Manager Receptie

2 weken geleden


Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Volkshotel Voltijd

Het Amsterdamse Volkshotel is een plek voor alleenstaande moeders, dandy’s, kunstenaars, onderwaterlassers en nachtvlinders. In Volkshotel komen Amsterdammers en reizigers samen om te eten, drinken, werken en feesten. Laagdrempelig en voor een eerlijke prijs. Kunst en cultuur zijn verweven in de geschiedenis van het pand en blijven ook in de toekomst een grote rol spelen. Met een café, sound bar, restaurant, broedplaats, badplaats, flexwerkplekken en 216 hotelkamers is het Volkshotel een plek waar 24 uur per dag, 7 dagen per week iets gebeurt. Eenmaal binnen, hoef je eigenlijk nooit meer naar huis.


Volkshotel is op zoek naar een tweede manager receptie en reserveringen. In deze duo baan ben je samen met je collega verantwoordelijk voor onze hotelgasten en zorg je dat ze van aankomst tot vertrek een plezierig verblijf hebben. Hiernaast zie je er op toe dat je team (13 fte) gemotiveerd en goed getraind op de vloer staat. Je werkt nauw samen met de manager food en beverage, housekeeping en technische dienst. Je rapporteert direct aan de general manager.


Wat ga je doen:


  • Zorgdragen voor een plezierig ontvangst, nauwkeurig en efficiënt in- en uitchecken van gasten.


  • De coördinatie en planning van de werkzaamheden en de aansturing van het team;


  • De werving en selectie en uitstraling van het team en de personele kosten van de afdeling;


  • Het coachen, trainen, motiveren en beoordelen van het team;


  • Controleren van de kwaliteit van de kamers, co-working space en zalen;


  • Het nauwkeurig en efficiënt verwerken van reserveringen voor het hotel en het restaurant;


  • Zorgdragen voor een goede communicatie naar de gast (email, telefoon, post)


  • Zorgdragen een kloppende administratie, kasstromen en betalingen;


  • Alle procedures en processen m.b.t. de receptie en de reserveringen en de organisatie bewaken en verbeteren;


  • Het efficiënt gebruik maken van soft- en hardware;


  • Samenwerking met andere afdelingen optimaliseren;


  • Zorgdragen voor de veiligheid van de gasten door middel van het up-to-date houden van het BHV-plan, plannen van trainingen voor medewerkers BHV en ploegleider trainingen en zorg dragen voor de BHV-middelen.


Wat bieden wij jou:


Dit betreft een fulltime functie met een salaris en voorwaarden op basis van de horeca CAO. Daarnaast heb je de volgende voordelen: een extra vakantiedag, kortingen op activiteiten in het gebouw, gezellige borrels, het jaarlijkse Volksfeest en gratis yoga.



Wie zoeken wij:


Iemand die in staat is om medewerkers te laten groeien in hun ontwikkeling. Jouw leiderschapsstijl zorgt ervoor dat de doelstellingen worden behaald. Hierbij is plezier een belangrijke kernwaarde. Je zorgt voor een goede werksfeer en een gemotiveerd team. Als empathisch persoon creëer je een divers team waarin iedereen zich veilig en welkom voelt. Je bent georganiseerd, kritisch en altijd in staat het overzicht te bewaren. Verder heb je oog voor detail en neem je waar nodig doortastende beslissingen.


Kennis en ervaring:


  • Je hebt hbo werk- en denkniveau en minimaal 2 jaar ervaring als leidinggevende in een hotel met 100+ kamers;


  • Je bent nauwkeurig, planmatig en werkt efficiënt;


  • Kennis van MEWS is een pre;


  • Je hebt kennis van soft- en hardware, netwerk, reserveer- en betaalsystemen, debiteurenbeheer en kasstromen;


  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend in woord en schrift;


  • Je bent service- en gastgericht en denkt in oplossingen;


  • Je woont in of nabij Amsterdam;


  • Je hebt affiniteit met vrije, jonge en creatieve geesten.


We vinden het belangrijk dat ons team net zo divers is als Amsterdam zelf en bouwen aan een divers en inclusief personeelsbestand. Daarom roepen we iedereen die zich herkent in onze vacatures op om te reageren.




