Customer Success Manager
2 maanden geleden
Jij activeert, ondersteunt en adviseert organisaties proactief om het maximale uit Therapieland te halen. Zo maken we samen met onze klanten impact binnen de mentale gezondheidszorg en helpen we zoveel mogelijk mensen zich mentaal veerkrachtiger te voelen_
**Jouw functie**
Zodra een nieuwe klant start met Therapieland, neem jij als Customer Success Manager de klant onder je hoede. Dit betekent dat je verantwoordelijk bent voor de kick-off, de activatie (zoals trainingen) en evaluaties. Door jouw acties ervaart de klant succes in het gebruik van Therapieland en bouw je een duurzame samenwerking op
**Jouw werk als Customer Success Manager bestaat uit**:
- Het maken en uitvoeren van plannen om het gebruik van Therapieland bij klanten op een creatieve manier te stimuleren;
- Het zijn van de schakel tussen de markt en Therapieland; denk aan het brengen van domeinkennis en ophalen van feedback;
- Het signaleren van commerciële kansen;
- Het actief bijdragen aan de verdere ontwikkeling van Customer Success Management binnen Therapieland.
**Hoe kan een week als Customer Success Manager eruit zien?**
We starten de week als team tijdens de weekstart. Hier bespreken we welke successen we hebben behaald en waar we staan met onze gestelde doelen. In de middag stap je met een collega in de auto voor een kick-off bij een nieuwe klant. Op dinsdag komt het hele bedrijf samen voor het maandoverleg waardoor je op de hoogte bent van waar teams aan werken en vervolgens heb je een verdiepende sessie met je eigen team over hoe we de customer journey kunnen optimaliseren. De dag erna geef je op locatie een interactieve training aan een klant over hoe zij blended kunnen werken met Therapieland en analyseer je de gebruikersdata van jouw klanten. Op donderdag is er meetingloze donderdag waardoor je tijd hebt om zaken uit te werken, vragen van klanten te beantwoorden en jezelf verder te ontwikkelen. Op vrijdag werk je met collega’s aan het creëren van content om professionals te activeren en sluit je de week gezellig af op ons terras
**Jouw profiel**:
- Je hebt aantoonbare ervaring in een soortgelijke functie binnen een SaaS bedrijf;
- Je hebt passie voor (digitale) zorg en innovatie;
- Je hebt een proactieve en nieuwsgierige houding;
- Je hebt het vermogen om samen maar ook zelfstandig te werken;
- Je bent ondernemend en denkt in oplossingen;
- Je bent handig met werken in systemen;
- Je hebt hbo/wo werk
- en denkniveau, spreekt vloeiend Nederlands en bent mínimaal 32 uur per week beschikbaar.
**Wat krijg je ervoor terug?**
- Een salaris vanaf 3350 bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van jouw ervaring;
- 30 vakantiedagen op fulltime basis en vrij op 5 mei;
- Macbook, telefoon, pensioenopbouw, fietsregeling en opleidingsbudget;
- myWheels account om zo op een duurzame manier klanten te bezoeken;
- 70 betrokken collega’s om samen te lunchen, op skivakantie te gaan en te borrelen;
- Een snel groeiende organisatie met ruimte om jezelf te ontwikkelen;
- Een vergoeding als je op de fiets naar kantoor komt;
- Hybride werkomgeving waarbij je mínimaal 3 dagen per week met collega’s op kantoor werkt;
- Verschillende initiatieven gericht op gezondheid zoals de vitaliteitsweek en vers fruit op kantoor.
**Jouw team**:
Samen met jouw mede Customer Success Managers ben je onderdeel van het commerciële team. Dit team bestaat verder uit sales, marketing en accountmanagement. Met het hele team werken we aan gezamenlijke doelen.
We hebben andere actuele vacatures op dit gebied die je hieronder kunt vinden
-
Customer Success Manager
1 maand geleden
Amsterdam, Nederland Independent Recruiters VoltijdVoor een informatie- en risicomanagementaanbieder die actief is in de financiële dienstverlening zijn wij op zoek naar een Customer Success Manager in Amsterdam!Jouw doel is het beheren van de relatie met één of meerdere klanten, het zorgen voor een soepel onboardingproces en het versterken van deze relatie. Je bent het aanspreekpunt voor de leveranciers...
