Customer Support Officer

2 maanden geleden


Almere, Flevoland, Nederland Alfen Voltijd

Wat ga je doen?
Als customer support officer bij Alfen is het jouw doel om dingen voor elkaar te krijgen, linksom of rechtsom. Hiervoor ben je continu aan het schakelen met verschillende afdelingen om de klantvraag te beantwoorden. Afdelingen waarmee je nauw samenwerkt zijn onder andere inkoop, logistiek en productie. Wat juist deze rol van customer support officer zo leuk maakt, in vergelijking met andere customer service rollen, is dat je zelf invulling kunt geven aan de rol en niet in een callcenter omgeving terecht komt. Jij krijgt namelijk jouw eigen set aan vaste B2B klanten die stuk voor stuk andere wensen en behoeften hebben. Aan jou om te ontdekken welke aanpak of proces het best werkt voor een optimale customer experience en daarmee ga je vervolgens aan de slag Daarnaast probeer je continu de klantverwachting te overtreffen. Een greep uit jouw takenpakket als customer support officer:

  • Plannen en organiseren van werkzaamheden met externe partijen (transporteurs, aannemers) met netbeheerders en de klant.
  • De regie nemen in de interne organisatie om de belangen van jouw klant zeker te stellen.
  • Proactief informeren en instrueren van jouw klanten.

Het team
Je komt te werken in een gezellig team van gedreven customer service medewerkers. Naast hard werken is er zeker ruimte voor plezier. Dit is ook wat jij zoekt in een nieuw team. Verder eigen inbreng en initiatief binnen dit team enorm op prijs gesteld.

Wat bieden wij jou?
Deze functie biedt een uitstekende kans voor starters op de arbeidsmarkt of ervaren kandidaten die een switch willen maken richting de technische branche. Wij bieden een mooie rol op het snijvlak van techniek, logistiek en commercie. Nadat jij hier een periode in deze positie hebt gewerkt, en de organisatie hebt leren kennen, kun je doorstromen naar een andere functie. Denk hierbij bijvoorbeeld aan accountmanager of project engineer of projectleider. Uiteraard is dit afhankelijk van jouw interesse en ervaring. En ook van welke initiatieven jij zelf neemt om je verder als professional te ontwikkelen. Wij verwachten van jou dat jij daarin het voortouw neemt en in overleg met jouw manager, keuzes maakt die jouw loopbaan bij ons ondersteunen.

En dit allemaal in een prettige, open en informele werksfeer, waar naast werk ook activiteiten deel uitmaken van de bedrijfscultuur. Hierbij kun je denken aan een bezoek aan de wedstrijden van Almere City, wadlopen etc.
Vanzelfsprekend bieden wij jou een passend arbeidsvoorwaardenpakket en geven we je de mogelijkheden om je als professional te ontwikkelen.

Wat vragen wij van jou?
Simpelweg: Je wordt blij van klantcontact en je krijgt dingen voor elkaar, andersom worden klanten blij van jou.
Je bent daadkrachtig, easy going en positief ingesteld.

Verder:

  • Beschik je over Hbo werk -en denkniveau;
  • Heb je al mooie ervaring opgedaan in een klantcontact functie;
  • Ben je iemand die zeer vaardig is met het MS Office pakket. Ook maak je verschillende CRM en ERP systemen je snel eigen.

Interesse?
Dan horen wij graag van je. Jij kunt direct solliciteren via de button-functie. Heb je vooraf nog vragen? Dan kun je natuurlijk ook even bellen of een WhatsApp bericht naar onze Corporate Recruiter Janine Keizerweerd.

Geen ervaring vereistHbo, Mbo
  • HR Officer

    2 dagen geleden


    Almere, Flevoland, Nederland Page Personnel Voltijd

    Wil jij een sleutelrol spelen in het ondersteunen van ons dynamische HR-team?Zoek je een kans om je HR-administratieve vaardigheden te verbeteren?Over onze klantOur client is leading total provider of internal logistics solutions. With branches across the Netherlands and a team of over 370 professionals, they cater to diverse sectors, from farming to port...


