Medewerker Customer Success- AutoTrack EasyBuy

4 weken geleden

NoordHolland, Nederland DPG Media Voltijd

Amsterdam - Is jouw dag goed als een klant superhappy wegrijdt in zijn of haar nieuwe auto? Maak je een AutoTrack EasyBuy partner graag blij met weer een nieuwe order? Weet jij als geen ander hoe je de after sales zo afwikkelt dat er alleen maar winnaars zijn? En weet je precies wat er leeft op het gebied van automotive, zodat je klanten goed kunt adviseren? Als Medewerker Customer Success ben je de spin in het web.

Wij zijn AutoTrack EasyBuy
AutoTrack EasyBuy is hét start- en eindpunt voor mensen op zoek naar de perfecte occasion. Sinds 2017 hebben we de occasionmarkt opengebroken en sindsdien timmeren we hard aan de weg als het online platform dat van zoektocht tot aankoop volledig ontzorgt. Gemak, transparantie en onafhankelijk advies staan hierbij voorop. Die aanpak werkt; AutoTrack EasyBuy is uitgegroeid tot marktleider in dit segment - en daar zijn we trots op

Hoe ga jij bijdragen als Medewerker Customer Success?

  • Als Medewerker Customer Success ben je onderdeel van het Operations team.
  • Jouw verantwoordelijkheid begint zodra een klant bij ons bestelt en eindigt op het moment dat hij/zij tevreden wegrijdt in een nieuwe auto en geen vragen of zorgen meer heeft. Het hele proces van bestelling tot aftersales is dus jouw pakkie-an;
  • Service is jouw middle name. Je levert eersteklasse service en zorgt voor een soepele afhandeling van vragen of klachten;
  • Je blijft rustig, wat er ook gebeurt. Mocht er iets misgaan bij een klant of partner, dan los je dat gestructureerd en efficient op;
  • Om uitstekende service te kunnen verlenen, haal je informatie op bij je collega's van de andere afdelingen. Je communiceert helder en effectief;
  • Je wilt de AutoTrack EasyBuy-service elke dag een beetje beter maken; je denkt dan ook mee over procesoptimalisatie en -implementatie;
  • Je ondersteunt de operations manager zowel commercieel als administratief; je werkt klant-en leveranciersgegevens bij in ons CRM-systeem, en je beoordeelt en plaatst auto- advertenties.


Hoe pas jij in de AutoTrack EasyBuy familie?

  • Je bent een teamspeler met een positieve houding;
  • Je bent zelfstandig en probleemoplossend;
  • Gestructureerd en accuraat;
  • Communicatief sterk en klantgericht;
  • Je hebt 2 tot 6 jaar commerciele en/of klant gerelateerde werkervaring;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal (pre);
  • Een automotive achtergrond of affiniteit met auto's is ook een pré;
  • (MBO)HBO werk- en denkniveau;
  • Je bent fulltime beschikbaar (39 uur).


Wat bieden we jou?

  • Een plek in een gezellig, jong team dat houdt van hard werken én vrijmibo's;
  • Marktconform salaris;
  • Kansen om jezelf te ontwikkelen en bij te dragen aan een scale-up op weg naar de top;
  • Een vaste 13e maand;
  • Een OV-pas van de zaak;
  • 25 vakantiedagen;
  • Een aantrekkelijke korting op je zorgverzekering;
  • Een laptop;
  • De mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken.
  • Een prachtig nieuw kantoor in Amsterdam (sinds april 2024).


AutoTrack EasyBuy is onderdeel van Automotive Media Ventions
AutoTrack EasyBuy is onderdeel van Automotive Media Ventions, het bedrijf achter onder andere AutoTrack en Gaspedaal en Autowereld . Je komt dus terecht in een echte auto minded omgeving waar alle ruimte is voor groei en ondernemerschap.

Heb je direct zin om aan de slag te gaan? Solliciteer dan direct
Je krijgt binnen tien dagen na ontvangst van je sollicitatie altijd een reactie. Zit je bij de eerste selectie, dan zullen we telefonisch contact met je opnemen om een afspraak in te plannen.

Nog meer redenen om bij DPG Media te willen werken
Bij DPG Media werken we voor meer dan 90 sterke nieuwsmerken, magazines, televisieprogramma's, radiostations en online services zoals Qmusic, NU.nl, Tweakers, Libelle, VTM en meer. We bereiken maandelijks ruim 90% van de Nederlanders en 8 op de 10 Vlamingen.


