Huidige banen gerelateerd aan Medewerker Tickets - NoordHolland - NS

  • Medewerker Tickets

    3 weken geleden

    Noord-Holland, Nederland NS Voltijd

    Daarom wil je als Medewerker Tickets & Service bij NS werken Jij draagt met jouw oplossingen bij aan een positieve beleving van onze reizigers. De kaartautomaat, de perrons, de verkoopbalie, de statafels. In de spits, op rustige momenten, tijdens evenementen. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als medewerker Tickets & Service voor de...

  • Medewerker Tickets

    2 dagen geleden

    Noord-Holland, Nederland NS Voltijd

    Daarom wil je als Medewerker Tickets & Service bij NS werken Jij draagt met jouw oplossingen bij aan een positieve beleving van onze reizigers. De kaartautomaat, de perrons, de verkoopbalie, de statafels. In de spits, op rustige momenten, tijdens evenementen. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als medewerker Tickets & Service voor de...

  • Junior Low-Code DevOps medewerker

    2 weken geleden

    Noord-Holland, Nederland Emixa Voltijd

    Ben jij graag het eerste aanspreekpunt voor klanten en wil je met jouw enthousiasme en nauwkeurigheid zorgen voor een soepele werking en ondersteuning van onze applicaties? In deze dynamische rol ben je verantwoordelijk voor zowel de klantcommunicatie als het intern opvolgen van supportverzoeken. Verantwoordelijkheden Als Junior Low-Code DevOps medewerker...

  • Support medewerker ICT €14,50

    4 weken geleden

    Noord-Holland, Nederland Tempforce Personeelsdiensten Voltijd

    Ben jij de persoon in je vriendengroep die voor elk probleem een oplossing vindt? Dan is medewerker service & support bij Fivespark echt iets voor jou! Over de functie De werkzaamheden:Als Service en Support Medewerker zorg je ervoor dat onze klanten altijd de juiste hulp krijgen. Je behandelt binnenkomende verzoeken, stelt gerichte vragen om problemen snel...

  • Support medewerker IT €14,50

    1 maand geleden

    Noord-Holland, Nederland Tempforce Personeelsdiensten Voltijd

    Ben jij de persoon in je vriendengroep die voor elk probleem een oplossing vindt? Dan is medewerker service & support bij Fivespark echt iets voor jou! Over de functie De werkzaamheden:Als Service en Support Medewerker zorg je ervoor dat onze klanten altijd de juiste hulp krijgen. Je behandelt binnenkomende verzoeken, stelt gerichte vragen om problemen snel...

  • ICT Support Medewerker

    3 weken geleden

    Noord-Holland, Nederland 123inkt Voltijd

    Jij bent onmisbaar als ICT Support Medewerker bij 123inkt.nl!Je bent technisch ingesteld en helpt graag de eindgebruikers met uiteenlopende vragen over ons ERP-systeem. Word jij onze schakel tussen de development-afdeling en de eindgebruikers?Leer alles over IT binnen e-commerce.Internationale scope.Groei snel door binnen de IT-afdeling.Wat ga jij doen?Als...

  • Systeembeheerder

    4 dagen geleden

    Noord-Holland, Nederland Status Pro Voltijd

    Wat ga je doen: Als Systeembeheerder kom je te werken bij een dynamisch en innovatief bedrijf dat een waanzinnig leuke plek biedt om je carrière verder te ontwikkelen. Hier krijg je de kans om te werken met state-of-the-art technologie, samen met mooie klanten aan uitdagende projecten, en met de beste mensen in het vakgebied. Dit is dé organisatie voor...

  • Administratief medewerker bijbaan

    3 weken geleden

    Zuid-Holland, Nederland Luba Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij op zoek naar een bijbaan voor 8 tot 16 uur per week op administratief gebied? Dan is deze vacature wat voor jou!Over het werk Voor jouw toekomstige werkgever zijn wij op zoek naar een administratief medewerker. Jij bent verantwoordelijk voor het verwerken van inkomende e-mails van consumenten en handelaren en het aanmaken van...

