Servicedesk Medewerker Pools
4 weken geleden
Als Servicedesk Medewerker Pools ga je aan de slag bij een toonaangevend wereldwijd IT- en zakelijk dienstverleningsbedrijf. Zij leveren diverse diensten, zoals IT-consultancy, systeemintegratie, applicatiebeheer, en outsourcing. Onze opdrachtgever werkt samen met klanten uit uiteenlopende sectoren, waaronder de overheid, gezondheidszorg, financiële sector, energie, en telecommunicatie. Ter versterking zijn zij op zoek naar een Servicedesk Medewerker Pools.
Standplaats
Amsterdam
Salaris
Salarisindicatie van €2.600,- tot €3.000,- bruto per maand. Afhankelijk van kennis en werkervaring.
Wij zoeken
- Je hebt minimaal een afgeronde mbo 4 opleiding, bij voorkeur ICT;
- Je hebt een goede beheersing van de Poolse, Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
- Je hebt kennis van Microsoft OS, MS Office 365, Active Directory, Netwerken, ITIL;
- Je bent fulltime beschikbaar.
Wij bieden
- Een salarisindicatie van €2.600,- tot €3.000,- bruto per maand;
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
- De mogelijkheid om aandeelhouder te worden en te profiteren van de successen;
- Diverse trainingen;
- Volop aandacht aan jouw persoonlijke groei;
- Werken in een hecht team;
- Bouw mee aan een van de grootste, onafhankelijke IT- en zakelijke dienstverleners ter wereld.
Als Support Medewerker ben je het belangrijkste aanspreekpunt voor klanten met vragen of problemen rondom computergebruik en IT-diensten. Je zorgt voor de nauwkeurige registratie, bewaking, en afhandeling van IT-storingen en serviceverzoeken, waarbij je een groot deel van de klantvragen zelf oplost. Het doel is om tijdens het eerste klantcontact, bijvoorbeeld al in het eerste gesprek, een oplosgraad van 80% te behalen.
Voor complexere issues schakel je met tweede- en derdelijns collega's, waarmee je intensief samenwerkt om de beste service te leveren. Daarnaast signaleer je trends in verstoringen en zet je deze inzichten om in verbeteringsvoorstellen. Dit kan bijvoorbeeld door het schrijven van kennisartikelen die zowel collega's op de servicedesk als eindgebruikers helpen om zelf tot oplossingen te komen.
Je neemt initiatief, weet wat samenwerken inhoudt, en staat stevig in je schoenen. Assertiviteit en het vermogen om feedback te geven en te ontvangen zijn voor jou vanzelfsprekend. Verantwoordelijkheid nemen en gemaakte afspraken nakomen zijn voor jou de norm. Je beschikt over doorzettingsvermogen en een flexibele instelling. Verder draai je ook mee in een 24/7 Stand By Team, waarbij je regelmatig een week bereikbaarheidsdiensten hebt.
Reageer direct
Ben je enthousiast geworden over de functie Servicedesk Medewerker Pools? Graag ontvangen we je motivatiebrief en cv. Je kunt deze sturen naar . Voor meer informatie kun je bellen naar Milano Naarden, bereikbaar op 11.
Als Support Medewerker ben je het belangrijkste aanspreekpunt voor klanten met vragen of problemen rondom computergebruik en IT-diensten. Je zorgt voor de nauwkeurige registratie, bewaking, en afhandeling van IT-storingen en serviceverzoeken, waarbij je een groot deel van de klantvragen zelf oplost. Het doel is om tijdens het eerste klantcontact, bijvoorbeeld al in het eerste gesprek, een oplosgraad van 80% te behalen.
Voor complexere issues schakel je met tweede- en derdelijns collega's, waarmee je intensief samenwerkt om de beste service te leveren. Daarnaast signaleer je trends in verstoringen en zet je deze inzichten om in verbeteringsvoorstellen. Dit kan bijvoorbeeld door het schrijven van kennisartikelen die zowel collega's op de servicedesk als eindgebruikers helpen om zelf tot oplossingen te komen.