We bieden je een professionele werkomgeving waarin we vrijheid enorm belangrijk vinden. We geven je alle ruimte om aan je toekomst te werken door het aanbieden van workshops en trainingen. Voel je vrij om bij ons ondernemer, leerling en teamspeler te zijn, en vooral om jezelf te zijn. Bij DPG Media is iedereen welkom. Dus solliciteer, wat je achtergrond ook is. Er staan ruim 5.500 slimme collega's te popelen om je op te nemen in een team, of dat nou een projectteam, een pubquizteam of een sportteam is.

Ontdek wat wij je te bieden hebben. En, als je toch bezig bent, vind je ons ook op LinkedIn en Twitter.

Wij hebben geen behoefte aan hulp van externe partijen bij de invulling van deze en andere vacatures.

  • Medewerker Planning en Transport

    4 weken geleden

    Noord-Holland, Nederland DPG Media Voltijd

    Amsterdam - Is jouw dag goed als een klant superhappy wegrijdt in zijn of haar nieuwe auto? Maak je een AutoTrack EasyBuy partner graag blij met weer een nieuwe order? Weet jij als geen ander hoe je een planning kan maken zodat transport en aflevering op elkaar zijn afgestemd en efficiënt worden ingepland. Dan zijn wij op zoek naar jou!Wij zijn AutoTrack...

  • Medewerker Planning en Transport

    3 weken geleden

    Noord-Holland, Nederland DPG Media Voltijd

    Amsterdam - Is jouw dag goed als een klant superhappy wegrijdt in zijn of haar nieuwe auto? Maak je een AutoTrack EasyBuy partner graag blij met weer een nieuwe order? Weet jij als geen ander hoe je een planning kan maken zodat transport en aflevering op elkaar zijn afgestemd en efficiënt worden ingepland. Dan zijn wij op zoek naar jou!Wij zijn AutoTrack...

  • Inside Sales Specialist AutoTrack EasyBuy

    2 maanden geleden

    Noord-Holland, Nederland DPG Media Voltijd

    Amsterdam - Komen je vrienden naar jou toe met al hun autovragen? Ben je een autoliefhebber pur sang en weet je ook nog eens hoe je potentiële klanten helpt om dé auto te vinden die bij hen past? Dan ben je de Inside Sales Specialist die we zoeken! Wat ga je doenAutoTrack EasyBuy is een online platform dat de consument volledig ontzorgt in hun zoektocht...

  • Inside Sales Specialist AutoTrack EasyBuy

    3 weken geleden

    Noord-Holland, Nederland DPG Media Voltijd

    Amsterdam - Komen je vrienden naar jou toe met al hun autovragen? Ben je een autoliefhebber pur sang en weet je ook nog eens hoe je potentiële klanten helpt om dé auto te vinden die bij hen past? Dan ben je de Inside Sales Specialist die we zoeken! Wat ga je doenAutoTrack EasyBuy is een online platform dat de consument volledig ontzorgt in hun zoektocht...

  • Customer Success Coordinator

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Voor een informatie- en risicomanagementaanbieder die actief is in de financiële dienstverlening, defensie-industrie en retail zijn wij op zoek naar een Customer Success Coordinator in Amsterdam. Dit Engelse bedrijf is snel gegroeid van een start-up in 2012 naar ruim 80 medewerkers en een omzet van

  • Customer Success Coordinator

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Voor een informatie- en risicomanagementaanbieder die actief is in de financiële dienstverlening, defensie-industrie en retail zijn wij op zoek naar een Customer Success Coordinator in Amsterdam. Dit Engelse bedrijf is snel gegroeid van een start-up in 2012 naar ruim 80 medewerkers en een omzet van

  • Customer Success Manager

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Voor een informatie- en risicomanagementaanbieder die actief is in de financiële dienstverlening zijn wij op zoek naar een Customer Success Manager in Amsterdam!Jouw doel is het beheren van de relatie met één of meerdere klanten, het zorgen voor een soepel onboardingproces en het versterken van deze

  • Customer Success Manager

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Voor een informatie- en risicomanagementaanbieder die actief is in de financiële dienstverlening zijn wij op zoek naar een Customer Success Manager in Amsterdam!Jouw doel is het beheren van de relatie met één of meerdere klanten, het zorgen voor een soepel onboardingproces en het versterken van deze

  • Customer Success Consultant

    4 weken geleden

    Delft, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Ter aanvulling van het Customer Success team, zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Success Consultant voor Bryder. De Customer Success Consultant opereert op het snijvlak van projectmanagement en ;Geloof jij in digitalisatie? Zie je de kansen? Wil jij een sparringpartner zijn voor onze klanten

  • Customer Success Manager

    2 maanden geleden

    Amsterdam Noord, Nederland Therapieland Voltijd

    Jij activeert, ondersteunt en adviseert organisaties proactief om het maximale uit Therapieland te halen. Zo maken we samen met onze klanten impact binnen de mentale gezondheidszorg en helpen we zoveel mogelijk mensen zich mentaal veerkrachtiger te voelen!_ **Jouw functie** Zodra een nieuwe klant start met Therapieland, neem jij als Customer Success...

