Huidige banen gerelateerd aan Guest Relations Manager - Amsterdam, Noord-Holland - Banks Mansion Hotel

  • Guest Relations Manager

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Anantara Voltijd

    Job Title: Guest Relations ManagerJob Summary:We are seeking a highly skilled Guest Relations Manager to join our team at Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam. As a Guest Relations Manager, you will be responsible for ensuring exceptional service delivery to our guests, developing and implementing strategies to enhance guest satisfaction and loyalty,...

  • Guest Relations Manager

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Anantara Voltijd

    We are seeking a highly skilled Guest Relations Manager to join our team at Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam. As a key member of our hospitality team, you will be responsible for ensuring exceptional guest satisfaction and loyalty through personalized service and attention to detail.Main Responsibilities:Oversee all guest relations activities to...

  • Guest Relations Manager

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam Voltijd

    What your journey at Krasnapolsky will look like day-to-dayWe are looking for a Guest Relations Manager who can maintain the overview at all times with the highest standards of service and guest satisfaction. In this role, you’ll oversee all the VIP guest arriving and departing, guest interactions and the activities within the lobby.As Guest Relations...

  • Guest Relations Ambassador

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Sofitel Legend The Grand Amsterdam Voltijd

    Role OverviewAs a Guest Relations Intern at Sofitel Legend The Grand Amsterdam, you will have the opportunity to develop your skills in maintaining relationships with our guests. You will be responsible for observing and assisting in the work of a Guest Relations Officer, focusing on providing exceptional service and ensuring a personalized experience for...

  • Guest Relations Assistant

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Sofitel Legend The Grand Amsterdam Voltijd

    Join Our Team as a Guest Relations InternWe are seeking a highly motivated and enthusiastic Guest Relations Intern to join our team at Sofitel Legend The Grand Amsterdam. As a Guest Relations Intern, you will have the opportunity to work closely with our Guest Relations Officers and gain valuable experience in maintaining relationships with our guests.Key...

  • Guest Relations Assistant

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Sofitel Legend The Grand Amsterdam Voltijd

    Join Our Team as a Guest Relations InternWe are seeking a highly motivated and enthusiastic Guest Relations Intern to join our team at Sofitel Legend The Grand Amsterdam. As a Guest Relations Intern, you will have the opportunity to observe and assist in the work of a Guest Relations Officer, focusing on maintaining relationships with our guests throughout...

  • Guest Relations Assistant

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Sofitel Legend The Grand Amsterdam Voltijd

    Join Our Team as a Guest Relations InternWe are seeking a highly motivated and enthusiastic Guest Relations Intern to join our team at Sofitel Legend The Grand Amsterdam. As a Guest Relations Intern, you will have the opportunity to observe and assist in the work of a Guest Relations Officer, focusing on maintaining relationships with our guests throughout...

  • Guest Relations Internship Opportunity

    7 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Sofitel Legend The Grand Amsterdam Voltijd

    Guest Relations Internship OpportunityAt Sofitel Legend The Grand Amsterdam, we are seeking a highly motivated and enthusiastic Guest Relations Intern to join our team. As a Guest Relations Intern, you will have the opportunity to observe and assist in the work of a Guest Relations Officer, focusing on maintaining relationships with our guests throughout...

  • Guest Relations Assistant

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Sofitel Legend The Grand Amsterdam Voltijd

    Join Our Team as a Guest Relations InternWe are seeking a highly motivated and enthusiastic Guest Relations Intern to join our team at Sofitel Legend The Grand Amsterdam. As a Guest Relations Intern, you will have the opportunity to work closely with our Guest Relations Officers and gain valuable experience in maintaining relationships with our guests.Key...

  • Guest Relations Ambassador

    1 maand geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Pestana Amsterdam Voltijd

    {"h2": "About the Role", "p": "As a Guest Relations Agent at Pestana Amsterdam Riverside, you will be the face of our hotel, providing exceptional service to our guests and ensuring their stay is memorable and enjoyable. Your primary responsibility will be to assist the Guest Relations Supervisor with daily operations, reviewing arrival lists to personally...

  • Guest Relations Management Stage

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Leonardo Hotels Voltijd

    Ben jij onze nieuwe Guest Relations Management Stage?We zijn op zoek naar een leergierige en flexibele stagiair(e) die zich wil ontwikkelen in de Guest Relations. Als Guest Relations Management Stage zul je een belangrijke rol spelen in het creëren van een unieke gastervaring voor onze gasten.Wat ga je doen?Je zult de gasten in onze lobby verwelkomen en hen...

  • Guest Relations Management Stage

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Leonardo Hotels Voltijd

    Ben jij onze nieuwe Guest Relations Management Stage?We zijn op zoek naar een leergierige en flexibele stagiair(e) die zich wil ontwikkelen in de Guest Relations. Als Guest Relations Management Stage zul je een belangrijke rol spelen in het creëren van een unieke gastervaring voor onze gasten.Wat ga je doen?Je zult de gasten in onze lobby verwelkomen en hen...

