Assistant Front Office Manager
4 maanden geleden
Five-star Hyatt Regency Amsterdam, brings botany & sustainability to life with an award-winning living interior, botanical inspired guestrooms, a passion for discovering our up and coming East neighborhood and a buzzing Indonesian Restaurant, Mama Makan.
Are you ready?
Because we are looking for an Assistant Front Office Manager
Your MINDSET:
- Confidence, energy and cleverness;
- A hands-on mentality, positive attitude and pro-activism;
- A problem-solver who likes to take on challenges;
- An inspirational leader that brings the guest experience to the next level;
- A true host, which means being a receptionist and concierge: all things to everyone;
- A leader and natural motivator with a good portion of personality;
- A living and breathing example of how to make the guests’ stay personalized and memorable.
What does the ROLE entail?
- Working alongside the Front Office Manager in supervising, coaching, counseling and training the team to reflect our service standards and procedures;
- Ensuring all operations and cash handling are done per policies and procedures;
- Verifying that accurate room status information is maintained and properly communicated;
- Performing all Front Office operational tasks as needed, to facilitate service and show presence;
- Analyzing, investigating, resolving and documenting all guest complaints;
- Maintaining excellent communication with housekeeping department, relaying information on expected and early arrivals, VIP's, moves, turndown service, group arrivals and special requests;
- Coordinating reports from guests regarding rooms requiring urgent maintenance;
- Preparing schedules, wages and attendance lists;
- Actively participating in the selection of Front Office employees.
What’s in it for YOU?
General Perks:
- An entry to the Hyatt Family, a place where we care for people so they can be their best;
- 12 free nights at Hyatt hotels globally every year and 20% Discounts at our F&B outlets;
- A guest experience in your own city with a complimentary overnight stay, cocktails & dinner for two;
- Travel Allowance, starting from a 5 kilometers travel distance from the hotel.
- Uniform provided and laundry is taken care of in house.
- 25 Vacation days
Wellbeing:
“Our purpose is to care for people so they can be their best – and we believe wellbeing is the ultimate realization of our purpose”
- To support our colleagues mental wellbeing we provide access to “Headspace App” for all employees, free of charge as Hyatt's wellbeing assessment tool "Hyatt Well-Check"
- Social Activities; Team building outings, Sports/wellbeing activities
- Hotel gym access
Development:
“Careers at Hyatt don’t have to follow a traditional career ladder or path with one pace and following only one direction. Rather, they can be customized and adapted based an employee’s individual circumstances and take the form of a career lattice”
- International working experience with future international transfer happily facilitated.
- Personal development plan, in order to reach your full potential.
- A wide range of development tools through the Hyatt Learning platform for all colleagues; from e-learning to classroom sessions, Hyatt provides different solutions, depending on how you learn best (example: Excel courses, Leadership series etc.).
Diversity:
“Inclusion and diversity are at the core of our purpose and we are deeply involved in actions that create a culture of opportunity for all”
- An International team of over 15 different nationalities
- Focus on Diversity, Equity and Inclusion within our team. Through employee support groups (HyPride & Women@Hyatt), workshops and classroom trainings
Your EXPERIENCE:
- At least 2 years of experience working as Front Office Supervisor or Assistant Manager, having great leadership skills alongside encompassing knowledge of operations and administration;
- A relevant degree in Hospitality or Tourism Management, or equivalent experience;
- Very familiar with Amsterdam and everything she has to offer;
- Great language and communication skills in English and in Dutch (both mandatory);
- You do not hold back from all front desk related administrative tasks, projects and responsibilities.
- Legally allowed to work in the Netherlands, holding an EU/EEA passport or a valid work permit for the country (we do not assist with Visa / permit applications).
Are WE what YOU are looking for?
If the answer is YES, then please send us your CV and all the reasons why WE are what YOU are looking for
-
Assistant Front Office Manager
1 maand geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam VoltijdWhat your journey at Krasnapolsky will look like day-to-dayWe are looking for an Assistant Front Office Manager who always maintains the overview with the highest standards of service. In this role, you'll oversee all check-ins, check-outs, and guest interactions. As Assistant Front Office Manager you are responsible for leading, coaching, training and...