Je neemt initiatief, weet wat samenwerken inhoudt, en staat stevig in je schoenen. Assertiviteit en het vermogen om feedback te geven en te ontvangen zijn voor jou vanzelfsprekend. Verantwoordelijkheid nemen en gemaakte afspraken nakomen zijn voor jou de norm. Je beschikt over doorzettingsvermogen en een flexibele instelling. Verder draai je ook mee in een 24/7 Stand By Team, waarbij je regelmatig een week bereikbaarheidsdiensten hebt.
Reageer direct
Ben je enthousiast geworden over de functie Servicedesk Medewerker Pools? Graag ontvangen we je motivatiebrief en cv. Je kunt deze sturen naar . Voor meer informatie kun je bellen naar Milano Naarden, bereikbaar op 11.
Als Servicedesk Medewerker Pools ga je aan de slag bij een toonaangevend wereldwijd IT- en zakelijk dienstverleningsbedrijf. Zij leveren diverse diensten, zoals IT-consultancy, systeemintegratie, applicatiebeheer, en outsourcing. Onze opdrachtgever werkt samen met klanten uit uiteenlopende sectoren, waaronder de overheid, gezondheidszorg, financiële sector, energie, en telecommunicatie. Ter versterking zijn zij op zoek naar een Servicedesk Medewerker Pools.
Standplaats
Amsterdam
Salaris
Salarisindicatie van €2.600,- tot €3.000,- bruto per maand. Afhankelijk van kennis en werkervaring.
-
Servicedesk Medewerker Pools
4 weken geleden
Amsterdam, Nederland Status Pro VoltijdWat ga je doen: Als Servicedesk Medewerker Pools ga je aan de slag bij een toonaangevend wereldwijd IT- en zakelijk dienstverleningsbedrijf. Zij leveren diverse diensten, zoals IT-consultancy, systeemintegratie, applicatiebeheer, en outsourcing. Onze opdrachtgever werkt samen met klanten uit uiteenlopende sectoren, waaronder de overheid, gezondheidszorg,...
-
Servicedesk Medewerker Pools
4 weken geleden
Amsterdam, Nederland Status Pro Voltijd**Wat ga je doen**: Als Servicedesk Medewerker Pools ga je aan de slag bij een toonaangevend wereldwijd IT- en zakelijk dienstverleningsbedrijf. Zij leveren diverse diensten, zoals IT-consultancy, systeemintegratie, applicatiebeheer, en outsourcing. Onze opdrachtgever werkt samen met klanten uit uiteenlopende sectoren, waaronder de overheid, gezondheidszorg,...
-
Servicedesk Medewerker Pools Sprekend
21 uur geleden
Amsterdam, Nederland Status Pro VoltijdWat ga je doen: Als Servicedesk Medewerker Pools ga je aan de slag bij een toonaangevend wereldwijd IT- en zakelijk dienstverleningsbedrijf. Zij leveren diverse diensten, zoals IT-consultancy, systeemintegratie, applicatiebeheer, en outsourcing. Onze opdrachtgever werkt samen met klanten uit uiteenlopende sectoren, waaronder de overheid, gezondheidszorg,...
-
Servicedesk Medewerker Pools Sprekend
2 dagen geleden
Amsterdam, Nederland Status Pro VoltijdWat ga je doen: Als Servicedesk Medewerker Pools ga je aan de slag bij een toonaangevend wereldwijd IT- en zakelijk dienstverleningsbedrijf. Zij leveren diverse diensten, zoals IT-consultancy, systeemintegratie, applicatiebeheer, en outsourcing. Onze opdrachtgever werkt samen met klanten uit uiteenlopende sectoren, waaronder de overheid, gezondheidszorg,...
