DHL Express Backline Adviseur Fulltime

6 dagen geleden


Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd
Wat je gaat doen

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van internationale logistiek? Als backline adviseur bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het vlekkeloos laten verlopen van onze wereldwijde operaties. Je staat voor de uitdaging om complexe klantvragen te beheren en rust te bewaren tijdens piekmomenten. Jouw klantgerichtheid, uitstekende communicatieve vaardigheden en vermogen om in teamverband te werken zijn essentieel voor deze functie.

Wat je gaat doen:

  • Track en trace: beheer de zendingen en zorg voor tijdige updates naar de klanten.
  • Probleemoplossing: identificeer en los leveringsverstoringen op in samenwerking met interne teams en klanten.
  • Data-invoer: voer klantverzoeken, e-mails en activiteiten nauwkeurig en efficiënt in de systemen uit.
  • Communicatie: verstuur heldere en correcte schriftelijke communicatie naar klanten volgens DHL-richtlijnen.
  • Maatwerk: ontwikkel gepersonaliseerde oplossingen die aansluiten bij het beleid en de aanwijzingen van het management.
Wat we je bieden

Bij DHL Express zet jouw carrière niet stil; hier krijg je de ruimte om te groeien en je ambities waar te maken.

  • Salaris €15,92 per uur, excl. vakantiegeld en -uren. (Afhankelijk van ervaring evt. meer)
  • Tijdelijk contract, met perspectief op vast.
  • Werkweek van 32 tot 40 uur, fulltime optie.
  • Mogelijkheid tot thuiswerken voor werk-privébalans.
  • Dynamische rol in internationaal team.
  • Kansen voor ontwikkeling bij logistieke marktleider.
Functie-eisen

Wij zoeken een klantgerichte en veerkrachtige teamspeler.

  • Fulltime beschikbaarheid (of 32 uur)
  • Klantgerichte, communicatieve instelling
  • Uitstekend in Nederlands communiceren
  • Stressbestendigheid in dynamische situaties
  • Proactieve en collaboratieve teamgeest
Over het bedrijf

DHL Express is een wereldleider in logistiek met een rijke geschiedenis van verbindingen leggen tussen mensen en bedrijven in meer dan 220 landen. Gevestigd in Amersfoort, zetten zij zich in voor uitmuntende klantenservice en innovatie, met een sterke focus op duurzaamheid en positieve milieu-impact. De kernwaarden omvatten teamwork, respect en resultaatgerichtheid, wat het een betrouwbare partner maakt voor de klanten.

Zie jij jezelf al deel uitmaken van ons dynamische team en samen onze toekomst vormgeven?



  • Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls backline adviseur klantenservice bij DHL Express ben je meer dan alleen een aanspreekpunt; je bent een vertrouwenspersoon voor deklanten. Jouw expertise en oplossingsgerichtheid dragen direct bij aan de klanttevredenheid en het succes van onze wereldwijde operaties. De uitdagingen waar je voor staat, zoals het beheren van complexe...


  • Amersfoort, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Over de functieBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van internationale logistiek? Als backline adviseur bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het vlekkeloos laten verlopen van onze wereldwijde operaties. Je staat voo


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Je rolBij DHL Express zoeken we een Backline Adviseur die meer dan alleen een aanspreekpunt is. Je bent een vertrouwenspersoon voor onze klanten en je expertise en oplossingsgerichtheid dragen direct bij aan de klanttevredenheid en het succes van onze wereldwijde operaties.VerantwoordelijkhedenBeheer de track en trace van zendingen en verstuur tijdige...


  • Amersfoort, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Over de functieAls backline adviseur bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het soepel laten verlopen van onze wereldwijde operaties. Je staat voor uitdagingen zoals het omgaan met complexe klantvragen en het bewaren van kalmte tijdens drukke m

  • Backline Adviseur DHL Express

    2 maanden geleden


    Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls backline adviseur klantenservice bij DHL Express ben je meer dan alleen een aanspreekpunt; je bent een vertrouwenspersoon voor deklanten. Jouw expertise en oplossingsgerichtheid dragen direct bij aan de klanttevredenheid en het succes van onze wereldwijde operaties. De uitdagingen waar je voor staat, zoals het beheren van complexe...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    VacaturebeschrijvingWat je gaat doenAls Backline Adviseur Klantenservice bij DHL Express ben je de steun en toeverlaat voor onze klanten en interne teams. Je dag begint met het checken van e-mails en voicemails, waarna je zendingen traceert en klanten informeert. Je behandelt complexe klantvragen, werkt samen met verschillende afdelingen en zorgt voor...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Over de functie Als backline adviseur klantenservice bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het succes van ons bedrijf en de tevredenheid van onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het helpen van klanten met hun problemen. Je moet goed kunnen communiceren en klanten moeten je vertrouwen kunnen stellen. Je werkt...


  • Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls backline adviseur bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het soepel laten verlopen van onze wereldwijde operaties. Je staat voor uitdagingen zoals het omgaan met complexe klantvragen en het bewaren van kalmte tijdens drukke momenten. Jouw vermogen om effectief te communiceren,...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    VacaturebeschrijvingWat je gaat doenAls backline adviseur klantenservice bij DHL Express ben je een cruciale schakel in ons team. Je bent verantwoordelijk voor het beheren van complexe klantvragen en het behouden van rust tijdens piekmomenten. Je expertise en oplossingsgerichtheid dragen direct bij aan de klanttevredenheid en het succes van onze wereldwijde...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    VacaturebeschrijvingWat je gaat doenAls backline adviseur klantenservice bij DHL Express ben je een expert in het beheren van complexe klantvragen en het behouden van rust tijdens piekmomenten. Je bent een vertrouwenspersoon voor de klanten en je expertise en oplossingsgerichtheid dragen direct bij aan de klanttevredenheid en het succes van onze wereldwijde...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    VacaturebeschrijvingAls backline adviseur bij DHL Express ben je een vertrouwenspersoon voor klanten. Je expertise en oplossingsgerichtheid dragen bij aan de klanttevredenheid en het succes van onze wereldwijde operaties. Je bent verantwoordelijk voor het beheren van complexe klantvragen en het behouden van rust tijdens piekmomenten.Beheer de track en trace...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls backline adviseur bij DHL Express ben je een essentiële schakel in ons wereldwijde netwerk. Je bent verantwoordelijk voor het beheren van complexe klantvragen en het behouden van rust tijdens piekmomenten. Je expertise en oplossingsgerichtheid dragen direct bij aan de klanttevredenheid en het succes van onze operaties.Je taken...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls backline adviseur klantenservice bij DHL Express ben je meer dan alleen een aanspreekpunt; je bent een vertrouwenspersoon voor de klanten. Jouw expertise en oplossingsgerichtheid dragen direct bij aan de klanttevredenheid en het succes van onze wereldwijde operaties. De uitdagingen waar je voor staat, zoals het beheren van complexe...

  • RV - Backline CS - Fulltime

    2 maanden geleden


    Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Backline Adviseur Klantenservice bij DHL Express ben je de steun en toeverlaat voor onze klanten en interne teams. Je dag begint met het checken van e-mails en voicemails, waarna je zendingen traceert en klanten informeert. Je behandelt complexe klantvragen, werkt samen met verschillende afdelingen en zorgt voor oplossingen op maat. Jouw...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    VacaturebeschrijvingWat je gaat doenAls backline adviseur klantenservice bij DHL Express ben je een expert in klantgerichte oplossingen. Je bent verantwoordelijk voor het beheren van complexe klantvragen en het behouden van rust tijdens piekmomenten. Je expertise en oplossingsgerichtheid dragen direct bij aan de klanttevredenheid en het succes van onze...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Vacaturebeschrijving Als backline adviseur bij DHL Express speel je een cruciale rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het soepel laten verlopen van onze wereldwijde operaties. Je staat voor uitdagingen zoals het omgaan met complexe klantvragen en het bewaren van kalmte tijdens drukke momenten. Jouw vermogen om effectief te communiceren,...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls Backline Adviseur bij Dhl Express ben je verantwoordelijk voor het beheren van complexe klantvragen en het behouden van rust tijdens piekmomenten. Je bent een vertrouwenspersoon voor de klanten en draagt direct bij aan de klanttevredenheid en het succes van onze wereldwijde operaties.VerantwoordelijkhedenBeheer de track en trace van...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Backline Adviseur Klantenservice bij DHL Express ben je de steun en toeverlaat voor onze klanten en interne teams. Je dag begint met het checken van e-mails en voicemails, waarna je zendingen traceert en klanten informeert. Je behandelt complexe klantvragen, werkt samen met verschillende afdelingen en zorgt voor oplossingen op maat. Jouw...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    VacaturebeschrijvingAls Backline Adviseur Klantenservice bij DHL Express ben je de steun en toeverlaat voor onze klanten en interne teams. Je dag begint met het checken van e-mails en voicemails, waarna je zendingen traceert en klanten informeert. Je behandelt complexe klantvragen, werkt samen met verschillende afdelingen en zorgt voor oplossingen op maat....


  • Amersfoort, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Over de functieAls backline adviseur klantenservice bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het succes van ons bedrijf en de tevredenheid van onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van internationale zendingen en het oplossen van uitdagingen die elke dag