  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Volkshotel Voltijd

    Het Amsterdamse Volkshotel is een plek voor alleenstaande moeders, dandy’s, kunstenaars, onderwaterlassers en nachtvlinders. In Volkshotel komen Amsterdammers en reizigers samen om te eten, drinken, werken en feesten. Laagdrempelig en voor een eerlijke prijs. Kunst en cultuur zijn verweven in de geschiedenis van het pand en blijven ook in de toekomst een...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Volkshotel Voltijd

    Het Amsterdamse Volkshotel is een plek voor alleenstaande moeders, dandy’s, kunstenaars, onderwaterlassers en nachtvlinders. In Volkshotel komen Amsterdammers en reizigers samen om te eten, drinken, werken en feesten. Laagdrempelig en voor een eerlijke prijs. Kunst en cultuur zijn verweven in de geschiedenis van het pand en blijven ook in de toekomst een...

  • Front Office Manager

    2 dagen geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Als Front Office Manager bij Independent Recruiters ben je verantwoordelijk voor het effectief beheren van de receptie en het toezicht houden op de front office medewerkers. Je coördineert de dagelijkse werkzaamheden, waarborgt de kwaliteit van de dienstverlening en biedt ondersteuning aan gasten bij al hun verzoeken.Je bent verantwoordelijk voor het...

  • Front Office Manager

    3 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Front Office ManagerAls Front Office Manager ben je verantwoordelijk voor het effectief beheren van de receptie en het toezicht houden op de front office medewerkers. Je coördineert de dagelijkse werkzaamheden, waarborgt de kwaliteit van de dienstverlening en biedt ondersteuning aan gasten bij al hun verzoeken.VerantwoordelijkhedenHet opstellen van roosters...

  • Front Office Manager

    1 week geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Front Office ManagerAls Front Office Manager ben je verantwoordelijk voor het effectief beheren van de receptie en het toezicht houden op de front office medewerkers. Je coördineert de dagelijkse werkzaamheden, waarborgt de kwaliteit van de dienstverlening en biedt ondersteuning aan gasten bij al hun verzoeken.VerantwoordelijkhedenHet opstellen van roosters...

  • Front Office Manager

    6 dagen geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Bij Independent Recruiters ben je verantwoordelijk voor het effectief beheren van de receptie en het toezicht houden op de front office medewerkers. Je coördineert de dagelijkse werkzaamheden, waarborgt de kwaliteit van de dienstverlening en biedt ondersteuning aan gasten bij al hun verzoeken.Als Front Office Manager ben je verantwoordelijk voor:Het...

  • Assistent Hotel Manager

    1 maand geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Bastion Hotel Groep Voltijd

    Wat doe je als Assistent Hotel Manager?Bij Bastion Hotels ben je verantwoordelijk voor een hartelijke ontvangst van onze gasten. Je checkt gasten in en uit, voorziet hen van alle benodigde informatie en bent het eerste aanspreekpunt bij de receptie. Je neemt ook reserveringen aan en handelt deze af, zowel telefonisch als per mail. Administratieve...

  • Duty Manager

    1 maand geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Hotel The Exchange Voltijd

    Wij zijn per direct op zoek naar een gedreven Duty Manager die, samen met het management, de dagelijkse gang van zaken in Hotel The Exchange beheert en optimaliseert.Taken en verantwoordelijkheden:Het dragen van verantwoordelijkheid voor de dagelijkse operatie van de afdelingen: Receptie, Reserveringen en Housekeeping, Begeleiden en coachen van medewerkers...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Bastion Hotel Groep Voltijd

    Wat doe je als Assistent Hotel Manager?Als Assistent Hotel Manager bij Bastion Hotels ben je de eerste aanspreekpunt bij de receptie. Je bent verantwoordelijk voor een hartelijk ontvangst van onze gasten en zorgt ervoor dat ze alle benodigde informatie krijgen. Je neemt reserveringen aan, handelt deze af en voert administratieve werkzaamheden uit, waaronder...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Bastion Hotel Groep Voltijd

    Bij Bastion Hotels zijn we op zoek naar een gemotiveerde stagiaire voor onze hotelketen in Zaandam. Als Stage Assistent Hotelmanagement zal je deel uitmaken van ons team en leren alle ins en outs van het hotelvak.Wat kun je verwachten?Je zult deel uitmaken van een klein team van managers die samen werken om gasten een aangenaam verblijf te bieden. Je zult...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Inntel Hotels Amsterdam Centre Voltijd