  • Customer Success Manager

    23 uur geleden

    Amsterdam Noord, Nederland Therapieland Voltijd

    Jij activeert, ondersteunt en adviseert organisaties proactief om het maximale uit Therapieland te halen. Zo maken we samen met onze klanten impact binnen de mentale gezondheidszorg en helpen we zoveel mogelijk mensen zich mentaal veerkrachtiger te voelen!_ **Jouw functie** Zodra een nieuwe klant start met Therapieland, neem jij als Customer Success...

  • Customer service medewerker

    3 weken geleden

    Noord-Holland, Nederland Tempo Team Voltijd

    Vacaturebeschrijving Klaar voor een nieuwe uitdaging? Tijd om te schakelen, plannen, organiseren, maar vooral shinen als customer service medewerker! Herken jij jezelf daarin? Dan ben jij de customer service medewerker die wij zoeken! Wij gaan graag voor jou aan de slag om de perfecte baan te zoeken. Je verdient bij ons gemiddeld tussen € 2.500 - € 3.300...

  • Customer service medewerker

    4 weken geleden

    Noord-Holland, Nederland Tempo Team Voltijd

    Vacaturebeschrijving Klaar voor een nieuwe uitdaging? Tijd om te schakelen, plannen, organiseren, maar vooral shinen als customer service medewerker! Herken jij jezelf daarin? Dan ben jij de customer service medewerker die wij zoeken! Wij gaan graag voor jou aan de slag om de perfecte baan te zoeken. Je verdient bij ons gemiddeld tussen € 2.500 - € 3.300...

  • Customer Relations Specialist Microlino

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Louwman Group Voltijd

    Microlino, de hotshot in de wereld van Micromobiliteit, zoekt een enthousiaste Customer Success Specialist om ons team in Amsterdam te versterken. Als Customer Success Specialist ben jij de go-to persoon om sterke banden te smeden met onze klanten via alle mogelijke kanalen, met maar één doel voor o

  • Customer Support Medewerker Exact

    3 weken geleden

    Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Customer Support Medewerker om ons team te versterken! Ben jij vloeiend in zowel Nederlands als Engels? Spreek je ook Duits of Frans? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als Customer Support Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende...

  • Customer Support Medewerker Exact

    4 weken geleden

    Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Customer Support Medewerker om ons team te versterken! Ben jij vloeiend in zowel Nederlands als Engels? Spreek je ook Duits of Frans? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als Customer Support Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende...

  • Customer Service Medewerker

    2 weken geleden

    Noord-Holland, Nederland Timing Voltijd

    Ben jij graag in contact met klanten en houdt jij ervan om een spil in het web te zijn? Ben je opzoek naar een uitdagende job in een dynamische team waar je elke dag het verschil kan maken?Voor de afdeling Customer Service bij een farmaceutisch bedrijf te Alkmaar zoeken wij proactieve klantenservice medewerkers voor 24-40 uur per week. Jij bent een...

  • Customer service medewerker food

    2 weken geleden

    amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland JUSTIN Recruitment Voltijd

    Jouw passie voor food combineren met tevreden klanten! Dan kan de functie als customer service medewerker food zeker iets voor jou zijn! Over de functieTevreden klanten; daar draait het in jouw rol als customer service medewerker food om! Geen vraag is te gek en eventuele klachten neem jij serie

  • Customer Service medewerker

    3 weken geleden

    Noord-Holland, Nederland Timing Voltijd

    Ben jij graag in contact met klanten en houdt jij ervan om een spil in het web te zijn? Ben je opzoek naar een uitdagende job in een dynamische team waar je elke dag het verschil kan maken? Voor de afdeling Customer Service bij een farmaceutisch bedrijf te Alkmaar zoeken wij proactieve klantenservice medewerkers voor 24-32 uur per week. Jij bent een...

  • Customer Service Medewerker

    3 weken geleden

    Schiphol, Noord-Holland, Haarlemmermeer, Nederland Status Pro Voltijd

    Als Customer Service Medewerker kom je te werken bij een General Sales en Service Agent die op basis van exclusiviteit de beschikbare vrachtruimte verkoopt voor verschillende airlines. Dit doet onze opdrachtgever in ongeveer 20 landen wereldwijd. Naast allerlei commerciële activiteiten, zoals het ve