  • Almere, Flevoland, Nederland Hunkemöller Voltijd

    -This position will be located in our new HQ NL in Almere- We're looking for a Junior Wholesale Coordinator for our E-Commerce department, focused on Wholesale. Hunkemöller collaborates with various wholesale partners such as Zalando, About You, Asos and Nordstrom, just to name a few. The core task is to support the team across the entire fashion season:...

  • Retail Associate

    2 weken geleden


    Almere, Flevoland, Nederland Nike Voltijd

    Become a Part of the NIKE, Inc. TeamNIKE, Inc. does more than outfit the world's best athletes. It is a place to explore potential, obliterate boundaries and push out the edges of what can be. The company looks for people who can grow, think, dream and create. Its culture thrives by embracing diversity and rewarding imagination. The brand seeks achievers,...

  • Retail Associate

    7 dagen geleden


    Almere, Flevoland, Nederland Nike Voltijd

    Become a Part of the NIKE, Inc. TeamNIKE, Inc. does more than outfit the world's best athletes. It is a place to explore potential, obliterate boundaries and push out the edges of what can be. The company looks for people who can grow, think, dream and create. Its culture thrives by embracing diversity and rewarding imagination. The brand seeks achievers,...

  • Logistiek Transportplanner

    2 weken geleden


    Almere, Flevoland, Nederland KGU Recruitment Voltijd

    OrganisatieBij deze werkgever ben jij als Logistiek Transportplanner verantwoordelijk voor het afhandelen van internationale orders, het regelen van vervoersdocumenten en de organisatie van alle nationale en internationale transporten. Voor jou een mooie kans om jouw export en transport kennis in te zetten voor dit internationale productiebedrijf. Maar dat...


  • Almere, Flevoland, Nederland KGU Recruitment Voltijd

    OrganisatieBij deze werkgever ben jij als Logistiek Transportplanner verantwoordelijk voor het afhandelen van internationale orders, het regelen van vervoersdocumenten en de organisatie van alle nationale en internationale transporten. Voor jou een mooie kans om jouw export en transport kennis in te zetten voor dit internationale productiebedrijf. Maar dat...


  • Almere, Flevoland, Nederland ING Voltijd

    Een Adviseur Vermogen is een goed opgeleide professional met een hoge mate van vakbekwaamheid op inhoud, vaardigheden en competenties op het gebied van financieel advies. Dit advies betreft altijd de totale financiële positie van de klant, transactiegericht, met een primaire focus op vermogensvorming via beleggen. Dit vraagt een diepgaande kennis van, en...


  • Almere, Flevoland, Nederland ING Voltijd

    Een Adviseur Vermogen is een goed opgeleide professional met een hoge mate van vakbekwaamheid op inhoud, vaardigheden en competenties op het gebied van financieel advies. Dit advies betreft altijd de totale financiële positie van de klant, transactiegericht, met een primaire focus op vermogensvorming via beleggen. Dit vraagt een diepgaande kennis van, en...

  • Customer Support Officer

    1 maand geleden


    Almere, Nederland Alfen Voltijd

    Wat ga je doen?Als customer support officer bij Alfen is het jouw doel om dingen voor elkaar te krijgen, linksom of rechtsom. Hiervoor ben je continu aan het schakelen met verschillende afdelingen om de klantvraag te beantwoorden. Afdelingen waarmee je nauw samenwerkt zijn onder andere inkoop, logistiek, planning en productie. Wat juist deze rol van customer...

