Klantadviseur Pensioenen Leeuwarden

4 weken geleden


Leeuwarden, Nederland Unique Voltijd
Over de functie

Wordt jij enthousiast van het helpen van klanten met complexe vraagstukken? Lijkt het jou daarnaast leuk om je te verdiepen in de wereld van pensioenen? Lees dan snel verder

Als klantadviseur pensioenen speel je een belangrijke rol in de klanttevredenheid van onze organisatie. Je staat dagelijks in contact met klanten die vragen hebben over hun pensioen, en het is jouw taak om hen helder en geduldig te begeleiden in hun vragen en behoeften. Je bent een belangrijke schakel in het versterken van onze klantrelaties en het verbeteren van onze dienstverlening.

Wat je gaat doen:

  • Klantcontact: dagelijks beantwoord je ongeveer 40 klantvragen via telefoon, mail en chat.
  • Advies: je voorziet klanten van helder en begrijpelijk pensioenadvies.
  • Digitalisering: je helpt klanten wegwijs te maken in onze digitale omgeving.
  • Signaleren: tijdens gesprekken pik je signalen op om onze dienstverlening te verbeteren.
  • Klantbeleving: je draagt bij aan een positieve klantbeleving en het behalen van onze NPS-doelstellingen.
Wat we bieden

Wij begrijpen dat jouw carrière en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Daarom bieden we je het volgende:

  • Salaris tussen €18,54 en €20,95 per uur
  • Tijdelijk contract tot 1-7-2025
  • Werkweek van 32 tot 34 uur
  • Professionele groeimogelijkheden en opleidingstrajecten
  • Werken bij toonaangevende merken in de financiële sector
  • Centrale rol in klantcontact en directe impact op klanttevredenheid
Functie-eisen

Wij zoeken een klantgerichte probleemoplosser met een passie voor financiële dienstverlening.

  • MBO+ werk- en denkniveau vereist
  • Enthousiasme voor telefonische klantondersteuning
  • Je bent in het bezit van de certificaten WFt Basis, WFt Vermogen en WFt Pensioenen, of je bent bereid om deze certificaten te behalen
  • Beheersing Nederlands en Engels
  • Digitaal vaardig voor klantbegeleiding
  • Geduldig, behulpzaam en inlevingsvermogen
Over het bedrijf

In het hart van Leeuwarden bevindt zich een dynamische organisatie die zich richt op het bieden van de beste klantbeleving binnen de pensioenmarkt. Met een rijke geschiedenis van aanpassingsvermogen en innovatie, zetten we ons in om er te zijn voor onze klanten op de momenten die ertoe doen. Onze kernwaarden omvatten teamwork, integriteit en een constante drang naar verbetering.

Wat ons onderscheidt, is onze toewijding aan medewerkersontwikkeling en onze betrokkenheid bij de gemeenschap. We bieden uitdagende projecten en stimuleren persoonlijke groei door middel van diverse ontwikkelingsprogramma's. Onze inzet voor een gezonde werk-privébalans wordt weerspiegeld in onze flexibele benadering van werk en onze aandacht voor het welzijn van onze medewerkers.

Ben je klaar om je aan te sluiten bij een team dat trots is op het maken van een positief verschil en waar je jouw potentieel volledig kunt benutten?



  • Leeuwarden, Friesland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieWordt jij enthousiast van het helpen van klanten met complexe vraagstukken? Lijkt het jou daarnaast leuk om je te verdiepen in de wereld van pensioenen? Lees dan snel verder!Als klantadviseur pensioenen speel je een belangrijke rol in de klanttevredenheid van onze organisatie. Je staat dagelijks in contact met klanten die vragen hebben over...


  • Leeuwarden, Nederland Unique Voltijd

    Over de functie Wordt jij enthousiast van het helpen van klanten met complexe vraagstukken? Lijkt het jou daarnaast leuk om je te verdiepen in de wereld van pensioenen? Lees dan snel verder! Als klantadviseur pensioenen speel je een belangrijke rol in de klanttevredenheid van onze organisatie. Je staat dagelijks in contact met klanten die vragen hebben over...


  • Leeuwarden, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieWordt jij enthousiast van het helpen van klanten met complexe vraagstukken? Lijkt het jou daarnaast leuk om je te verdiepen in de wereld van pensioenen? Lees dan snel verder!Als klantadviseur pensioenen speel je een belangrijke rol in de klanttevredenheid van onze organisatie. Je staat dagelijks in contact met klanten die vragen hebben over...