  • Junior Low-Code DevOps medewerker

    1 maand geleden

    Noord-Brabant, Nederland Emixa Voltijd

    Ben jij graag het eerste aanspreekpunt voor klanten en wil je met jouw enthousiasme en nauwkeurigheid zorgen voor een soepele werking en ondersteuning van onze applicaties? In deze dynamische rol ben je verantwoordelijk voor zowel de klantcommunicatie als het intern opvolgen van supportverzoeken. Verantwoordelijkheden Als Junior Low-Code DevOps medewerker...

  • Werkplekbeheerder

    3 weken geleden

    Noord-Holland, Nederland 123inkt.nl Voltijd

    Met jouw passie voor IT ontzie je je collega's van hun IT-problemen.Combineer IT met veel persoonlijk contact.Dankzij jou kan iedereen probleemloos werken.Leer snel en groei met ons mee.Wat ga je doen als Werkplekbeheerder?123inkt.nl blijft groeien met meer dan 1.000 medewerkers. Nieuwe werkplekken en afdelingen worden voortdurend gecreëerd en ondersteund...

  • Digital Marketing Coördinator

    1 maand geleden

    Noord-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doen Als digital marketing specialist speel je een actieve rol in de groei van onze online aanwezigheid en draag je bij aan het succes van Samsung Electronics Benelux. Je staat voor de uitdaging om onze producten en promoties op een aantrekkelijke manier te presenteren op onze platforms. Jouw scherpe blik op digitale trends, gecombineerd met je...

  • Backoffice medewerker

    1 maand geleden

    Zuid-Holland, Nederland Luba Voltijd

    Over het werkAls Customer Support medewerker binnen dit bedrijf ben jij verantwoordelijk voor het succes van dit bedrijf door de klantenserviceprocessen te verbeteren en klanttevredenheid te garanderen. Zo zal je bezig zijn met klantcontact waaronder het achterhalen van de behoeften van de klant en het bieden van op maat gemaakte oplossingen die voldoen aan...

  • Backoffice medewerker

    1 maand geleden

    Zuid-Holland, Nederland Luba Voltijd

    Over het werk Als Customer Support medewerker binnen dit bedrijf ben jij verantwoordelijk voor het succes van dit bedrijf door de klantenserviceprocessen te verbeteren en klanttevredenheid te garanderen. Zo zal je bezig zijn met klantcontact waaronder het achterhalen van de behoeften van de klant en het bieden van op maat gemaakte oplossingen die voldoen...

  • Medewerker HR Backoffice

    1 maand geleden

    Amsterdam Noord, Nederland HEMA Voltijd

    **werk aan de winkel** Van onboarding en verlof tot promotie en offboarding. Als medewerker HR backoffice ben jij betrokken bij de gehele medewerkersreis van al jouw collega’s. **maak onalledaags veel impact** Een vlekkeloze verwerking van medewerkersmutaties die betrekking hebben op het gehele speelveld tussen in - en uitstroom. Als medewerker HR...

  • Technisch helpdesk medewerker in Den Bosch

    3 weken geleden

    Noord-Brabant, Nederland JAM Voltijd

    Word jij het nieuwe gezicht van het supportteam in de bruisende hoofdstad van Brabant? Kom werken bij een gezellige organisatie waar teamwork en klantgerichtheid voorop staan! Wat ga je doen?Voor een bedrijf in Den Bosch gericht op salarisadministratie zijn wij op zoek naar een Helpdesk medewerker 2.0. Waarom 2.0? Omdat dit niet zomaar een klantenservice...

  • Ict Support Medewerker

    4 weken geleden

    Noord-Brabant, Nederland Futureproof group Voltijd

    **Functieomschrijving**: Als ICT Support medewerker bij Libra ICT ben je het eerste aanspreekpunt over problemen en vragen die binnenkomen via de telefoon, mail of het ticketsysteem. Jij bent degene die onze klanten en partners vooruit helpt! Het oplossen van problemen, het beantwoorden van vragen en het vervullen van wensen gebeurt op een structurele en...

