Customer support Specialist

2 weken geleden

Geleen CX, Sittard-Geleen, Nederland Trixxo Voltijd
Wil jij graag een dienstverlenende functie uitvoeren en dit voor 80% van thuis na het afronden van je opleiding? Over de functie

Telenet is de vooraanstaande aanbieder in Vlaanderen voor televisie, internet, vaste telefonie en mobiele telefonie. In Nederland wordt Telenet vaak vergeleken met Ziggo als de Belgische equivalent. Zowel Telenet als Ziggo zijn dochterondernemingen van "Liberty Global," een van 's werelds grootste telecommunicatieconcerns.

Wat houden je verantwoordelijkheden in?

  1. Je voert gesprekken met bestaande klanten die vragen hebben over de service.
  2. Je neemt contact op met bestaande klanten.
  3. Je biedt pakketten aan die aansluiten op de behoeften van de klant.
  4. Samen met de klant bekijk je de facturen en het verbruik om te beoordelen of er mogelijkheden zijn om kosten te besparen.
Wat wij bieden
  • Een lonend uurloon van €13,25 dat je in je portemonnee zult voelen dansen.
  • Vergoeding van je reiskosten, zodat je zonder zorgen naar je werk kunt gaan.
  • Een meeslepend opleidingstraject dat als een spannend avontuur van 18 trainingsdagen en 8 begeleidingsweken begint.
  • In de eerste 3 weken word je getraind, met af en toe een dagje thuiswerken om je vaardigheden te oefenen.
  • In de daaropvolgende weken krijg je ondersteuning, met af en toe nog een dagje thuiswerken om je comfortabeler te voelen.
  • Na een succesvolle begeleidingsperiode, krijg je de vrijheid om 4 dagen vanuit huis te werken en 1 dag op het kantoor in Weert door te brengen.
  • Je ontvangt een extra thuiswerkvergoeding om je werkplek comfortabel te maken.
  • Geniet van de flexibiliteit in je werktijden, zodat je werk en leven in balans kunt houden.
  • Stap binnen in een informele werkomgeving waar gezelligheid en productiviteit hand in hand gaan.
  • Je krijgt persoonlijke begeleiding en ondersteuning om te schitteren in je rol.
  • De mogelijkheid om te groeien en te evolueren tot een bedreven salesprofessional.
  • Concrete kansen voor het klimmen op de carrièreladder.
  • Maak deel uit van een diverse en boeiende groep collega's.
  • Verwacht georganiseerde bedrijfsuitjes die je dichter bij je team brengen.
  • Voel de voldoening van het assisteren van tevreden klanten via de telefoon, terwijl je glimlachen creëert aan de andere kant van de lijn.
Wat wij vragen

Inspirerende interacties aangaan met onze gewaardeerde klanten die nieuwsgierig zijn naar onze service. Soms, wanneer de telefoon even stilvalt (ongeveer 10% van de tijd), nemen we zelf het heft in handen en reiken we onze Telenet-helden aan om hen te begeleiden.

Onze stem klinkt helder als een klok, en we spreken de Nederlandse taal als een dichter die zijn meesterwerk voordraagt. Zowel schriftelijk als mondeling zijn we hierin bedreven.

Over het bedrijf

WEngage:
WEngage is als de onzichtbare hand die Telenet helpt bij het koesteren van hun schat aan klanten. Binnen het WEngage-team draait alles om de vertaling van Telenet's toewijding, zoals eerder beschreven. Hier tref je een omgeving aan waar medewerkers in het zonnetje worden gezet, en dit team houdt van een vlakke organisatiestructuur die de werknemers centraal stelt. Nieuwe teamleden ontdekken een werkplek die voelt als een warme, gezellige familie, omringd door vriendelijke collega's. Het gebeurt vaak dat medewerkers met de juiste passie en mentaliteit binnen een mum van tijd groeien en bloeien, soms al binnen zes maanden.

Telenet:
Wat Telenet echt bijzonder maakt als werkplek, is onder andere hun krachtige betrokkenheidsverklaring: "Bij Telenet geloven we sterk in de grenzeloze mogelijkheden van digitalisering. We streven ernaar mensen en bedrijven te ondersteunen om de leiding te nemen in dit digitale tijdperk. Ons doel? Het smeden van een samenleving waar mensen met plezier samenwerken en leven, waar ze de digitale revolutie omarmen met een glimlach op hun gezicht, en dit alles ter bevordering van een betere levenskwaliteit. In deze digitale eeuw willen we het verschil maken door ons op een inclusieve en empathische manier in te zetten voor zowel onze klanten als onze medewerkers.

  • Purchase Manager

    1 maand geleden

    Geleen, 6163HE, Sittard-Geleen, Nederland RBC Engineering Support B.V. Voltijd

    Vacaturebeschrijving As a Purchase manager you will play a key role in providing support to a fast pace supply chain & logistics team based in our Kerkrade office. Tasks & Responsibilities▪ Monitor inventory, prepare and place purchase orders▪ Follow up order schedules with suppliers & chasing deliveries▪ Check order confirmation & supplier invoices▪...

