Servicedesk Medewerker

1 maand geleden


Amsterdam, Nederland Sportfondsen Nederland Voltijd

-Aantal uur

**32 - 40 uur**:

Salaris

**€ 2371 - 3472**:
**per maand**:

Dienstverband

**Vast,**:
**fulltime**:

Opleidingsniveau

**MBO**:

Plaats

**Amsterdam**:
**Dit geeft jou plezier**:

- Jij bent een goede luisteraar en doorvrager en vindt het leuk om je collega’s te ondersteunen. Jij krijgt energie van het helpen van anderen met ICT-gerelateerde vragen.

Als Servicedesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze collega’s in de Sportfondsen accommodaties door het hele land. In deze rol draait alles om service, klantgerichtheid en goed luisteren naar wat de gebruiker écht nodig heeft. Het is belangrijker dat je oplossingsgericht kunt werken en je snel kunt inleven in de vraag, dan dat je uitgebreide technische kennis hebt. Jij weet hoe je gebruikers gerust kunt stellen, begeleidt hen door de juiste vragen te stellen en biedt hulp op een manier die aansluit bij hun behoeften.-Met jouw kennis oplossingen aandragen
-Een team waar je op kunt bouwen
-Bijdragen aan een vitaal Nederland

**Dit ga je doen**:

- Je ondersteunt jouw collega’s bij vragen over hun werkplek, kassasystemen, telefonie en netwerken. Je helpt hen snel weer op weg, of het nu telefonisch is of via ons ticket-systeem. Je denkt met hen mee, signaleert mogelijke knelpunten en zorgt ervoor dat problemen tijdig worden opgelost. Jouw doel is om collega’s op een vriendelijke en servicegerichte manier te ondersteunen, zodat zij zich weer kunnen focussen op hun eigen werkzaamheden. Belangrijk hierbij is dat je goed communiceert en hen op de hoogte houdt van de status van hun vraag of melding.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
Het beantwoorden van vragen en het bieden van hulp aan gebruikers.

Registreren en opvolgen van meldingen in het ticket-systeem.

Het monitoren van openstaande vragen en zorgen dat er een passende oplossing komt.

Klein onderhoud en aanpassingen uitvoeren, of deze doorzetten naar de juiste partijen.

Samenwerken met collega’s van de Servicedesk en schakelen met externe partijen indien nodig.

Wat breng jij mee?

Je hebt een klantgerichte instelling en vindt het leuk om mensen verder te helpen.

Je hebt een diploma op MBO niveau.

Communicatieve vaardigheden en inlevingsvermogen zijn jouw sterke punten.

Je kunt goed prioriteiten stellen en gaat gestructureerd te werk.

Je hebt een proactieve houding en bent niet bang om door te vragen om tot de kern van een probleem te komen.

Affiniteit met ICT is mooi meegenomen, maar een diploma in ICT is geen vereiste.**Wat wij jou bieden**:

- Wij zijn een leuk bedrijf om voor te werken. Dat zeggen we zo onbescheiden omdat we het ook waarmaken. Samenwerken voor een vitaal Nederland, dat is onze missie en daar gaan we voor. Wij geven je ruimte voor initiatieven en ideeën. Wij bieden een werkplek waar klantgerichtheid en dienstverlening centraal staan. Wij vinden het belangrijk dat je je thuis voelt in ons team. Bij ons kun je rekenen op een uitdagende functie met veel contact met collega’s, waar jouw bijdrage écht verschil maakt. Daarnaast zorgen we voor een prettige en informele werksfeer waar samenwerking en gezelligheid voorop staan.

Bij ons krijg je:
Een afwisselende en servicegerichte functie binnen een dynamische organisatie.

Een marktconform salaris, een dertiende maand, mínimaal 29 vakantiedagen en een goede pensioenregeling.

Stuur je motivatiebrief en CV naar ons en wie weet verwelkomen wij jou binnenkort als onze nieuwe Servicedesk Medewerker


  • Medewerker Servicedesk

    1 dag geleden


    Amsterdam, Nederland Cordaan Voltijd

    Voor _de Servicedesk van Cordaan zijn wij op zoek naar een medewerker servicedesk. Ben jij oplossingsgericht, adem jij servicegerichtheid, werk jij secuur en heb jij een hart voor de zorg? Dan zijn wij op zoek naar jou!_ **Wat krijg je van ons?** We bieden je een afwisselende baan binnen een organisatie die de ambitie heeft de beste zorgverlener en...

