Customer Care Representative

4 weken geleden


Ede Gelderland Netherlands, NL Mérieux NutriSciences - Global Voltijd

JOUW DAGELIJKSE WERKZAAMHEDEN

Ben jij gepassioneerd over het leveren van uitstekende klantenservice? Gedij je in een dynamische omgeving waar klanttevredenheid de hoogste prioriteit heeft? Wij zijn op zoek naar een Customer Care Representative om ons team te versterken

In deze functie ben je verantwoordelijk voor:

  • Klantondersteuning & communicatie: Bieden van hoogwaardige service door klantvragen, klachten en verzoeken via e-mail en telefoon af te handelen.
  • Accountbeheer: Zorgen voor een soepele onboarding van nieuwe klanten, accounts instellen en proactief sterke relaties onderhouden met bestaande klanten.
  • Probleemoplossing: Fungeren als de belangrijkste schakel tussen klanten, laboratoria, sales en interne teams om efficiënt problemen op te lossen.
  • Procesverbetering: Bijdragen aan de continue verbetering van klantgerichte processen en best practices.
  • Gegevensbeheer & documentatie: Zorgen voor nauwkeurige registratie in CRM-systemen, klantinteracties bijhouden en ondersteuning bieden bij facturatie en documentatie.
  • Proactieve klantbetrokkenheid: Opvolgen van klanttevredenheid, potentiële risico’s signaleren en inzichten delen met het salesteam om zakelijke kansen te benutten.

JOUW PROFIEL

Je beschikt over:

Sterke communicatie- en probleemoplossende vaardigheden

Ervaring in klantenservice, bij voorkeur in de voedingsindustrie

Oog voor detail, een proactieve instelling en het vermogen om meerdere prioriteiten te beheren

Ervaring met CRM- en LIMS-systemen (training wordt indien nodig aangeboden)

Vloeiend in Nederlands, Engels is een pre

Naast een stimulerende functie in een prettige werkomgeving, kun je bij het vervullen van de vacature voor Customer Care Representative rekenen op het volgende:

  • Een marktconformsalaris
  • Een vakantietoeslag van 8% van het bruto jaarsalaris.
  • Een fulltime dienstverband van 40 uur per week.
  • Mogelijkheid om twee dagen per week vanuit huis te werken bij een fulltime baan.
  • Een aantrekkelijke pensioenregeling.
  • Een jaarcontract met de intentie om dit om te zetten naar een vast dienstverband.
  • 27 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband.
  • Een vaste reiskostenvergoeding tot maximaal €140 netto per maand bij een fulltime baan.
  • Een bedrijfs-laptop



  • Montfoort, Utrecht, Netherlands, NL BMI Nederland Voltijd

    WAT BIEDEN WIJ JOU37 vrije dagen;Contract met uitzicht op vast;Een goed salaris met daarbovenop een vaste 13e maand;Een bonus op basis van KPI's en resultaat;Een fulltime baan (minimaal 36 uur) waarbij je (na de inwerkperiode) hybride kunt werken;Goede pensioenregeling en zeer goede reiskostenregeling.Als Customer Service Representative ga je aan de slag...

  • Customer Care Professional

    4 weken geleden


    Amsterdam, North Holland, Netherlands, NL More Recruitment Voltijd

    Customer Service RepresentativeFor our client, an international organisation in the area of Amsterdam, we are currently looking for a English speaking customer service specialist. You will be initiating and answering all inquiries from Customers on the order to cash process, After Sales and Sales support. The candidate we are looking for has experience in...


  • Leiden, South Holland, Netherlands, NL Exactpi Recruitment & More Voltijd

    Is your German top-notch? Can customers count on you? Apply now for the vacancy German-speaking Customer Service Employee!CompanyOur client has its headquarters in the Leiden region, 9 sales offices across Europe, a warehouse and print shop in Poland, and an in-house production site of innovative products in the UK. They are the European leader in the...

  • Field Sales Representative

    4 weken geleden


    Rotterdam, South Holland, Netherlands, NL James Walker Voltijd

    Field Sales RepresentativeRotterdamAbout James WalkerA private owned global manufacturing organization, supplying a vast range of high performance fluid sealing products and associated knowledge-based services to virtually every industry sector. With state-of-the-art skills in materials technology, particularly relating to elastomers, polymers, composites...

  • IT Digital Intern

    4 weken geleden


    Amsterdam, North Holland, Netherlands, NL Apollo Tyres Ltd Voltijd

    Purpose of the job As an Digital Intern, you will play a crucial role in supporting the day-to-day operations of the departmentMajor ResponsibilitiesWhat does this Job do ?• Administrative Support: Assisting with invoice processing and vendor management. Providing general administrative support as needed especially related to client facing needs. Working...

  • Telesales Representative

    4 weken geleden


    Utrecht, Netherlands, NL Marmion Voltijd

    We are searching for a motivated and ambitious Sales Development Representative with a passion for Technology to join a global tech business based in Utrecht.2.150,00 €– 2.650,00 € per month (3.828 € OTE per month)30.000,00 € - 37.000,00 € per annum (53.600 € OTE per annum)Uncapped Monthly CommissionUtrecht Office - Hybrid Working (3 days in...


  • Amsterdam, North Holland, Netherlands, NL Scout Voltijd

    In your daily work, you play a central role in the sales process. As an Inbound Sales Representative, you are the first point of contact for salons that have shown interest by signing up online. You proactively reach out, listen to their needs, and guide them through the sales cycle. With your commercial insight and customer-oriented approach, you can...