  • Nieuw: Support medewerker software in Den Bosch

    3 weken geleden

    Noord-Brabant, Nederland JAM Voltijd

    Word jij het nieuwe gezicht van het supportteam in de bruisende hoofdstad van Brabant? Kom werken bij een gezellige organisatie waar teamwork en klantgerichtheid voorop staan! Wat ga je doen?Voor een bedrijf in Den Bosch gericht op salarisadministratie zijn wij op zoek naar een Support medewerker 2.0. Waarom 2.0? Omdat dit niet zomaar een klantenservice...

  • Facilitair Servicedesk Medewerker

    3 weken geleden

    Noord-Brabant, Nederland JVH Gaming en Entertainment Voltijd

    Wat ga jij doen? Ben jij dienstverlenend en energiek en heb je een groot verantwoordelijkheidsgevoel? Doe jij niets liever dan regelen, ondersteunen en zorgen dat alles op rolletjes verloopt? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als Facilitair Servicedesk Medewerker ben jij samen met jouw collega het eerste aanspreekpunt voor onze casinomanagers. De vele vragen die...

  • Service timmerman revalidatiecentra

    1 maand geleden

    Zuid-Holland, Nederland Bowers Voltijd

    Ben jij de ideale timmerman voor ons revalidatiecentra project?We zijn op zoek naar een ervaren timmerman die zich kan vinden in de uitdaging om kapotte, versleten of verouderde onderdelen op te knappen en/of te verbeteren in onze revalidatiecentra. Als timmerman bij Bowers zul je werken aan de verbetering van de woningen van onze bewoners, zodat ze weer...

  • Customer Service Medewerker

    1 maand geleden

    Zuid-Holland, Nederland Verpact Voltijd

    Verpact is op zoek naar eenCustomer Service MedewerkerJouw bijdrage aan een duurzaam NederlandToe aan een baan waar je een positieve impact maakt op de wereld om je heen?Waar je samen met collega's van Verpact een bijdrage levert aan het realiseren van de recycledoelstellingen? Het service -en informatiecentrum van Verpact helpt ketenrelaties met het...

Medewerker Tickets

2 maanden geleden

NoordHolland, Nederland NS Voltijd
Daarom wil je als Medewerker Tickets & Service bij NS werken

Jij draagt met jouw oplossingen bij aan een positieve beleving van onze reizigers. De kaartautomaat, de perrons, de verkoopbalie, de statafels. In de spits, op rustige momenten, tijdens evenementen. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als medewerker Tickets & Service voor de reizigers. Zij kunnen met al hun vragen bij jou terecht. Je bent hét gezicht van NS. In een oogwenk help jij reizigers op de goede weg en houd je de servicebeleving hoog. Loet: 'Zo maak je samen met ons het reizen met de trein nog beter en leuker voor onze reizigers. Elke dag weer.'

Dit ga je doen als Medewerker Tickets & Service

Om reizigers op een fijne manier naar hun eindbestemming te helpen ben je als medewerker Tickets & Service altijd aanspreekbaar. Na de interne opleiding van 3 maanden weet je alles af van onze verschillende producten, diensten en de NS-regels. Zo kun je de best mogelijke service verlenen. Met jouw servicegerichtheid, goede computervaardigheden en behulpzaamheid wordt dit doel bereikt door het: Zijn van een aanspreekpunt voor reizigers. Bieden van reisassistentie, zoals helpen bij het in- en uitstappen van de trein. Verkopen van kaarten en abonnementen, te helpen in de ov-servicewinkel en aanwezig te zijn op het perron en bij de servicebalie. Inzetten van jouw verkooptalent. Koopt iemand 4 keer per week bij jou aan de balie een kaartje met dezelfde eindbestemming? Dan vertel jij de reiziger over de NS-trajectkaart.

