Klantenservice Zakelijk Financiële Sector
5 dagen geleden
Als klantenservice medewerker in de zakelijke financiële sector speel je een belangrijke rol in de klanttevredenheid en de dienstverlening van het bedrijf. Je wordt uitgedaagd om complexe klantvragen te beantwoorden en problemen op te lossen, waarbij jouw kennis van financiële producten en diensten, ervaring met zakelijke klanten en uitstekende communicatieve vaardigheden essentieel zijn. Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in een dynamische omgeving waar jouw bijdrage echt het verschil maakt?
Wat je gaat doen:
- Klantcontact: het beantwoorden van vragen en oplossen van problemen van zakelijke klanten via telefoon en e-mail.
- Administratie: het doorvoeren van wijzigingen in klantgegevens en systemen, en het correct vastleggen van gesprekken.
- Service: het bieden van een 9+ klantbeleving door proactief te handelen en mee te denken met de klant.
- Ontwikkeling: het deelnemen aan trainingen en het behalen van wft-diploma's om je kennis te verbreden.
- Teamwerk: nauw samenwerken met collega's om gezamenlijk de beste service te bieden.
- Week 1 en 2: Behandelen van de theorie en de systemen leren kennen;
- Week 3: Afronden van de laatste theorie en het voeren van jouw eerste telefoongesprekken met de klant; onder begeleiding van een ervaren collega;
- Week 4 t/m 6: Het voeren van telefoongesprekken met de klant. Hier wordt je nog begeleid door een ervaren collega, maar zal je merken dat deze naarmate je vordert in kennis en kunde deze steeds meer naar de achtergrond verdwijnt.
Deze 6 weken vragen we een beschikbaarheid van 32 uur per week op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag. Tijdens de inwerkperiode word je 1 dag per week op kantoor in Diemen verwacht. De rest van je dienstverband kun je 100% vanuit huis werken.
Wat we je bieden Bij ons vind je meer dan alleen een baan; je stapt in een omgeving waar jouw ontwikkeling voorop staat en waar je wordt beloond voor je inzet.
- Brutosalaris tussen €2755 en €2935 per maand.
- Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband.
- Parttime werkweek van 24 tot 36 uur.
- Thuiswerk- en internetvergoeding plus reiskostenvergoeding.
- 27,78 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld, pensioenopbouw.
- Doorgroeimogelijkheden en kans op meerdere wft-diploma's.
Wij zoeken een klantgerichte teamspeler met een passie voor financiële dienstverlening.
- Mbo-4 werk- en denkniveau vereist
- Uitstekende beheersing Nederlandse en goede Engelse taal
- Ervaring in klantcontact en ambitie tot ontwikkeling
- Per 25 november beschikbaar, geen vakantieplannen eerste 2 maanden
Gelegen in het dynamische Diemen, is onze bank een plek waar jouw ontwikkeling centraal staat. Met een rijke geschiedenis van klantgerichtheid, streven we naar een 9+ ervaring bij elke interactie. Onze kernwaarden omvatten integriteit, samenwerking en innovatie, waardoor we een stevige basis bieden voor zowel onze klanten als medewerkers.
Onze bank onderscheidt zich door een cultuur van continue verbetering en persoonlijke groei. We zijn betrokken bij de gemeenschap en bieden uitgebreide programma's voor werknemersontwikkeling. Onze inzet voor work-life balance wordt weerspiegeld in onze flexibele thuiswerkopties en een ondersteunende teamomgeving.
Zie jij jezelf al excelleren in een omgeving die jouw groei stimuleert en waar jouw bijdrage echt telt? Ben jij klaar om deze uitdaging aan te gaan?
