sales and Support team in Hoofddorp we are looking for a part-time Account Coordinator Polish speaking for 24 hours per week. As an Account Coordinator,...


  • Amsterdam, Nederland Undutchables Voltijd

    For the Sales and Support team in Hoofddorp we are looking for a part-time Account Coordinator Polish speaking for 24 hours per week. As an Account Coordinator, you are primarily responsible for all For the Sales and Support team in Hoofddorp we are looking for a part-time Account Coordinator Polish speaking for 24 hours per week. As an Account Coordinator,...

  • IT Servicedesk Medewerker

    3 maanden geleden


    Amsterdam Centrum, Nederland Budget Thuis Voltijd

    Met jouw energie en servicegerichte mindset help je onze organisatie naar een hoger niveau en maak je dagelijks het verschil voor al je collega’s!_ **Dit ga je doen** Als Servicedesk Medewerker bij Budget Thuis ben jij het eerste aanspreekpunt voor IT-problemen. Je ontvangt hulpverzoeken via tickets, telefoon of aan je bureau, en handelt deze waar...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Werken als IT-Servicedesk MedewerkerWe zijn op zoek naar een gedreven IT-servicedesk medewerker die graag wil werken in een leuk team waar je veel van kunt leren. Je komt te werken op een mooi kantoor midden op de Zuidas, waar je de kans krijgt om onze bedrijfsprocessen en technologieën verder te ontwikkelen.SalarisJe salaris bedraagt €3000,- per maand,...


  • Amsterdam, Nederland Status Pro Voltijd

    We zoeken een ervaren IT-servicedesk specialist om ons team in Status Pro te versterken. Als expert in business oplossingen ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten en eindgebruikers.VerantwoordelijkhedenOndersteuning aan diverse klanten en eindgebruikers;Afhandelen van problemen en vragen rondom VOIP, Microsoft-producten en andere...

  • IT Servicedesk Medewerker

    4 maanden geleden


    Amsterdam-Zuidoost, Nederland Huid Medisch Centrum Verzekerde Zorg B.V. Voltijd

    **IT servicedesk medewerker (32-40 uur) bij Huid Medisch Centrum gezocht!** **Wie zijn wij?** Huid medisch Centrum biedt de hoogste kwaliteit medisch specialistische huidzorg. In Huid Medisch Centrum behandelt men alle vormen van huidaandoeningen. Patient vriendelijkheid staat hoog in het vaandel. Er zijn korte wachttijden en er is een directe lijn met de...

  • Ict Servicedesk Medewerker

    7 maanden geleden


    Amsterdam Centrum, Nederland Hello Professionals Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende baan binnen de automotive branche met een goed salaris, leaseauto en doorgroei-mogelijkheden bij een stabiele werkgever? Dan ben je bij Hello Professionals aan het goede adres! Hello Professionals is op zoek naar een ICT Servicedesk Medewerker in Amsterdam. Je komt te werken in een dynamische organisatie met maar liefst...


  • Amsterdam, Nederland Status Pro Voltijd

    Wat ga je doen: Als Servicedesk Medewerker Pools ga je aan de slag bij een toonaangevend wereldwijd IT- en zakelijk dienstverleningsbedrijf. Zij leveren diverse diensten, zoals IT-consultancy, systeemintegratie, applicatiebeheer, en outsourcing. Onze opdrachtgever werkt samen met klanten uit uiteenlopende sectoren, waaronder de overheid, gezondheidszorg,...


  • Amsterdam, Nederland Status Pro Voltijd

    Wat ga je doen: Als Servicedesk Medewerker Pools ga je aan de slag bij een toonaangevend wereldwijd IT- en zakelijk dienstverleningsbedrijf. Zij leveren diverse diensten, zoals IT-consultancy, systeemintegratie, applicatiebeheer, en outsourcing. Onze opdrachtgever werkt samen met klanten uit uiteenlopende sectoren, waaronder de overheid, gezondheidszorg,...


  • Amsterdam, Nederland Status Pro Voltijd

    **Wat ga je doen**: Als Servicedesk Medewerker Pools ga je aan de slag bij een toonaangevend wereldwijd IT- en zakelijk dienstverleningsbedrijf. Zij leveren diverse diensten, zoals IT-consultancy, systeemintegratie, applicatiebeheer, en outsourcing. Onze opdrachtgever werkt samen met klanten uit uiteenlopende sectoren, waaronder de overheid, gezondheidszorg,...

  • Ict Servicedesk Medewerker

    7 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland TACS BV Voltijd

    Vacature: ICT Servicedesk Medewerker - FulltimeLocatie: Amsterdam Zoek je een dynamische functie in de ICT waarin service en techniek samenkomen? Voor ons hoofdkantoor in Amsterdam zijn we per direct op zoek naar een enthousiaste ICT Servicedesk Medewerker die ons team komt versterken. Wat ga je doen? Als ICT Servicedesk Medewerker ben je samen met je...

  • Ict Servicedesk Medewerker

    7 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland TACS Voltijd

    **Vacature: Servicedesk Medewerker ICT - Amsterdam** Ben jij de klantgerichte ICT-held die wij zoeken? Voor een vooraanstaande organisatie in Amsterdam zijn we per direct op zoek naar een Servicedesk Medewerker. Heb jij een passie voor IT en uitstekende probleemoplossende vaardigheden? Dan is dit de functie voor jou! **Start**: Zo spoedig...