Medewerker Helpdesk

4 weken geleden

Utrecht, Nederland Raaak personeel Voltijd
Dit ga je doenHeb jij ervaring met het remote ondersteunen van klanten op het gebied van ICT of IT en woon je in de buurt van Montfoort? Dan hebben wij een fantastische baan voor jou Je treedt overigens ook direct in dienst bij je nieuwe werkgever Als Medewerker Helpdesk zorg jij ervoor dat klanten tevreden zijn met de diensten, zoals software en hardware. Jouw klanten zijn vaak winkelketens, ondernemers en winkelpersoneel. Je belangrijkste taak is het bieden van remote gebruikersondersteuning, waarbij jij ervoor zorgt dat de software optimaal werkt voor de klant. Dit doe je door goed te luisteren en de juiste instellingen en uitleg te geven zodat de klant weer verder ;Daarnaast los jij als Medewerker Helpdesk ook storingen op binnen de afgesproken tijden. Naast support geef je ook advies, bijvoorbeeld door klanten te trainen en te begeleiden bij nieuwe softwareversies. Je werkt in een team van ongeveer 15 professionals, dat wordt aangestuurd door een Manager. Dus, heb je even een storing waar je geen antwoord op kunt geven, dan zijn er altijd genoeg ervaren collega's om je heen die jou kunnen helpen.Omdat de organisatie de software zelf ontwikkelt, is er geen standaard systeem en leer je het systeem echt on-the-job kennen. ICT-kennis is daarom niet noodzakelijk, maar het is wel belangrijk dat je bereid bent om te willen leren Je krijgt namelijk een intensieve inwerktraject van drie weken.Bij voorkeur ben je als Helpdeskmedewerker beschikbaar voor 40 uur per week, maar 32 uur is ook bespreekbaar voor je nieuwe werkgever. Omdat je klantcontact hebt is het zeer belangrijk dat je een goede beheersing hebt van de Nederlandse taal in woord en geschrift.Organisatie- en afdelingomschrijvingAls Medewerker Helpdesk ga je aan de slag bij een bedrijf in Montfoort dat al decennialang bestaat en inmiddels is uitgegroeid tot de toonaangevende retailautomatiseerder van Nederland. Het bedrijf ontwikkelt zijn eigen software en lanceert jaarlijks nieuwe versies, gebaseerd op klantfeedback en de nieuwste technologieën. Naast innovatieve producten onderscheidt het bedrijf zich door uitstekende service.Je wordt onderdeel van een team van 15 collega's op de helpdeskafdeling op het kantoor in Montfoort, dat wordt geleid door een Manager. De werktijden zijn van tot uur, of van tot uur als je liever iets later begint, dit in overleg met je leidinggevende om een optimale bezetting te waarborgen.Zie jij jezelf al aan de slag gaan als Medewerker Helpdesk in Montfoort? Solliciteer dan direct, en we nemen snel contact met je opDit vragen we
  • Je hebt minimaal hbo werk- en denkniveau
  • Je hebt minimaal 1 jaar ervaring als Support Consultant of als Helpdeskmedewerker
Dit krijg je
  • Je treedt DIRECT in dienst bij je nieuwe werkgever
  • Een startsalaris tussen €2500,- tot €3000,- bruto per maand ( 40 uur én afhankelijk van je ervaring)
  • Reiskostenvergoeding á €0,21 (netto) per kilometer
  • 25 vakantiedagen per jaar
  • 8% vakantiegeld
  • Een goede pensioensregeling
  • Intensieve inwerktraject zodat je snel op de hoogte bent van het systeem en de werkwijze
  • Maandelijkse borrel en regelmatig leuke uitjes voor team-building
  • Zit je op je plek, dan is er uitzicht op een vaste aanstelling.

  • Medewerker Helpdesk

    3 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Raaak personeel Voltijd

    OverzichtWe zoeken een ervaren Medewerker Helpdesk om ons team te versterken. Als Medewerker Helpdesk ben je verantwoordelijk voor het bieden van remote ondersteuning aan klanten op het gebied van ICT en IT. Je werkt in een team van 15 professionals en wordt aangestuurd door een Manager.VerantwoordelijkhedenBied remote ondersteuning aan klanten op het gebied...

