Klantadviseur Collections ABN AMRO

3 weken geleden


Diemen, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd
Wat ga jij doen?Ben jij een enthousiaste en gedreven professional met een passie voor klantcontact en kredietverlening? Wij zijn op zoek naar een Klantadviseur voor onze afdeling Debt Collections. Als Klantadviseur Collections speel je een cruciale rol in het duurzaam herstellen van betalingsachterstanden van onze klanten met leningen en hypotheken. In deze functie help je klanten van ABN AMRO bij het op orde brengen van hun financiële situatie, waarbij je werkt in een dynamische omgeving waar elke dag anders is.Jij als Klantadviseur Collections bij ABN AMRO:
  • Dagelijks telefonisch contact onderhouden met klanten die betalingsachterstanden hebben opgelopen;
  • De oorzaken van betalingsachterstanden achterhalen en samen met de klant zoeken naar duurzame oplossingen;
  • Motiverende gesprekstechnieken toepassen om de klant te ondersteunen in het herstellen van hun financiële situatie;
  • Analyseren van klantsituaties en het bespreekbaar maken van mogelijke consequenties van financiële keuzes;
  • Samenwerken met collega-adviseurs binnen de afdeling om de klant zo goed mogelijk te helpen;
  • Werken volgens strikte processen en afspraken, inclusief geplande pauzes.
Voor welk bedrijf werk je?Je werkt als Klantadviseur Collections in één van onze drie identieke teams binnen de afdeling Debt Collections. Nieuwe medewerkers worden over deze teams verdeeld. Je werkt twee dagen per week op kantoor, met een wekelijkse startbijeenkomst op dinsdag of donderdag. Na de inwerkperiode is thuiswerken mogelijk. Je werktijden zijn flexibel, maar vallen binnen de openingstijden van 8:30 tot 17:00 uur.Wat bieden wij?
  • Een uitgebreid inwerkprogramma van acht weken, inclusief training op locatie in Diemen;
  • Na de inwerkperiode mogelijkheid tot thuiswerken, met verdere begeleiding door een buddy programma;
  • Een functie waarin je echt het verschil kunt maken voor klanten met financiële problemen;
  • Een bruto-uurloon van € 16,80 exclusief vakantiegeld;
  • Een dynamische werkomgeving binnen het Early Collections team, dat deel uitmaakt van de afdeling Debt Collections;
  • Reiskosten, thuiswerk- en internetvergoeding
Wat vragen wij?Jouw Persoonlijkheid:
  • Je bent intrinsiek gemotiveerd, resultaatgericht, doortastend en klantgericht;
  • Je hebt een gevoel voor humor en bent fijn om mee samen te werken.
Jouw kennis en ervaring:
  • Jouw beschikbaarheid vanaf de start van dit project op ;
  • Mbo werk- en denkniveau;
  • Telefonische (callcenter) ervaring is een pré;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Handig met systemen en goed in multitasking;
  • In het bezit van een Wft Basis certificaat of bereid deze binnen 3 maanden te behalen.
Hoe kun je solliciteren?Wil jij een cruciale rol spelen in het helpen van klanten met financiële problemen en werken in een uitdagende en dynamische omgeving? Solliciteer dan nu en maak deel uit van ons toegewijde team bij ABN AMRO Debt Collections. We kijken uit naar jouw sollicitatie

  • Diemen, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij een enthousiaste en gedreven professional met een passie voor klantcontact en kredietverlening? Wij zijn op zoek naar een Klantadviseur voor onze afdeling Debt Collections. Als Klantadviseur Collections speel je een cruciale rol in het duurzaam herstellen van betalingsachters

  • Klantadviseur Bewindvoering

    1 maand geleden


    Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Werk je graag bij een bank in een baan met een maatschappelijke touch? Dan is deze rol bij ABN AMRO iets voor jouDe afdeling Bewindvoering bij ABN AMRO is op zoek naar nieuwe collega's voor 32 tot 40 uur per week. Het kantoor is gelegen aan de Wisselwerking 58 in Diemen. Enthousiast? Lees dan gauw verderwat bieden wij joureiskostenvergoeding en laptop in...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Wil jij mensen helpen die een betalingsachterstand hebben opgelopen? Dan ben je bij team Early bij ABN AMRO aan het juiste adres. Lees gauw verderwat bieden wij jousalaris naar opleiding en ervaring 32-40 uur per week thuiswerk- en reiskostenvergoeding hybride werken: vanuit huis en kantoor Werken bij ABN AMROwie ben jijAls klantadviseur...

  • Transactie Analist ABN AMRO

    2 maanden geleden


    Diemen, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben je op zoek naar een uitdagende functie waarin je een cruciale rol speelt bij het veilig en efficiënt afhandelen van internationale transacties? Dan is de positie van Transactie Analist bij ABN AMRO wellicht jouw perfecte match! Werk hybride en zet je in voor een competitief salaris tussen € 15,85 en € 22,64 bruto per uur.Als lid van...

  • Transactie Analist ABN AMRO

    3 maanden geleden


    Diemen, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben je op zoek naar een uitdagende functie waarin je een cruciale rol speelt bij het veilig en efficiënt afhandelen van internationale transacties? Dan is de positie van Transactie Analist bij ABN AMRO wellicht jouw perfecte match! Werk hybride en zet je in voor een competitief salar


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Wil jij een belangrijke bijdrage leveren aan ons Nabestaanden proces? Wij zijn op zoek naar twee gemotiveerde tijdelijke medewerkers die ons tot en met eind december willen ondersteunen bij het verwerken van binnenkomende e-mails. Je zult werken aan de eerste stap in ons proces waarbij nabestaanden het overlijden van een dierbare melden en de...

