Klantenservice medewerker

2 maanden geleden


Amersfoort, Nederland ASA Talent Voltijd
Wat je gaat doen

Als backline adviseur klantenservice bij DHL Express ben je meer dan alleen een medewerker; je bent de verbindende factor die klanten helpt succesvol te zijn. In deze rol heb je de kans om direct bij te dragen aan de klanttevredenheid en het succes van ons wereldwijde netwerk. Je staat klaar om uitdagingen aan te gaan zoals het effectief communiceren met klanten en het oplossen van klachten, allemaal terwijl je deel uitmaakt van een hecht team.

Verantwoordelijkheden:
  • Volg zendingen op in onze systemen en zorg voor actuele informatie aan klanten.
  • Handel verstoringen in het leveringsproces af door snel en duidelijk te communiceren met zowel klanten als interne teams.
  • Beheer klantverzoeken en activiteiten in onze klantenservicesystemen en zorg voor een vlotte afhandeling.
  • Verstuur nauwkeurige schriftelijke correspondentie naar klanten, conform onze hoge kwaliteitsstandaarden.
  • Ontwikkel op maat gemaakte oplossingen voor klanten, in lijn met ons beleid en aanwijzingen van het management.
Wat we je bieden
  • Een aantrekkelijk uurloon van €15,92 excl. vergoedingen
  • Fulltime dienstverband met een minimum van 32 uur per week.
  • Flexibele werktijden en de optie om 50% vanuit huis te werken.
  • Uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden in klantenservicevaardigheden.
  • Een dynamisch team binnen een internationale en innovatieve organisatie.
Functie-eisen

We zoeken een Backline Adviseur Klantenservice die fulltime beschikbaar is (of 32 uur) en voldoet aan de volgende punten:

  • Klantgericht: Altijd bereid om dat extra stapje te zetten voor de klant
  • Communicatief vaardig: Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling
  • Stressbestendig: Goed omgaan met druk en behouden van overzicht in een dynamische omgeving
  • Teamspeler: Goed functioneren binnen een team
  • Flexibel: Makkelijk aanpassen aan veranderende omstandigheden en bereid om zowel op kantoor als thuis te werken
  • Ervaring: Bij voorkeur ervaring in een soortgelijke rol binnen de klantenservice
Over het bedrijf

DHL Express is een wereldwijde logistieke dienstverlener, actief in meer dan 220 landen en gebieden. In Nederland vervult DHL Express een essentiële rol in de logistiek voor zowel kleine als grote bedrijven. Er wordt continu geïnversteerd in innovatie en duurzaamheid om de dienstverlening te verbeteren en een positieve impact op het milieu te maken. Bij DHL Express wordt aangemoedigd op teamwork, ontwikkeling en persoonlijke groei aan, en het bieden van een dynamische en diverse werkomgeving. Ben jij klaar om deel uit te maken van het team en bij te dragen aan de missie van wereldwijde verbinding en klanttevredenheid?





  • Medewerker klantenservice

    3 weken geleden


    Amersfoort, Nederland Unique Voltijd

    Over de functie Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een medewerker klantenservice. In deze rol heb je een essentiële rol bij het verbeteren van de zorg in Nederland door de inzet van innovatieve IT-applicaties voor apothekers. Hoe ziet jouw functie er als medewerker klantenservice uit? Je neemt inkomende oproepen aan en registreert meldingen in...

  • Medewerker klantenservice

    3 weken geleden


    Amersfoort, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieVoor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een medewerker klantenservice. In deze rol heb je een essentiële rol bij het verbeteren van de zorg in Nederland door de inzet van innovatieve IT-applicaties voor apothekers. Hoe ziet jouw functie er als medewerker klantenservice uit?Je neemt inkomende oproepen aan en registreert meldingen in het...

  • Medewerker klantenservice

    3 weken geleden


    Amersfoort, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieVoor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een medewerker klantenservice. In deze rol heb je een essentiële rol bij het verbeteren van de zorg in Nederland door de inzet van innovatieve IT-applicaties voor apothekers. Hoe ziet jouw functie er als medewerker klantenservice uit?Je neemt inkomende oproepen aan en registreert meldingen in het...

  • Medewerker klantenservice

    3 weken geleden


    Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieVoor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een medewerker klantenservice. In deze rol heb je een essentiële rol bij het verbeteren van de zorg in Nederland door de inzet van innovatieve IT-applicaties voor apothekers. Hoe ziet jouw functie er als medewerker klantenservice uit?Je neemt inkomende oproepen aan en registreert meldingen in het...

  • Medewerker klantenservice

    3 weken geleden


    Amersfoort, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieVoor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een medewerker klantenservice. In deze rol heb je een essentiële rol bij het verbeteren van de zorg in Nederland door de inzet van innovatieve IT-applicaties voor apothekers. Hoe ziet jouw functie er als medewerker klantenservice uit?Je neemt inkomende oproepen aan en registreert meldingen in het...

  • Medewerker klantenservice

    2 weken geleden


    Amersfoort, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over de functieVoor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een medewerker klantenservice. In deze rol heb je een essentiële rol bij het verbeteren van de zorg in Nederland door de inzet van innovatieve IT-applicaties voor apothekers. Hoe ziet jouw functie er als medewerker klantenservice uit?Je neemt inkomende oproepen aan en...