-
Servicedesk Medewerker Pools Sprekend
2 dagen geleden
Amsterdam, Nederland Status Pro VoltijdWat ga je doen:Als Servicedesk Medewerker Pools ga je aan de slag bij een toonaangevend wereldwijd IT- en zakelijk dienstverleningsbedrijf. Zij leveren diverse diensten, zoals IT-consultancy, systeemintegratie, applicatiebeheer, en outsourcing. Onze opdrachtgever werkt samen met klanten uit uiteenlopende sectoren, waaronder de overheid, gezondheidszorg,...
-
IT-Expert als Servicedesk Medewerker Pools in Amsterdam
1 uur geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Status Pro VoltijdWij zoeken bij Status Pro een ervaren IT-expert als Servicedesk Medewerker Pools in Amsterdam. Als expert in IT-storingen en serviceverzoeken zal je het belangrijkste aanspreekpunt zijn voor klanten met vragen of problemen rondom computergebruik en IT-diensten.SalarisOnze salarisindicatie is €2.600,- tot €3.400,- bruto per maand, afhankelijk van kennis...
-
IT Support Pools Sprekend
2 weken geleden
Amsterdam, Nederland Status Pro VoltijdAls Servicedesk Medewerker Pools ga je aan de slag bij een toonaangevend wereldwijd IT- en zakelijk dienstverleningsbedrijf. Zij leveren diverse diensten, zoals IT-consultancy, systeemintegratie, applicatiebeheer, en outsourcing. Onze opdrachtgever werkt samen met klanten uit uiteenlopende sectoren, waaronder de overheid, gezondheidszorg, financiële sector,...
-
IT Support Pools Sprekend
2 weken geleden
Amsterdam, Nederland Status Pro VoltijdAls Servicedesk Medewerker Pools ga je aan de slag bij een toonaangevend wereldwijd IT- en zakelijk dienstverleningsbedrijf. Zij leveren diverse diensten, zoals IT-consultancy, systeemintegratie, applicatiebeheer, en outsourcing. Onze opdrachtgever werkt samen met klanten uit uiteenlopende sectoren, waaronder de overheid, gezondheidszorg, financiële sector,...
-
IT Support Pools Sprekend
21 uur geleden
Amsterdam, Nederland Status Pro VoltijdAls Servicedesk Medewerker Pools ga je aan de slag bij een toonaangevend wereldwijd IT- en zakelijk dienstverleningsbedrijf. Zij leveren diverse diensten, zoals IT-consultancy, systeemintegratie, applicatiebeheer, en outsourcing. Onze opdrachtgever werkt samen met klanten uit uiteenlopende sectoren, waaronder de overheid, gezondheidszorg, financiële sector,...
-
IT Support Pools Sprekend
2 dagen geleden
Amsterdam, Nederland Status Pro VoltijdAls Servicedesk Medewerker Pools ga je aan de slag bij een toonaangevend wereldwijd IT- en zakelijk dienstverleningsbedrijf. Zij leveren diverse diensten, zoals IT-consultancy, systeemintegratie, applicatiebeheer, en outsourcing. Onze opdrachtgever werkt samen met klanten uit uiteenlopende sectoren, waaronder de overheid, gezondheidszorg, financiële sector,...
-
IT Support Pools Sprekend
2 dagen geleden
Amsterdam, Nederland Status Pro VoltijdAls Servicedesk Medewerker Pools ga je aan de slag bij een toonaangevend wereldwijd IT- en zakelijk dienstverleningsbedrijf. Zij leveren diverse diensten, zoals IT-consultancy, systeemintegratie, applicatiebeheer, en outsourcing. Onze opdrachtgever werkt samen met klanten uit uiteenlopende sectoren, waaronder de overheid, gezondheidszorg, financiële...
-
Servicedesk en Event Medewerker
3 dagen geleden
Amsterdam, Nederland Vebego Facility Solutions Voltijd**Servicedesk Medewerker en Event Medewerker - Schiphol** Bij Vebego Facility Solutions regelen we alle facilitaire zaken voor onze klanten: van schoonmaak tot catering, van gebouwbeheer tot technisch onderhoud. Hiermee zorgen wij voor een duurzame, schone, veilige en gezonde omgeving waarin mensen op een plezierige wijze geweldig werk kunnen leveren. Voor...