-
Front Office Manager
1 maand geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Avenue Hotel VoltijdAvenue Hotel AmsterdamHet Avenue Hotel is een authentiek en onderscheidend 3-sterren hotel met 82 kamers in hartje Amsterdam aan de Nieuwezijds Voorburgwal, gesitueerd in meerdere historische panden.Het hotel verhuurt verschillende type kamers voor één, twee, drie, vier en vijf personen.Met een enthousiast team streven wij naar het aanbieden van een unieke...
-
Front Office Hospitality Operations Coordinator
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Park Plaza Vondelpark VoltijdJob OverviewWe are seeking a highly motivated and enthusiastic individual to join our Front Office team as a Rooms Division Management Assistant Intern. This exciting opportunity will provide you with the chance to gain hands-on experience in the execution of managerial duties, working closely with our General Manager.
-
Front Office Manager: Erfplooi je Talent in de Horeca
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Avenue Hotel VoltijdAvenue Hotel Amsterdam biedt een uitdagende carrièremogelijkheid voor een Front Office Manager. In deze rol zorg je ervoor dat onze gasten het best mogelijke ervaren.Overzicht van de ondernemingHet Avenue Hotel is een authentiek 3-sterren hotel met 82 kamers aan de Nieuwezijds Voorburgwal, gesitueerd in meerdere historische panden.SalarisOnze...
-
Stage Front Office
4 maanden geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Ibis Amsterdam Centre Stopera VoltijdJouw fantastische stageplek heb je gevonden! Ben jij op zoek naar een leuke stage, gezellige collega’s en wil je graag meer leren over alles van de Front Office? Met onze flexibele werktijden en kortingen op hotels ben je bij ons aan het juiste adres! FunctiebeschrijvingAls Front Office Stagiair(e) ben jij medeverantwoordelijk voor alle Front office...
-
Front Office Supervisor
6 maanden geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Leonardo Hotel Amsterdam Rembrandtpark VoltijdAls Front Office Supervisor ben je verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van de Front Office en zorg je ervoor dat elke gast vlot in- en uitgecheckt wordt. Je voorziet ze van alle informatie die ze nodig hebben en verrast ze iedere keer weer met je glimlach. Daarnaast motiveer en coach je het team met veel enthousiasme en zorg je ervoor dat iedereen...
-
Front Office Hospitality Assistant
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Park Plaza VoltijdPark Plaza Victoria Amsterdam, a renowned hospitality brand, is seeking a talented Front Office Intern to join our team. This exciting opportunity will provide you with the chance to gain hands-on experience in the heart of the hotel, surrounded by a diverse and creative environment.Estimated Salary:€550 internship allowance per month, making this an...
-
Front Office Supervisor
4 maanden geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Jaz in the city VoltijdFO Supervisor a.k.a. Deputy Chief Guest Entertainer “Jaz in the City is looking for an enthusiastic Front Office Supervisor!” Jaz in the City, een jong en trendy lifestyle hotel op een unieke locatie in Amsterdam! Dit hotel staat voor de ultieme guest experience, onze zogenaamde Superstar Experience. Als enthousiaste Front Office Supervisor speel jij...
-
Front Office Supervisor
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Apollo Hotel Amsterdam, a Tribute Portfolio Hotel VoltijdAls Front Office Supervisor ben jij verantwoordelijk voor het reilen en zeilen bij de Front Office en zorg jij ervoor dat elke gast soepel wordt in- en uitgecheckt. Je voorziet hen van alle informatie die ze nodig hebben en verrast hen iedere keer weer met jouw glimlach. Daarnaast motiveer en coach jij het team met veel enthousiasme en zorg jij ervoor dat...
-
Front Office Supervisor
4 maanden geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland NH Amsterdam Noord VoltijdNH Amsterdam Noord ligt centraal in het trendy stadsdeel Noord. Dit rauwe veelzijdige stadsdeel heeft veel te bieden zoals de NDSM Werf, veel hippe restaurants, creatieve hotspots en leuke winkels. Uniek aan ons hotel is dat je binnen 15 minuten in het zakelijke Amsterdam Zuid bent, maar ook binnen 10 minuten midden in de prachtig natuur staat. Echt twee...