  • Technische Helpdesk Medewerker

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    Werk als Medewerker Technische Helpdesk bij Brink'sWe zoeken een gemotiveerde Medewerker Technische Helpdesk om het team in Utrecht te versterken. Als Medewerker Technische Helpdesk ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten en collega's bij technische problemen van slimme kluizen of betaaloplossingen.Je taken en verantwoordelijkhedenJe werkt...

  • Helpdesk Medewerker

    4 weken geleden

    Utrecht, Nederland Page Personnel Voltijd

    Over de functieAls Helpdesk Medewerker ben je verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning aan onze klanten. Je speelt een cruciale rol in het waarborgen van klanttevredenheid door het effectief afhandelen van vragen en problemen.Jouw verantwoordelijkhedenCommunicatie: Je beantwoordt inkomende telefoongesprekken en e-mails van klanten.Ondersteuning: Je...

  • Medewerker Technische Helpdesk

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat?We zoeken een gemotiveerde en klantgerichte Medewerker Technische Helpdesk om ons team in Utrecht te versterken. Als Medewerker Technische Helpdesk ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten en collega's bij technische problemen van slimme kluizen of betaaloplossingen.Wat ga je doen?Je werkt nauw samen met...

  • Helpdesk Medewerker

    2 maanden geleden

    Utrecht West, Nederland FAAC Automatische Deuren B.V. Voltijd

    **Helpdesk Medewerker**: **Over Faac Automatische Deuren**: Faac Automatische Deuren, onderdeel van de wereldwijd opererende FAAC Group, is dé specialist op het gebied van toegangsautomatisering. Binnen onze vestiging die valt onder de business unit Access Automation, ontwikkelen en assembleren we producten zoals automatische deuren voor personentoegang en...

  • Medewerker fysieke helpdesk

    1 maand geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Rode Kruis district Gooi & Utrecht Voltijd

    Ben jij een communicatief vaardig en empathisch persoon die graag wilt helpen bij de digitale hulpverlening van het Rode Kruis?We zijn op zoek naar een medewerker fysieke helpdesk voor onze locatie in Utrecht. Jij zult vragen beantwoorden aan de fysieke helpdesk over de digitale hulpverlening van het Rode Kruis en informatie geven over juridisch advies,...

  • Medewerker fysieke helpdesk

    4 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Rode Kruis district Gooi & Utrecht Voltijd

    Ben jij een communicatief vaardige en empathische persoon die graag wilt helpen bij de digitale hulpverlening van het Rode Kruis?We zijn op zoek naar een medewerker fysieke helpdesk voor onze locatie in Utrecht. Jij zult vragen beantwoorden aan de fysieke helpdesk over de digitale hulpverlening van het Rode Kruis en informatie geven over juridisch advies,...

  • Medewerker fysieke helpdesk

    1 maand geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Rode Kruis district Gooi & Utrecht Voltijd

    Ben jij een communicatief vaardige en empathische persoon die graag wilt helpen bij de digitale hulpverlening van het Rode Kruis?We zijn op zoek naar een medewerker fysieke helpdesk voor onze locatie in Utrecht. Jij zult vragen beantwoorden aan de fysieke helpdesk over de digitale hulpverlening van het Rode Kruis en informatie geven over juridisch advies,...

  • Medewerker fysieke helpdesk

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Rode Kruis district Gooi & Utrecht Voltijd

    Ben jij een communicatief vaardig en empathisch persoon die graag wilt helpen bij de digitale hulpverlening van het Rode Kruis? We zijn op zoek naar een medewerker fysieke helpdesk voor onze locatie in Utrecht. Jij zult vragen beantwoorden aan de fysieke helpdesk over de digitale hulpverlening van het Rode Kruis, informatie geven en verwijzen naar de juiste...

  • Medewerker Technische Helpdesk

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    OverzichtWe zoeken een gemotiveerde Medewerker Technische Helpdesk om het team in Utrecht te versterken. Als Medewerker Technische Helpdesk ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten en collega's bij technische problemen van slimme kluizen of betaaloplossingen.VerantwoordelijkhedenTechnische problemen oplossen en klanten ondersteunenWerken met...

  • Medewerker Technische Helpdesk

    4 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    JobbeschrijvingWe zoeken een gemotiveerde Medewerker Technische Helpdesk om het team in Utrecht te versterken. Als Medewerker Technische Helpdesk ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten en collega's bij technische problemen van slimme kluizen of betaaloplossingen.VerantwoordelijkhedenOndersteunen van klanten en collega's bij technische...

