Medior Persoonlijk Zaakbehandelaar MIB

2 maanden geleden

Rotterdam, Nederland DPAProfessionals Voltijd
Wat je gaat doen:

De afdeling Herstel is onderdeel van het primaire proces en heeft als doel om ouders met zorg en aandacht te begeleiden bij het herstelproces; dit is van intakegesprek tot de beschikking en betaling.

De afdeling Herstel bestaat uit 14 Herstelteams die locatiegericht zijn ingedeeld. Elk team bestaat uit PZB-ers, ondersteuners waarbij de grootte van de teams per locatie varieert. Elk team heeft, afhankelijk van de grootte, een aantal PODCO's. Zij dienen als vraagbaak, begeleider en coördinator van een deel van het team. Daarnaast is er per team een VTA die vanuit de vaktechnische hoek het team ondersteunt. Voor de PZB-er is de samenwerking met het team beoordelaars van groot belang.

De werkzaamheden van de PZB-er zijn:

  • Het proactief begeleiden van ouders/gemachtigden door het behandelproces heen en de ouder een luisterend oor te bieden
  • De PZB-er is het aanspreekpunt van de ouder, geeft toelichting op het hele behandelproces en legt ook bijvoorbeeld berekeningen uit
  • Indien nodig brengt de PZB-er de ouder in contact met gemeente voor aanvullende hulp of ondersteuning
  • De PZB-er is in staat in met veel verschillende administratieve systemen te werken
  • De PZB-er stelt beschikkingen en brieven
  • De PZB-er stelt hersteldossiers op
  • Na de overdracht checkt de PZB-er of de ouder goed is opgevangen.

Een bijzondere baan, omdat

  • Je aan de slag gaat in een dynamische organisatie waar de uitdagingen voor het oprapen liggen. Geen dag is hetzelfde
  • Je de kans krijgt een netwerk met waardevolle samenwerkingspartners op te bouwen.
  • We je alle ruimte bieden om ook zaken buiten je taken- of werkpakket op te pakken.


Wat we vragen:

Need to have:

  • Minimaal 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie;
  • Je hebt HBO/WO werk- en denkniveau;
  • Je hebt ervaring met gesprekstechnieken (omgaan met weerstand, emoties);
  • Je bent vaardig in het werken met computers.

Nice to have:

  • Accuraat
  • Analytisch
  • Flexibel
  • Stressbestendig
  • Organisatorisch ingesteld


Wat we bieden:

Een functie als Persoonlijk Zaakbehandelaar bij het UHT voor 36 uur per week met een vast dienstverband bij DPA Professionals.

Verder bieden wij jou:

  • Een salaris tussen € 3.363,- en € 4.050,- bruto per maand afhankelijk van jouw kennis en ervaring
  • Een contract voor de duur van het project met een optie tot verlenging;
  • 25 vakantiedagen op basis van een 40-urige werkweek;
  • Een eigen Talentmanager die samen met jou een stip aan de horizon zet om jouw doelen te bereiken;
  • Een goede pensioenregeling;
  • NS-Business Card of kilometervergoeding (0,21 eurocent);
  • Een leuk extraatje: een jaarlijkse vitaliteitsbonus van maximaal € 700,-.



Je werkomgeving:

Toeslagen heeft de opgave om jaarlijks voor meer dan vijf miljoen huishoudens meer dan zeven miljoen toeslagen rechtmatig, tijdig en juist toe te kennen en uit te keren. De afgelopen jaren is heel helder geworden dat er grote problemen zijn ontstaan bij de toeslagen voor de kinderopvang. Hierdoor zijn veel ouders getroffen. De komende jaren staan in het teken van het herstellen van het geschonden vertrouwen, het herstellen en mogelijk compenseren van gedupeerden die getroffen zijn, Het beoordelen, herstellen en compenseren wordt uitgevoerd door de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT), die hiervoor speciaal is ingericht.

  • Persoonlijk Zaakbehandelaar MIB

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland DPA Professionals Voltijd

    {"title": "Herstelteammedewerker", "description": "Wat je gaat doen:We zoeken een Persoonlijk Zaakbehandelaar MIB voor onze afdeling Herstel. Als Herstelteammedewerker ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van ouders bij het herstelproces. Je werkt samen met een team van professionals om ouders te ondersteunen bij het herstellen van hun financiële...

  • Medior Persoonlijk Zaakbehandelaar MIB

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland DPA Professionals Voltijd

    Wat je gaat doen: De afdeling Herstel is onderdeel van het primaire proces en heeft als doel om ouders met zorg en aandacht te begeleiden bij het herstelproces; dit is van intakegesprek tot de beschikking en betaling.De afdeling Herstel bestaat uit 14 Herstelteams die locatiegericht zijn ingedeeld. Elk team bestaat uit PZB-ers, ondersteuners waarbij de...