-
Klantenservice Zakelijk Financiële Sector
4 dagen geleden
Diemen, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland ASA Talent VoltijdOver de functieAls klantenservice medewerker in de zakelijke financiële sector speel je een belangrijke rol in de klanttevredenheid en de dienstverlening van het bedrijf. Je wordt uitgedaagd om complexe klantvragen te beantwoorden en problemen op te lossen, waarbij jouw kennis van financiële
-
Zakelijke Klantenservice Financiële Sector
2 weken geleden
Diemen, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland ASA Talent VoltijdOver de functieAls klantenservice medewerker in de zakelijke financiële sector speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze klanten. Je staat voor uitdagingen zoals het oplossen van complexe vraagstukken en het bieden van uitstekende service. We zoeken iemand met kennis van finan
-
Zakelijke Klantenservice Financiële Sector
3 weken geleden
Noord-Holland, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doen Als klantenservice medewerker in de zakelijke financiële sector speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze klanten. Je staat voor uitdagingen zoals het oplossen van complexe vraagstukken en het bieden van uitstekende service. We zoeken iemand met kennis van financiële producten, sterke communicatieve vaardigheden en ervaring...
-
Klantenservice Medewerker Zakelijk
1 week geleden
Noord-Holland, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doen Als Klantenservice Medewerker Zakelijk ben jij het eerste aanspreekpunt voor de zakelijke klanten. Je biedt correcte en behulpzame service, waarbij je jaarlijks zo'n 2 miljoen klanten ondersteunt. Jouw inzet draagt bij aan een perfecte klantbeleving. Ook als je nog niet veel ervaring hebt, investeren we graag in jou via on-the-job training,...
-
Klantenservice Medewerker Zakelijke Klanten
1 week geleden
Noord-Holland, Nederland Yource VoltijdAls Klantenservice Medewerker Zakelijke Klanten bij ABN AMRO in Diemen ben jij het eerste aanspreekpunt voor ondernemers. Zakelijke klanten kunnen telefonisch bij jou terecht met vragen over hun dagelijkse bankzaken, zoals internetbankieren, fraudepreventie en wijzigingen binnen hun bedrijf. Jij geniet ervan om efficiënte en effectieve oplossingen te...
-
Zakelijke Klantenservice Medewerker Bank
3 dagen geleden
Noord-Holland, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doen Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de rol van Zakelijke Klantenservice Medewerker Bank? In deze functie speel je een belangrijke rol in het waarborgen van de klanttevredenheid bij een bank. Je staat voor diverse uitdagingen, zoals het beantwoorden van uiteenlopende klantvragen en het oplossen van problemen. We zoeken iemand met mbo-4...
-
Klantenservice Medewerker Zakelijke Klanten
1 week geleden
Noord-Holland, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Als Klantenservice Medewerker Zakelijke Klanten bij ABN AMRO in Diemen ben jij het eerste aanspreekpunt voor ondernemers. Zakelijke klanten kunnen telefonisch bij jou terecht met vragen over hun dagelijkse bankzaken, zoals internetbankieren, fraudepreventie en wijzigingen binnen hun bedrijf. Jij geniet ervan om efficiënte en effectieve...
-
Relatiebeheerder Zakelijk Binnendienst
3 weken geleden
Noord-Holland, Nederland Status Pro VoltijdWat ga je doen: Als Relatiebeheerder Zakelijk Binnendienst maak je deel uit van een van de snelst groeiende financiële dienstverleners in Nederland. Met meer dan 600 collega's bedienen we meer dan 130.000 klanten in zowel de particuliere als zakelijke sector. Onze focus ligt op onafhankelijk financieel advies. Werken bij ons betekent bijdragen aan een...
-
Noord-Brabant, Nederland Yource VoltijdBen jij op zoek naar een uitdagende functie als Klantenservice Medewerker bij ABN AMRO in Breda? In deze rol ben jij hét aanspreekpunt voor particuliere klanten die vragen hebben over hun dagelijkse bankzaken. Of het nu gaat om hulp met internetbankieren, vragen over betaalpassen, of ondersteuning bij het gebruik van de mobiele app - jij biedt de juiste...
-
Noord-Brabant, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Ben jij op zoek naar een uitdagende functie als Klantenservice Medewerker bij ABN AMRO in Breda? In deze rol ben jij hét aanspreekpunt voor particuliere klanten die vragen hebben over hun dagelijkse bankzaken. Of het nu gaat om hulp met internetbankieren, vragen over betaalpassen, of ondersteuning bij het gebruik van de mobiele app - jij...