  • Medewerker Technische Helpdesk

    4 weken geleden

    Utrecht, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij gepassioneerd door technologie en op zoek naar een dynamische rol waarin je jouw IT-vaardigheden kunt inzetten? Heb je graag contact met klanten, help je mensen graag verder en zou je daarom graag als Medewerker Technische Helpdesk aan de slag willen? Lees dan gauw verder!wat bieden

  • Medior Ict Helpdesk Medewerker

    5 maanden geleden

    Utrecht, Nederland UMC Utrecht Voltijd

    Heb jij mínimaal 1 jaar werkervaring op een (IT) servicedesk? En wil jij alle UMC Utrecht-collega's op weg helpen bij ICT-storingen en -vragen? Kom bij ons op de IT-helpdesk werken! Een baan met veel afwisseling, voldoening én doorgroeimogelijkheden!**Elke dag de zorg en de gezondheid van mensen verbeteren**Goede arbeidsvoorwaarden**Jezelf continu blijven...

  • Medewerker Technische Helpdesk

    4 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat?We zoeken een gemotiveerde Medewerker Technische Helpdesk om het team in Utrecht te versterken. Als Medewerker Technische Helpdesk ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten en collega's bij technische problemen van slimme kluizen of betaaloplossingen. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen op het...

  • Medewerker Technische Helpdesk

    3 weken geleden

    Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij gepassioneerd door technologie en op zoek naar een dynamische rol waarin je jouw IT-vaardigheden kunt inzetten? Heb je graag contact met klanten, help je mensen graag verder en zou je daarom graag als Medewerker Technische Helpdesk aan de slag willen? Lees dan gauw verder! wat bieden wij jou Salaris tussen € 2.659,- en € 4.011,- obv 40 uur Zowel...

  • Medewerker Technische Helpdesk

    4 weken geleden

    Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij gepassioneerd door technologie en op zoek naar een dynamische rol waarin je jouw IT-vaardigheden kunt inzetten? Heb je graag contact met klanten, help je mensen graag verder en zou je daarom graag als Medewerker Technische Helpdesk aan de slag willen? Lees dan gauw verder!wat bieden wij jouSalaris tussen € 2.659,- en € 4.011,- obv 40 uurZowel...

  • Medewerker Technische Helpdesk

    3 weken geleden

    Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij gepassioneerd door technologie en op zoek naar een dynamische rol waarin je jouw IT-vaardigheden kunt inzetten? Heb je graag contact met klanten, help je mensen graag verder en zou je daarom graag als Medewerker Technische Helpdesk aan de slag willen? Lees dan gauw verder! wat bieden wij jou Salaris tussen € 2.659,- en € 4.011,- obv 40 uur ...

  • Medewerker fysieke helpdesk

    5 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Rode Kruis district Gooi & Utrecht Voltijd

    Vrijwilligerswerk doen in Utrecht? Help jij iemand vooruit met informatie over hulp of opvang? Eén dag per week is de Rode Kruis helpdesk in het Ubuntuhuis in Utrecht geopend. Hier kunnen ongedocumenteerde migranten terecht voor informatie over bijvoorbeeld juridisch advies, medische hulp, opvang of voucherhulp. Om de vragen goed en snel te beantwoorden...

  • Technisch Helpdesk Specialist

    1 maand geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Eiffel Voltijd

    Werken bij Team EIFFELWe zijn een dynamische organisatie die op zoek is naar een technisch helpdesk medewerker om ons team te versterken. Als technisch helpdesk medewerker bij Team EIFFEL ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van IT-vragen en het oplossen van problemen voor onze medewerkers.Je taken en verantwoordelijkhedenBeantwoorden van IT-vragen...

  • Medewerker Fysieke Helpdesk

    5 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Rode Kruis Voltijd

    Vrijwilligerswerk doen in Utrecht? Help jij iemand vooruit met informatie over hulp of opvang? Eén dag per week is de Rode Kruis helpdesk in het Ubuntuhuis in Utrecht geopend. Hier kunnen ongedocumenteerde migranten terecht voor informatie over bijvoorbeeld juridisch advies, medische hulp, opvang of voucherhulp. Om de vragen goed en snel te beantwoorden is...