  • Fraude Analist

    1 maand geleden


    Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls fraude analist bij ABN AMRO in Diemen speel je een belangrijke rol in het beschermen van onze klanten tegen fraude. Je werkt in een dynamische omgeving waar je snel moet schakelen tussen verschillende taken en voortdurend op de hoogte moet blijven van nieuwe fraudepatronen. Jouw werk draagt direct bij aan de veiligheid en tevredenheid van...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Lijkt het je leuk om mooie stappen te maken in de wereld van kredieten binnen ABN AMRO? Leesdan snel verder In deze baan leer je diverse werkstromen binnen de kredietverlening kennen. Je kunt voor 32 tot 36 uur aan de slag. Je standplaats is het kantoor van ABNAMRO aan de Wisselwerking in Diemen. Ideaal bereikbaar vanaf station Amsterdam Bijlmer Arenawat...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij administratief goed onderlegd? Lees dan gauw de vacature van administratief medewerker Processing bij ABN AMRO in Diemen. Deze hybride baan biedt uitdaging en persoonlijke groei. Je kunt voor 36 uur per week aan de slag.wat bieden wij joureiskosten- en internetvergoeding kantoor dichtbij station Bijlmer Arena groot cursusaanbod via Goodhabitz en...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Lijkt het je leuk om internationale betalingen te filteren? Scherp zijn, puzzelen en speuren, klinkt dat als iets voor jou? Werk je graag in een omgeving die in contact staat met de actualiteit, zoals politiek en economie? Heb je misschien al wat ervaring met betalingsverkeer? Of nog niet, maar spreekt deze baan je aan? Lees dan snel verder ABN AMRO is op...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Duik jij graag ergens in? Pluis je graag iets uit? Wil je meer te weten komen over bijvoorbeeld spoofing, phishing en smishing? Dan is deze baan als administratief medewerker met klantcontact bij de Fraudedesk van ABN AMRO wat voor jouJe richt je op het opsporen van fraude met overboekingen. Zie je een verdachte transactie? Dan neem je contact op met de...

  • Fraude analist

    2 maanden geleden


    Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Duik jij graag ergens in? Pluis je graag iets uit? Wil je meer te weten komen over bijvoorbeeld spoofing, phishing en smishing? Dan is deze rol als fraude analist bij ABN AMRO wat voor jouJe richt je op het opsporen van fraude met overboekingen. Zie je een verdachte transactie? Dan neem je contact op met de klant. Je achterhaalt zo of er sprake is van...

  • Medewerker klantenservice

    4 weken geleden


    Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Is klantcontact iets waar jij energie uit haalt? Heb jij de passie om de leukste klantbeleving aan de klant te geven? Solliciteer dan nu op de functie medewerker klantenservice bij ICS, dochteronderneming van ABN AMROwat bieden wij joustart salaris 15,90 euro, na 4 maanden 16,90 euro wft's behalen via Randstad kies zelf uit jouw contract van 32 tot 36 uur in...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Duik jij graag ergens in? Pluis je graag iets uit? Wil je meer te weten komen over bijvoorbeeld spoofing, phishing en smishing? Dan is deze baan als administratief medewerker met klantcontact bij de Fraudedesk van ABN AMRO wat voor jouJe richt je op het opsporen van fraude met overboekingen. Zie je een verdachte transactie? Dan neem je contact op met de...

  • Fraude analist

    4 weken geleden


    Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Duik jij graag ergens in? Pluis je graag iets uit? Wil je meer te weten komen over bijvoorbeeld spoofing, phishing en smishing? Dan is deze baan als fraude analist bij de Fraudedesk van ABN AMRO wat voor jouJe richt je op het opsporen van fraude met overboekingen. Zie je een verdachte transactie? Dan neem je contact op met de klant. Je achterhaalt zo of er...

  • Head of Sales

    2 maanden geleden


    Diemen, Noord-Holland, Nederland ABN AMRO Voltijd

    You will play a vital role in building a high-performing commercial team (10 fte), shaping the required knowledge and skills needed to develop (complex) partnerships as well as to accelerate sales towards the corporate segment.

  • API Integration Engineer

    3 weken geleden


    Diemen, Noord-Holland, Nederland ABN AMRO Voltijd

    As an Integration Engineer at ICS, you will enhance API and integration practices, collaborate with teams, and contribute to continuous improvement, supporting ICS's goal to remain a leading payment provider.


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland ABN AMRO Voltijd

    Als Business Developer Transaction Monitoring werk je aan het mitigeren van financiële criminaliteitsrisico's. Je analyseert compliance-tekorten en ontwikkelt actieplannen in samenwerking met interne units, gericht op Anti-Money Laundering en sanctiewetgeving.

  • Business Consultant IT

    3 weken geleden


    Diemen, Noord-Holland, Nederland ABN AMRO Voltijd

    Ben jij de Business Consultant IT die ervoor zorg dat het Management Team van IT draait als een geoliede machine? Ben je een strategische denker en ben je in staat complexe problemen inzichtelijk te maken? Dan ben jij de consultant die we zoeken


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Als Fraude Analist Betalingsverkeer ben je een specialist in analytisch denken met een sterk ontwikkeld empathisch vermogen. Door de dagelijkse stroom van alerts is het belangrijk dat je snel en nauwkeurig handelt. Jouw belangrijkste verantwoordelijkheid is het zorgvuldig onderzoeken van verdachte activiteiten in het betalingsverkeer. Ga...