Customer Service Medewerker

1 maand geleden

'sGravenhage, Den Haag, Nederland Odido Voltijd

Word jij onze nieuwe Customer Service Medewerker bij Odido? Sta klaar om de dagelijkse uitdaging aan te gaan, waar je als eerste aanspreekpunt kleine zakelijke klanten ondersteunt, problemen oplost en hen adviseert over onze producten en diensten. Maak deel uit van ons enthousiaste team en speel een cruciale rol in het handhaven van het hoogste serviceniveau

Jouw dag

Als Customer Service Medewerker bij Odido speel je een cruciale rol in het verzekeren van een vlotte en zorgeloze ervaring voor onze klein zakelijke klanten. Samen met je team ben je het eerste aanspreekpunt, waarbij je problemen snel oplost en klanten adviseert over de uitgebreide producten en diensten van Odido. Je staat niet alleen telefonisch, maar ook per e-mail in contact met de klanten en streeft ernaar om vragen meteen te beantwoorden, meestal in het Nederlands maar soms ook in het Engels.

Het leveren van top service is voor jou de sleutel tot de ideale baan.

Dagelijks sta je klanten te woord, voornamelijk kleine bedrijven met 1 tot 20 aansluitingen, via telefoon en e-mail. Of het nu gaat om een storing, een vraag over een factuur of een abonnement, jij zorgt ervoor dat klanten snel weer kunnen focussen op hun bedrijf. Door snel inzicht te krijgen in het probleem van de klant, bied je directe oplossingen en adviseer je over de diverse mogelijkheden en diensten die Odido te bieden heeft. Als een onmiddellijke oplossing niet mogelijk is, leg je helder uit waarom en zorg je ervoor dat de zaak wordt overgedragen aan de juiste collega, alles met als doel het hoogste serviceniveau te handhaven.

Wat breng jij mee

Jij bent enthousiast, resultaatgericht en een teamspeler. Klantgerichtheid en verantwoordelijkheidsgevoel zitten in je DNA. In een dynamische omgeving bewaar jij de rust en blijf je gefocust. Jouw glimlach straalt zelfs door de telefoon, en klanten voelen dat. Je bent empathisch en je communicatieve vaardigheden maken elk gesprek uniek, zelfs als er geen directe oplossing voorhanden is. Technische problemen oplossen en technologie boeien je, ook in je vrije tijd. Je bent leergierig en pikt nieuwe technische kennis snel op.

  • MBO-werk- en denkniveau;
  • Een aanpakkersmentaliteit. Je komt afspraken na en gaat elke dag voor de beste service;
  • Goede taalvaardigheid, zowel in het Nederlands als Engels. (een taaltest is onderdeel van de sollicitatieprocedure);
  • Een flexibele agenda, je kunt 2 avonden per week tot 20:00 beschikbaar zijn en je bent een keer in de maand beschikbaar op zondag;
  • Minimaal 24 tot 32 uur beschikbaar.

Wat bieden we jou

  • Goed salaris € 14,21 bruto per uur;
  • Toeslagen wanneer je ’s avonds of in het weekend werkt;
  • De mogelijkheid en faciliteiten om thuis te werken in overleg;
  • Reiskostenvergoeding;
  • 25 vakantiedagen (als je fulltime bij ons werkt);
  • Een contract op uitzendbasis dat we bij goed functioneren omzetten naar een vast contract;
  • Ruim 200 digitale trainingen en cursussen om zowel aan je persoonlijke als functie gerelateerde leerbehoefte te voldoen;
  • Workshops, learningweeks, uitjes en leuke feesten.

Solliciteer direct

Ben je net zo enthousiast over Odido als wij? Dan zijn we vast een goede match. We kijken naar je uit. Solliciteren doe je via de sollicitatieknop. Zo gebeurd.

  • Klantcontact medewerker bij de ANWB

    1 maand geleden

    's-Gravenhage, Den Haag, Nederland Timing Voltijd

    Ben jij een mensenmens en vind je het leuk om mensen te helpen? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou! Kom werken bij de ANWB in Den Haag als klantenservice medewerker voor 20-40 uur per week. Hier krijg je niet alleen de kans om klanten te helpen, maar ook om jezelf te ontwikkelen. En het mooie is: na een jaar van inzet en toewijding belonen we je met...

  • Medewerker Finance en Control

    4 weken geleden

    'S-Gravenhage, Den Haag, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenBinnen deze functie versterk je het team Finance & Control in Den Haag. Je wordt een allround financieel medewerker binnen het team. Met elkaar voert men de administraties van onze entiteiten in meerdere landen. Naast dagelijkse (terugkerende) werkzaamheden, bestaat er volop ruimte om verbetertrajecten uit te voeren en ervoor te zorgen dat we...