    Wij zoeken een Assistent Front Office ManagerBen jij een communicatieve en commerciële ster die graag gasten een warm welkom biedt en een verblijf te verzorgen? Dan zijn wij op zoek naar jou!Je verantwoordelijkhedenJe bent verantwoordelijk voor een optimale serviceverlening aan onze gastenJe helpt bij het maken van de roostersJe ondersteunt bij de werving...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Bastion Hotel Groep Voltijd

    Wat doe je als Assistent Hotel Manager?Bij Bastion Hotels ben je verantwoordelijk voor een hartelijke ontvangst van onze gasten. Je checkt gasten in en uit, voorziet hen van alle benodigde informatie en neemt receptie taken waar. Je bent een echte multitasker en schakelt vlotjes tussen verschillende afdelingen om onze gasten de best mogelijke service te...

  • Front Office Medewerker

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Ambassade Hotel Voltijd

    OverzichtBij het Ambassade Hotel zijn wij op zoek naar een Front Office Medewerker die zich kan inzetten voor een gastvrije en professionele ontvangst van onze gasten. Als Front Office Medewerker ben je het gezicht van ons hotel en ben je verantwoordelijk voor de check-in en check-out procedure van onze gasten. Je bent ook verantwoordelijk voor het...

  • Front of House Manager

    1 maand geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Banks Mansion Hotel Voltijd

    Ben jij een inspirerende persoonlijkheid met een passie voor ultieme gastvrijheid? Bij Banks Mansion in het bruisende hart van Amsterdam zoeken wij een gedreven Front of House Manager. De front of house bij Banks Mansion is één grote Living: De receptie en bar zijn hier beide gevestigd en is tevens de huiskamer waar onze gasten de hele dag lekker kunnen...

  • Hoofd secretariaat

    3 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Inntel Hotels Amsterdam Centre. Voltijd

    Wij zoeken een ervaren Frontoffice ManagerBen jij een communicatieve en commerciële professional met leidinggevende ervaring binnen de afdeling receptie van een middelgroot tot groot hotel? Dan zijn wij op zoek naar jou!Je taken en verantwoordelijkhedenJe bent verantwoordelijk voor een optimale serviceverlening aan onze gastenJe helpt bij het maken van de...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Bastion Hotel Groep Voltijd

    Ben jij op zoek naar een leuke en leerzame stage voor jouw horeca, hotellerie of luchtvaart opleiding in Zaandam? (MBO niveau 4)? Bastion Hotels zoekt gemotiveerde stagiaires en leert jou graag alle ins en outs van het hotelvak. Waarom kiezen voor een stage bij Bastion Hotels? Jij bent verzekerd van een uitgebreid inwerkproces. De eerste maand volg je...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Accor Voltijd

    Over onsNovotel Amsterdam City is een van de grootste 4-sterrenhotels in Nederland en maakt deel uit van de internationale organisatie Accor. Wij bieden een breed scala aan diensten aan onze gasten, waaronder 610 kamers, 20 vergaderzalen en een groot restaurant.Wat wij zoekenWe zijn op zoek naar een HR stagiair die zich wil ontwikkelen in de HR afdeling van...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Bastion Hotel Groep Voltijd

    Ben jij op zoek naar een leuke en leerzame stage voor je horeca, hotellerie of luchtvaart opleiding in Zaandam? Bastion Hotels zoekt gemotiveerde stagiaires en leert jou graag alle ins en outs van het hotelvak.Wat kun je verwachten tijdens je stage?Je bent verzekerd van een uitgebreid inwerkproces, waarbij je dezelfde training volgt als onze nieuwe Assistent...

  • Facilitaire Beheerder

    1 week geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Savills Voltijd

    Wat is vereist?Relevante afgeronde opleiding in facilitaire zakenWerkervaring in facilitaire zaken is een pluspuntCommunicatief sterk, zowel in het Nederlands als EngelsJe kunt goed werken in teamverband en bent dienstverlenendJe kan op verschillende niveaus schakelenWat krijg je?40-urige werkweek25 vakantiedagenFocus op jouw persoonlijke ontwikkeling door...

  • Facility Manager

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Olympia Voltijd

    VacaturebeschrijvingJe gaat werken bij een vooraanstaand bedrijf dat gespecialiseerd is in facility management voor diverse organisaties. Het bedrijf staat bekend als een dynamische speler binnen de branche en telt ongeveer 70 collega's. Samen opereren jullie dagelijks op aansprekende locaties door heel Nederland.Als facility assistent ben je actief...