Logistieke Klantenservice

2 weken geleden


Utrecht, Nederland ASA Voltijd
Wat je gaat doen

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in een dynamische logistieke omgeving waar jouw bijdrage direct invloed heeft op de klanttevredenheid? Als tweedelijns klantenservice medewerker bij DHL Express ben je de schakel die onze klanten helpt bij complexe vraagstukken. Je combineert jouw sterke communicatieve vaardigheden met een oplossingsgerichte instelling om de klantbeleving naar een hoger niveau te tillen. We zoeken iemand die stressbestendig is en goed kan samenwerken in een snel veranderende omgeving. Beschik jij over minimaal MBO 3/4 werk- en denkniveau en heb je ervaring met klantenservice? Dan zoeken we jou

Wat je gaat doen:

  • Tracken: het volgen van zendingen en klanten voorzien van actuele informatie.
  • Oplossen: verstoringen aanpakken door samen te werken met verschillende afdelingen.
  • Beheren: klantverzoeken, e-mails en activiteiten in onze systemen bijhouden.
  • Communiceren: schriftelijk contact onderhouden met klanten volgens onze kwaliteitsstandaarden.
  • Personaliseren: maatwerkoplossingen ontwikkelen voor de behoeften van onze klanten.
Wat we je bieden

Bij DHL Express begrijpen we dat onze medewerkers het hart van ons bedrijf vormen. Daarom bieden we een pakket aan voordelen die jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling ondersteunen.

  • Salaris van €16,24 per uur plus extra's.
  • Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
  • Eerste 6-8 weken een fulltime trainingsweek. Vervolgens is 32-40 uur per week mogelijk.
  • Reis- en OV-kosten vergoed, inclusief thuiswerkopties.
  • Deel van een hecht team met waardering voor jouw inzet.
Wat we van je vragen

Op zoek naar een klantgerichte communicator met een probleemoplossende instelling.

  • Fulltime beschikbaarheid startfase, daarna 32 uur mogelijk
  • Woonachtig in omgeving Arnhem/Amersfoort
  • Klantenservice ervaring gewenst
  • MBO 3/4 werk-/denkniveau
  • Startdatum: 2 januari 2025
Over het bedrijf

DHL Express in Amersfoort is een wereldspeler in de logistiek, gedreven door snelheid en passie. Onze missie is het leven van mensen te verbinden en te vereenvoudigen. We zijn toegewijd aan innovatie, duurzaamheid en vooral aan de groei van onze medewerkers in een dynamische en ondersteunende werkomgeving.

Wat ons onderscheidt zijn de innovatieve projecten die bijdragen aan een duurzamere wereld, onze gemeenschapszin, en de uitgebreide programma's voor persoonlijke en professionele ontwikkeling. We hechten grote waarde aan werk-privébalans, ondersteund door flexibele werktijden en thuiswerkopties.

Zie jij jezelf al meegroeien met een toonaangevend bedrijf waar jouw ontwikkeling en welzijn voorop staan?


  • Logistieke Klantenservice

    2 weken geleden


    Amersfoort, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doenBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in een dynamische logistieke omgeving waar jouw bijdrage direct invloed heeft op de klanttevredenheid? Als tweedelijns klantenservice medewerker bij DHL Express ben je de schakel die onze klanten helpt bij complexe vraagstukken. Je combi


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Page Personnel Voltijd

    Bij Page Personnel ga je werken als Logistiek Coördinator in de afdeling klantenservice. Als logistiek coördinator ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten, telefonisch en via email. Je bent verantwoordelijk voor het beheren van zendingen, het afstemmen met interne afdelingen en het bijhouden van klantinformatie.Omschrijving:Je werkt samen met...

  • Klantenservice medewerker

    5 dagen geleden


    Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    Wil je graag werken voor een groot internationaal logistiek bedrijf? Ben je voor langere tijd beschikbaar als klantenservice medewerker voor 32 uur per week? Dan is dit je kans.Ken je dat gevoel dat je online iets hebt besteld en dat je met smart wacht op het pakketje? Grote kans dat deze opdrachtgever dan bij je aan de deur is geweest.GLS ken je...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Page Personnel Voltijd

    In de logistieke sector zijn wij op zoek naar een Logistiek Specialist B2B Klantenservice om onze klanten te ondersteunen in hun dagelijkse logistieke vraagstukken.SalarisHet salaris voor deze functie bedraagt ongeveer €45.000 per jaar, exclusief bonussen en andere voordelen.Beschrijving van de functieIn deze rol zul je als eerste contactpersoon fungeren...

  • Backline DHL Klantenservice

    2 dagen geleden


    Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen Ben jij klaar om de dynamische wereld van internationale logistiek te ontdekken?Als Backline Klantenservice Medewerker bij DHL Express in Amersfoort speel je een sleutelrol in het bieden van uitstekende service aan onze klanten. Iedere dag brengt nieuwe uitdagingen die jouw probleemoplossend vermogen, klantgerichtheid...