-
Stagiaire Front Office
7 maanden geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland the niu Fender VoltijdVoor onze Front Office van the niu Fender Amsterdam zijn wij op zoek naar een vriendelijke, enthousiaste en gedreven collega. Je staat alle gasten zowel persoonlijk als telefonisch vriendelijk te woord. Daarnaast zorg je ervoor dat gasten zich direct thuis voelen. Als Front Office medewerker ben je het eerste en laatste aanspreekpunt van de gast, maar ook...
-
Front Office Agent
4 maanden geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Jaz in the city VoltijdFO agent a.k.a. FO Guest Entertainer “Jaz in the City is looking for an enthusiastic Front Office agent” Jaz in the City, een jong en vernieuwend hotel op een unieke locatie in Amsterdam! Dit hotel staat voor de ultieme guest experience, onze zogenaamde Superstar Experience. Als enthousiaste Front Office medewerker speel jij hierbij een essentiële rol....
-
Assistant General Manager Trainee Amsterdam
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Leonardo Hotels VoltijdBij Leonardo Hotels bieden wij een unieke stageplek voor ambitieuze hoteliers. Als Assistant General Manager Trainee assisteer je de Managers in de dagelijkse taken en word je meegenomen in alles wat er speelt in het hotel.De rolJe gaat samen met het Management Team aan de slag met projecten, zoals Onboarding, Green Key en Maatschappelijk Verantwoord...
-
Front Office Operations Manager
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Anantara VoltijdCompany Overview:Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam is a renowned luxury hotel with a passion for delivering exceptional guest experiences. Our team of passionate professionals is dedicated to providing the best service to our guests, making us an attractive choice for those seeking a challenging and rewarding career.Salary: The salary for this...
-
Front Office Supervisor
1 maand geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland INNSiDE by Melia Amsterdam VoltijdFront Office Supervisor – INNSIDE AMSTERDAM“Whatever story you choose, you are the star”At Meliá Hotels International, you have the power to create your future. For us, the most important thing is your talent: We share the passion that makes you put your heart into everything you do, day after day. We are by your side to help you go beyond your...
-
Front Office Ambassador
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Sofitel Legend The Grand Amsterdam VoltijdWe are seeking a highly motivated and enthusiastic Front Office Intern to join our dynamic team at Sofitel Legend The Grand Amsterdam. As a Front Office Intern, you will have the opportunity to gain hands-on experience in the Rooms Division department, working closely with our Guest Relations, Butler, and Concierge teams.Company OverviewSofitel Legend The...
-
Front Office Hospitality Ambassador
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Accor VoltijdWe are seeking a dynamic and friendly Front Office Intern to join our team at The Hoxton, Amsterdam. As a key member of our front office team, you will be responsible for providing exceptional customer service to our guests, ensuring they feel welcome and valued throughout their stay.Based in our 111-room hotel on the picturesque Herengracht canal, you will...
-
Front Office Supervisor
2 maanden geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Avenue Hotel VoltijdAvenue Hotel AmsterdamHet Avenue Hotel is een authentiek en onderscheidend 3-sterren hotel met 82 kamers in hartje Amsterdam aan de Nieuwezijds Voorburgwal, gesitueerd in meerdere historische panden.Het hotel verhuurt verschillende type kamers voor één, twee, drie, vier en vijf personen.Met een enthousiast team streven wij naar het aanbieden van een unieke...
-
Supervisor Front Office Fulltime
4 maanden geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Mercure Amsterdam Sloterdijk Station VoltijdEnergieke Frontoffice Supervisor voor ons gezellig receptie-team gezocht!De vacature is zowel parttime als fulltime beschikbaarBarst jij van de social skills en mag je die graag in je werk gebruiken? Is het helemaal jouw ding om mensen te coachen, trainen en te begeleiden? Ben je een die natuurlijke leider die graag met een team van collegiale, enthousiaste...
-
Front Office Stage
4 maanden geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Jaz in the city Voltijd“Jaz in the City is looking for their next front office trainee!” Wil jij een geweldige stageperiode meemaken op een leuke locatie met gezellige collega’s en daarnaast ook nog eens alles leren over de front office? Lees dan snel verder! Jaz in the City, een jong en vernieuwend hotel op een unieke locatie in Amsterdam! Dit hotel laat muziek, kunst en...