  • Klantadviseur ANWB

    1 maand geleden

    's-Gravenhage, Den Haag, Nederland Timing Voltijd

    Start je dag met een heerlijke kop koffie en zet je beste beentje voor als onze nieuwe Klantenservice Medewerker bij het ANWB Leden Service Center in Den Haag. Wij zijn op zoek naar enthousiaste, vriendelijke en service-gerichte aanpakkers om ons team te versterken. 20 tot 40 uur per week heb jij de prachtige taak om de dag van onze leden beter te maken met...

  • Klantcontact Medewerker Overheid

    6 dagen geleden

    'S-Gravenhage, Den Haag, Nederland Start People Voltijd

    Over de functieAls Medewerker Klant Contact Center Zorgverzekeringswet ben je in deze rol bij het CAK (in Den Haag) het aanspreekpunt voor burgers die buiten ons zorgstelsel dreigen te vallen. Zodat mensen met een betalingsachterstand, onverzekerden, gemoedsbezwaarden, en vreemdelingen toegang tot zorg houden Met jouw servicegerichte instelling beantwoord je...

  • Medewerker Accountbeheer PMT bij MN

    1 maand geleden

    's-Gravenhage, Den Haag, Nederland MN Voltijd

    Deze vacature in het kortVoor hbo- en wo-studenten die dromen over hun toekomst;Flexibele werktijden, plan 16 uur per week in van maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 17.30 uur;Lekker cashen: wekelijkse uitbetaling en €22,00* per uur;Sparen voor je eigen pensioen terwijl je werkt bij een invloedrijke marktspeler in de pensioenen! * Bij MN krijg jij €18,86...

  • Horeca bijbaan Mauritshuis

    1 maand geleden

    s-Gravenhage, Den Haag, Nederland Vermaat Voltijd

    Jouw werkplekHet Museum Mauritshuis. De Brasserie is elke dag geopend en je kan hier heerlijke salades, broodjes of warme gerechten eten. Wij komen bij jou aan tafel en serveren het eten. Voor elk gerecht dat wij serveren hebben wij ook een vega(n) optie. Zo is er voor ieder wat wils. In het restaurant hebben wij plaats voor 95 gasten. Het Mauritshuis ligt...

  • Cateringmedewerker HNK

    4 weken geleden

    s-Gravenhage, Den Haag, Nederland Vermaat Voltijd

    Jouw werkplekHet Nieuwe Kantoor (HNK) een multi-tenant, dat betekent dat er meerdere bedrijven een afdeling of kantoor huren. Bij HNK in Den Haag is een espressomachine met luxe koeken en fruit. Daarnaast is er een uitgebreide lunch met broodjes, smoothies, soepen en diverse wraps. Voor deze locatie verzorgen wij ook banqueting in de vergaderzalen, maar ook...

  • Klantenservicemedewerker ANWB

    5 dagen geleden

    S-GRAVENHAGE, Den Haag, Nederland Timing Voltijd

    Wij zoeken talenten zoals jij voor 20-40 uur per week! Ben je servicegericht en krijg je energie van mensen helpen? Zoek niet verder! ANWB Den Haag heeft de perfecte baan voor jou! Als klantenservice medewerker heb je een veelzijdige dag. Je start met een kop koffie en de dagelijkse briefing. Vervolgens ga je aan de slag met het beantwoorden van vragen en...

  • Klantenservicemedewerker ANWB

    3 weken geleden

    S-GRAVENHAGE, Den Haag, Nederland Timing Voltijd

    Wij zoeken talenten zoals jij voor 20-40 uur per week! Ben je servicegericht en krijg je energie van mensen helpen? Zoek niet verder! ANWB Den Haag heeft de perfecte baan voor jou! Als klantenservice medewerker heb je een veelzijdige dag. Je start met een kop koffie en de dagelijkse briefing. Vervolgens ga je aan de slag met het beantwoorden van vragen en...

  • Klantenservicemedewerker ANWB

    1 maand geleden

    's-Gravenhage, Den Haag, Nederland Timing Voltijd

    Wij zoeken talenten zoals jij voor 20-40 uur per week! Ben je servicegericht en krijg je energie van mensen helpen? Zoek niet verder! ANWB Den Haag heeft de perfecte baan voor jou! Als klantenservice medewerker heb je een veelzijdige dag. Je start met een kop koffie en de dagelijkse briefing. Vervolgens ga je aan de slag met het beantwoorden van vragen en...

  • Troubleshooter Liften omgeving Den Haag

    1 maand geleden

    's-Gravenhage, Den Haag, Nederland ABC Professionals Voltijd

    Functieomschrijving:Ben jij oplossingsgericht en een technische topper in de lifttechniek? Vind jij het leuk jouw klanten tevreden te houden door technische oplossingen aan te bieden voor problemen aan de liftinstallaties? Is geen storing te lastig voor jou? Dan zijn wij op zoek naar jou!In deze functie ga jij vol enthousiasme aan de slag met het lokaliseren...