  • Contract Engineer

    4 weken geleden

    Geleen, Limburg, 6165 BS, Sittard-Geleen, Nederland Yacht Voltijd

    FunctieomschrijvingThe Contract Engineer will be located in Geleen and serves as a Procurement business partner. Capturing requirements, identifying opportunities, intensive co-operation with the internal customers and Procurement colleagues delivering value, in an efficient manner and fully compliant with SABIC Procurement Policy.In general, the Contract...

  • Process Control Engineer Systems

    1 maand geleden

    Geleen, Limburg, 6165 BS, Sittard-Geleen, Nederland Yacht Voltijd

    Bedrijfsomschrijving* onderhoud, aanpassingen, optimalisatie en saneren van (chemical) en petrolchemische installaties in de regio Chemelot (Limburg)We were created from a group of departments spun off from DSM, and by the time we began operating as Sitech, we had long been providing manufacturing, site and infrastructure services of the highest standard....

  • Customer support Specialist

    2 weken geleden

    6163 CX, Nederland Trixxo Voltijd

    Wil jij graag een dienstverlenende functie uitvoeren en dit voor 80% van thuis na het afronden van je opleiding? Over de functie Telenet is de vooraanstaande aanbieder in Vlaanderen voor televisie, internet, vaste telefonie en mobiele telefonie. In Nederland wordt Telenet vaak vergeleken met Ziggo als de Belgische equivalent. Zowel Telenet als Ziggo zijn...

  • Marketing & Communication Specialist

    1 maand geleden

    Geleen, Nederland Avient Voltijd

    Avient Corporation has a position for a Marketing & Communication Specialist as part of the Marketing & Sales team. This position supports our Protective Materials Business unit which was recently acquired from DSM Corporation and is located in Geleen, The Netherlands. ABOUT AVIENT ABOUT AVIENT PROTECTIVE MATERIALS THE CHALLENGE As the Marketing...

  • IT Support Specialist

    1 maand geleden

    Geleen, Nederland Excis Ltd Voltijd

    Onze missie? Geïntegreerde en efficiënte internationale IT oplossingen creëren is onze missie. Opgericht in 2001 als IT dienstverlener in België, breidde Excis uit over Europa en verhuisde zijn hoofdkwartier naar de UK. De levering van 24/7 support werd gevolgd door het leveren van end-to-end oplossingen, inclusief IT en audio-visueel ontwerp,...

  • IT Support Specialist

    2 weken geleden

    Geleen, Limburg, Nederland Excis Ltd Voltijd

    Onze missie? Geïntegreerde en efficiënte internationale IT oplossingen creëren is onze missie. Opgericht in 2001 als IT dienstverlener in België, breidde Excis uit over Europa en verhuisde zijn hoofdkwartier naar de UK. De levering van 24/7 support werd gevolgd door het leveren van end-to-end oplossingen, inclusief IT en audio-visueel ontwerp,...

  • IT Support Specialist

    1 maand geleden

    Geleen, Nederland Excis Compliance ltd Voltijd

    Onze missie?Geïntegreerde en efficiënte internationale IT oplossingen creëren is onze missie. Opgericht in 2001 als IT dienstverlener in België, breidde Excis uit over Europa en verhuisde zijn hoofdkwartier naar de UK. De levering van 24/7 support werd gevolgd door het leveren van end-to-end oplossingen, inclusief IT en audio-visueel ontwerp, installatie...

  • Medewerker klantenservice, Customer Service Medewerker

    3 weken geleden

    Geleen, Limburg, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij een echte foodie en heb jij een passie voor de Customer Service? Als Klantenservice Medewerker zal jij de contactpersoon zijn voor klanten en zul jij ze zo goed mogelijk te woord staan. Samen met je collega's ga jij er voor zorgen dat de klant de best mogelijke service krijgt om zo een goede klantbeleving te creëren Uitzicht op een vast contract Jij...

  • Medewerker Service en Support

    3 weken geleden

    Geleen, Limburg, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij een echte foodie en heb jij een passie voor de Customer Service? Dan zijn we op zoek naar jou Als Klantenservice Medewerker zal jij de contactpersoon zijn voor klanten en zul jij ze zo goed mogelijk te woord staan. Samen met je collega's ga jij er voor zorgen dat de klant de best mogelijke service krijgt om zo een goede klantbeleving te creëren Ben...

  • Medewerker Service en Support

    1 maand geleden

    Geleen, Limburg, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij een echte foodie en heb jij een passie voor de customer service? Dan zijn we op zoek naar jou Als Klantenservice Medewerker zal jij de contactpersoon zijn voor klanten en zul jij ze zo goed mogelijk te woord staan. Samen met je collega's ga jij er voor zorgen dat de klant de best mogelijke service krijgt om zo een goede klantbeleving te creëren Ben...