  • Guest Relations Management Stage

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Leonardo Hotels Voltijd

    Ben jij onze nieuwe Guest Relations Management Stage?We zijn op zoek naar een leergierige en flexibele stagiair(e) die zich wil ontwikkelen in de Guest Relations. Als Guest Relations Management Stage zul je een belangrijke rol spelen in het creëren van een unieke gastervaring voor onze gasten.Wat ga je doen?Je zult de gasten in onze lobby verwelkomen en hen...

  • Guest Relations Agent

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Pestana Amsterdam Voltijd

    Join Our Team as a Guest Relations Agent at Pestana Amsterdam Riverside!Are you service-oriented, enthusiastic, and passionate about the exciting hospitality industry? If so, we are looking for you! About Us:The Pestana Hotel Group is the largest multinational group of Portuguese origin in the tourism sector. With a presence in 16 countries, we manage 12,000...

  • Guest Relations Management Stage

    1 maand geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Leonardo Hotels Voltijd

    Wij zoeken een Guest Relations Management Stage!Als Guest Relations Management Stagiair(e) ben jij hét gezicht van Leonardo Boutique Museumhotel Amsterdam. Binnen deze functie verwelkom jij alle gasten in onze lobby en draag jij extra zorg voor onze VIP gasten. Jij zult je voornamelijk bezig houden met de 'overall guest experience'. Aan jou de taak om de...

  • Luxury Guest Experience Manager

    3 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Anantara Voltijd

    Role SummaryThe Guest Relations Manager is responsible for ensuring that all guests experience exceptional service during their stay. This includes overseeing the guest relations team, developing strategies to enhance guest satisfaction, and handling guest inquiries and feedback.Key ResponsibilitiesDevelop and implement guest satisfaction strategies to drive...

  • Sofitel Legend the Grand Amsterdam Guest Relations Internship

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Sofitel Legend The Grand Amsterdam Voltijd

    Sofitel Legend the Grand Amsterdam is seeking a Guest Relations Intern to join our team. As a Guest Relations Intern, you will have the opportunity to observe and assist in the work of a Guest Relations Officer. Your focus will be on maintaining relationships with our guests, both before, during, and after their stay. You will work closely with the various...

  • Stage Guest Relations Specialist

    1 maand geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland NH Collection Barbizon Palace Voltijd

    Join Our Team at NH Collection Barbizon PalaceWe are seeking a highly motivated and charismatic individual to join our team as a Stage Guest Relations Specialist. As a key member of our front desk team, you will be responsible for providing exceptional guest service, ensuring a seamless and memorable experience for our guests.Key Responsibilities:Provide...

  • Guest Relations Management Stage bij Leonardo Boutique Museumhotel Amsterdam

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Leonardo Hotels Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat voor onze Guest Relations Management Stage?Als Guest Relations Management Stagiair(e) bij Leonardo Boutique Museumhotel Amsterdam ben jij het gezicht van ons hotel. Je bent verantwoordelijk voor het verwelkomen van onze gasten in de lobby en het zorgen voor onze VIP gasten. Je zult je voornamelijk bezig houden met de 'overall...

  • Guest Relations Management Stage

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Leonardo Hotels Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat voor deze stage?We zijn op zoek naar een leergierige en flexibele stagiair(e) die zich graag inzet voor de gasten van ons hotel. Als Guest Relations Management Stagiair(e) ben jij het gezicht van ons hotel en zorg je ervoor dat onze gasten een unieke beleving krijgen.Je taken:Verwelkomen van gasten in onze lobbyZorg ervoor dat...

Guest Relations Manager

2 maanden geleden

Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Banks Mansion Hotel Voltijd

Wij zoeken een energieke en onbegrensd gastvrije kandidaat die onze familie fulltime wil komen versterken en leiden.




Jouw taken en verantwoordelijkheden:


  • Het verheffen van het speciale Banks Mansion gastvrijheidsniveau tot het hoogst mogelijke door persoonlijke service aan onze gasten
  • Aanvoerder en motivator van het Guest Relations team
  • Het verzorgen van onze Living alsof het je eigen huiskamer is
  • Recruitement van gemotiveerde nieuwe collega's
  • Roosters maken en administratieve taken uitvoeren
  • Aanspreekpunt zijn binnen de verschillende afdelingen binnen Banks Mansion
  • Opleider zijn voor onze stagiaires
  • Aanwezig zijn tijdens piekmomenten, waaronder Check In en Check Out, aankomsten groepen etc.
  • Relatiebeheer met onze vaste gasten en VIP gasten, in samenwerking met de afdeling Sales
  • Afhandelen van gastenklachten en dit bespreken met het team
  • Erop toezien dat de Banks Mansion waarden en standaarden worden nageleefd en worden uitgedragen
  • Onderdeel van het management team


  • Het hebben van verantwoordelijkheidsgevoel; durft en kan verantwoordelijkheid nemen en te dragen
  • Gastgerichtheid: denkend vanuit de gast, de gast voor zijn in wensen en behoeftes
  • Flexibel zijn: kan zich makkelijk aanpassen aan verschillende situaties en personen
  • Ervaring met leidinggeven
  • Delegeren: de juiste taken aan de juiste mensen geven
  • Oog hebben voor detail en kwaliteit
  • Commercieel: denkt aan het maximaliseren van de omzet
  • Teamplayer: vind het leuk om in een team te werken