-
Klantadviseur Financiële Sector
3 weken geleden
Noord-Holland, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doen Als klantadviseur draag je bij aan de financiële gezondheid van onze klanten door betalingsachterstanden te voorkomen en op te lossen. Je staat voor de uitdaging om in elke unieke situatie een passende oplossing te vinden. Belangrijk hierbij zijn empathie, geduld en analytisch vermogen. Je werkt in een groot en dynamisch team waar...
-
Klantenservice Medewerker Zakelijke Klanten
1 week geleden
Diemen, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Als Klantenservice Medewerker Zakelijke Klanten bij ABN AMRO in Diemen ben jij het eerste aanspreekpunt voor ondernemers. Zakelijke klanten kunnen telefonisch bij jou terecht met vragen over hun dagelijkse bankzaken, zoals internetbankieren, fraudepreventie en wijzigingen binnen hun
-
Medewerker klantgegevens financiële sector
1 maand geleden
Noord-Holland, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doen Als administratief medewerker speel je een belangrijke rol in het hart van onze organisatie. Je staat voor de uitdaging om klantgegevens nauwkeurig te beheren en te zorgen voor compliance binnen onze financiële dienstverlening. We zoeken iemand met een scherp oog voor detail, sterke communicatieve vaardigheden en een proactieve houding. Ben...
-
Medewerker klantgegevens financiële sector
3 weken geleden
Noord-Holland, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doen Als administratief medewerker speel je een belangrijke rol in het hart van onze organisatie. Je staat voor de uitdaging om klantgegevens nauwkeurig te beheren en te zorgen voor compliance binnen onze financiële dienstverlening. We zoeken iemand met een scherp oog voor detail, sterke communicatieve vaardigheden en een proactieve houding. Ben...
-
Klantenservice medewerker zakelijk ABN AMRO
3 weken geleden
Noord-Holland, Nederland Unique VoltijdOver de functie Als klantenservice medewerker voor de zakelijke afdeling draag jij je steentje bij aan de hoge klanttevredenheid binnen ABN AMRO. Je staat klanten te woord over de verschillende vragen die ze hebben en lost problemen op wanneer dat nodig is. Daarnaast voer je wijzigingen door in de verschillende systemen, stuurt bevestigingen en legt de...
-
Relatiebeheerder Zakelijk Binnendienst
1 maand geleden
Noord-Holland, Nederland Status Pro VoltijdAls Relatiebeheerder Zakelijk Binnendienst kom jij te werken bij één van de snelst groeiende financiële dienstverleners van Nederland. Met meer dan 600 collega's bedienen ze meer dan 130.000 klanten door heel Nederland, zowel particulier als zakelijk. De focus van onze opdrachtgever ligt primair op onafhankelijk financieel advies aan zowel zakelijke als...
-
Klantenservice Medewerker
4 weken geleden
Noord-Holland, Nederland Randstad VoltijdBen jij op zoek naar een spannende baan in de klantenservice? Heb jij een passie voor het bieden van topservice en wil je deel uitmaken van een geweldig team? Dan hebben wij dé perfecte functie voor jou! Word klantenservice medewerker bij Ayvens in Hoofddorp, waar je 32/36/40 uur per week de kans krijgt om je talenten te laten zien en klanten blij te maken....
-
Rekeninghouder Noord-Holland
4 weken geleden
Noord-Holland, Nederland AV Werving & Selectie VoltijdAccountmanager Noord-HollandBent u op zoek naar een uitdaging in de financiële sector? Dan is deze baan bij AV Werving & Selectie perfect voor u!We zoeken een ervaren accountmanager die zich kan inzetten voor onze klanten in Noord-Holland. Als accountmanager bent u verantwoordelijk voor het beheer van de financiële relaties met onze klanten en het...
-
Klantenservice medewerker ☎️
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland ASA Talent VoltijdOver de functieAls klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten en speel je een belangrijke rol in het onderhouden van sterke partnerrelaties. Je staat voor uitdagingen zoals het oplossen van complexe vraagstukken en het bieden van persoonlijke onderst
-
Klantenservice Specialist
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Unique VoltijdOver de functieBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in klantcontact? Als Klantenservice Specialist draag je bij aan het onderhouden van sterke relaties met klanten. Je helpt hen met vragen over financiële bankzaken en biedt oplossingen voor hun problemen. Je werkt zowel telefonisch als dig
