Customer Support Medewerker

3 weken geleden

Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Visma Cash Voltijd

Wij staan op het punt om onze missie in de praktijk te brengen en onze organisatie en producten een complete make-over te geven. Maak jij het verschil door klanten centraal te stellen en proactief te helpen alles uit onze software te halen? Dan zoeken wij jou

Jouw rol

Je komt terecht bij ons deskundige Customer Success team dat bestaande klanten via de telefoon, e-mail, en chat ondersteunt. Heeft een klant een vraag of probleem? Dan sta jij vol enthousiasme klaar om ze te adviseren Daarnaast gebruik je data om onze klanten te helpen met vragen die ze nog niet gesteld hebben over het systeem en de functionaliteiten van de rijke software van Visma CASH. Zo help je onze klanten om iedere dag weer iets efficiënter te werken.


Ben jij een positieve persoonlijkheid die ook echt energie haalt uit contact met klanten? Weet jij steeds een nieuwe invalshoek te vinden voor een vraagstuk? Word je blij van puzzelen en meedenken met de processen van de klant? Weet je dit helder en duidelijk over te brengen en word je enthousiast van het verbeteren van onze software in samenspraak met de klant? Toon je graag initiatief en ben je goed in staat overzicht te houden? En niet te vergeten, vind je het belangrijk om als team het beste uit een dag te halen? Heeft software geen geheimen voor je?

Wie we zoeken

  • HBO werk- en denkniveau
  • Werkervaring als customer support medewerker (voor boekhoudsoftware) is een pré
  • Affiniteit met administraties en automatisering
  • Uitstekende communicatieve en schriftelijke vaardigheden
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal
  • Klantgerichtheid: je luistert goed naar wat de klant nodig heeft en gaat op zoek naar een passende oplossing

Wat we bieden

  • Een klein hecht team in Den Haag dat tegelijkertijd onderdeel is van het sterk groeiende Visma, een van de grootste softwarebedrijven van Europa, met een sterk netwerk van specialisten in heel Europa
  • De kans om actief te helpen en sturen om onze producten te verbeteren
  • Werken in een prachtig oud pand in hartje Den Haag
  • Goed verzorgde lunch, inclusief saladebar die elke dag vers gevuld wordt
  • Deels thuiswerken is mogelijk
  • Reiskosten-, OV-, of thuiswerkvergoeding
  • Een premievrij pensioen
  • Een marktconform salaris
  • Een functie voor 32 - 40 uur in de week


  • Customer Support

    5 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Novasole Voltijd

    Novasole ontwikkelt gebruiksvriendelijke en slimme software voor de zonnepanelen industrie. Dankzij onze software besparen onze klanten veel tijd en geld doordat het verkoopproces effectiever en efficiënter ingericht kan worden. De markt ziet dit ook en daarom zijn we nu hard op weg om toonaangevend te worden in Europa en de energietransitie daarmee...

  • Customer Support

    2 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Novasole Voltijd

    Novasole ontwikkelt gebruiksvriendelijke en slimme software voor de zonnepanelen industrie. Dankzij onze software besparen onze klanten veel tijd en geld doordat het verkoopproces effectiever en efficiënter ingericht kan worden. De markt ziet dit ook en daarom zijn we nu hard op weg om toonaangevend te worden in Europa en de energietransitie daarmee...

  • Customer Support Medewerker

    5 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland The Wax Bar Voltijd

    **Medewerker Customer Support**Wanneer je werkt bij The Wax Bar ben je onderdeel van een hecht en open-minded team. Naast de gezelligheid onderling werken wij hard om onze klanten het zelfvertrouwen te geven wat zij verdienen. Als Customer Support medewerkerbeantwoord je de telefoon en mailtjes, houd je de planning in de gaten, adviseer jij klanten over...

  • Customer Support Medewerker

    5 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland The Wax Bar Voltijd

    **Medewerker Customer Support**Wanneer je werkt bij The Wax Bar ben je onderdeel van een hecht en open-minded team. Naast de gezelligheid onderling werken wij hard om onze klanten het zelfvertrouwen te geven wat zij verdienen. Als Customer Support medewerkerbeantwoord je de telefoon en mailtjes, houd je de planning in de gaten, adviseer jij klanten over...

  • Customer Support

    6 uur geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Novasole Voltijd

    Novasole ontwikkelt gebruiksvriendelijke en slimme software voor de zonnepanelen industrie. Dankzij onze software besparen onze klanten veel tijd en geld doordat het verkoopproces effectiever en efficiënter ingericht kan worden. De markt ziet dit ook en daarom zijn we nu hard op weg om toonaangevend te worden in Europa en de energietransitie daarmee...

  • Customer Support Medewerker

    5 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland YES Groep Voltijd

    Ben jij een positieve persoonlijkheid die ook echt energie haalt uit contact met klanten? Weet jij steeds een nieuwe invalshoek te vinden voor een vraagstuk? Word je blij van puzzelen en meedenken met de processen van de klant? Lees dan nu snel verderOver het bedrijfOnze opdrachtgever is elke dag mee bezig om het leven van accountants en ondernemers...

  • Customer Support Manager

    6 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Catawiki Voltijd

    Who we are,, - at Catawiki, we come across exceptional objects such as these every day. Catawiki is the leading online marketplace to buy and sell special objects. We offer over 75,000 special objects in auction every week — each reviewed and selected by one of Catawiki's hundreds of in-house experts specialised in Art, Design, Jewellery, Fashion, Classic...

