DHL Express Backline Adviseur Fulltime

21 uur geleden


Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland ASA Voltijd
Wat je gaat doen

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van internationale logistiek? Als backline adviseur bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het vlekkeloos laten verlopen van onze wereldwijde operaties. Je staat voor de uitdaging om complexe klantvragen te beheren en rust te bewaren tijdens piekmomenten. Jouw klantgerichtheid, uitstekende communicatieve vaardigheden en vermogen om in teamverband te werken zijn essentieel voor deze functie.

Wat je gaat doen:

  • Track en trace: beheer de zendingen en zorg voor tijdige updates naar de klanten.
  • Probleemoplossing: identificeer en los leveringsverstoringen op in samenwerking met interne teams en klanten.
  • Data-invoer: voer klantverzoeken, e-mails en activiteiten nauwkeurig en efficiënt in de systemen uit.
  • Communicatie: verstuur heldere en correcte schriftelijke communicatie naar klanten volgens DHL-richtlijnen.
  • Maatwerk: ontwikkel gepersonaliseerde oplossingen die aansluiten bij het beleid en de aanwijzingen van het management.
Wat we je bieden

Bij DHL Express zet jouw carrière niet stil; hier krijg je de ruimte om te groeien en je ambities waar te maken.

  • Salaris €15,92 per uur, excl. vakantiegeld en -uren. (Afhankelijk van ervaring evt. meer)
  • Tijdelijk contract, met perspectief op vast.
  • Werkweek van 32 tot 40 uur, fulltime optie.
  • Mogelijkheid tot thuiswerken voor werk-privébalans.
  • Dynamische rol in internationaal team.
  • Kansen voor ontwikkeling bij logistieke marktleider.
Wat we van je vragen

Wij zoeken een klantgerichte en veerkrachtige teamspeler.

  • Fulltime beschikbaarheid (of 32 uur)
  • Klantgerichte, communicatieve instelling
  • Uitstekend in Nederlands communiceren
  • Stressbestendigheid in dynamische situaties
  • Proactieve en collaboratieve teamgeest
Over het bedrijf

DHL Express is een wereldleider in logistiek met een rijke geschiedenis van verbindingen leggen tussen mensen en bedrijven in meer dan 220 landen. Gevestigd in Amersfoort, zetten zij zich in voor uitmuntende klantenservice en innovatie, met een sterke focus op duurzaamheid en positieve milieu-impact. De kernwaarden omvatten teamwork, respect en resultaatgerichtheid, wat het een betrouwbare partner maakt voor de klanten.

Zie jij jezelf al deel uitmaken van ons dynamische team en samen onze toekomst vormgeven?


  • Backline Adviseur DHL Express

    2 maanden geleden


    Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls backline adviseur klantenservice bij DHL Express ben je meer dan alleen een aanspreekpunt; je bent een vertrouwenspersoon voor deklanten. Jouw expertise en oplossingsgerichtheid dragen direct bij aan de klanttevredenheid en het succes van onze wereldwijde operaties. De uitdagingen waar je voor staat, zoals het beheren van complexe...


  • Amersfoort, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Over de functieBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van internationale logistiek? Als backline adviseur bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het vlekkeloos laten verlopen van onze wereldwijde operaties. Je staat voo


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Je rolBij DHL Express zoeken we een Backline Adviseur die meer dan alleen een aanspreekpunt is. Je bent een vertrouwenspersoon voor onze klanten en je expertise en oplossingsgerichtheid dragen direct bij aan de klanttevredenheid en het succes van onze wereldwijde operaties.VerantwoordelijkhedenBeheer de track en trace van zendingen en verstuur tijdige...


  • Amersfoort, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Over de functieAls backline adviseur bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het soepel laten verlopen van onze wereldwijde operaties. Je staat voor uitdagingen zoals het omgaan met complexe klantvragen en het bewaren van kalmte tijdens drukke m


  • Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van internationale logistiek? Als backline adviseur bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het vlekkeloos laten verlopen van onze wereldwijde operaties. Je staat voor de uitdaging om complexe klantvragen te beheren en rust te...


  • Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van internationale logistiek? Als backline adviseur bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het vlekkeloos laten verlopen van onze wereldwijde operaties. Je staat voor de uitdaging om complexe klantvragen te beheren en rust te...


  • Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van internationale logistiek? Als backline adviseur bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het vlekkeloos laten verlopen van onze wereldwijde operaties. Je staat voor de uitdaging om complexe klantvragen te beheren en rust te...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Over de functie Als backline adviseur klantenservice bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het succes van ons bedrijf en de tevredenheid van onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het helpen van klanten met hun problemen. Je moet goed kunnen communiceren en klanten moeten je vertrouwen kunnen stellen. Je werkt...


  • Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls backline adviseur bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het soepel laten verlopen van onze wereldwijde operaties. Je staat voor uitdagingen zoals het omgaan met complexe klantvragen en het bewaren van kalmte tijdens drukke momenten. Jouw vermogen om effectief te communiceren,...


  • Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen Als backline adviseur bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het soepel laten verlopen van onze wereldwijde operaties. Je staat voor uitdagingen zoals het omgaan met complexe klantvragen en het bewaren van kalmte tijdens drukke momenten. Jouw vermogen om effectief te communiceren,...


  • Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van internationale logistiek? Als backline adviseur klantenservice bij DHL Express ben je een belangrijke schakel in het bieden van uitmuntende service aan onze klanten. Je staat voor uitdagingen die jouw probleemoplossend vermogen en klantgerichtheid op de proef stellen. De...

  • RV - Backline CS - Fulltime

    2 maanden geleden


    Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Backline Adviseur Klantenservice bij DHL Express ben je de steun en toeverlaat voor onze klanten en interne teams. Je dag begint met het checken van e-mails en voicemails, waarna je zendingen traceert en klanten informeert. Je behandelt complexe klantvragen, werkt samen met verschillende afdelingen en zorgt voor oplossingen op maat. Jouw...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Vacaturebeschrijving Als backline adviseur bij DHL Express speel je een cruciale rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het soepel laten verlopen van onze wereldwijde operaties. Je staat voor uitdagingen zoals het omgaan met complexe klantvragen en het bewaren van kalmte tijdens drukke momenten. Jouw vermogen om effectief te communiceren,...


  • Amersfoort, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Over de functieAls backline adviseur klantenservice bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het succes van ons bedrijf en de tevredenheid van onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van internationale zendingen en het oplossen van uitdagingen die elke dag


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat doen we?Als Backline Adviseur Klantenservice bij DHL Express werk je in een kenniscentrum waarin onze klanten en interne teams worden ondersteund. Je dag begint met het checken van e-mails en voicemails, waarna je zendingen traceert en klanten informeert. Je behandelt complexe klantvragen, werkt samen met verschillende afdelingen en zorgt voor...


  • Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen Als backline adviseur klantenservice ben je een onmisbare schakel in de communicatie tussen onze klanten en DHL Express. Je staat midden in de dynamische wereld van de logistiek en jouw bijdrage heeft directe impact op de klanttevredenheid en de efficiëntie van onze processen. De uitdagingen waar je voor komt te staan zijn het managen van...


  • Amersfoort, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Over de functieBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van internationale logistiek? Als backline adviseur klantenservice bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze klanten en operatie. Je zult geconfronteerd worden met uiteenlopende uitd


  • Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls backline adviseur bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het vlot laten verlopen van onze wereldwijde logistieke operaties. Je staat voor uitdagingen zoals het efficiënt afhandelen van complexe klantvragen en het behouden van overzicht tijdens drukke periodes. We zoeken iemand die...


  • Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls backline adviseur klantenservice bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze operatie. Je staat klaar voor onze klanten en zorgt ervoor dat zij op ons kunnen rekenen. De uitdagingen zijn divers en vereisen jouw aanpassingsvermogen en oplossingsgerichtheid. We zoeken iemand die fulltime beschikbaar is,...


  • Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls backline adviseur klantenservice bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het succes van ons bedrijf en de tevredenheid van onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van internationale zendingen en het oplossen van uitdagingen die elke dag anders zijn. Jouw inzet maakt het verschil en zorgt ervoor dat...