Medewerker Servicedesk

1 dag geleden


Amsterdam, Nederland Cordaan Voltijd

Voor _de Servicedesk van Cordaan zijn wij op zoek naar een medewerker servicedesk. Ben jij oplossingsgericht, adem jij servicegerichtheid, werk jij secuur en heb jij een hart voor de zorg? Dan zijn wij op zoek naar jou_

**Wat krijg je van ons?**
We bieden je een afwisselende baan binnen een organisatie die de ambitie heeft de beste zorgverlener en zorgwerkgever van Amsterdam en omstreken te zijn. Daarnaast bieden wij:

- Een jaarcontract (32 uur p.w.) met uitzicht op een vast dienstverband;
- Salaris conform cao VVT in FWG 40; min. €2.770,00 en max. € 3.590,00 bruto o.b.v. 36 uur per week.
- Eindejaarsuitkering van 8,33% van het bruto jaarinkomen en vakantietoeslag;
- Pensioenopbouw via Pensioenfonds Zorg & Welzijn en reiskostenvergoeding conform cao VVT
- Een fietsplan en fietsreparatievergoeding.

Bij Cordaan vinden we het belangrijk dat jij jezelf kan zijn en je verder kan ontwikkelen. Bijvoorbeeld door gerichte trainingen, cursussen en scholing via onder andere Good Habitz. En heb je het heel erg naar je zin bij ons? Voor het aandragen van een nieuwe collega ontvang je een bonus van €250,00 netto.

**Wat ga je doen?**
Als medewerker servicedesk ben jij het gezicht en aanspreekpunt voor alle medewerkers van Cordaan. Medewerkers van Cordaan kunnen bij de Servicedesk terecht wanneer zij vragen en verzoeken hebben op, onder andere, het gebied van ICT, facilitair en huisvesting. Jij bewaakt, coördineert én voert de regie van deze vragen en verzoeken, van begin tot eind Jouw belangrijkste taken zijn:

- Je zorgt dat de klant gehoord wordt en naar tevredenheid wordt geholpen;
- Je faciliteert de klant naar de juiste kanalen om zo tot een oplossing of antwoord te komen. Je stimuleert de klant om praktische informatie zelf te vinden en toe te passen;
- Je zorgt dat de status van elke vraag en/of klacht up to date is Dit doe je door met verschillende registratiesystemen te werken;
- Je draagt zorg voor een volledige afhandeling van een klanttevredenheidsonderzoek;
- Je signaleert verbeterpunten, herhalende klachten en andere opvallende zaken en maakt deze bespreekbaar met de senior medewerker servicedesk.

**Wie ben jij?**

Als medewerker servicedesk ben je stressbestendig, mondeling zeer vaardig, weet je prioriteiten te stellen en heb jij servicegerichtheid hoog in het vaandel staan. Daarnaast:

- Heb je mínimaal een mbo-4 diploma;
- Heb je relevante werkervaring en administratief inzicht;
- Bezit jij sociale vaardigheden als luisteren, inlevingsvermogen en tact;
- Ben jij zeer vaardig in de omgang met computers en systemen;
- Heb jij oog voor het verbeteren van processen.

**Waar ga je werken?**
Het hoofdkantoor van Cordaan is gevestigd in het Havengebouw, direct gelegen naast Amsterdam Centraal station. Er zijn ook mogelijkheden om deels vanuit huis te werken. De servicedesk bestaat uit een team van 12 collega's. Er is een open en gezellige sfeer met ruimte voor eigen inbreng. Het is een divers team met één gemeenschappelijk doel. De Servicedesk van Cordaan is een onderdeel van de Serviceorganisatie. De Serviceorganisatie werkt vanuit de volgende vijf pijlers:

- Wij ontzorgen de zorg
- Wij delen wat wij weten
- Wij werken slim samen
- Wij doen het voor onze mensen
- Wij verbeteren elke dag

**Enthousiast?**
Ben jij de medewerker servicedesk die wij zoeken? Solliciteer dan online. **Reageren kan tot en met 1 december.** De eerste gesprekken vinden plaats in de week van 2 december en de tweede gesprekken in de week van 9 december.

Direct na je sollicitatie ontvang je van ons een bevestiging per mail. Mocht je deze niet ontvangen hebben, check voor de zekerheid nog even je ongewenste postvak.