  • Customer Support

    5 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland SEPAY by Buckaroo Voltijd

    **Wat ga jij doen als Support Medewerker bij SEPAY by Buckaroo?**Ben jij communicatief vaardig en servicegericht? Vind je leuk om klanten te helpen? Ben je stressbestendig en vind je het leuk om mee te bewegen met de dynamiek van een jonge organisatie? Dit is je kans om aan de slag te gaan als Support Medewerker bij SEPAY by Buckaroo en onderdeel uit te...

  • Support Coordinator

    6 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    beBee Professionals is looking for a Support Coordinator to join our team in La Haya.The Support Coordinator will be responsible for providing technical support to our customers, responding to inquiries, troubleshooting problems, and providing solutions. The ideal candidate should have excellent communication and problem-solving skills, as well as a strong...

  • Support Engineer

    5 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Dedalus Voltijd

    Are you ready for a job that makes a difference?Do you dream of contributing to the improvement of healthcare?Join our Exceptional TeamAbout us:Dedalus loves our customers, that's why they need more than an ordinary person - they need a Support Superhero. As a Support Assistant at our company, you are not just anyone, you are the one who conquers issues with...

  • Client Services Support

    6 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Novasole Voltijd

    Novasole ontwikkelt gebruiksvriendelijke en slimme software voor de zonnepanelen industrie. Dankzij onze software besparen onze klanten veel tijd en geld doordat het verkoopproces effectiever en efficiënter ingericht kan worden. De markt ziet dit ook en daarom zijn we nu hard op weg om toonaangevend te worden in Europa en de energietransitie daarmee...

  • Customer Service Medewerker

    5 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland KONE Voltijd

    Een Customer Service Medewerker van KONE profileert zich als dé stem van KONE en heeft de juiste 'Service Mindset' Tijdens elk contactmoment met de klant ben je als Customer Service Medewerker bezig om op een professionele manier de service van een hoog niveau te voorzien. Je werkt daarnaast samen met een divers en gezellig team. Taken en...

  • Customer Relations Specialist

    5 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    beBee Professionals is looking for a Customer Relations Specialist to join our team in La Haya.The successful candidate will be responsible for providing excellent customer service and support to our clients. The Customer Relations Specialist will be the primary point of contact for customers and will be responsible for responding to inquiries, resolving...

  • Startersbaan ICT: Medewerker Customer Support

    5 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Microcash Retail B.V. Voltijd

    Op zoek naar een leuke afwisselende baan met veel doorgroeimogelijkheden binnen een informele en prettige werksfeer? Dan zijn wij op zoek naar jou*Over ons:*Wij zijn een middelgroot bedrijf, gespecialiseerd in het maken en onderhouden van winkelautomatiseringssystemen, met klanten door heel Nederland. Ons team bestaat uit enthousiaste collega's die waarde...

  • Customer Assistance Analyst

    6 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    beBee Professionals is looking for a Customer Assistance Analyst to join our team in La Haya.The successful candidate will be responsible for providing customer service and technical support to our customers. The ideal candidate should have excellent communication and problem-solving skills, as well as a strong customer service orientation.The Customer...

  • Support Specialist

    5 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    BeBee Professionals is looking for a Support Specialist to join our team in La Haya.The Support Specialist will be responsible for providing technical assistance to customers and internal teams. The successful candidate will have excellent problem-solving skills and be able to work independently.The ideal candidate should have: A degree in Computer Science,...

  • Klantexpert Customer Support

    5 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Microcash Retail B.V. Voltijd

    Op zoek naar een leuke afwisselende baan met veel doorgroeimogelijkheden binnen een informele en prettige werksfeer? Dan zijn wij op zoek naar jou*Over ons:*Wij zijn een middelgroot bedrijf, gespecialiseerd in het maken en onderhouden van winkelautomatiseringssystemen, met klanten door heel Nederland. Ons team bestaat uit enthousiaste collega's die waarde...

  • Klantexpert Customer Support

    5 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Microcash Retail B.V. Voltijd

    Op zoek naar een leuke afwisselende baan met veel doorgroeimogelijkheden binnen een informele en prettige werksfeer? Dan zijn wij op zoek naar jou*Over ons:*Wij zijn een middelgroot bedrijf, gespecialiseerd in het maken en onderhouden van winkelautomatiseringssystemen, met klanten door heel Nederland. Ons team bestaat uit enthousiaste collega's die waarde...

  • Customer Service Medewerker

    2 maanden geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland KONE Voltijd

    Een Customer Service Medewerker van KONE profileert zich als dé stem van KONE en heeft de juiste 'Service Mindset'! Tijdens elk contactmoment met de klant ben je als Customer Service Medewerker bezig om op een professionele manier de service van een hoog niveau te voorzien. Je werkt daarnaast samen met een divers en gezellig team.Taken en...

  • Customer Service Medewerker

    5 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland KONE Voltijd

    Een Customer Service Medewerker van KONE profileert zich als dé stem van KONE en heeft de juiste 'Service Mindset' Tijdens elk contactmoment met de klant ben je als Customer Service Medewerker bezig om op een professionele manier de service van een hoog niveau te voorzien. Je werkt daarnaast samen met een divers en gezellig team.Taken en...