Assistant Front Office Manager

2 weken geleden

Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Hyatt Regency Amsterdam Voltijd

Five-star Hyatt Regency Amsterdam, brings botany & sustainability to life with an award-winning living interior, botanical inspired guestrooms, a passion for discovering our up and coming East neighborhood and a buzzing Indonesian Restaurant, Mama Makan.



Are you ready?


Because we are looking for an Assistant Front Office Manager



Your MINDSET:


  • Confidence, energy and cleverness;
  • A hands-on mentality, positive attitude and pro-activism;
  • A problem-solver who likes to take on challenges;
  • An inspirational leader that brings the guest experience to the next level;
  • A true host, which means being a receptionist and concierge: all things to everyone;
  • A leader and natural motivator with a good portion of personality;
  • A living and breathing example of how to make the guests’ stay personalized and memorable.


What does the ROLE entail?


  • Working alongside the Front Office Manager in supervising, coaching, counseling and training the team to reflect our service standards and procedures;
  • Ensuring all operations and cash handling are done per policies and procedures;
  • Verifying that accurate room status information is maintained and properly communicated;
  • Performing all Front Office operational tasks as needed, to facilitate service and show presence;
  • Analyzing, investigating, resolving and documenting all guest complaints;
  • Maintaining excellent communication with housekeeping department, relaying information on expected and early arrivals, VIP's, moves, turndown service, group arrivals and special requests;
  • Coordinating reports from guests regarding rooms requiring urgent maintenance;
  • Preparing schedules, wages and attendance lists;
  • Actively participating in the selection of Front Office employees.


What’s in it for YOU?



General Perks:


  • An entry to the Hyatt Family, a place where we care for people so they can be their best;
  • 12 free nights at Hyatt hotels globally every year and 20% Discounts at our F&B outlets;
  • A guest experience in your own city with a complimentary overnight stay, cocktails & dinner for two;
  • Travel Allowance, starting from a 5 kilometers travel distance from the hotel.
  • Uniform provided and laundry is taken care of in house.
  • 25 Vacation days


Wellbeing:


“Our purpose is to care for people so they can be their best – and we believe wellbeing is the ultimate realization of our purpose”


  • To support our colleagues mental wellbeing we provide access to “Headspace App” for all employees, free of charge as Hyatt's wellbeing assessment tool "Hyatt Well-Check"
  • Social Activities; Team building outings, Sports/wellbeing activities
  • Hotel gym access


Development:


“Careers at Hyatt don’t have to follow a traditional career ladder or path with one pace and following only one direction. Rather, they can be customized and adapted based an employee’s individual circumstances and take the form of a career lattice”


  • International working experience with future international transfer happily facilitated.
  • Personal development plan, in order to reach your full potential.
  • A wide range of development tools through the Hyatt Learning platform for all colleagues; from e-learning to classroom sessions, Hyatt provides different solutions, depending on how you learn best (example: Excel courses, Leadership series etc.).




Diversity:


“Inclusion and diversity are at the core of our purpose and we are deeply involved in actions that create a culture of opportunity for all”


  • An International team of over 15 different nationalities
  • Focus on Diversity, Equity and Inclusion within our team. Through employee support groups (HyPride & Women@Hyatt), workshops and classroom trainings


Your EXPERIENCE:


  • At least 2 years of experience working as Front Office Supervisor or Assistant Manager, having great leadership skills alongside encompassing knowledge of operations and administration;
  • A relevant degree in Hospitality or Tourism Management, or equivalent experience;
  • Very familiar with Amsterdam and everything she has to offer;
  • Great language and communication skills in English and in Dutch (both mandatory);
  • You do not hold back from all front desk related administrative tasks, projects and responsibilities.
  • Legally allowed to work in the Netherlands, holding an EU/EEA passport or a valid work permit for the country (we do not assist with Visa / permit applications).


Are WE what YOU are looking for?


If the answer is YES, then please send us your CV and all the reasons why WE are what YOU are looking for




  • Assistant Front Office Manager

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Swissotel Amsterdam Voltijd

    The Assistant Front Office Manager is in charge of all daily operations at the Front Office including back of the house administration tasks in the absence of the Director of Rooms. S/he functions as receptionist/dutymanager but also takes over administration tasks of the FO. You are in charge of the work schedule and vacation planning.Main duties;* Assists...