  • Customer Support Officer

    7 dagen geleden


    Almere, Nederland Alfen Voltijd

    Wat ga je doen?Als customer support officer bij Alfen is het jouw doel om dingen voor elkaar te krijgen, linksom of rechtsom. Hiervoor ben je continu aan het schakelen met verschillende afdelingen om de klantvraag te beantwoorden. Afdelingen waarmee je nauw samenwerkt zijn onder andere inkoop, logistiek, planning en productie. Wat juist deze rol van customer...

  • Customer Support-

    1 dag geleden


    Almere, Nederland Dragon E-commerce Voltijd

    Dragon E-commerce is een dynamisch bedrijf dat zich toelegt op alle online activiteiten gerelateerd aan het kopen en verkopen van producten en diensten. In een informele sfeer streven we ernaar om doelen te behalen binnen de E-commerce. We zijn op zoek naar een enthousiaste en gedreven Magazijn en Klantenservice medewerker om ons team te versterken. De rol...

  • Customer support medewerker

    2 maanden geleden


    Almere, Nederland Please Voltijd

    Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een customer support medewerker.BeschrijvingFunctieomschrijving (wat ga je doen?) Een communicatieve kanjer die ons team komt versterken en onder andere het volgende doet:  ondersteunen van onze klanten, zowel telefonisch als per e-mail, met vragen over het gebruik van ons boekhoudprogramma ondersteunen van...

  • Allround HR Officer

    3 weken geleden


    Almere, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Wil jij impact maken op de employee experience? Heb jij ervaring met het opzetten, inrichten en waarborgen van HR-strategieën, bij voorkeur in de bouw? En heb jij een "nee is geen optie" mentaliteit? Voor een gedreven en ambitieuze organisatie ben ik op zoek naar een Allround HR Officer. Deze toffe organisatie, met ca. 40 medewerkers, heeft alles onder...

  • Allround HR Officer

    3 weken geleden


    Almere, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Wil jij impact maken op de employee experience? Heb jij ervaring met het opzetten, inrichten en waarborgen van HR-strategieën, bij voorkeur in de bouw? En heb jij een "nee is geen optie" mentaliteit? Voor een gedreven en ambitieuze organisatie ben ik op zoek naar een Allround HR Officer. Deze toffe organisatie, met ca. 40 medewerkers, heeft alles onder...

  • Sales Support

    1 maand geleden


    Almere, Nederland Page Personnel Voltijd

    As a Sales Support employee you are responsible for customer interactions and the execution of sales and project tasks .OmschrijvingMaintain regular contact with customers to understand their needs and provide assistance.Act as the main point of contact for both internal colleagues and external customers.Provide expert advice and product recommendations to...

  • Allround HR Officer

    2 maanden geleden


    Almere, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Wil jij impact maken op de employee experience? Heb jij ervaring met het opzetten, inrichten en waarborgen van HR-strategieën, bij voorkeur in de bouw? En heb jij een "nee is geen optie" mentaliteit? Voor een gedreven en ambitieuze organisatie ben ik op zoek naar een Allround HR Officer. Deze toffe organisatie, met ca. 40 medewerkers, heeft alles onder...

  • Allround HR Officer

    7 dagen geleden


    Almere, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Wil jij impact maken op de employee experience? Heb jij ervaring met het opzetten, inrichten en waarborgen van HR-strategieën, bij voorkeur in de bouw? En heb jij een "nee is geen optie" mentaliteit? Voor een gedreven en ambitieuze organisatie ben ik op zoek naar een Allround HR Officer. Deze toffe organisatie, met ca. 40 medewerkers, heeft alles onder...

  • Customer Support Officer

    2 weken geleden


    Almere, Nederland Alfen Voltijd

    Wat bieden wij jou? Deze functie biedt een uitstekende kans voor starters op de arbeidsmarkt of ervaren kandidaten die een switch willen maken richting de technische branche. Wij bieden een mooie rol op het snijvlak van techniek, logistiek en commercie. Nadat jij hier een periode in deze positie hebt gewerkt, en de organisatie hebt leren kennen, kun...