**Sollicitatievoorwaarden


  • Servicedesk medewerker

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    JobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een Servicedesk medewerker voor onze Johan Cruijff ArenA. Als Servicedesk medewerker ben je verantwoordelijk voor het aannemen, verwerken, registreren en opvolgen van eerstelijns servicemeldingen. Je bent een schakel tussen de betrokken partijen en zorgt voor een eenduidige communicatie gedurende het...

  • Medewerker Servicedesk

    5 maanden geleden


    Amsterdam Oost, Nederland Ksyos Voltijd

    Als Medewerker Servicedesk help jij dagelijks zorg-professionals en patiënten die ondersteuning nodig hebben. Jij **vertegenwoordigt** Ksyos als **eerstelijns contactpersoon** en draagt samen met je collega's bij aan de **kwaliteitsbeleving **van al onze diensten. Jij haalt **energie** uit het beantwoorden van vragen en biedt graag een **luisterend oor**...

  • Servicedesk Medewerker HRM

    1 maand geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ARTO Recruitment Voltijd

    Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een servicedesk medewerker HRMAls servicedesk medewerker HRM zorg jij voor een vriendelijke en adequate behandeling van vragen op het gebied van HRM. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen van (interne) klanten.Hoe ziet jouw werkdag eruit?Als servicedesk medewerker HRM zorg jij voor een efficiënte en...

  • Servicedesk Medewerker

    3 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland CBRE Voltijd

    OverzichtAls Servicedesk Medewerker bij CBRE Property Management ben je verantwoordelijk voor het verwerken van storingen en serviceverzoeken van huurders. Je bent de eerste contactpersoon voor klachten en meldingen en werkt samen met het Servicedesk team om tot een oplossing te komen.Verantwoordelijkheden- Het aannemen en verwerken van storingen, klachten...

  • Medewerker Servicedesk ICT

    1 maand geleden


    Amsterdam, Nederland ARTO Recruitment Voltijd

    WAT GA JE DOEN?Als Medewerker Servicedesk ICT kom je te werken binnen het IT team, bestaande uit 25 collega’s. Je werkt samen met drie collega's van de servicedesk op het hoofdkantoor in Amsterdam. Samen bouwen jullie verder aan de ontwikkeling van de servicedesk en fungeren jullie als eerste aanspr...

  • Medewerker Servicedesk ICT

    2 weken geleden


    Amsterdam, Nederland ARTO Recruitment Voltijd

    WAT GA JE DOEN?Als Medewerker Servicedesk ICT kom je te werken binnen het IT team, bestaande uit 25 collega’s. Je werkt samen met drie collega's van de servicedesk op het hoofdkantoor in Amsterdam. Samen bouwen jullie verder aan de ontwikkeling van de servicedesk en fungeren jullie als eerste aanspr...

  • Medewerker Servicedesk ICT

    1 maand geleden


    Amsterdam, Nederland ARTO Recruitment Voltijd

    WAT GA JE DOEN?Als Medewerker Servicedesk ICT kom je te werken binnen het IT team, bestaande uit 25 collega’s. Je werkt samen met drie collega's van de servicedesk op het hoofdkantoor in Amsterdam. Samen bouwen jullie verder aan de ontwikkeling van de servicedesk en fungeren jullie als eerste aanspr...

  • Medewerker Servicedesk ICT

    2 weken geleden


    Amsterdam, Nederland ARTO Recruitment Voltijd

    WAT GA JE DOEN?Als Medewerker Servicedesk ICT kom je te werken binnen het IT team, bestaande uit 25 collega’s. Je werkt samen met drie collega's van de servicedesk op het hoofdkantoor in Amsterdam. Samen bouwen jullie verder aan de ontwikkeling van de servicedesk en fungeren jullie als eerste aanspr...

  • Medewerker Servicedesk ICT

    4 weken geleden


    Amsterdam, Nederland ARTO Recruitment Voltijd

    WAT GA JE DOEN?Als Medewerker Servicedesk ICT kom je te werken binnen het IT team, bestaande uit 25 collega’s. Je werkt samen met drie collega's van de servicedesk op het hoofdkantoor in Amsterdam. Samen bouwen jullie verder aan de ontwikkeling van de servicedesk en fungeren jullie als eerste aanspr...

  • Ict Servicedesk Medewerker

    5 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland TACS BV Voltijd

    Vacature: ICT Servicedesk Medewerker - FulltimeLocatie: Amsterdam Zoek je een dynamische functie in de ICT waarin service en techniek samenkomen? Voor ons hoofdkantoor in Amsterdam zijn we per direct op zoek naar een enthousiaste ICT Servicedesk Medewerker die ons team komt versterken. Wat ga je doen? Als ICT Servicedesk Medewerker ben je samen met je...

