Customer Support

2 weken geleden

Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Novasole Voltijd

Novasole ontwikkelt gebruiksvriendelijke en slimme software voor de zonnepanelen industrie. Dankzij onze software besparen onze klanten veel tijd en geld doordat het verkoopproces effectiever en efficiënter ingericht kan worden. De markt ziet dit ook en daarom zijn we nu hard op weg om toonaangevend te worden in Europa en de energietransitie daarmee significant te versnellen. Hierdoor zijn we op zoek naar een Customer Support Medewerker.

Jouw rol

Als customer support bij Novasole ondersteun jij nieuwe klanten bij de inrichting van hun eigen Quickr omgeving. Dezelfde ondersteuning bied je ook voor mutaties of support tickets in de omgevingen van deze klanten. Bij jouw hulp stel je het belang van de klant altijd centraal; je ontzorgt de klant echt. Maar terwijl je dat doet, neem je de klant wel mee in jouw verhaal, zodat de klant gestimuleerd wordt toekomstige wijzigingen zelf door te voeren. Bijvoorbeeld ook door online of bij de klant op locatie demo’s / trainingen te geven.


Omdat je voor de klant een belangrijk aanspreekpunt bent, hoor je welke functionaliteiten nog meer op ons platform gewenst zijn. Je bent in staat om deze inzichten over te brengen op jouw collega’s van Customer Success, Sales en Development, zodat hier binnen de organisatie de juiste dingen mee worden gedaan.

Wie we zoeken

Jouw profiel:

  • Je hebt een MBO/HBO werk- en denkniveau;
  • Je gaat klantgericht te werk;
  • Je bent communicatief zowel Engels- als Nederlandstalig sterk;
  • Je hebt een grote affiniteit met computers / IT-oplossingen;
  • Je kunt goed zelfstandig werken;
  • Je bent flexibel en durft ambitieuze doelen te stellen;
  • Je weet hoe je relevante klant feedback kunt overbrengen op jouw collega’s.

Wat we bieden

  • Een fulltime baan in een enthousiast en betrokken team binnen een internationaal en snel groeiend softwarebedrijf;
  • De ruimte om jezelf volledig te richten op waar jij in uitblinkt en hier nóg meer in te groeien;
  • Veel ruimte voor eigen ideeën en initiatief;
  • Het vertrouwen om jouw eigen ideeën verder uit te werken;
  • Een marktconform salaris;
  • 25 vakantiedagen per jaar;
  • Flexibele werktijden (thuis of op ons gezellige kantoor).

  • Customer Support

    5 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Novasole Voltijd

    Novasole ontwikkelt gebruiksvriendelijke en slimme software voor de zonnepanelen industrie. Dankzij onze software besparen onze klanten veel tijd en geld doordat het verkoopproces effectiever en efficiënter ingericht kan worden. De markt ziet dit ook en daarom zijn we nu hard op weg om toonaangevend te worden in Europa en de energietransitie daarmee...

  • Customer Support Manager

    6 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Catawiki Voltijd

    Who we are,, - at Catawiki, we come across exceptional objects such as these every day. Catawiki is the leading online marketplace to buy and sell special objects. We offer over 75,000 special objects in auction every week — each reviewed and selected by one of Catawiki's hundreds of in-house experts specialised in Art, Design, Jewellery, Fashion, Classic...

  • Customer Support Medewerker

    5 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland The Wax Bar Voltijd

    **Medewerker Customer Support**Wanneer je werkt bij The Wax Bar ben je onderdeel van een hecht en open-minded team. Naast de gezelligheid onderling werken wij hard om onze klanten het zelfvertrouwen te geven wat zij verdienen. Als Customer Support medewerkerbeantwoord je de telefoon en mailtjes, houd je de planning in de gaten, adviseer jij klanten over...

  • Customer Support Medewerker

    5 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland The Wax Bar Voltijd

    **Medewerker Customer Support**Wanneer je werkt bij The Wax Bar ben je onderdeel van een hecht en open-minded team. Naast de gezelligheid onderling werken wij hard om onze klanten het zelfvertrouwen te geven wat zij verdienen. Als Customer Support medewerkerbeantwoord je de telefoon en mailtjes, houd je de planning in de gaten, adviseer jij klanten over...

  • Customer Support Medewerker

    5 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland YES Groep Voltijd

    Ben jij een positieve persoonlijkheid die ook echt energie haalt uit contact met klanten? Weet jij steeds een nieuwe invalshoek te vinden voor een vraagstuk? Word je blij van puzzelen en meedenken met de processen van de klant? Lees dan nu snel verderOver het bedrijfOnze opdrachtgever is elke dag mee bezig om het leven van accountants en ondernemers...

  • Customer Support Medewerker

    3 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Visma Cash Voltijd

    Wij staan op het punt om onze missie in de praktijk te brengen en onze organisatie en producten een complete make-over te geven. Maak jij het verschil door klanten centraal te stellen en proactief te helpen alles uit onze software te halen? Dan zoeken wij jou! Jouw rol Je komt terecht bij ons deskundige Customer Success team dat bestaande klanten via de...