  • Allround Horecamedewerker WTC

    2 weken geleden

    s-Gravenhage, Den Haag, Nederland Vermaat Voltijd

    Jouw werkplekWTC Den Haag vormt een dynamische community met een interessante mix van grote en kleine bedrijven. Dit moderne kantoorgebouw ligt centraal in Den Haag. Dagelijks verwelkomen we onze gasten in het bedrijfsrestaurant The Eatory waar we ze verassen met een gezonde afwisselende en culinaire lunch. Naast ons bedrijfsrestaurant hebben we ook een...

  • Allround Horecamedewerker WTC

    2 weken geleden

    s-Gravenhage, Den Haag, Nederland Vermaat Voltijd

    Jouw werkplekWTC Den Haag vormt een dynamische community met een interessante mix van grote en kleine bedrijven. Dit moderne kantoorgebouw ligt centraal in Den Haag. Dagelijks verwelkomen we onze gasten in het bedrijfsrestaurant The Eatory waar we ze verassen met een gezonde afwisselende en culinaire lunch. Naast ons bedrijfsrestaurant hebben we ook een...

  • Klantenservice medewerker bij de Consumentenbond

    1 maand geleden

    's-Gravenhage, Den Haag, Nederland Timing Voltijd

    Word jij de nieuwe stem van de Consumentenbond? Wanneer iemand jou belt die nog geen lid is achterhaal je kort de behoefte en bied je een passende (betaalde of onbetaalde) dienst van de Consumentenbond aan. Tijdens ons jaarlijkse zorgseizoen (medio november tot en met medio februari) beantwoord je vragen over de zorgververzekeringen, die onze Zorgvergelijker...

  • Assistent Horeca Manager HNK Den Haag

    1 maand geleden

    s-Gravenhage, Den Haag, Nederland Vermaat Voltijd

    Jouw werkplekHet Nieuwe Kantoor (HNK) een multi-tenant, dat betekent dat er meerdere bedrijven een afdeling of kantoor huren. Bij HNK in Den Haag is een espressomachine met luxe koeken en fruit. Daarnaast is er een uitgebreide lunch met broodjes, smoothies, soepen en diverse wraps. Voor deze locatie verzorgen wij ook banqueting in de vergaderzalen, maar ook...

  • Horeca bijbaan Mauritshuis

    4 weken geleden

    s-Gravenhage, s-Gravenhage, Den Haag, Nederland Vermaat Voltijd

    Hey horecatalent! Voel jij je helemaal thuis op deze locatie waar de mooiste kunst hangt? Kom bij ons werken tussen 09:30 en 18:30 uur waar jij alle gasten blij maakt met heerlijk eten & drinken. Het is er altijd een komen en gaan van mensen en jij helpt iedereen zo goed en zo snel mogelijk!Jouw werkplekHet Museum Mauritshuis. De Brasserie is elke dag...

  • Nieuwbouwmonteur Roltrappen omgeving Den Haag

    1 maand geleden

    's-Gravenhage, Den Haag, Nederland ABC Professionals Voltijd

    Functieomschrijving:Heb jij affiniteit met de roltrappen en wil jij jouw steentje bijdragen aan de mobiliteitsoplossingen van deze wereld? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als nieuwbouwmonteur roltrappen ga jij aan slag met het installeren en monteren van roltrappen en rolpaden bij de klant. Het bouwen van nieuwe roltrappen doe jij met veel plezier. Hierbij...

  • Tijdelijke serviceplanner

    1 maand geleden

    'S-Gravenhage, Den Haag, Nederland Start People Voltijd

    Over de functieAls Serviceplanner bij ons bedrijf in Den Haag speel je een cruciale rol in het efficiënt plannen van routes en het coördineren van serviceactiviteiten. Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van complexe routeplanningen en het verzorgen van administratieve taken. Van maandag tot en met donderdag werk je van 08.15 tot 17.00 uur, en op...

  • Nieuwbouwmonteur Liften omgeving Den Haag

    1 maand geleden

    's-Gravenhage, Den Haag, Nederland ABC Professionals Voltijd

    Functieomschrijving:Heb jij een passie voor liften en werk je graag met je handen? Wil je daarnaast graag jouw steentje bijdragen aan de mooiste en grootse projecten van Nederland? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als nieuwbouwmonteur liften ga jij aan slag met het installeren en monteren van liftinstallaties en machinekamers. Dit doe je voor de grotere en...

  • Liftmonteur Modernisering omgeving Den Haag

    1 maand geleden

    's-Gravenhage, Den Haag, Nederland ABC Professionals Voltijd

    Functieomschrijving:Heb jij ervaring in de liften en wil je jouw kennis en ervaring inzetten om een team onderaannemers aan te sturen? Wil je daarnaast graag jouw steentje bijdragen aan de mooiste en grootse projecten van Nederland? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als ervaren liftmonteur modernisering ga jij aan slag met het installeren en monteren van...