  • Sales Support regio Almere

    2 maanden geleden


    Almere, Nederland Page Personnel Voltijd

    As a Sales Support employee you are responsible for customer interactions and the execution of sales and project tasks .OmschrijvingMaintain regular contact with customers to understand their needs and provide assistance.Act as the main point of contact for both internal colleagues and external customers.Provide expert advice and product recommendations to...

  • Sales Support regio Almere

    1 maand geleden


    Almere, Nederland Page Personnel Voltijd

    As a Sales Support employee you are responsible for customer interactions and the execution of sales and project tasks .OmschrijvingMaintain regular contact with customers to understand their needs and provide assistance.Act as the main point of contact for both internal colleagues and external customers.Provide expert advice and product recommendations to...

  • Customer Engagement Partner

    2 maanden geleden


    Almere, Nederland Roche Voltijd

    The Position Customer Engagement Partner Molecular Diagnostics  Roche Diagnostics, Almere Moleculaire Diagnostiek is tijdens de COVID pandemie van levensbelang geweest voor de gezondheid van Nederlanders en het opstarten van de economie. Nog nooit is de “Waarde van Diagnostiek” zo belangrijk gebleken en naast vele andere leveranciers hebben...

  • Customer Engagement Partner

    7 dagen geleden


    Almere, Nederland Roche Voltijd

    The Position Customer Engagement Partner Molecular Diagnostics  Roche Diagnostics, Almere Moleculaire Diagnostiek is tijdens de COVID pandemie van levensbelang geweest voor de gezondheid van Nederlanders en het opstarten van de economie. Nog nooit is de “Waarde van Diagnostiek” zo belangrijk gebleken en naast vele andere leveranciers hebben...

  • Desktop Support Engineer

    2 maanden geleden


    Almere, Nederland Axiom Technologies Voltijd

    Axiom Technologies is an Australia based entity with the history of providing Managed IT solutions to medium to large scale enterprises globally. Please visit our website for more information about what we do at We are looking for the capable resource to coordinate ranging from simple activities to more complex plans. This role will provide onsite/...


  • Almere, Nederland Office Banen Voltijd

    Inspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan je toekomst!FunctiebeschrijvingHeb jij een passie voor auto's? Wil je werken bij het mooiste en leukste autobedrijf van Nederland? Een mooi uurloon en elke dag de wensen van je klanten weer overtreffen? Reageer dan snel op deze vacature! Over...

  • IoT Field Support Specialist

    2 maanden geleden


    Almere, Nederland Nilfisk Group Voltijd

    Driving IoT Integration and Support at NilfiskAs Nilfisk progresses in embedding Internet of Things (IoT) technologies into our product offerings, we are on the lookout for an IoT Field Support Specialist to operationalize this vision. This role is essential for those ready to roll up their sleeves and make a tangible impact by ensuring our fleet remains...


  • Almere, Nederland Partos Voltijd

    We are Dorcas and we desire justice, both for people and their communities, so that they flourish. We strive for lasting change for those who live in poverty, are excluded, or are caught in a crisis. This is how we follow Jesus Christ. We are a Christian organisation and we work prayerfully. We value entrepreneurship and are ready to go off the beaten...


  • Almere, Nederland Partos Voltijd

    We are Dorcas and we desire justice, both for people and their communities, so that they flourish. We strive for lasting change for those who live in poverty, are excluded, or are caught in a crisis. This is how we follow Jesus Christ. We are a Christian organisation and we work prayerfully. We value entrepreneurship and are ready to go off the beaten...


  • Almere, Nederland Roche Voltijd

    The Position Customer Care Service Specialist (Field Service Engineer) De Customer Care Service Specialist is binnen Roche Diagnostics Nederland, de specialist die verantwoordelijk is voor de technische support bij onze klanten. De plaatsing en de continuïteit van onze oplossingen bij onder andere ziekenhuizen, onderzoekslaboratoria en...