  • ’s-Hertogenbosch, North Brabant, Netherlands, NL ghd Voltijd

    Sales Representative - covering East Netherlands Join ghd Benelux: Ignite Your Sales Career and Shape the Future of Professional Hair Styling! ABOUT ghdWelcome to ghd (Good Hair Day), the professional brand for electric beauty tools that is revolutionizing the hairdressing industry. At ghd, we pride ourselves on offering a high-quality range of styling tools...

  • Customer Engineer

    4 weken geleden


    Breda, North Brabant, Netherlands, NL Vertiv Voltijd

    SUMMARYResponsible for start ups, maintenance, and emergency repairs of Vertiv Benelux B.V. environmental products, as well as other contracted systems. Required to establish, promote and maintain excellent rapport with all customers, salesmen, distributors, and others within the area. Maintain continuous communications with Call Control and the department...


  • Amsterdam, North Holland, Netherlands, NL WP SEO AI Voltijd

    Wil jij werken in een snelgroeiende AI-marketing startup en jezelf ontwikkelen in business development? Dit is jouw kans!De FunctieAls Business Development Representative (BDR) ben je verantwoordelijk voor het vinden en benaderen van nieuwe klanten die kunnen profiteren van onze toonaangevende AI-gestuurde SEO-oplossingen. Je speelt een cruciale rol in het...

  • Klantenservicemedewerker

    4 weken geleden


    Amsterdam, North Holland, Netherlands, NL More Recruitment Voltijd

    Customer Care SpecialistWil jij werken in de mobiliteitsbranche met toonaangevende automerken en ben je op zoek naar een veelzijdige functie in een internationale organisatie? Heb jij een pragmatische aanpak, weet je hoe je klanten tevreden houdt en ben je nauwkeurig in het beheren van contracten? Dan past dit misschien wel goed bij jou.Over onsWij zijn een...

  • Client Account Manager

    4 weken geleden


    Ede, Gelderland, Netherlands, NL Mérieux NutriSciences - Global Voltijd

    Ben jij onze nieuwe Account Manager? Ben jij een dynamische, resultaatgerichte professional met een passie voor sales, klantrelaties en de voedingsindustrie? Haal jij het beste uit jezelf in een snelle omgeving waar je strategische samenwerkingen kunt ontwikkelen en zakelijke groei kunt stimuleren? Dan hebben wij dé perfecte kans voor jou!JOUW DAGELIJKSE...

  • Maintenance Engineer

    4 weken geleden


    Zwolle, Overijssel, Netherlands, NL Innovate Voltijd

    Maintenance EngineerZwolle, NetherlandsSalary €3,000 - €4,000 per month + AllowancesWhat will you do as a Maintenance Engineer?Carrying out electro-mechanical preventive and corrective maintenance on automated material handling systems, including Autostore and conveyors, while adhering to quality standards.Diagnosing and resolving mechanical and...

  • Technical Sales Engineer

    4 weken geleden


    South Holland, Netherlands, NL Interfacio Ltd Voltijd

    A leading brand manufacturer in the field of production control technology and solutions for theatre, concert touring and live events is seeking an experienced industry technician or application engineer to take up a key role in the company with responsibility for customer care, technical support, and project management.You will already have hands on...


  • Hoofddorp, North Holland, Netherlands, NL Hai Robotics Voltijd

    Brief OverviewHai Robotics is at the forefront of warehouse automation, driving operational efficiency and scalability with our unique Autonomous Case-handling Robot (ACR) system. As a Business Development Representative (BDR), you will be instrumental in generating opportunities and engaging key decision-makers across industries such as fashion, e-commerce,...


  • Amsterdam, North Holland, Netherlands, NL Verisure Voltijd

    Denk je in oplossingen en niet in problemen? Ben je communicatief sterk en is het motiveren van een team jouw passie? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wij zoeken een energieke en resultaatgerichte Senior Team Lead om ons team van 7-10 callcenteroperators te leiden. Als Senior Teamleider Customer Care ben je, samen met je collega-teamleiders, verantwoordelijk...

  • Quality Coordinator

    4 weken geleden


    Geldermalsen, Gelderland, Netherlands, NL FILOform Voltijd

    Business Overview Join a high-growth, global business with over £200m+ in revenue, operating across the UK, Ireland, Netherlands, France, and Germany. We specialise in manufacturing solutions that simplify complex infrastructure projects, providing innovative and sustainable products to international clients.Our market-leading brands—Cubis Systems, NAL,...

  • IT Support Engineer

    4 weken geleden


    Amstelveen, North Holland, Netherlands, NL Computacenter Voltijd

    ARE YOU ARE NEW COLLEAGUE ?Our business is about enabling users through technology. But first of all, it's about people. #peoplematter#winningtogetherComputacenter NL is always looking for IT SUPPORT ENGINEERSAbout UsComputacenter is the leading independent provider of IT infrastructure services, with about +20,000 employees worldwide. Our focus is on...


  • Tilburg, North Brabant, Netherlands, NL elho group | B Corp Voltijd

    elho’s purpose is to 'bring today's nature into people's daily lives. Bringing in the green starts with a plant and a plant starts with a pot. We take that pot very seriously. We design our flower pots and planters to be as sustainable as possible: with 100% recycled plastic, energy from our own windmill and local production in the...


  • Varsseveld, Gelderland, Netherlands, NL Lyncwise Executive Search & Interim Voltijd

    Position The mission of the Head of Supply Chain Technologies & Product Development is to oversee and improve the product model governance and processes by managing and developing a team and leading it in transferring the product vision to design, development, and delivery.He/she supports the overall Kramp IT transformation in Operations/ Supply Chain. With...