  • Servicedesk medewerker

    3 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    JobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een Servicedesk medewerker voor onze Johan Cruijff ArenA. Als Servicedesk medewerker ben je verantwoordelijk voor het aannemen, verwerken, registreren en opvolgen van eerstelijns servicemeldingen. Je bent een schakel tussen de betrokken partijen en zorgt voor een eenduidige communicatie gedurende het...

  • Medewerker Servicedesk

    5 maanden geleden


    Amsterdam Oost, Nederland Ksyos Voltijd

    Als Medewerker Servicedesk help jij dagelijks zorg-professionals en patiënten die ondersteuning nodig hebben. Jij **vertegenwoordigt** Ksyos als **eerstelijns contactpersoon** en draagt samen met je collega's bij aan de **kwaliteitsbeleving **van al onze diensten. Jij haalt **energie** uit het beantwoorden van vragen en biedt graag een **luisterend oor**...

  • Servicedesk Medewerker HRM

    1 maand geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ARTO Recruitment Voltijd

    Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een servicedesk medewerker HRMAls servicedesk medewerker HRM zorg jij voor een vriendelijke en adequate behandeling van vragen op het gebied van HRM. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen van (interne) klanten.Hoe ziet jouw werkdag eruit?Als servicedesk medewerker HRM zorg jij voor een efficiënte en...

  • Servicedesk Medewerker

    3 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland CBRE Voltijd

    OverzichtAls Servicedesk Medewerker bij CBRE Property Management ben je verantwoordelijk voor het verwerken van storingen en serviceverzoeken van huurders. Je bent de eerste contactpersoon voor klachten en meldingen en werkt samen met het Servicedesk team om tot een oplossing te komen.Verantwoordelijkheden- Het aannemen en verwerken van storingen, klachten...

  • Medewerker Servicedesk ICT

    1 maand geleden


    Amsterdam, Nederland ARTO Recruitment Voltijd

    WAT GA JE DOEN?Als Medewerker Servicedesk ICT kom je te werken binnen het IT team, bestaande uit 25 collega’s. Je werkt samen met drie collega's van de servicedesk op het hoofdkantoor in Amsterdam. Samen bouwen jullie verder aan de ontwikkeling van de servicedesk en fungeren jullie als eerste aanspr...

  • Medewerker Servicedesk ICT

    2 weken geleden


    Amsterdam, Nederland ARTO Recruitment Voltijd

    WAT GA JE DOEN?Als Medewerker Servicedesk ICT kom je te werken binnen het IT team, bestaande uit 25 collega’s. Je werkt samen met drie collega's van de servicedesk op het hoofdkantoor in Amsterdam. Samen bouwen jullie verder aan de ontwikkeling van de servicedesk en fungeren jullie als eerste aanspr...

  • Medewerker Servicedesk ICT

    1 maand geleden


    Amsterdam, Nederland ARTO Recruitment Voltijd

    WAT GA JE DOEN?Als Medewerker Servicedesk ICT kom je te werken binnen het IT team, bestaande uit 25 collega’s. Je werkt samen met drie collega's van de servicedesk op het hoofdkantoor in Amsterdam. Samen bouwen jullie verder aan de ontwikkeling van de servicedesk en fungeren jullie als eerste aanspr...

  • Medewerker Servicedesk ICT

    2 weken geleden


    Amsterdam, Nederland ARTO Recruitment Voltijd

    WAT GA JE DOEN?Als Medewerker Servicedesk ICT kom je te werken binnen het IT team, bestaande uit 25 collega’s. Je werkt samen met drie collega's van de servicedesk op het hoofdkantoor in Amsterdam. Samen bouwen jullie verder aan de ontwikkeling van de servicedesk en fungeren jullie als eerste aanspr...

  • Medewerker Servicedesk ICT

    4 weken geleden


    Amsterdam, Nederland ARTO Recruitment Voltijd

    WAT GA JE DOEN?Als Medewerker Servicedesk ICT kom je te werken binnen het IT team, bestaande uit 25 collega’s. Je werkt samen met drie collega's van de servicedesk op het hoofdkantoor in Amsterdam. Samen bouwen jullie verder aan de ontwikkeling van de servicedesk en fungeren jullie als eerste aanspr...