  • Medior Persoonlijk Zaakbehandelaar MIB

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland DPA Professionals Voltijd

    Wat je gaat doen: De afdeling Herstel is onderdeel van het primaire proces en heeft als doel om ouders met zorg en aandacht te begeleiden bij het herstelproces; dit is van intakegesprek tot de beschikking en betaling.De afdeling Herstel bestaat uit 14 Herstelteams die locatiegericht zijn ingedeeld. Elk team bestaat uit PZB-ers, ondersteuners waarbij de...

  • Medior Persoonlijk Zaakbehandelaar MIB

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland DPA Professionals Voltijd

    Wat je gaat doen: De afdeling Herstel is onderdeel van het primaire proces en heeft als doel om ouders met zorg en aandacht te begeleiden bij het herstelproces; dit is van intakegesprek tot de beschikking en betaling. De afdeling Herstel bestaat uit 14 Herstelteams die locatiegericht zijn ingedeeld. Elk team bestaat uit PZB-ers, ondersteuners waarbij de...

  • Medior Persoonlijk Zaakbehandelaar MIB

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland DPA Professionals Voltijd

    Wat je gaat doen: De afdeling Herstel is onderdeel van het primaire proces en heeft als doel om ouders met zorg en aandacht te begeleiden bij het herstelproces; dit is van intakegesprek tot de beschikking en betaling. De afdeling Herstel bestaat uit 14 Herstelteams die locatiegericht zijn ingedeeld. Elk team bestaat uit PZB-ers, ondersteuners waarbij de...

  • Persoonlijk Zaakbehandelaar

    5 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Dienst Toeslagen Voltijd

    Sta jij klaar om gedupeerde ouders van de toeslagenaffaire met zorg, begrip en aandacht te begeleiden op weg naar herstel? Bij de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT) zijn we daar elke dag mee bezig. UHT is een zelfstandig onderdeel van Toeslagen, waarin bijna 1900 toegewijde collega’s elke dag gedupeerde gezinnen helpen. Een maatschappelijke...

  • Junior Persoonlijk Zaakbehandelaar Mib

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland DPA Professionals Voltijd

    **Wat je gaat doen: **De afdeling Herstel is onderdeel van het primaire proces en heeft als doel om ouders met zorg en aandacht te begeleiden bij het herstelproces; dit is van intakegesprek tot de beschikking en betaling. De afdeling Herstel bestaat uit 14 Herstelteams die locatiegericht zijn ingedeeld. Elk team bestaat uit PZB-ers, ondersteuners waarbij de...

  • Junior Persoonlijk Zaakbehandelaar MIB

    1 maand geleden

    Rotterdam, Nederland DPA Professionals Voltijd

    Wat je gaat doen: De afdeling Herstel is onderdeel van het primaire proces en heeft als doel om ouders met zorg en aandacht te begeleiden bij het herstelproces; dit is van intakegesprek tot de beschikking en betaling. De afdeling Herstel bestaat uit 14 Herstelteams die locatiegericht zijn ingedeeld. Elk team bestaat uit PZB-ers, ondersteuners waarbij de...

  • Junior Persoonlijk Zaakbehandelaar MIB

    1 maand geleden

    Rotterdam, Nederland DPA Professionals Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen: De afdeling Herstel is onderdeel van het primaire proces en heeft als doel om ouders met zorg en aandacht te begeleiden bij het herstelproces; dit is van intakegesprek tot de beschikking en betaling. De afdeling Herstel bestaat uit 14 Herstelteams die locatiegericht zijn ingedeeld. Elk team bestaat uit PZB-ers,...

  • Junior Persoonlijk Zaakbehandelaar MIB

    1 maand geleden

    Rotterdam, Nederland DPA Professionals Voltijd

    Wat je gaat doen: De afdeling Herstel is onderdeel van het primaire proces en heeft als doel om ouders met zorg en aandacht te begeleiden bij het herstelproces; dit is van intakegesprek tot de beschikking en betaling. De afdeling Herstel bestaat uit 14 Herstelteams die locatiegericht zijn ingedeeld. Elk team bestaat uit PZB-ers, ondersteuners waarbij de...

  • Junior Persoonlijk Zaakbehandelaar MIB

    1 maand geleden

    Rotterdam, Nederland DPA Professionals Voltijd

    Wat je gaat doen: De afdeling Herstel is onderdeel van het primaire proces en heeft als doel om ouders met zorg en aandacht te begeleiden bij het herstelproces; dit is van intakegesprek tot de beschikking en betaling. De afdeling Herstel bestaat uit 14 Herstelteams die locatiegericht zijn ingedeeld. Elk team bestaat uit PZB-ers, ondersteuners waarbij...

