Klantenservice specialist DHL Express

2 dagen geleden


Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland ASA Voltijd
Wat je gaat doen

Als backline adviseur klantenservice ben je een onmisbare schakel in de communicatie tussen onze klanten en DHL Express. Je staat midden in de dynamische wereld van de logistiek en jouw bijdrage heeft directe impact op de klanttevredenheid en de efficiëntie van onze processen. De uitdagingen waar je voor komt te staan zijn het managen van klantverwachtingen, het oplossen van complexe vraagstukken en het behouden van een kalmte en professionaliteit in een snel veranderende omgeving. We zoeken iemand met klantenservice-ervaring, sterke communicatieve vaardigheden, stressbestendigheid, flexibiliteit en een teamspeler mentaliteit.

Wat je gaat doen:

  • Tracken: volg zendingen in onze systemen en verzorg tijdige updates naar klanten.
  • Oplossen: handel verstoringen in het leveringsproces af door effectief te communiceren met zowel klanten als interne teams.
  • Beheren: voltooi klantverzoeken, e-mails en activiteiten in onze klantenservicesystemen.
  • Correspondentie: stuur nauwkeurige schriftelijke communicatie naar klanten volgens onze richtlijnen.
  • Maatwerk: bied gepersonaliseerde oplossingen aan klanten, in lijn met ons beleid en aanwijzingen van het management.
Wat we je bieden

Ontdek een werkomgeving waar jouw professionele ontwikkeling en persoonlijk welzijn voorop staan.

  • Aantrekkelijk uurloon van €15,92
  • Tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling
  • Fulltime dienstverband van 32 tot 40 uur per week
  • Flexibele thuiswerkopties voor een betere werk-privébalans
  • Uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden en trainingen
  • Goede secundaire voorwaarden, inclusief reisvergoeding
Wat we van je vragen

Wij zoeken een klantgerichte en communicatief sterke Backline Adviseur Klantenservice.

  • Fulltime beschikbaar, 32 uur bespreekbaar
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden
  • Stressbestendig in dynamische omgeving
  • Teamspeler met flexibele instelling
  • Ervaring in klantenservice gewenst
Over het bedrijf

DHL Express, gevestigd in het hart van Amersfoort, is een wereldleider in logistiek met een missie om mensen en bedrijven naadloos te verbinden. Onze kernwaarden van snelheid, passie en samenwerking zijn ingebed in een cultuur die innovatie en duurzaamheid omarmt, terwijl we onze medewerkers koesteren als de drijvende kracht achter ons succes.

Wat ons onderscheidt, is onze toewijding aan persoonlijke groei en welzijn. Met flexibele thuiswerkopties en ondersteuning voor werk-privébalans, bieden we een stimulerende omgeving waar teamwerk en ontwikkelingskansen centraal staan. Onze inzet voor gemeenschapsbetrokkenheid en innovatieve projecten maakt ons een vooruitstrevende werkgever in de logistieke sector.

Ben je klaar om je aan te sluiten bij een team dat excelleert in het leveren van uitzonderlijke service en waar jouw groei hand in hand gaat met ons wereldwijde succes?



  • Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls backline adviseur klantenservice bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het succes van ons bedrijf en de tevredenheid van onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van internationale zendingen en het oplossen van uitdagingen die elke dag anders zijn. Jouw inzet maakt het verschil en zorgt ervoor dat...


  • Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen Als backline adviseur klantenservice bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het succes van ons bedrijf en de tevredenheid van onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van internationale zendingen en het oplossen van uitdagingen die elke dag anders zijn. Jouw inzet maakt het verschil en zorgt ervoor dat...


  • Amersfoort, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Over de functieAls backline adviseur klantenservice bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het succes van ons bedrijf en de tevredenheid van onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van internationale zendingen en het oplossen van uitdagingen die elke dag


  • Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls backline adviseur bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het vlot laten verlopen van onze wereldwijde logistieke operaties. Je staat voor uitdagingen zoals het efficiënt afhandelen van complexe klantvragen en het behouden van overzicht tijdens drukke periodes. We zoeken iemand die...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Over de functie Als backline adviseur klantenservice bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het succes van ons bedrijf en de tevredenheid van onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het helpen van klanten met hun problemen. Je moet goed kunnen communiceren en klanten moeten je vertrouwen kunnen stellen. Je werkt...


  • Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls backline adviseur bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het soepel laten verlopen van onze wereldwijde operaties. Je staat voor uitdagingen zoals het omgaan met complexe klantvragen en het bewaren van kalmte tijdens drukke momenten. Jouw vermogen om effectief te communiceren,...


  • Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen Als backline adviseur bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het soepel laten verlopen van onze wereldwijde operaties. Je staat voor uitdagingen zoals het omgaan met complexe klantvragen en het bewaren van kalmte tijdens drukke momenten. Jouw vermogen om effectief te communiceren,...

  • Backline Adviseur DHL Express

    2 maanden geleden


    Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls backline adviseur klantenservice bij DHL Express ben je meer dan alleen een aanspreekpunt; je bent een vertrouwenspersoon voor deklanten. Jouw expertise en oplossingsgerichtheid dragen direct bij aan de klanttevredenheid en het succes van onze wereldwijde operaties. De uitdagingen waar je voor staat, zoals het beheren van complexe...

  • Backline Klantenservice DHL

    2 dagen geleden


    Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van internationale logistiek? Als backline adviseur klantenservice bij DHL Express ben je een belangrijke schakel in het bieden van uitmuntende service aan onze klanten. Je staat voor uitdagingen die jouw probleemoplossend vermogen en klantgerichtheid op de proef stellen. De...


  • Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van internationale logistiek? Als backline adviseur bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het vlekkeloos laten verlopen van onze wereldwijde operaties. Je staat voor de uitdaging om complexe klantvragen te beheren en rust te...


  • Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van internationale logistiek? Als backline adviseur bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het vlekkeloos laten verlopen van onze wereldwijde operaties. Je staat voor de uitdaging om complexe klantvragen te beheren en rust te...


  • Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van internationale logistiek? Als backline adviseur bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het vlekkeloos laten verlopen van onze wereldwijde operaties. Je staat voor de uitdaging om complexe klantvragen te beheren en rust te...


  • Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van internationale logistiek? Als backline adviseur bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het vlekkeloos laten verlopen van onze wereldwijde operaties. Je staat voor de uitdaging om complexe klantvragen te beheren en rust te...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Je rolBij DHL Express zoeken we een Backline Adviseur die meer dan alleen een aanspreekpunt is. Je bent een vertrouwenspersoon voor onze klanten en je expertise en oplossingsgerichtheid dragen direct bij aan de klanttevredenheid en het succes van onze wereldwijde operaties.VerantwoordelijkhedenBeheer de track en trace van zendingen en verstuur tijdige...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Je rol in ons teamBij DHL Express zoeken we een backline adviseur klantenservice die een belangrijke rol speelt in het succes van ons bedrijf en de tevredenheid van onze klanten. Als medewerker in ons team ben je verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van internationale zendingen en het oplossen van uitdagingen die elke dag anders zijn.Je taken en...

  • Pakketbezorger

    3 weken geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland DHL Express Voltijd

    Pakketbezorger vacatureWe zijn op zoek naar een enthousiaste pakketbezorger die zich concentreert op klantcontact en de beste service biedt. Als Koerier bij DHL Express in de omgeving van Utrecht, bezorg je pakketten bij zowel zakelijke als particuliere klanten.Waarom werken bij DHL Express?- Een contract voor 24 tot 36 uur per week direct bij DHL Express;-...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Logistieke ChalengeWe zoeken een logistiek consultant die klantgericht, communicatief vaardig en stressbestendig is om te werken in een dynamische logistieke omgeving.Bij DHL Express zijn we bekend om onze betrouwbare en snelle leveringen. Als logistiek consultant zul je een belangrijke rol spelen in het ondersteunen van onze klanten en operatie.Je zult...

  • Koerier (Logistiek Expert)

    3 weken geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland DHL Express Voltijd

    Vereiste kenmerken en vaardigheden:Minimaal 2 jaar ervaring in de logistieke sector; Je hebt een rijbewijs B en bent in het bezit van een geldig VOG; Je spreekt vloeiend Nederlands of Engels; Je bent flexibel inzetbaar en beschikbaar voor deelneming aan opleidingen en trainingen; Waarom kun jij succesvol zijn bij DHL Express?Je hebt een sterke...

  • Logistieke Klantenservice

    2 dagen geleden


    Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in een dynamische logistieke omgeving waar jouw bijdrage direct invloed heeft op de klanttevredenheid? Als tweedelijns klantenservice medewerker bij DHL Express ben je de schakel die onze klanten helpt bij complexe vraagstukken. Je combineert jouw sterke communicatieve vaardigheden met een...


  • Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Backline Adviseur Klantenservice bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze klanten en het waarborgen van hun tevredenheid. Je staat voor diverse uitdagingen die jouw flexibiliteit en probleemoplossend vermogen op de proef stellen. Belangrijke vaardigheden voor deze functie zijn klantgerichtheid,...