-
Customer Success Manager
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters VoltijdVoor een informatie- en risicomanagementaanbieder die actief is in de financiële dienstverlening zijn wij op zoek naar een Customer Success Manager in AmsterdamJouw doel is het beheren van de relatie met één of meerdere klanten, het zorgen voor een soepel onboardingproces en het versterken van deze relatie. Je bent het aanspreekpunt voor de leveranciers...
-
Customer Success Manager
4 weken geleden
Amsterdam, Nederland Independent Recruiters VoltijdVoor een informatie- en risicomanagementaanbieder die actief is in de financiële dienstverlening zijn wij op zoek naar een Customer Success Manager in Amsterdam!Jouw doel is het beheren van de relatie met één of meerdere klanten, het zorgen voor een soepel onboardingproces en het versterken van deze relatie. Je bent het aanspreekpunt voor de leveranciers...
-
Customer Success Manager
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters VoltijdVoor een informatie- en risicomanagementaanbieder die actief is in de financiële dienstverlening zijn wij op zoek naar een Customer Success Manager in AmsterdamJouw doel is het beheren van de relatie met één of meerdere klanten, het zorgen voor een soepel onboardingproces en het versterken van deze relatie. Je bent het aanspreekpunt voor de leveranciers...
-
Customer Success Manager
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters VoltijdVoor een informatie- en risicomanagementaanbieder die actief is in de financiële dienstverlening zijn wij op zoek naar een Customer Success Manager in Amsterdam!Jouw doel is het beheren van de relatie met één of meerdere klanten, het zorgen voor een soepel onboardingproces en het versterken van deze
-
Customer Success Manager
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters VoltijdVoor een informatie- en risicomanagementaanbieder die actief is in de financiële dienstverlening zijn wij op zoek naar een Customer Success Manager in Amsterdam!Jouw doel is het beheren van de relatie met één of meerdere klanten, het zorgen voor een soepel onboardingproces en het versterken van deze
-
Customer Success Manager
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Therapieland VoltijdJij activeert, ondersteunt en adviseert organisaties proactief om het maximale uit Therapieland te halen. Zo maken we samen met onze klanten impact binnen de mentale gezondheidszorg en helpen we zoveel mogelijk mensen zich mentaal veerkrachtiger te voelen_**Jouw functie**Zodra een nieuwe klant start met Therapieland, neem jij als Customer Success Manager de...
-
Customer Success Manager
2 weken geleden
Amsterdam Centrum, Nederland CleverTap Voltijd**About the Role**: As a Customer Success Manager you will be responsible for providing complete support to the customers for CleverTap on value realization, account management, and product adoption. You understand the customers needs and are able to build value driven relationships to retain and grow accounts for CleverTap. **What will you do**: - Drive...
-
Customer Success Manager
2 weken geleden
Amsterdam, Nederland Verizon Voltijd**When you join Verizon**: Verizon is one of the world’s leading providers of technology and communications services, transforming the way we connect around the world. We’re a human network that reaches across the globe and works behind the scenes. We anticipate, lead, and believe that listening is where learning begins. In crisis and in celebration, we...
-
Customer succes manager
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland YoungCapital VoltijdStart fulltime als customer succes manager in AmsterdamWil jij klanten helpen op een verantwoorde manier zaken te doen? Word Customer succes manager bij een risicomanagement bedrijf in Amsterdam!Wat ga je doen?Jij zet relaties om in partnerschappen Als customer succes manager bij dit risicomanagement bedrijf in Amsterdam houd jij je bezig met de...
