Klantenservice Specialist UWV

1 maand geleden

Groningen, Provincie Groningen, Nederland Start People Voltijd
Over de functieAls Klantadviseur Overheid draag je bij aan het bieden van ondersteuning aan klanten in moeilijke situaties en ben je de persoon die hen helpt met uiteenlopende vragen en complexe situaties. Elke dag is anders en brengt nieuwe uitdagingen. De ene keer help je iemand met een eenvoudige vraag, terwijl je de andere keer iemand door een complexe situatie heen leidt, waarbij je wet- en regelgeving toepast om de beste oplossing te vinden. Het mooiste aan deze baan is dat je een verschil maakt in het leven van mensen. Jij bent degene die ervoor zorgt dat klanten zich gehoord en begrepen voelen, en je geeft ze het vertrouwen dat ze in goede handen zijn. Je werkt niet alleen – je bent onderdeel van een betrokken team dat altijd voor elkaar klaarstaat en waarin jullie samen streven naar het bieden van de beste service.Om je werk goed te kunnen doen, begin je met een zes weken durende, betaalde training. Deze opleiding geeft je alle kennis en vaardigheden die je nodig hebt om vol zelfvertrouwen aan de slag te gaan. En het beste deel? Na je opleiding heb je de vrijheid om deels vanuit huis te werken, waardoor je werk-privébalans optimaal blijft.
  • Je beantwoordt klantvragen en biedt ondersteuning bij diverse situaties, waarbij je wet- en regelgeving toepast om de beste oplossingen te vinden.
  • Je zorgt ervoor dat klanten zich gehoord en begrepen voelen, en je geeft ze het vertrouwen dat ze in goede handen zijn.
  • Je bent onderdeel van een betrokken team dat altijd voor elkaar klaarstaat en samen streeft naar het bieden van de beste service.
  • Je volgt een intensieve training van zes weken, waarbij je alle kennis en vaardigheden verwerft die nodig zijn om vol zelfvertrouwen aan de slag te gaan.
  • Na je opleiding heb je de vrijheid om deels vanuit huis te werken, waardoor je werk-privébalans optimaal blijft.
Wat we bieden
  • Bij UWV krijg je niet alleen een baan, maar een kans om te groeien in een maatschappelijk betrokken organisatie.
  • Verdien € 17,02 tot € 19,00 per uur, afhankelijk van je ervaring;
  • Tijdelijk contract met kans op een vaste aanstelling;
  • Werk 24 tot 38 uur per week, afhankelijk van jouw voorkeur;
  • Geniet van thuiswerkmogelijkheden voor een goede balans;
  • Doe werk dat ertoe doet en maak dagelijks een verschil;
  • Ontwikkel jezelf verder met onze doorgroeimogelijkheden;
  • Pensioenopbouw vanaf de eerste dag dat jij gaat werken;
  • 8,33% vakantiegeld, waarvan 0,33% netto wordt uitgekeerd;
  • 8,3% eindejaarsuitkering die met elke loonbetaling wordt uitgekeerd;
  • 10.82% van je gewerkte uren bouw je op als vakantie-uren;
  • Maatschappelijk betrokken en toonaangevende opdrachtgever binnen de Overheid;
  • Een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) zal aangevraagd moeten worden. Geen zorgen, dit zullen wij voor jou regelen;
  • Er is de mogelijkheid om diverse cursussen en trainingen te volgen vanuit Start People via Skillstown.

Functie-eisen Wie zoeken wij?
  • Empathisch en Communicatief: Je hebt een groot hart en weet precies hoe je dat moet gebruiken om anderen te helpen. Je kunt helder en duidelijk communiceren, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Flexibel en Leergierig: Je past je makkelijk aan en bent altijd bereid om te leren en te groeien;
  • MBO 4 diploma: Dit is jouw startpunt, en bij ons krijg je de kans om daarop verder te bouwen;
  • Beschikbaar voor 24-36 uur per week;
  • Flexibel en toegewijd gedurende vijf werkdagen per week;
  • Deelname aan een intensieve training van zes weken, waarbij je 30 uur per week werkt;
  • Woonachtig in de omgeving van Goes, Bergen op Zoom, Terneuzen, Middelburg, Zierikzee of Vlissingen en bereid om naar Goes te reizen.
Over het bedrijf

Gelegen in het hart van Groningen, staat UWV bekend om zijn toewijding aan het ondersteunen van mensen in hun zoektocht naar betekenisvol werk. Met een rijke geschiedenis en een missie die gericht is op ontwikkeling en gemeenschapsbetrokkenheid, biedt UWV een cultuur waar samenwerking en persoonlijke groei centraal staan.

UWV onderscheidt zich door innovatieve projecten en een sterke focus op medewerkerontwikkeling. Wij geloven in het investeren in onze mensen door middel van uitgebreide trainingsprogramma's en het bieden van flexibele werktijden, wat bijdraagt aan een gezonde werk-privébalans. Onze gemeenschapsbetrokkenheid en teamgeest maken ons een unieke werkgever.