  • Medewerker Servicedesk ICT

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ARTO Recruitment Voltijd

    Wat ga je doen?Als Medewerker Servicedesk ICT werk je binnen het IT-team, bestaande uit 25 collega's. Je werkt samen met drie collega's van de servicedesk op het hoofdkantoor in Amsterdam. Samen bouw je verder aan de ontwikkeling van de servicedesk en fungeer je als eerste aanspreekpunt voor klanten.Je taken:Je ontvangt en verwerkt klantcontacten via...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Waternet Voltijd

    Bij Waternet zoeken wij een Medewerker Servicedesk. Wij zijn een technisch bedrijf dat werkt met de nieuwste technieken en is bijna 100% klimaatneutraal. Onze Medewerker Servicedesk zal verantwoordelijk zijn voor het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen van onze medewerkers. De Medewerker Servicedesk werkt in een team van 5 medewerkers en 1...

  • Servicedesk Medewerker

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices Voltijd

    Wij zoeken een Servicedesk MedewerkerBij BAM Bouw en Techniek Gebouwservices zijn wij op zoek naar een enthousiaste en flexibele Servicedesk Medewerker om deel te nemen aan ons team. Als Servicedesk Medewerker zul je een cruciale rol spelen in het onderhoud van onze vastgoedportefeuille en zul je de mogelijkheid hebben om diverse taken op te pakken, waarbij...

  • Servicedesk Medewerker

    3 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices Voltijd

    Wij zoeken een enthousiaste Servicedesk MedewerkerBij BAM Bouw en Techniek Gebouwservices zijn wij op zoek naar een gemotiveerde en flexibele Servicedesk Medewerker. Als Servicedesk Medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en draag je zorg voor een goede klantrelatie. Je bent verantwoordelijk voor het beheren van meldingen, het uitvoeren...

  • Servicedesk medewerker

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Over de functieWe zijn op zoek naar een Servicedesk medewerker die zich kan inzetten voor een snelle en efficiënte afhandeling van facilitaire zaken. Als Servicedesk medewerker ben je verantwoordelijk voor het aannemen, verwerken, registreren en opvolgen van eerstelijns servicemeldingen. Je volgt de vastgestelde pand- en veiligheidsprocedures en...

  • Servicedesk Medewerker

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices Voltijd

    Wij zoeken een enthousiaste Servicedesk MedewerkerBij BAM Bouw en Techniek Gebouwservices zijn wij op zoek naar een Servicedesk Medewerker die zich kan ontwikkelen in een dynamische en innovatieve omgeving. Als Servicedesk Medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een snelle en efficiënte oplossing voor hun problemen.Je...

  • Servicedesk Medewerker IT

    3 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland P1 Amsterdam Voltijd

    Wij zoeken een Servicedesk Medewerker ITBij P1 Amsterdam zijn we op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Servicedesk Medewerker IT om ons team te versterken. Als Servicedesk Medewerker IT speel je een cruciale rol in het ondersteunen van onze collega's bij vragen en storingen.Wat ga je doen?Aannemen van binnenkomende service calls.Registreren,...

  • Servicedesk medewerker

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    JobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een Servicedesk medewerker die zich kan inzetten voor een snelle en efficiënte afhandeling van facilitaire zaken in de Johan Cruijff ArenA.VerantwoordelijkhedenAannemen en verwerken van eerstelijns servicemeldingenRegistreren en opvolgen van servicemeldingenVolgen van vastgestelde pand- en veiligheidsproceduresBeheer van...

  • Ict Servicedesk Medewerker

    5 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland TACS Voltijd

    **Vacature: Servicedesk Medewerker ICT - Amsterdam** Ben jij de klantgerichte ICT-held die wij zoeken? Voor een vooraanstaande organisatie in Amsterdam zijn we per direct op zoek naar een Servicedesk Medewerker. Heb jij een passie voor IT en uitstekende probleemoplossende vaardigheden? Dan is dit de functie voor jou! **Start**: Zo spoedig...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Ict Medewerker Servicedesk AmsterdamVoor onze klant in Amsterdam zijn we op zoek naar een zelfstandige, enthousiaste en servicegerichte medewerker servicedesk die ICT-ondersteuning levert aan eindgebruikers.Omschrijving rol Ict Medewerker ServicedeskAls ICT-medewerker servicedesk bij onze opdrachtgever in Amsterdam, ben je verantwoordelijk voor het leveren...