  • Ict Servicedesk Medewerker

    5 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland TACS BV Voltijd

    Vacature: ICT Servicedesk Medewerker - FulltimeLocatie: Amsterdam Zoek je een dynamische functie in de ICT waarin service en techniek samenkomen? Voor ons hoofdkantoor in Amsterdam zijn we per direct op zoek naar een enthousiaste ICT Servicedesk Medewerker die ons team komt versterken. Wat ga je doen? Als ICT Servicedesk Medewerker ben je samen met je...

  • Medewerker Servicedesk ICT

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ARTO Recruitment Voltijd

    Wat ga je doen?Als Medewerker Servicedesk ICT werk je binnen het IT-team, bestaande uit 25 collega's. Je werkt samen met drie collega's van de servicedesk op het hoofdkantoor in Amsterdam. Samen bouw je verder aan de ontwikkeling van de servicedesk en fungeer je als eerste aanspreekpunt voor klanten.Je taken:Je ontvangt en verwerkt klantcontacten via...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Waternet Voltijd

    Bij Waternet zoeken wij een Medewerker Servicedesk. Wij zijn een technisch bedrijf dat werkt met de nieuwste technieken en is bijna 100% klimaatneutraal. Onze Medewerker Servicedesk zal verantwoordelijk zijn voor het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen van onze medewerkers. De Medewerker Servicedesk werkt in een team van 5 medewerkers en 1...

  • Servicedesk Medewerker

    3 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices Voltijd

    Wij zoeken een enthousiaste Servicedesk MedewerkerBij BAM Bouw en Techniek Gebouwservices zijn wij op zoek naar een gemotiveerde en flexibele Servicedesk Medewerker. Als Servicedesk Medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en draag je zorg voor een goede klantrelatie. Je bent verantwoordelijk voor het beheren van meldingen, het uitvoeren...

  • Servicedesk Medewerker

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices Voltijd

    Wij zoeken een Servicedesk MedewerkerBij BAM Bouw en Techniek Gebouwservices zijn wij op zoek naar een enthousiaste en flexibele Servicedesk Medewerker om deel te nemen aan ons team. Als Servicedesk Medewerker zul je een cruciale rol spelen in het onderhoud van onze vastgoedportefeuille en zul je de mogelijkheid hebben om diverse taken op te pakken, waarbij...

  • Servicedesk medewerker

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Over de functieWe zijn op zoek naar een Servicedesk medewerker die zich kan inzetten voor een snelle en efficiënte afhandeling van facilitaire zaken. Als Servicedesk medewerker ben je verantwoordelijk voor het aannemen, verwerken, registreren en opvolgen van eerstelijns servicemeldingen. Je volgt de vastgestelde pand- en veiligheidsprocedures en...

  • Servicedesk Medewerker IT

    3 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland P1 Amsterdam Voltijd

    Wij zoeken een Servicedesk Medewerker ITBij P1 Amsterdam zijn we op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Servicedesk Medewerker IT om ons team te versterken. Als Servicedesk Medewerker IT speel je een cruciale rol in het ondersteunen van onze collega's bij vragen en storingen.Wat ga je doen?Aannemen van binnenkomende service calls.Registreren,...

  • Servicedesk Medewerker

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices Voltijd

    Wij zoeken een enthousiaste Servicedesk MedewerkerBij BAM Bouw en Techniek Gebouwservices zijn wij op zoek naar een Servicedesk Medewerker die zich kan ontwikkelen in een dynamische en innovatieve omgeving. Als Servicedesk Medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een snelle en efficiënte oplossing voor hun problemen.Je...

  • Servicedesk medewerker

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    JobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een Servicedesk medewerker die zich kan inzetten voor een snelle en efficiënte afhandeling van facilitaire zaken in de Johan Cruijff ArenA.VerantwoordelijkhedenAannemen en verwerken van eerstelijns servicemeldingenRegistreren en opvolgen van servicemeldingenVolgen van vastgestelde pand- en veiligheidsproceduresBeheer van...

  • Ict Servicedesk Medewerker

    5 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland TACS Voltijd

    **Vacature: Servicedesk Medewerker ICT - Amsterdam** Ben jij de klantgerichte ICT-held die wij zoeken? Voor een vooraanstaande organisatie in Amsterdam zijn we per direct op zoek naar een Servicedesk Medewerker. Heb jij een passie voor IT en uitstekende probleemoplossende vaardigheden? Dan is dit de functie voor jou! **Start**: Zo spoedig...