  • Klantenservice Medewerker

    5 maanden geleden


    Amersfoort, Nederland Unique Amersfoort Voltijd

    **Wat we bieden**: Het begint natuurlijk bij een uitdagende functie en een werkomgeving waar jij je thuis voelt, maar ook de overige arbeidsvoorwaarden zijn uiteraard belangrijk. Zo kun je voor de functie van Klantenservice Medewerker denken aan de volgende voordelen: - Een uitstekend salaris tussen de€3.091,-en €3.864; - op basis van kennis en...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    JobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een enthousiaste en servicegerichte Klantenservice Medewerker om zich aan te sluiten bij ons team van zakelijke klantenservice professionals. Als Klantenservice Medewerker bij Jacobs Douwe Egberts ben je het eerste contactpunt voor onze zakelijke klanten. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van hoogwaardige...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland Kei Uitzendbureau Voltijd

    Over de functieWe zoeken een klantenservice medewerker die klanten met vragen en problemen kan helpen.Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker ben je het aanspreekpunt voor klanten met vragen over producten, bestellingen of betalingen. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van problemen en het bieden van een goed service.Wat bieden wij?Een...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland Continuum Global Solutions Voltijd

    Wij zoeken een Klantenservice Medewerker KPNBij Continuum Global Solutions zijn wij op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde Klantenservice Medewerker KPN om ons team te versterken. Als Klantenservice Medewerker KPN ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat zij tevreden zijn met onze diensten.Wat ga je doen als...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland Continuum Global Solutions Voltijd

    Binnen Continuum Global Solutions zoeken wij een gemotiveerde en enthousiaste klantenservice medewerker voor onze klant KPN. Als klantenservice medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en lever je een essentiële bijdrage aan hun tevredenheid. Je taken:Je helpt klanten met vragen over telefonie, wifi, internet en tvJe werkt in een drukke...

  • Medewerker Klantenservice

    2 maanden geleden


    Amersfoort, Nederland Nutramin BV Voltijd

    **Medewerker Klantenservice** Ben jij een zelfstandige, proactieve en klantgerichte professional met passie voor gezondheid, schoonheid en voeding? Nutramin Health & Beauty biedt jou een unieke kans om ons klantenserviceteam te versterken en bij te dragen aan het succes van onze merken: Nutramin (gezondheidsvoeding), Laviesage (huidvoeding), Plantina...

  • Klantenservice Medewerker

    4 dagen geleden


    Amersfoort, Nederland Unique Voltijd

    Over de functie Als klantenservice medewerker draag je bij aan de ervaring van onze klanten in de regio Amersfoort. Je bent het eerste aanspreekpunt en het visitekaartje van onze opdrachtgevers. Met jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling maak je het verschil en draag je b

  • Klantenservice Medewerker

    1 week geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland Kei Uitzendbureau Voltijd

    De rol van Klantenservice SpecialistBen jij een vriendelijke en behulpzame klantenservice medewerker die van kennis delen een plezier maakt? Samen met je collega's van Sales Support en Customer Care zorg je ervoor dat klanten met vragen over producten, bestellingen of betalingen geholpen worden.Je bent het aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat ze...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingOver de rolOnze opdrachtgever zoekt een ervaren medewerker klantenservice die in staat is om innovatieve ICT-oplossingen te implementeren in de zorgsector. In deze rol zal je een essentiële rol spelen bij het verbeteren van de klanttevredenheid en het leveren van hoogwaardige diensten aan apothekers, zorgverleners en zorgconsumenten.Je...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die energie krijgt van het helpen van anderen en affiniteit heeft met het openbaar vervoer. Als Servicedesk/klantenservice medewerker bij 9292 ben jij de spil tussen onze reizigers en de interne organisatie.Wat ga je doen?Afhandelen van vragen, incidenten en klachten over...

  • Medewerker Klantenservice

    2 weken geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland KGU Recruitment Voltijd

    Werk bij ons als klantenservice medewerker.Als klantenservice medewerker werk je binnen een divers, enthousiast en ambitieus team. Je bent de adviseur voor klanten (zakelijk en particulier) en A-merk autodealers op het gebied van diverse financiële producten.Je zal de klant communiceren over de beschikbare producten en diensten, en hierdoor de klant te...


  • Amersfoort, Nederland YoungCapital Deeltijd

    Outbound medewerker klantenservice bij PostNL in AmersfoortKrijg jij energie van het helpen van klanten? Ga dan aan de slag als outbound medewerker klantenservice bij PostNL in Amersfoort! Wat ga je doen?Functie:Als outbound medewerker klantenservice bij PostNL voor onze afdeling Retail zijn we op zoek naar enthousiaste medewerkers. Deze tijdelijke functie...

  • Klantenservice medewerker

    2 maanden geleden


    Amersfoort, Nederland RandStad Voltijd

    Ben jij gek op koffie en thee? En krijg je voldoening van het assisteren van klanten? Dan is dit de kans voor jou. Voor het internationaal bekende Nederlandse koffiemerk Jacobs Douwe Egberts zoeken wij een enthousiaste klantenservice medewerker.This position requires C1-level proficiency in Dutch, both written and spoken. If you do not meet this requirement,...

  • Klantenservice medewerker

    2 maanden geleden


    Amersfoort, Nederland RandStad Voltijd

    Ben jij gek op koffie en thee? En krijg je voldoening van het assisteren van klanten? Dan is dit de kans voor jou. Voor het internationaal bekende Nederlandse koffiemerk Jacobs Douwe Egberts zoeken wij een enthousiaste klantenservice medewerker.This position requires C1-level proficiency in Dutch, both written and spoken. If you do not meet this requirement,...