-
Customer succes manager
1 maand geleden
Amsterdam, Nederland YoungCapital VoltijdStart fulltime als customer succes manager in AmsterdamWil jij klanten helpen op een verantwoorde manier zaken te doen? Word Customer succes manager bij een risicomanagement bedrijf in Amsterdam!Wat ga je doen?Jij zet relaties om in partnerschappen Als customer succes manager bij dit risicomanagement bedrijf in Amsterdam houd jij je bezig met de...
-
Customer success manager
2 weken geleden
Amsterdam, Nederland YoungCapital VoltijdStart fulltime als customer success manager in AmsterdamWil jij klanten helpen op een verantwoorde manier zaken te doen? Word Customer success manager bij een risicomanagement bedrijf in Amsterdam!Wat ga je doen?Jij zet relaties om in partnerschappen Als customer success manager bij dit risicomanagement bedrijf in Amsterdam houd jij je bezig met de...
-
Customer Success Manager
3 weken geleden
Amsterdam Centrum, Nederland Copernica VoltijdCopernica is op zoek naar een customer success manager die verantwoordelijk is voor het onboarden en behouden van klanten. We zoeken hiervoor zowel beginnende als ervaren collega's die graag in zichzelf investeren. **Wat doet een customer succes manager bij Copernica?**: Als customer success manager ben je verantwoordelijk voor de onboarding van nieuwe...
-
Customer Success Manager
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland Inhousify Voltijd**Over onze klant** Voor een groeiende, internationale startup, actief op de agrarische markt, zijn wij momenteel op zoek naar een Sales Representative in Amsterdam voor 32 of 40 uur (met hybride werkmogelijkheden). **Over de functie** Wij zijn op zoek naar een gedreven en enthousiaste Customer Success Manager Je bent ervoor verantwoordelijk dat klanten hun...
-
Customer Success Manager
2 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Copernica VoltijdCopernica is op zoek naar een customer success manager die verantwoordelijk is voor het onboarden en behouden van klanten. We zoeken hiervoor zowel beginnende als ervaren collega's die graag in zichzelf investeren.Wat doet een customer succes manager bij Copernica?Als customer success manager ben je verantwoordelijk voor de onboarding van nieuwe klanten. Je...
-
Customer Success Manager
4 weken geleden
Amsterdam, Nederland Copernica VoltijdCopernica is op zoek naar een customer success manager die verantwoordelijk is voor het onboarden en behouden van klanten. We zoeken hiervoor zowel beginnende als ervaren collega's die graag in zichzelf investeren.Wat doet een customer succes manager bij Copernica?Als customer success manager ben je verantwoordelijk voor de onboarding van nieuwe klanten. Je...
-
Customer Success Manager
4 weken geleden
Amsterdam Zuid, Nederland Zoom Voltijd**Customer Success Manager (German Speaking)** **What you can expect** As a Customer Success Manager, your purpose is to build relationships with clients, ensuring their satisfaction and success. You'll provide guidance, support, and strategic advice to help them maximize the value of our products and services. Your proactive approach will drive retention...
-
Customer Success Manager
1 week geleden
Amsterdam, Nederland Independent Recruiters VoltijdVoor een informatie- en risicomanagementaanbieder die actief is in de financiële dienstverlening zijn wij op zoek naar een Customer Success Manager in AmsterdamJouw doel is het beheren van de relatie met één of meerdere klanten, het zorgen voor een soepel onboardingproces en het versterken van deze
-
Customer Success Manager
2 weken geleden
Amsterdam Centrum, Nederland Copernica VoltijdCopernica is op zoek naar een customer success manager die verantwoordelijk is voor het onboarden en behouden van klanten. We zoeken hiervoor zowel beginnende als ervaren collega's die graag in zichzelf investeren.**Wat doet een customer succes manager bij Copernica?**:Als customer success manager ben je verantwoordelijk voor de onboarding van nieuwe...
-
Customer Success Manager
2 weken geleden
Amsterdam, Nederland A-INSIGHTS VoltijdOur Customer Success team provides a key role in enabling our customers to best utilize our platform and services within their business. We do this via consistent touch points both digital and in person to ensure we know their day to struggles and can guide them through the stages of our unique market intelligence growth model. Sounds interesting? Read...
