Front Office Agent

2 weken geleden

Amsterdam, Noord-Holland, Nederland DoubleTree by Hilton Amsterdam Centraal Station Voltijd

Altijd al willen werken in het grootste hotel in het centrum van Amsterdam?


DoubleTree by Hilton Amsterdam Centraal Station biedt een geweldig uitzicht, buitengewone service en levendige food & beverage outlets en is momenteel op zoek naar een nieuwe Front Office Agent om het Front of House team te versterken

Ons hotel beschikt over een bekroonde rooftop bar & terras, pop-up restaurant Eastwood Beer & Grill, een Lobby Bar inclusief onze eigen in-house bibliotheek, onze eigen LOT61 Store, Amsterdams meest uitgebreide ontbijtbuffet, vijftien veelzijdige vergaderzalen en 557 gastenkamers.


Spannend nieuws Ons hotel bevindt zich midden in een uitgebreide renovatie, inclusief de rebranding en herpositionering van alle Food & Beverage outlets in 2024. LuminAir, onze Rooftop Bar, heeft al een indrukwekkende rebranding ondergaan en is in juni 2023 heropend. Houd ons in de gaten voor verdere verbeteringen, inclusief de herinrichting van onze kamerinventaris, als onderdeel van dit omvangrijke project

Doordat je zelf ook van onze faciliteiten gebruik kunt maken ken jij ons hotel als de beste Hierdoor kun jij als Front Office medewerker onze gasten de beste beleving en tips meegeven. Daarnaast communiceer je als Front Office Agent met alle andere afdelingen in het hotel om onze gasten een onvergetelijk verblijf te bezorgen.


Het zal hierbij gaan om een variatie aan taken, met als belangrijkste focus:

  • Jij bent het eerste aanspreekpunt voor alle gasten en zult tijdens elke stap van hun verblijf met hen communiceren, van het inchecken tot het uitchecken.
  • Je neemt de verantwoordelijkheid op je om nauwkeurig en professioneel te reageren op de behoeften van de gasten
  • Het beantwoorden van (telefonische) vragen en/op opmerkingen – zowel intern- als extern.
  • Zorgen voor een vlotte service volgens de hoogste kwaliteitsnormen in alle aspecten van de operatie, hierbij onze merkwaarden en -normen in het oog houdend
  • Daarnaast omvatten je verantwoordelijkheden ook het beantwoorden van de telefoonlijnen, het afhandelen van een verscheidenheid aan vragen, het verstrekken van informatie om gasten te helpen en het coördineren van externe en interne oproepen.

Je komt terecht in een gezellig en gevarieerd team met zowel Nederlandse als internationale collega’s.

Naast onze geweldige locatie, direct naast het Centraal Station, hebben wij natuurlijk nog veel meer te bieden. Gezien wij werken met een groot, maar daardoor niet minder samenhorig team, kunnen wij veel flexibiliteit bieden in het werk alsmede de uren. Door aan te sluiten bij ons Front of House team, zul je deel gaan uitmaken van een gastvrij, dynamisch en vooral vriendelijk team dat je welkom zal laten voelen vanaf de eerste dag

En, voor wij het vergeten, naast de vele faciliteiten binnen ons hotel kun je zelf natuurlijk ook genieten van de Hilton service, wereldwijd en met korting




Wie zoeken wij?

Ben jij het type persoon dat elk detail opvalt, ervoor zorgt dat elke gast zich thuis voelt en die goed is in multitasken? Dan kun je bij ons je kwaliteiten optimaal inzetten

Onze ideale kandidaat heeft eerdere ervaring in hotels of een soortgelijke werkomgeving en hecht veel waarde aan hospitality.

Om deze rol met succes te vervullen, is het belangrijk dat je de volgende vaardigheden bezit:

  • Goede communicatieve vaardigheden
  • Enthousiast, flexibel en leergierig
  • Ervaring met hotel property management systemen is een pré
  • Ervaring in soortgelijke functie is een pré
  • Beheersing van de Engelse taal
  • En natuurlijk het kunnen toevoegen van een stukje gezelligheid binnen het team
  • Full-Time beschikbaar (38 uur)

Even belangrijk, wat bieden wij?