  • Leeuwarden, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over de functieWordt jij enthousiast van het helpen van klanten met complexe vraagstukken? Lijkt het jou daarnaast leuk om je te verdiepen in de wereld van pensioenen? Lees dan snel verder!Als klantadviseur pensioenen speel je een belangrijke rol in de klanttevredenheid van onze organisatie. Je staat dagelijks in contact met klanten...

  • Klantadviseur, Leeuwarden

    1 maand geleden


    Leeuwarden, Nederland Adecco Voltijd

    Ben jij een enthousiaste verkoper met een passie voor klantcontact en duurzaamheid? Klaar voor een zelfstandige functie met veel verantwoordelijkheid? Wil jij je eigen winkel beheren en bijdragen aan de energietransitie? Dan is de rol van Store Lead en Klantadviseur voor Essent bij MediaMarkt in Leeuwarden en omgeving precies wat je zoekt!Wat ga je doen?Als...


  • Leeuwarden, Friesland, Nederland Unique Voltijd

    PensioenadviseurBij Unique bieden we als klantadviseur pensioenen een unieke kans om je kennis van financiële dienstverlening te ontwikkelen en je vaardigheden in klantbegeleiding te perfectioneren.

  • Klantadviseur

    4 weken geleden


    Leeuwarden, Nederland KwadrantGroep Voltijd

    Leeuwarden- Parttime- HBO- 3.253 - 4.480Ben jij een ervaren klantadviseur/triagist? Ken jij het zorglandschap binnen Friesland als je broekzak? Dan ben jij degene die we zoeken voor ons Klant Advies Centrum (KAC). € 3.253 tot € 4.480 Contract voor onbepaalde tijd Afwisseling tussen werken op kantoor in Leeuwarden en thuis Goede secundaire...

  • Pensioenadviseur Leeuwarden

    4 weken geleden


    Leeuwarden, Friesland, Nederland Unique Voltijd

    We zijn op zoek naar een enthousiaste Pensioenadviseur voor onze locatie in Leeuwarden. Als klantadviseur pensioenen speel je een belangrijke rol in de klanttevredenheid van onze organisatie.FunctieomschrijvingAls klantadviseur pensioenen ben je verantwoordelijk voor het bieden van helder en begrijpelijk pensioenadvies aan onze klanten. Je staat dagelijks in...

  • Klantadviseur, Leeuwarden

    1 maand geleden


    Leeuwarden, Friesland, Friesland, Nederland Adecco Voltijd

    Ben jij een enthousiaste verkoper met een passie voor klantcontact en duurzaamheid? Klaar voor een zelfstandige functie met veel verantwoordelijkheid? Wil jij je eigen winkel beheren en bijdragen aan de energietransitie? Dan is de rol van Store Lead en Klantadviseur voor Essent bij MediaMarkt in Lee


  • Leeuwarden, Friesland, Nederland Alfa Accountants en Adviseurs B.V. Voltijd

    Beschrijving van de functieAls Agrarisch Klantadviseur bij Alfa Accountants en Adviseurs B.V. ben je het eerste aanspreekpunt voor onze agrarische klanten. Je ondersteunt hen op belangrijke momenten, zoals veranderingen van juridische structuren of bedrijfsopvolging. Met jouw affiniteit met de agrarische sector spreek je de taal van de boer.Je werkt samen in...


  • Leeuwarden, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werkenINGzoekt constant naar verbetermogelijkheden, om zo voorop te blijvenlopen én de klant optimaal te kunnen helpen in een snelveranderende markt. Het Customer Loyalty Team (CLT) waarin jij komtte werken, is dan ook altijd volop in ontwikkeling. Hier wordt‘agile’ gewerkt en nemen de zelforganiserende teams échtverantwoordelijkheid om...


  • Leeuwarden, Friesland, Nederland Adecco Voltijd

    Ben jij een enthousiaste verkoper met een passie voor klantcontact en duurzaamheid? In deze rol als Klantadviseur bij Essent in Leeuwarden en omgeving, werk je als zelfstandig professional in de MediaMarkt. Je bent verantwoordelijk voor de verkoop van energiecontracten en andere energie gerelateerde producten. Je maakt deel uit van een enthousiast team en...