Ben je klaar om je aan te sluiten bij een organisatie waar je niet alleen werkt, maar ook groeit en een maatschappelijke bijdrage levert? Zie jij jezelf al deel uitmaken van ons dynamische team in Groningen?

  • Klantenservice medewerker UWV Groningen

    5 maanden geleden

    Groningen, Provincie Groningen, Provincie Groningen, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werkenUWV is een fijn bedrijf met een open cultuur. "Gezien, gehoord, geholpen" dat is waar de klantenservice van het UWV naar ;Er zijn veel ontwikkelmogelijkheden door interne opleidingen. Ook zijn er genoeg doorgroeimogelijkheden wanneer jij laat zien dat je een nieuwe uitdag

  • Medewerker klantenservice UWV Groningen

    5 maanden geleden

    Groningen, Provincie Groningen, Provincie Groningen, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werkenUWV is een bedrijf waar er een open werkcultuur heerst en heeft als slogan: ‘Gezien, gehoord, geholpen’ dat is waar de klantenservice van het UWV naar streeft. Wil je jezelf constant blijven ontwikkelen? Dan ben je aan het juiste adres. Want er worden allerlei int

  • Parttime Klantenservice medewerker UWV

    1 maand geleden

    Groningen, Provincie Groningen, Nederland Start People Voltijd

    Over de functieAls Klantadviseur Overheid draag je bij aan het bieden van ondersteuning aan klanten in moeilijke situaties en ben je de persoon die hen helpt met uiteenlopende vragen en complexe situaties. Elke dag is anders en brengt nieuwe uitdagingen. De ene keer help je iemand met een eenvoudige vraag, terwijl je de andere keer iemand door een complexe...

  • Parttime Klantenservice medewerker UWV

    2 weken geleden

    Groningen, Provincie Groningen, Nederland Start People Voltijd

    Wat je gaat doen Als Klantadviseur Overheid draag je bij aan het bieden van ondersteuning aan klanten in moeilijke situaties en ben je de persoon die hen helpt met uiteenlopende vragen en complexe situaties. Elke dag is anders en brengt nieuwe uitdagingen. De ene keer help je iemand met een eenvoudige vraag, terwijl je de andere keer iemand door een complexe...

  • Klantenservice Specialist UWV

    2 weken geleden

    Groningen, Provincie Groningen, Nederland Start People Voltijd

    Wat je gaat doen Als Klantadviseur Overheid draag je bij aan het bieden van ondersteuning aan klanten in moeilijke situaties en ben je de persoon die hen helpt met uiteenlopende vragen en complexe situaties. Elke dag is anders en brengt nieuwe uitdagingen. De ene keer help je iemand met een eenvoudige vraag, terwijl je de andere keer iemand door een complexe...

  • Telefonisch klantadviseur UWV Groningen

    5 maanden geleden

    Groningen, Provincie Groningen, Provincie Groningen, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werkenUWV is een fijn bedrijf met een open cultuur en heeft als slogan:‘Gezien, gehoord, geholpen’.dat is waar de klantenservice van het UWV naar streeft. Er zijn veel ontwikkelmogelijkheden door interne opleidingen. Ook zijn er genoeg doorgroeimogelijkheden wanneer jij laat zi

  • Telefonie medewerker UWV

    4 weken geleden

    Groningen, Provincie Groningen, Nederland Start People Voltijd

    Over de functieAls klantenservice specialist bij UWV speel je een ondersteunende rol in de levens van onze klanten. Je staat voor hen klaar met advies en oplossingen in uiteenlopende situaties. Jouw empathie en communicatieve vaardigheden zijn essentieel om onze klanten te begeleiden en te ondersteunen. Je wordt uitgedaagd om complexe vraagstukken te...

  • Telefonie medewerker UWV

    2 weken geleden

    Groningen, Provincie Groningen, Nederland Start People Voltijd

    Wat je gaat doen Als klantenservice specialist bij UWV speel je een ondersteunende rol in de levens van onze klanten. Je staat voor hen klaar met advies en oplossingen in uiteenlopende situaties. Jouw empathie en communicatieve vaardigheden zijn essentieel om onze klanten te begeleiden en te ondersteunen. Je wordt uitgedaagd om complexe vraagstukken te...