Deel uitmaken van ons team als Front Office Agent betekent een teamlid worden voor een van de beste werkgevers van Nederland. Want de zorg voor ons team staat bij ons hoog in het vaandel

Dit merk je onder andere aan het volgende:

  • Een marktconform salaris
  • Hilton Team Member benefits, dat betekent overnachtingen vanaf €40 incl. ontbijt in Hilton hotels (+7.000 bestemmingen) over de hele wereld
  • De mogelijkheid om Friends & Family Discounted Rates aan te bieden aan dertig Friends & Family Members
  • Groei- en opleidingsmogelijkheden, onder andere via Harvard Learning en Hilton University
  • Wereldwijde carrièremogelijkheden
  • Welzijnsinitiatieven om je te helpen gedijen en je beste zelf te zijn
  • Reiskostenvergoeding vanaf 0 km
  • Een aangename, internationale werkomgeving
  • De beste personeelsfeesten
  • 50% Food & Beverage korting in onze F&B Outlets
  • Tot en met 50% Food & Beverage korting in diverse restaurants in Amsterdam aangesloten bij het Black Card schema
  • 50% Food & Beverage korting in andere Hilton Hotels in Nederland
  • Mogelijkheid tot het leasen van een e-bike tegen een zeer gunstig tarief
  • Gratis gebruik van onze fitness

  • Front office Agent

    7 uur geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Swissotel Amsterdam Voltijd

    Swissôtel Amsterdam is op zoek naar een gemotiveerde, ervaren en leuke collega voor de positie Front Office Agent binnen de afdeling Front Office! De Front Office Agent is het eerste punt voor contact met de gast en vervult een belangrijke rol in de vorm van receptionist/dutymanager, concierge en night auditor.Swissôtel Amsterdam is sinds 5 jaar onderdeel...

  • Front Office Agent

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Jaz in the city Voltijd

    FO agent a.k.a. FO Guest Entertainer “Jaz in the City is looking for an enthusiastic Front Office agent” Jaz in the City, een jong en vernieuwend hotel op een unieke locatie in Amsterdam! Dit hotel staat voor de ultieme guest experience, onze zogenaamde Superstar Experience. Als enthousiaste Front Office medewerker speel jij hierbij een essentiële rol....

  • Front Office Agent

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Jaz in the city Voltijd

    FO agent a.k.a. FO Guest Entertainer “Jaz in the City is looking for an enthusiastic Front Office agent” Jaz in the City, een jong en vernieuwend hotel op een unieke locatie in Amsterdam! Dit hotel staat voor de ultieme guest experience, onze zogenaamde Superstar Experience. Als enthousiaste Front Office medewerker speel jij hierbij een essentiële rol....

  • Back Office Agent

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Jaz in the city Voltijd

    Back Office Agent a.k.a. The Back End Producer“When multitasking is your middle name, it’s your time to shine!” Jaz in the City, een hip en trendy lifestyle hotel op een unieke locatie in Amsterdam! Dit hotel staat voor de ultieme gastbeleving, onze zogenaamde Superstar Experience. Als enthousiaste back office agent speel jij hierbij een essentiële...

  • Back Office Agent

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Jaz in the city Voltijd

    Back Office Agent a.k.a. The Back End Producer“When multitasking is your middle name, it’s your time to shine!” Jaz in the City, een hip en trendy lifestyle hotel op een unieke locatie in Amsterdam! Dit hotel staat voor de ultieme gastbeleving, onze zogenaamde Superstar Experience. Als enthousiaste back office agent speel jij hierbij een essentiële...

  • Booking Office Agent

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Jaz in the city Voltijd

    "Jaz in the City is looking for a Booking Office Agent" Jaz in the City, een jong en vernieuwend hotel op een unieke locatie in Amsterdam Dit hotel laat muziek, kunst en heerlijk eten samen komen. Als enthousiaste Booking Office Agent speel jij hierbij een belangrijke rol. Wij creeëren en origineel concept door continu bezig te zijn met vernieuwing en...

  • Booking Office Agent

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Jaz in the city Voltijd

    "Jaz in the City is looking for a Booking Office Agent" Jaz in the City, een jong en vernieuwend hotel op een unieke locatie in Amsterdam Dit hotel laat muziek, kunst en heerlijk eten samen komen. Als enthousiaste Booking Office Agent speel jij hierbij een belangrijke rol. Wij creeëren en origineel concept door continu bezig te zijn met vernieuwing en...

  • Booking Office Agent

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Jaz in the city Voltijd

    “Jaz in the City is looking for a Booking Office Agent!” Jaz in the City, een jong en vernieuwend hotel op een unieke locatie in Amsterdam! Dit hotel laat muziek, kunst en heerlijk eten samen komen. Als enthousiaste Booking Office Agent speel jij hierbij een belangrijke rol. Wij creeëren en origineel concept door continu bezig te zijn met vernieuwing...

  • Booking Office Agent

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Jaz in the city Voltijd

    “Jaz in the City is looking for a Booking Office Agent!” Jaz in the City, een jong en vernieuwend hotel op een unieke locatie in Amsterdam! Dit hotel laat muziek, kunst en heerlijk eten samen komen. Als enthousiaste Booking Office Agent speel jij hierbij een belangrijke rol. Wij creeëren en origineel concept door continu bezig te zijn met vernieuwing...