  • Assistant Front Office Manager

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Swissotel Amsterdam Voltijd

    The Assistant Front Office Manager is in charge of all daily operations at the Front Office including back of the house administration tasks in the absence of the Director of Rooms. S/he functions as receptionist/dutymanager but also takes over administration tasks of the FO. You are in charge of the work schedule and vacation planning.Main duties;* Assists...

  • Assistant Front Office Manager

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Hyatt Voltijd

    Description:Five-star Hyatt Regency Amsterdam , brings botany & sustainability to life with an award-winning living interior, botanical inspired guestrooms, a passion for discovering our up and coming East neighborhood and a buzzing Indonesian Restaurant, Mama Makan.Are you ready?Because we are looking for an Assistant Front Office Manager Your MINDSET:...

  • Front Office Manager

    1 maand geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Best Western Amsterdam Voltijd

    Wie wij zoeken:Ben jij diegene die iedere dag met veel plezier en energie naar zijn/haar werk gaat?Dan zijn wij op zoek naar jou Om ons front office en reservations team te komen versterken in de rol van Front office manager.Best Western Amsterdam is het flagship van de Raspberry group met 9 hotels in de regio Amsterdam.Best Western Amsterdam bestaat ui 317...

  • Front Office Manager

    4 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Corendon Hotels & Resorts Netherlands Voltijd

    Overzicht van de functieWe zijn op zoek naar een Front Office Manager voor onze locatie in Oud-Zuid. Als Front Office Manager ben je het gezicht van het hotel en verwelkom je onze gasten. Je stuurt de assistent manager, supervisors, hosts en stagiaires aan. In deze functie ben je tevens verantwoordelijk voor het in- en uitchecken van de gasten en verleen je...

  • Front Office Manager

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Avenue Hotel Voltijd

    Avenue Hotel AmsterdamHet Avenue Hotel is een authentiek en onderscheidend 3-sterren hotel met 82 kamers in hartje Amsterdam aan de Nieuwezijds Voorburgwal, gesitueerd in meerdere historische panden.Het hotel verhuurt verschillende type kamers voor één, twee, drie, vier en vijf personen.Met een enthousiast team streven wij naar het aanbieden van een unieke...

  • Front Office Manager

    4 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    FunctieomschrijvingAls Front Office Manager bij Independent Recruiters ben je verantwoordelijk voor het waarborgen van uitmuntende service. Je leidt en motiveert het front office team, fungeert als voorbeeld, en zorgt voor een vlekkeloze operationele werking.VerantwoordelijkhedenLeidinggeven en coachen van het front office team;Waarborgen van hoge...

  • Front Office Supervisor

    4 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland WestCord Hotels Voltijd

    Front Office SupervisorWij zijn op zoek naar een enthousiaste en gedreven collega die toe is aan een volgende stap in onze Front Office. Als Front Office Supervisor zul je een belangrijke rol spelen in het ondersteunen van de operations manager en het aansturen van het front office team.VerantwoordelijkhedenCreëren van een positieve werkomgeving door...

  • Front Office Supervisor

    5 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Kimpton De Witt Amsterdam Voltijd

    Kimpton de Witt, Celia Amsterdam and Super Lyan are only as good as the people it employs, that is why we picked you. You are outgoing and you love to meet new people. You are passionate, focused and driven about making every guest's experience 'ridiculously personal', making their visit unforgettable, in all the right ways. You will be working...

  • Front Office Manager

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland The Hoxton Voltijd

    We are looking for a Front Office Manager to join us. Reporting to our Director of Rooms you will be responsible for the overall management of the Front of House team and provide a naturally friendly, helpful and responsive level of service for our guests.Once the Mayor’s home, now our home, on Amsterdam’s Herengracht canal. The Hoxton, Amsterdam houses...

  • Assistent Front Office Manager

    1 maand geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Hotelprofessionals Voltijd

    Wat is jouw droombaan? Wij hebben de onze al gevonden, klaar om je bij ons aan te sluiten? Word wat je wilt. Maritim Hotel Amsterdam is op zoek naar een creatieve, gastvrije en enthousiaste Assistent Front Office Manager om ons team te versterken Als Assistent Front Office Manager ondersteun je de Front Office Manager met het leiden van het Front Office...