  • Klantenservice Medewerker Ing

    6 maanden geleden


    Leeuwarden, Nederland Unique Leeuwarden Voltijd

    **Wat we bieden**: Naast een leuke en uitdagende functie als Klantadviseur particulier ING in Leeuwarden bieden we jou: - Een fulltime of parttime baan waarbij je kan kiezen in welke bandbreedte (28-36 uur, 30-38 uur, 32-40 uur) je inzetbaar bent; - De mogelijkheid om hybride te werken: deels op kantoor, en deels thuis (deze mogelijkheid zal je wel eerst...

  • Klantadviseur Rijksoverheid

    2 maanden geleden


    Leeuwarden, Nederland Driessen Voltijd

    **Klaar voor een klantenservice baan met uitdaging en impact? Dat kan als klantadviseur bij de Belastingdienst. Begin met een betaalde opleiding en verdien tot wel €18,38 per uur.** **Start in de klas van 23 oktober en ontvang een bruto bonus van €800 naar rato.** **Wat ga je doen?** Een betekenisvolle baan waar je elke dag mensen helpt en...

  • Klantadviseur Rijksoverheid

    3 maanden geleden


    Leeuwarden, Nederland Driessen Voltijd

    **Een baan met impact in je werk, ontwikkel mogelijkheden en een goed salaris.** **Dat heb je als klantadviseur bij de Belastingdienst. Begin met een betaalde opleiding en verdien tot wel €18,38 per uur.** **Start vóór 1 november en ontvang een bruto bonus van €800 naar rato.** **Wat ga je doen?** Een betekenisvolle baan waar je elke dag mensen helpt...

  • Klantadviseur Werknemers Klant

    2 maanden geleden


    Leeuwarden, Nederland UWV Voltijd

    **Klantadviseur Werknemers Klant & Service**: - Leeuwarden, 24-36 uren, sluitingsdatum 26-10-2024 Wat ga je doen Als Klantadviseur speel jij een cruciale rol in het helpen van cliënten die telefonisch of digitaal contact opnemen met UWV voor vragen of advies. Samen met een team van gedreven collega’s bied jij ondersteuning aan mensen met vragen over...


  • Leeuwarden, Friesland, Nederland Adecco Voltijd

    Wij zoeken:Een enthousiaste verkoper met een passie voor klantcontact en duurzaamheid, die klaar is voor een zelfstandige functie met veel verantwoordelijkheid.Als Klantadviseur bij Adecco in Leeuwarden zorg je voor een duurzame winkelbeleving en stimuleer je de energietransitie.Verantwoordelijkheden:Je bent verantwoordelijk voor het beheren van je eigen...

  • Schoonmaker Leeuwarden

    3 weken geleden


    Leeuwarden, Nederland 365werk Voltijd

    Ben jij op zoek naar een flexibele baan in de schoonmaak en woon je in Leeuwarden? We zoeken schoonmakers die aan de slag willen op verschillende locaties!Wat ga je doen?Ben jij op zoek naar een flexibele baan in de schoonmaak en woon je in Leeuwarden? Dan hebben wij een superleuke kans voor jou! We zoeken schoonmakers die aan de slag willen op...

  • Schoonmaakmedewerker

    3 maanden geleden


    Leeuwarden, Nederland Bauconflex Leeuwarden Voltijd

    **Schoonmaakmedewerker gezocht in Leeuwarden** Wil jij ervoor zorgen dat Leeuwarden een stukje schoner wordt? Dan hebben wij de vacature voor jou. Lees snel verder. Voor een leuk bedrijf in Leeuwarden zoeken wij een gemotiveerde schoonmaakmedewerker met oog voor detail en hart voor schoonmaken. In deze rol houd jij je bezig met het schoonmaken van een...


  • Leeuwarden, Nederland Omnyacc Voltijd

    **ACCOUNTMANAGER PENSIOEN EN INKOMEN** Leeuwarden WFT pensioen en/of inkomen 32-40 **Ben jij een professional met kennis van pensioenen en/of inkomensverzekeringen, een passie voor netwerken en woon je in de regio Friesland of Groningen? Wil jij werken bij een organisatie waar jouw ideeën en inzet écht het verschil maken? Wij bieden jou een uitdagende...