  • Front Office Agent

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Radisson Blu Hotel, Amsterdam City Center Voltijd

    The Radisson Blu Hotel, Amsterdam offers you the unique experience of being part of a friendly & fun department in a very successful hotel located in the beautiful historical centre of Amsterdam. We are part of the Radisson Hotel Group, one of the largest and fastest growing hotel chains worldwide.As a Receptionist you provide a warm welcome to all our...

  • Front Office Agent

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Radisson Blu Hotel, Amsterdam City Center Voltijd

    The Radisson Blu Hotel, Amsterdam offers you the unique experience of being part of a friendly & fun department in a very successful hotel located in the beautiful historical centre of Amsterdam. We are part of the Radisson Hotel Group, one of the largest and fastest growing hotel chains worldwide.As a Receptionist you provide a warm welcome to all our...

  • Front Office Supervisor

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Pestana Amsterdam Voltijd

    Front Office Supervisor Hi new colleague?Nice to meet you. My name is Nadia, HR Business Partner for the Pestana Amsterdam Riverside. A beautiful hotel where we are looking for passionate colleagues. Are you a person who knows how to deal with busy challenging days? You are a fan of bottom-up ideas and ensure that the right ideas are worked out and...

  • Front Office Supervisor

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Pestana Amsterdam Voltijd

    Front Office Supervisor Hi new colleague?Nice to meet you. My name is Nadia, HR Business Partner for the Pestana Amsterdam Riverside. A beautiful hotel where we are looking for passionate colleagues. Are you a person who knows how to deal with busy challenging days? You are a fan of bottom-up ideas and ensure that the right ideas are worked out and...

  • Front Office Supervisor

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Pestana Amsterdam Voltijd

    Front Office Supervisor Hi new colleague?Nice to meet you. My name is Nadia, HR Business Partner for the Pestana Amsterdam Riverside. A beautiful hotel where we are looking for passionate colleagues. Are you a person who knows how to deal with busy challenging days? You are a fan of bottom-up ideas and ensure that the right ideas are worked out and...

  • Front Office Agent FT

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland DoubleTree by Hilton Amsterdam, NDSM-Wharf Voltijd

    Join the DoubleTree by Hilton Amsterdam - NDSM Wharf!the place where the little things mean everything!As a full-time Front Office Agent, you strive to exceed our guest expectations and improve our outstanding service and high-quality product on a daily basis. Together we surprise and delight our guests by showing that we genuinely care.​You deal with...

  • Front Office Agent FT

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland DoubleTree by Hilton Amsterdam, NDSM-Wharf Voltijd

    Join the DoubleTree by Hilton Amsterdam - NDSM Wharf!the place where the little things mean everything!As a full-time Front Office Agent, you strive to exceed our guest expectations and improve our outstanding service and high-quality product on a daily basis. Together we surprise and delight our guests by showing that we genuinely care.​You deal with...

  • Supervisor Front Office

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland DoubleTree by Hilton Amsterdam, NDSM-Wharf Voltijd

    Join the DoubleTree by Hilton Amsterdam - NDSM Wharf,the place where the little things mean everything!As full-time Front Office Supervisor you will be reporting directly to our Assistant/Front Office Manager. You are continuously focused on improving the department and coaching the team together with the Assistant/Front Office Manager. You strive to exceed...

  • Front Office Agent/ Full time employment

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Motel One Amsterdam Voltijd

    Front Office Agent Motel One AmsterdamPermanent employmentFull timeFront Officeavailable on short noticeWhat you should bring If you’re good at giving people a warm welcome, enjoy hosting and have a passion for the hotel industry, then you’ve come to the right place. We would also expect you to enjoy working in multicultural teams and be prepared to work...

  • Front Office Agent/ Full time employment

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Motel One Amsterdam Voltijd

    Front Office Agent Motel One AmsterdamPermanent employmentFull timeFront Officeavailable on short noticeWhat you should bring If you’re good at giving people a warm welcome, enjoy hosting and have a passion for the hotel industry, then you’ve come to the right place. We would also expect you to enjoy working in multicultural teams and be prepared to work...

  • Front Office Manager

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Avenue Hotel Voltijd

    Avenue Hotel AmsterdamHet Avenue Hotel is een authentiek en onderscheidend 3-sterren hotel met 82 kamers in hartje Amsterdam aan de Nieuwezijds Voorburgwal, gesitueerd in meerdere historische panden.Het hotel verhuurt verschillende type kamers voor één, twee, drie, vier en vijf personen.Met een enthousiast team streven wij naar het aanbieden van een unieke...