-
Medewerker Servicedesk
2 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Cordaan VoltijdVoor _de Servicedesk van Cordaan zijn wij op zoek naar een medewerker servicedesk. Ben jij oplossingsgericht, adem jij servicegerichtheid, werk jij secuur en heb jij een hart voor de zorg? Dan zijn wij op zoek naar jou!_ **Wat krijg je van ons?** We bieden je een afwisselende baan binnen een organisatie die de ambitie heeft de beste zorgverlener en...
-
Medewerker Servicedesk
7 maanden geleden
Amsterdam Oost, Nederland Ksyos VoltijdAls Medewerker Servicedesk help jij dagelijks zorg-professionals en patiënten die ondersteuning nodig hebben. Jij **vertegenwoordigt** Ksyos als **eerstelijns contactpersoon** en draagt samen met je collega's bij aan de **kwaliteitsbeleving **van al onze diensten. Jij haalt **energie** uit het beantwoorden van vragen en biedt graag een **luisterend oor**...
-
Ict Servicedesk Medewerker
7 maanden geleden
Amsterdam, Nederland TACS BV VoltijdVacature: ICT Servicedesk Medewerker - FulltimeLocatie: Amsterdam Zoek je een dynamische functie in de ICT waarin service en techniek samenkomen? Voor ons hoofdkantoor in Amsterdam zijn we per direct op zoek naar een enthousiaste ICT Servicedesk Medewerker die ons team komt versterken. Wat ga je doen? Als ICT Servicedesk Medewerker ben je samen met je...
-
IT-Deskmedewerker voor Pools
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Status Pro VoltijdOver het bedrijfStatus Pro is een toonaangevend wereldwijd IT- en zakelijk dienstverleningsbedrijf dat diverse diensten levert, zoals IT-consultancy, systeemintegratie, applicatiebeheer en outsourcing.Het bedrijf werkt samen met klanten uit uiteenlopende sectoren, waaronder de overheid, gezondheidszorg, financiële sector, energie en telecommunicatie. Status...
-
Ict Servicedesk Medewerker
7 maanden geleden
Amsterdam, Nederland TACS Voltijd**Vacature: Servicedesk Medewerker ICT - Amsterdam** Ben jij de klantgerichte ICT-held die wij zoeken? Voor een vooraanstaande organisatie in Amsterdam zijn we per direct op zoek naar een Servicedesk Medewerker. Heb jij een passie voor IT en uitstekende probleemoplossende vaardigheden? Dan is dit de functie voor jou! **Start**: Zo spoedig...
-
Servicedesk Medewerker
2 maanden geleden
Amsterdam, Nederland CBRE Voltijd**Servicedesk Medewerker** **Job ID** - 192725**Posted** - 07-Nov-2024**Service line** - Advisory Segment**Role type** - Full-time**Areas of Interest** Customer Service **Location(s)** Amsterdam '- Noord-Holland - Netherlands - **Alleen reageren als je de Nederlandse taal beheerst op Level C1** **Only respond if you speak the Dutch language at Level...
-
Servicedesk Medewerker
4 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Maandag VoltijdBen jij een echte IT’er en heb jij affiniteit met het publieke domein? Wil jij mensen helpen en stop jij niet tot je de oplossing hebt gevonden? Dan is deze functie voor Servicedesk medeweker wellicht iets voor jou! **Over de functie**: Als Helpdeskmedewerker ICT binnen de Servicedesk ga je, binnen het ICT team, aan de slag met de volgende...
-
Medewerker Servicedesk
3 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Arkin Voltijd-Amsterdam Arkin Staf & Ondersteuning 36 36 Waarom Arkin? - Sociaal maatschappelijk belang - Mogelijkheden tot onderzoek - Expert in de verslavingszorg - **Medewerker Servicedesk**: Sta jij graag klaar voor je collega's en houd je van puzzelen met problemen? In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor vragen. Los je het niet zelf op? Geen zorgen! Je...