  • Front Office Supervisor

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland WestCord City Centre Hotel Voltijd

    Front Office SupervisorVoor in ons supervisor team bij het WestCord City Centre Hotel zijn wij opzoek naar een enthousiaste, gedreven collega die toe is aan een volgende stap. Samen met de twee operationele supervisors ondersteun je de operations manager, Yentl. Naast de dagelijkse Front Office werkzaamheden zal jij je bezighouden met de Guest Relations,...

  • Supervisor Front Office

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Bilderberg Garden Hotel Voltijd

    Vacature Supervisor Front OfficeDe receptie is het hart van het hotel, hier gebeurt het! Hou je van een dynamische werkomgeving en vind je het fijn om het gasten naar de zin te maken? Dan is de vacature voor Supervisor Front Office bij het Bilderberg Garden Hotel in Amsterdam écht iets voor jou! Wat ga je doen?Naast onze gasten en collegae welkom heten,...

  • Front Office Supervisor

    1 maand geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Hotelprofessionals Voltijd

    Make it feel like homeHet thuisgevoel: onbezorgd en vertrouwd. Het doel van ons front office team is om de gasten op hun gemak te laten voelen. Element Amsterdam Hotel focust zich op long-stay gasten: een verblijf van enkele weken/maanden. Dit vraagt meer dan een soepele check-in/out.Element by Westin Amsterdam HotelElement by Westin is onderdeel van...

  • Front Office Supervisor

    1 maand geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Element Amsterdam Hotel Voltijd

    Make it feel like homeHet thuisgevoel: onbezorgd en vertrouwd. Het doel van ons front office team is om de gasten op hun gemak te laten voelen. Element Amsterdam Hotel focust zich op long-stay gasten: een verblijf van enkele weken/maanden. Dit vraagt meer dan een soepele check-in/out.Element by Westin Amsterdam HotelElement by Westin is onderdeel van...

  • Stage Front Office

    1 maand geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Ibis Amsterdam Centre Stopera Voltijd

    Jouw fantastische stageplek heb je gevonden! Ben jij op zoek naar een leuke stage, gezellige collega’s en wil je graag meer leren over alles van de Front Office? Met onze flexibele werktijden en kortingen op hotels ben je bij ons aan het juiste adres! FunctiebeschrijvingAls Front Office Stagiair(e) ben jij medeverantwoordelijk voor alle Front office...

  • Stage Front Office

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Ibis Amsterdam Centre Stopera Voltijd

    Jouw fantastische stageplek heb je gevonden! Ben jij op zoek naar een leuke stage, gezellige collega’s en wil je graag meer leren over alles van de Front Office? Met onze flexibele werktijden en kortingen op hotels ben je bij ons aan het juiste adres! FunctiebeschrijvingAls Front Office Stagiair(e) ben jij medeverantwoordelijk voor alle Front office...

  • Front Office Supervisor

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Leonardo Hotel Amsterdam Rembrandtpark Voltijd

    Als Front Office Supervisor ben je verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van de Front Office en zorg je ervoor dat elke gast vlot in- en uitgecheckt wordt. Je voorziet ze van alle informatie die ze nodig hebben en verrast ze iedere keer weer met je glimlach. Daarnaast motiveer en coach je het team met veel enthousiasme en zorg je ervoor dat iedereen...

  • Front Office Ambassador

    4 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Accor Voltijd

    About the Role:We are seeking a highly motivated and enthusiastic Front Office Intern to join our team at Accor. As a Front Office Intern, you will be responsible for providing exceptional guest service and ensuring that our guests have a memorable experience.Key Responsibilities:Provide a warm and welcoming experience for our guests, making them feel valued...

  • Front Office Supervisor

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland WestCord City Centre Hotel Voltijd

    Voor in ons supervisor team bij het WestCord City Centre Hotel zijn wij opzoek naar een enthousiaste, gedreven collega die toe is aan een volgende stap. Samen met de twee operationele supervisors ondersteun je de operations manager, Yentl. Naast de dagelijkse Front Office werkzaamheden zal jij je bezighouden met de Guest Relations, Reserveringen beheer &...