  • Klantenservice medewerker bij het UWV

    1 maand geleden

    Groningen, Provincie Groningen, Provincie Groningen, Nederland ASA Talent Voltijd

    Over de functieWil jij dagelijks mensen helpen door ze te informeren over verschillende soorten uitkeringen? Dan is dit jouw baan! Voor het UWV in Groningen zijn wij op zoek naar een enthousiaste en proactieve klantadviseur. Als klantadviseur wordt je ingezet om mensen telefonisch te woord te

  • Klantenservice medewerker bij het UWV

    2 weken geleden

    Groningen, Provincie Groningen, Provincie Groningen, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen Wil jij dagelijks mensen helpen door ze te informeren over verschillende soorten uitkeringen? Dan is dit jouw baan! Voor het UWV in Groningen zijn wij op zoek naar een enthousiaste en proactieve klantadviseur. Als klantadviseur wordt je ingezet om mensen telefonisch te woord

  • Klantenservice medewerker bij het UWV

    1 maand geleden

    Groningen, Provincie Groningen, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenWil jij dagelijks mensen helpen door ze te informeren over verschillende soorten uitkeringen? Dan is dit jouw baan! Voor het UWV in Groningen zijn wij op zoek naar een enthousiaste en proactieve klantadviseur. Als klantadviseur wordt je ingezet om mensen telefonisch te woord te staan over vragen de WW, de WIA en de Ziektewet. Je denkt mee,...

  • Klantenservice medewerker bij het UWV

    2 weken geleden

    Groningen, Provincie Groningen, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen Wil jij dagelijks mensen helpen door ze te informeren over verschillende soorten uitkeringen? Dan is dit jouw baan! Voor het UWV in Groningen zijn wij op zoek naar een enthousiaste en proactieve klantadviseur. Als klantadviseur wordt je ingezet om mensen telefonisch te woord te staan over vragen de WW, de WIA en de Ziektewet. Je denkt mee,...

  • Adviseur uitkeringsvragen bij het UWV

    1 maand geleden

    Groningen, Provincie Groningen, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de rol van adviseur uitkeringen bij het UWV? In deze functie speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van mensen met hun vragen over uitkeringen. Je zult geconfronteerd worden met een diversiteit aan klantvragen en de dynamische wet- en regelgeving die hierbij komt kijken. De ideale kandidaat...

  • Adviseur uitkeringsvragen bij het UWV

    2 weken geleden

    Groningen, Provincie Groningen, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de rol van adviseur uitkeringen bij het UWV? In deze functie speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van mensen met hun vragen over uitkeringen. Je zult geconfronteerd worden met een diversiteit aan klantvragen en de dynamische wet- en regelgeving die hierbij komt kijken. De ideale...

  • Klantenservice Specialist

    3 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Over KPNKPN biedt een flexibele en uitdagende job als klantenservice specialist. Je krijgt volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.SalarisWe bieden een bruto maandsalaris van circa €2800,- tot €3400,-, afhankelijk van ervaring.Functie OmschrijvingAls klantenservice specialist word je verantwoordelijk voor het beantwoorden van...

  • Klantadviseur bij het UWV

    6 dagen geleden

    Groningen, Provincie Groningen, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen Als klantadviseur draag je bij aan de ondersteuning van onze klanten met een persoonlijke en professionele aanpak. Je staat voor uitdagingen zoals het omgaan met een diversiteit aan klantvragen en het snel eigen maken van veranderende informatie. Belangrijk is dat je minimaal een MBO4 diploma hebt, affiniteit met klantenservice en een...

  • Klantenservice Professional voor UWV Uitkeringen

    3 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland ASA Talent Voltijd

    Telefonisch Klantondersteuning vak in GroningenWe zoeken een kundige klantenservice professional die graag telefonisch ondersteunt bij vragen over uitkeringen. Als expert in de sector zorg je ervoor dat alle klanten van de juiste informatie zijn voorzien, altijd binnen de gestelde tijd.Wat ga je doen?Klantvriendelijkheid staat voorop; je bent bezig met het...

  • Klantbeheer Specialist voor Echte Klantenservice

    3 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland CallVoip Voltijd

    We zijn Callvoip, een enthousiast team dat zich inzet om onze klanten tot fans te maken. Ons kantoor zit in Groningen, maar onze diensten reiken uit over het hele land.Wij zoeken nu iemand die deel wil uitmaken van ons team en met zijn passie voor klantenservice bijdraagt aan onze missie. Als Klantbeheer Specialist ga je op zoek naar oplossingen voor...

  • Klantenservice Specialist bij het UWV

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland ASA Voltijd

    Beschrijving van de FunctieWe zijn op zoek naar een enthousiaste en proactieve klantadviseur om mensen telefonisch te woord te staan over vragen de WW, de WIA en de Ziektewet. Als klantadviseur wordt je ingezet om mee te denken, een luisterend oor te bieden en mensen van de juiste informatie voorzien.Klanten helpen met vragen over WW, WIA en...

  • Klantenservice Specialist Met Geduld

    3 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland KPN Voltijd

    Bij KPN zijn wij op zoek naar een klantenservice specialist die geduldig is en graag voor de klant wil werken. Wij vinden het leuk om klanten te helpen, zoals door ervoor te zorgen dat ze weer een supersnelle wifi-verbinding hebben. Je bent dan ook verantwoordelijk voor het oplossen van diverse technische vraagstukken.Met jouw analytische vaardigheden help...