  • Customer Support Medewerker

    3 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Visma Cash Voltijd

    Wij staan op het punt om onze missie in de praktijk te brengen en onze organisatie en producten een complete make-over te geven. Maak jij het verschil door klanten centraal te stellen en proactief te helpen alles uit onze software te halen? Dan zoeken wij jou! Jouw rol Je komt terecht bij ons deskundige Customer Success team dat bestaande klanten via de...

  • Support Coordinator

    6 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    beBee Professionals is looking for a Support Coordinator to join our team in La Haya.The Support Coordinator will be responsible for providing technical support to our customers, responding to inquiries, troubleshooting problems, and providing solutions. The ideal candidate should have excellent communication and problem-solving skills, as well as a strong...

  • Support Engineer

    5 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Dedalus Voltijd

    Are you ready for a job that makes a difference?Do you dream of contributing to the improvement of healthcare?Join our Exceptional TeamAbout us:Dedalus loves our customers, that's why they need more than an ordinary person - they need a Support Superhero. As a Support Assistant at our company, you are not just anyone, you are the one who conquers issues with...

  • Customer Support

    5 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland SEPAY by Buckaroo Voltijd

    **Wat ga jij doen als Support Medewerker bij SEPAY by Buckaroo?**Ben jij communicatief vaardig en servicegericht? Vind je leuk om klanten te helpen? Ben je stressbestendig en vind je het leuk om mee te bewegen met de dynamiek van een jonge organisatie? Dit is je kans om aan de slag te gaan als Support Medewerker bij SEPAY by Buckaroo en onderdeel uit te...

  • Customer Relations Specialist

    5 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    beBee Professionals is looking for a Customer Relations Specialist to join our team in La Haya.The successful candidate will be responsible for providing excellent customer service and support to our clients. The Customer Relations Specialist will be the primary point of contact for customers and will be responsible for responding to inquiries, resolving...

  • Customer Support Medewerker

    6 uur geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Cash by Visma Voltijd

    Wij staan op het punt om onze missie in de praktijk te brengen en onze organisatie en producten een complete make-over te geven. Maak jij het verschil door klanten centraal te stellen en proactief te helpen alles uit onze software te halen? Dan zoeken wij jou! Jouw rol Je komt terecht bij ons deskundige Customer Success team dat bestaande klanten via de...

  • Customer Assistance Analyst

    6 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    beBee Professionals is looking for a Customer Assistance Analyst to join our team in La Haya.The successful candidate will be responsible for providing customer service and technical support to our customers. The ideal candidate should have excellent communication and problem-solving skills, as well as a strong customer service orientation.The Customer...

  • Support Specialist

    5 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    BeBee Professionals is looking for a Support Specialist to join our team in La Haya.The Support Specialist will be responsible for providing technical assistance to customers and internal teams. The successful candidate will have excellent problem-solving skills and be able to work independently.The ideal candidate should have: A degree in Computer Science,...

  • Klantexpert Customer Support

    5 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Microcash Retail B.V. Voltijd

    Op zoek naar een leuke afwisselende baan met veel doorgroeimogelijkheden binnen een informele en prettige werksfeer? Dan zijn wij op zoek naar jou*Over ons:*Wij zijn een middelgroot bedrijf, gespecialiseerd in het maken en onderhouden van winkelautomatiseringssystemen, met klanten door heel Nederland. Ons team bestaat uit enthousiaste collega's die waarde...

  • Klantexpert Customer Support

    5 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Microcash Retail B.V. Voltijd

    Op zoek naar een leuke afwisselende baan met veel doorgroeimogelijkheden binnen een informele en prettige werksfeer? Dan zijn wij op zoek naar jou*Over ons:*Wij zijn een middelgroot bedrijf, gespecialiseerd in het maken en onderhouden van winkelautomatiseringssystemen, met klanten door heel Nederland. Ons team bestaat uit enthousiaste collega's die waarde...

  • Client Services Support

    6 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Novasole Voltijd

    Novasole ontwikkelt gebruiksvriendelijke en slimme software voor de zonnepanelen industrie. Dankzij onze software besparen onze klanten veel tijd en geld doordat het verkoopproces effectiever en efficiënter ingericht kan worden. De markt ziet dit ook en daarom zijn we nu hard op weg om toonaangevend te worden in Europa en de energietransitie daarmee...

  • Customer Care Specialist

    5 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    BeBee Professionals is looking for a Customer Care Specialist to join our team in La Haya.The successful candidate will be responsible for providing excellent customer service to our clients, responding to inquiries, resolving customer complaints, and providing technical support.The ideal candidate should have: Excellent communication and interpersonal...

  • Technical Support Engineer

    6 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Trinamics Beheer B.V. Voltijd

    FunctieomschrijvingWe are looking for a Support Engineer to provide technical assistance and support to customers and internal teams. The ideal candidate will have a strong technical background and excellent communication skills.Provide technical support to customers via phone, email, and onsite visits.Troubleshoot and resolve technical issues in a timely...

  • Technical Support and Sales Engineering Manager

    6 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Undutchables Voltijd

    The main responsibility of this role is to deliver technical support and training to customers, sales channel partners, the sales team, the customer support team, and the New Products Introduction The main responsibility of this role is to deliver technical support and training to customers, sales channel partners, the sales team, the customer support team,...