  • Junior Persoonlijk Zaakbehandelaar MIB

    1 maand geleden

    Rotterdam, Nederland DPA Professionals Voltijd

    Wat je gaat doen: De afdeling Herstel is onderdeel van het primaire proces en heeft als doel om ouders met zorg en aandacht te begeleiden bij het herstelproces; dit is van intakegesprek tot de beschikking en betaling.De afdeling Herstel bestaat uit 14 Herstelteams die locatiegericht zijn ingedeeld. Elk team bestaat uit PZB-ers, ondersteuners waarbij de...

  • Junior Persoonlijk Zaakbehandelaar MIB

    1 maand geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland DPA Professionals Voltijd

    Wat je gaat doen: De afdeling Herstel is onderdeel van het primaire proces en heeft als doel om ouders met zorg en aandacht te begeleiden bij het herstelproces; dit is van intakegesprek tot de beschikking en betaling. De afdeling Herstel bestaat uit 14 Herstelteams die locatiegericht zijn ingedeeld. Elk team bestaat uit PZB-ers, ondersteuners waarbij de...

  • Junior Persoonlijk Zaakbehandelaar MIB

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland DPAProfessionals Voltijd

    Wat je gaat doen: De afdeling Herstel is onderdeel van het primaire proces en heeft als doel om ouders met zorg en aandacht te begeleiden bij het herstelproces; dit is van intakegesprek tot de beschikking en betaling. De afdeling Herstel bestaat uit 14 Herstelteams die locatiegericht zijn ingedeeld. Elk team bestaat uit PZB-ers, ondersteuners waarbij de...

  • Junior Persoonlijk Zaakbehandelaar MIB

    1 maand geleden

    rotterdam, Nederland DPA Professionals Voltijd

    Wat je gaat doen: De afdeling Herstel is onderdeel van het primaire proces en heeft als doel om ouders met zorg en aandacht te begeleiden bij het herstelproces; dit is van intakegesprek tot de beschikking en betaling. De afdeling Herstel bestaat uit 14 Herstelteams die locatiegericht zijn ingedeeld. Elk team bestaat uit PZB-ers, ondersteuners waarbij de...

  • Persoonlijk Zaakbehandelaar

    3 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Blijf je graag in de maatschappij meedraaien?Wij zoeken een Persoonlijk Zaakbehandelaar voor onze afdeling Herstel bij de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen in Rotterdam.Je taken:Begeleiden van ouders en hun gemachtigdenIntegraal beoordelen van dossiersDossiers opbouwen en berekeningen inzichtelijk makenJe werkt:Op de afdeling Herstel, waar de missie...

  • Persoonlijk Zaakbehandelaar Toeslagenaffaire

    5 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland 365Werk Voltijd

    Wil jij een juridische bijdrage leveren aan het herstel van de toeslagenaffaire? Vind je het daarnaast fijn om hybride te werken? Ga dan aan de slag persoonlijk zaakbehandelaar! **Wat ga je doen?**: Voor DPA zijn wij op zoek naar een persoonlijk zaakbehandelaar voor de toeslagenaffaire. In deze rol begeleid je ouders zorgvuldig door het herstelproces, van...

  • Persoonlijk Zaakbehandelaar Junior

    4 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    Wij zoeken een Persoonlijk Zaakbehandelaar JuniorYacht is een organisatie die organisaties ondersteunt bij het bereiken van hun doelen door hen te voorzien van de juiste professionals en expertise. Wij streven naar het creëren van meerwaarde voor klanten en professionals door talent te matchen met de juiste projecten en uitdagingen. Onze bedrijfscultuur...

  • Medior Persoonlijk Zaakbehandelaar

    3 weken geleden

    Rotterdam, Nederland DPA Professionals Voltijd

    Wat je gaat doen: De afdeling Herstel is onderdeel van het primaire proces en heeft als doel om ouders met zorg en aandacht te begeleiden bij het herstelproces; dit is van intakegesprek tot de beschikking en betaling. De afdeling Herstel bestaat uit 14 Herstelteams die locatiegericht zijn ingedeeld. Elk team bestaat uit PZB-ers, ondersteuners waarbij de...

  • Medior Persoonlijk Zaakbehandelaar

    3 weken geleden

    Rotterdam, Nederland DPA Professionals Voltijd

    Wat je gaat doen:De afdeling Herstel is onderdeel van het primaire proces en heeft als doel om ouders met zorg en aandacht te begeleiden bij het herstelproces; dit is van intakegesprek tot de beschikking en betaling. De afdeling Herstel bestaat uit 14 Herstelteams die locatiegericht zijn ingedeeld. Elk team bestaat uit PZB-ers, ondersteuners waarbij de...