  • Medewerker Service en Support

    2 weken geleden

    Geleen, Limburg, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij een echte foodie en heb jij een passie voor de Customer Service? Dan zijn we op zoek naar jou Als Klantenservice Medewerker zal jij de contactpersoon zijn voor klanten en zul jij ze zo goed mogelijk te woord staan. Samen met je collega's ga jij er voor zorgen dat de klant de best mogelijke service krijgt om zo een goede klantbeleving te creëren Ben...

  • Medewerker Service en Support

    3 weken geleden

    Geleen, Limburg, Nederland RandStad Voltijd

    Ben jij een echte foodie en heb jij een passie voor de Customer Service? Dan zijn we op zoek naar jou Als Klantenservice Medewerker zal jij de contactpersoon zijn voor klanten en zul jij ze zo goed mogelijk te woord staan. Samen met je collega's ga jij er voor zorgen dat de klant de best mogelijke service krijgt om zo een goede klantbeleving te creëren Ben...

  • Medewerker Service en Support

    1 maand geleden

    Geleen, Limburg, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij een echte foodie en heb jij een passie voor de Customer Service? Dan zijn we op zoek naar jou Als Klantenservice Medewerker zal jij de contactpersoon zijn voor klanten en zul jij ze zo goed mogelijk te woord staan. Samen met je collega's ga jij er voor zorgen dat de klant de best mogelijke service krijgt om zo een goede klantbeleving te creëren Ben...

  • Medewerker Service en Support

    2 weken geleden

    Geleen, Limburg, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingBen jij een echte foodie en heb jij een passie voor de Customer Service? Dan zijn we op zoek naar jou Als Klantenservice Medewerker zal jij de contactpersoon zijn voor klanten en zul jij ze zo goed mogelijk te woord staan. Samen met je collega's ga jij er voor zorgen dat de klant de best mogelijke service krijgt om zo een goede...

  • Sales and Application Specialist

    4 weken geleden

    Geleen, Nederland Nordson Corporation Voltijd

    Collaboration drives Nordson's success as a market leader in Industrial Precision Solutions and Advanced Technology. Our employees thrive in an environment where we help each other reach our personal best and enable our company to continuously improve and grow, and our customers to succeed. You will find Nordson employees sharing our success by giving back...

  • Sales and Application Specialist

    3 weken geleden

    Geleen, Limburg, Nederland Nordson Corporation Voltijd

    Collaboration drives Nordson's success as a market leader in Industrial Precision Solutions and Advanced Technology. Our employees thrive in an environment where we help each other reach our personal best and enable our company to continuously improve and grow, and our customers to succeed. You will find Nordson employees sharing our success by giving back...

  • Sales and Application Specialist

    3 weken geleden

    Geleen, Limburg, Nederland Nordson Corporation Voltijd

    Collaboration drives Nordson's success as a market leader in Industrial Precision Solutions and Advanced Technology. Our employees thrive in an environment where we help each other reach our personal best and enable our company to continuously improve and grow, and our customers to succeed. You will find Nordson employees sharing our success by giving back...

  • Sales and Application Specialist

    2 weken geleden

    Geleen, Nederland Nordson Corporation Voltijd

    Collaboration drives Nordson's success as a market leader in Industrial Precision Solutions and Advanced Technology. Our employees thrive in an environment where we help each other reach our personal best and enable our company to continuously improve and grow, and our customers to succeed. You will find Nordson employees sharing our success by giving back...

  • Specialist Supply

    2 weken geleden

    Geleen, Limburg, Nederland SABIC Voltijd

    SPECIALIST SUPPLY & INVENTORY DEPARTMENT The Specialist Supply & Inventory is part of Supply Chain Chemicals Operation Europe within the BU Supply Chain and SBU Petchem. Within this department, the Planning & Optimization Team is responsible for the planning and optimization for both the European Chemicals business of our cracker operation and KSA...

  • Sales and Application Specialist

    3 weken geleden

    Geleen, Limburg, Nederland Nordson Corporation Voltijd

    Collaboration drives Nordson's success as a market leader in Industrial Precision Solutions and Advanced Technology. Our employees thrive in an environment where we help each other reach our personal best and enable our company to continuously improve and grow, and our customers to succeed. You will find Nordson employees sharing our success by giving back...

  • Sales and Application Specialist

    4 weken geleden

    Geleen, Nederland Nordson Corporation Voltijd

    Collaboration drives Nordson’s success as a market leader in Industrial Precision Solutions and Advanced Technology. Our employees thrive in an environment where we help each other reach our personal best and enable our company to continuously improve and grow, and our customers to succeed. You will find Nordson employees sharing our success by giving...

  • Operational Excellence Specialist

    3 weken geleden

    Geleen, Limburg, Nederland Lonza Voltijd

    Operational Excellence Specialist Today, Lonza is a global leader in life sciences operating across three continents. While we work in science, there's no magic formula to how we do it. Our greatest scientific solution is talented people working together, devising ideas that help businesses to help people. In exchange, we let our people own their...