Hier ga je werken

De medewerkers van NS-operatie zijn hèt gezicht van NS. Samen met al je NS-collega's zorg je er dagelijks voor dat ruim 1 miljoen mensen op hun bestemming komen. Het team van standplaats Schiphol bestaat uit 55 servicemedewerkers en 3 teammanagers. Samen vormen ze een gezellige en hechte groep collega's. Je begint de dag met een kop koffie en je praat gezellig met je collega's. Je neemt samen door wat er deze dag voor je in het verschiet ligt en of er nog werkzaamheden of storingen bekend zijn. Daarna ga je aan de hand van je dienstkaartje aan de slag. Tijd om te knallen Je begint je dienst in een informatiebalie op het station en je staat de klant te woord. Je verwijst ze naar het juiste spoor, helpt een dame die haar man uit het oog is verloren, of informeert ze over de leukste plekjes die ze in de stad moeten ervaren. Geen dag is hetzelfde want geen vraag is hetzelfde Op je dienstkaartje zie je dat het tijd wordt voor je volgende taak van de dag. Je gaat nu toezicht houden op de perrons, waar je misschien een verloren rugzak vindt en teruggeeft aan de eigenaar of je verwijst een groep reizigers naar de juiste coupé van de internationale trein. Je assisteert ook regelmatig een reiziger met een fysieke beperking. Met behulp van een brug assisteer je bij het instappen of verlaten van de trein. Dit wordt een NSRA genoemd. Tijdens deze momenten is er ook zeker tijd voor een gezellig praatje en kan je uitmuntende service verlenen. De laatste paar uren van je dienst ga je werken aan de balie van de OV-Servicewinkel, waar je de klant van excellente service voorziet. Het verkopen van treinkaartjes, wijzigen van abonnementen, het voorzien van reisinformatie en nog veel meer Als servicemedewerker ben je van alle markten thuis en is geen dag hetzelfde

Dit zijn de functie-eisen

Je hebt ervaring met face-to-face klantencontact en verschillende computersystemen. Heb je al ervaring met SAP, dan is dat een pré. Je kunt vragen van mensen goed beantwoorden in het zowel het Nederlands en het Engels. Je kunt binnen 45-60 minuten met eigen vervoer (auto, fiets, scooter) op je standplaats zijn. Je hebt een goede conditie om reisassistentie te verlenen. Je vindt het geen probleem om in wisseldiensten te werken (hoofdzakelijk in de spits, op zaterdag en 2 van de 3 zondagen, bij geplande- en ongeplande werkzaamheden aan het spoor en evenementen). NS kent een 36-urige werkweek. NS is een volcontinu bedrijf: je werkt daarom in vroeg-, laat-, dag- en weekendroulatie. Voor standplaatsen Schiphol en Amsterdam Centraal geldt een 24-uurs service waarbij je ook bereid moet zijn om nachtdiensten te werken. Werken in deeltijd, met een minimum van 24 uur, is bespreekbaar. Je bent gemotiveerd een interne opleiding van 3 maanden te volgen. Je bezit een MBO 3 werk- en denkniveau. Je bent 18 jaar of ouder.

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden

Werken bij NS betekent dat je onderdeel bent van een organisatie die midden in de maatschappij staat en Nederland duurzaam bereikbaar maakt, voor iedereen. En als één van de grootste werkgevers van Nederland hebben we je ook veel te bieden: Voor deze vacature is dit op basis van een 36-urige werkweek, onder andere: Een startsalaris tot € 2.959,92 bruto per maand o.b.v. 36 uur. Uiteindelijk kun je tijdens je loopbaan doorgroeien naar een salaris van max. € 3.524,76 bruto per maand o.b.v. 36 uur. 8% vakantiegeld, 3% eindejaarsuitkering en een uitstekende pensioenregeling. Bij start van de opleiding kom je meteen in dienst van NS en word je betaald conform het salaris hierboven. NS betaalt ook jouw volledige opleiding. Je hebt minimaal 24 vakantiedagen per jaar en afhankelijk van je leeftijd kan dit oplopen tot max. 32 vakantiedagen. NS compenseert het werken in onregelmatigheid niet alleen in geld maar ook in tijd. Jaarlijks levert dit gemiddeld 5 extra vrije dagen op. Bij goed functioneren krijg je na een jaar een vaste aanstelling. Je hebt de mogelijkheid om 3 nationale feestdagen om te ruilen voor 3 niet-nationale feestdagen. Je krijgt een NS businesskaart, die je o.a. kan gebruiken om naar de standplaats te reizen. Treinreizen in de 2e klas zijn gratis, reizen in de 1e klas kan tegen een eigen bijdrage. Als je ervoor kiest om op een andere manier naar je standplaats te gaan dan krijg je alleen de reiskosten vergoed als het de eerste of laatste dienst betreft en je meer dan 10 km van de standplaats woont. Korting voor gezinsleden op treinreizen. Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt. Met het NS Keuzeplan kun je je arbeidsvoorwaarden beter afstemmen op je individuele wensen. Zo kun je bijvoorbeeld sparen voor belastingvoordeel op de aanschaf van een fiets door verlof en/of brutosalaris in te zetten. Wil je meer weten, bekijk dan hier de NS CAO.