  • Utrecht, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen Ben jij klaar om de dynamische wereld van internationale logistiek te verkennen? Als Backline Klantenservice bij DHL Express speel je een cruciale rol in het leveren van uitstekende service aan onze klanten. Je komt dagelijks uitdagingen tegen die je probleemoplossend vermogen en klantgerichtheid tot het uiterste testen. We zoeken iemand die...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Voltijd

    Bij DHL Express in Amersfoort word je een cruciale schakel in onze logistieke operaties. Met jouw communicatieve vaardigheden en probleemoplossend vermogen draag je bij aan onze missie om het leven van mensen te verbinden en te vereenvoudigen.Wat je gaat doenJe trackt zendingen en voert nauwkeurige klantcommunicatie uit.Je werkt samen met diverse afdelingen...

  • Klantenservice Zakelijk DHL

    2 weken geleden


    Utrecht, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen Als backline adviseur klantenservice bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van onze logistieke processen. Je staat voor de uitdaging om complexe klantvragen op te lossen en de klanttevredenheid hoog te houden. De ideale kandidaat is communicatief sterk, stressbestendig en heeft een klantgerichte...

  • Backline Klantenservice DHL

    2 weken geleden


    Utrecht, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van internationale logistiek? Als backline adviseur klantenservice bij DHL Express ben je een belangrijke schakel in het bieden van uitmuntende service aan onze klanten. Je staat voor uitdagingen die jouw probleemoplossend vermogen en klantgerichtheid op de proef stellen. De...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    We zoeken een medewerker klantenservice specialist voor onze organisatie actief op het gebied van tandheelkundige benodigdheden in Utrecht. Als klantenservice specialist werk je binnen ons team om de mondgezondheid te verbeteren met een klantgerichte aanpak.SalarisWij bieden jou een salaris passend bij jouw kennis en ervaring tot € 3500 bruto per maand op...

  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden


    Utrecht, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen Als tweedelijns klantenservice medewerker bij DHL Express speel je een cruciale rol in het hart van onze logistieke operaties. Jouw vermogen om complexe klantvragen op te lossen en een uitstekende service te bieden, draagt direct bij aan onze missie om het leven van mensen te verbinden en te vereenvoudigen. Je staat midden in een dynamische...


  • Utrecht, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen Als backline adviseur klantenservice ben je een onmisbare schakel in de communicatie tussen onze klanten en DHL Express. Je staat midden in de dynamische wereld van de logistiek en jouw bijdrage heeft directe impact op de klanttevredenheid en de efficiëntie van onze processen. De uitdagingen waar je voor komt te staan zijn het managen van...

  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden


    Amersfoort, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doenAls tweedelijns klantenservice medewerker bij DHL Express speel je een cruciale rol in het hart van onze logistieke operaties. Jouw vermogen om complexe klantvragen op te lossen en een uitstekende service te bieden, draagt direct bij aan onze missie om het leven van mensen te


  • Utrecht, Nederland Olympia Voltijd

    **Wat ga je doen?**: Heb jij een service verlenend hart, ben jij een echte teamplayer en wil jij bij een internationaal bedrijf aan de slag als klantenservice medewerker? Lees dan snel verder. dan is onderstaande vacature iets voor jou! In deze functie voor 32 uur als klantenservicemedewerker help je klanten verder met hun vragen en klachten met betrekking...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Kuehne+Nagel Voltijd

    We zoeken een ervaren Teamleider Klantenservice voor onze vestiging in Utrecht. In deze rol ben je verantwoordelijk voor 9 teamleden en werk je aan de klanttevredenheid.Je functieAls Teamleider Klantenservice behaal je het hoogste niveau van klanttevredenheid door efficiënte communicatie, uitstekende gesprekstechnieken en een grote mate van initiatief te...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    WerkbeschrijvingAls klantenservicemedewerker bij Unique werk je aan de levering van uitstekende service aan klanten in de Benelux. Je bent verantwoordelijk voor het beheren van bestellingen, het beantwoorden van klantvragen en het coördineren van leveringen.Bestellingsbeheer: Zorg ervoor dat alle bestellingen correct worden verwerkt en...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland IQ Select Voltijd

    VacaturebeschrijvingKom aan boord bij ons transportbedrijf, waar wij op zoek zijn naar een gepassioneerde Medewerker Klantenservice om ons team te versterken. Als jij de sleutel bent tot uitzonderlijke klantenservice, dan ben jij precies degene die we zoeken.In deze rol sta je aan het begin van een veelbelovende carrière in de wereld van transport en...

  • Backline Klantenservice DHL

    2 weken geleden


    Amersfoort, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doenBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van internationale logistiek? Als backline adviseur klantenservice bij DHL Express ben je een belangrijke schakel in het bieden van uitmuntende service aan onze klanten. Je staat voor uitdagingen die jouw probleem

  • Klantenservice Backline DHL

    7 dagen geleden


    Amersfoort, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doenBen jij klaar om de dynamische wereld van internationale logistiek te verkennen? Als Backline Klantenservice bij DHL Express speel je een cruciale rol in het leveren van uitstekende service aan onze klanten. Je komt dagelijks uitdagingen tegen die je probleemoplossend vermogen

  • Klantenservice Zakelijk DHL

    2 weken geleden


    Amersfoort, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doenAls backline adviseur klantenservice bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van onze logistieke processen. Je staat voor de uitdaging om complexe klantvragen op te lossen en de klanttevredenheid hoog te houden. De ideale kandidaat is communic