Solliciteren naar deze baan

En? Word jij hét aanspreekpunt en visitekaartje van NS? Solliciteer direct via de sollicitatiebutton. Binnen enkele minuten ontvang je een automatische sollicitatiebevestiging. We proberen zo snel mogelijk en in ieder geval binnen drie werkdagen te reageren op jouw sollicitatie. Ontvang je nog graag tips over hoe je je goed kan voorbereiden op de sollicitatieprocedure? Klik dan hier. Ben jij benieuwd hoe het is om te werken als medewerker Ticket & Service? Meld je dan nu aan voor een van onze evenementen. Onze collega's vertellen je alles over de verantwoordelijkheden, de opleiding en hun ervaringen. Een overzicht van alle evenementen vind je hier. Nog vragen? Mail naar email protected of bel met 088 - voor het antwoord. Goed om te weten: Bij NS vinden we iedereen uniek. Dit zie je in alles wat we doen, en dus ook in ons aannamebeleid. De sollicitatieprocedure omvat onder andere een e-assessment, een achtergrondonderzoek en het aanvragen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). Met deze vacature willen wij zelf onze nieuwe collega werven. Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie.

Daarom wil je als Medewerker Tickets & Service bij NS werken

Jij draagt met jouw oplossingen bij aan een positieve beleving van onze reizigers. De kaartautomaat, de perrons, de verkoopbalie, de statafels. In de spits, op rustige momenten, tijdens evenementen. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als medewerker Tickets & Service voor de reizigers. Zij kunnen met al hun vragen bij jou terecht. Je bent hét gezicht van NS. In een oogwenk help jij reizigers op de goede weg en houd je de servicebeleving hoog. Loet: 'Zo maak je samen met ons het reizen met de trein nog beter en leuker voor onze reizigers. Elke dag weer.'

Dit ga je doen als Medewerker Tickets & Service

Om reizigers op een fijne manier naar hun eindbestemming te helpen ben je als medewerker Tickets & Service altijd aanspreekbaar. Na de interne opleiding van 3 maanden weet je alles af van onze verschillende producten, diensten en de NS-regels. Zo kun je de best mogelijke service verlenen. Met jouw servicegerichtheid, goede computervaardigheden en behulpzaamheid wordt dit doel bereikt door het: Zijn van een aanspreekpunt voor reizigers. Bieden van reisassistentie, zoals helpen bij het in- en uitstappen van de trein. Verkopen van kaarten en abonnementen, te helpen in de ov-servicewinkel en aanwezig te zijn op het perron en bij de servicebalie. Inzetten van jouw verkooptalent. Koopt iemand 4 keer per week bij jou aan de balie een kaartje met dezelfde eindbestemming? Dan vertel jij de reiziger over de NS-trajectkaart.

Hier ga je werken

De medewerkers van NS-operatie zijn hèt gezicht van NS. Samen met al je NS-collega's zorg je er dagelijks voor dat ruim 1 miljoen mensen op hun bestemming komen. Het team van standplaats Schiphol bestaat uit 55 servicemedewerkers en 3 teammanagers. Samen vormen ze een gezellige en hechte groep collega's. Je begint de dag met een kop koffie en je praat gezellig met je collega's. Je neemt samen door wat er deze dag voor je in het verschiet ligt en of er nog werkzaamheden of storingen bekend zijn. Daarna ga je aan de hand van je dienstkaartje aan de slag. Tijd om te knallen Je begint je dienst in een informatiebalie op het station en je staat de klant te woord. Je verwijst ze naar het juiste spoor, helpt een dame die haar man uit het oog is verloren . click apply for full job details